Поданая мной заявка была принята в течении месяца. а именно устранить скрутки на подводящих проводах к дому. провода в местах скрутки искрят.. напряжение в доме скачет... заявка была подана 2 октября и по сей день а сегодня 7 ноября НЕ ИСПОЛНЕНА.. позвонил сегодня и опять услышал заявка принята.. Это что??.. А это хамское отношение к людям..
1
Берик Алибаев
Level 6 Local Expert
September 25, 2024
У меня счетчик крутит в пять раз быстрее,чем раньше . Звоню 77-08-49,23-08-49,8-800-220-02-20,играет музыка,ждешь по 7 -10 минут,берут трубку роботы,где ничего н е понимаешь. Человека специалиста просто нет,с кем нормальным языком можно было решить проблему. В прошлом месяце было тоже самое. Оплату с сегодняшнего дня приостанавливаю. Выхожу с жалобой на Гладкого В.В. Извините,другого выхода у меня нет.
2
Людмила Белозерских
Level 5 Local Expert
February 12
В Никольском третьи сутки перепады напряжения в сети, горит техника, пыталась узнать что происходит, поговорила с автоответчиком, оператор так трубку и не взял
1
Юра Угрюмов
Level 3 Local Expert
November 8, 2024
2 месяца жду документы по замене собственник
Угрюмов Юрий Васильевич
Угрюмов Юрий Васильевич а жилого помещения
Ольга Емельянова
Level 6 Local Expert
January 28
Подала заявку на улицу Молодогвардейцев, а они даже и не думают ехать. Ужасное отношение к людям!!!
Римма
Level 5 Local Expert
December 4, 2023
В августе 2023 года была оплачена заявка на постановку счетчика на учет(6000руб).Еле добилась, чтобы пришёл мастер(ходила туда три раза)!!!! Теперь жду готовые документы! Четвёртый месяц пошёл! Деньги они умеют брать, а работать не умеют!!!
1
Ольга К.
Level 3 Local Expert
March 31, 2023
Большое спасибо диспетчеру Игорю, Анастасии,которые решили проблему за 15 мин.Девушка из числа детей детей,оставшихся без попечения родителей не смогла понять почему нет света в н овом доме,от которого получила ключи.Благодаря слаженной работе диспетчеров была отправлена бригада специалистов (после 17:00),которая незамедлительно решила вопрос с подачей электроэнергии и помогла девушке более детально разобраться в вопросе отключения и подключения энергоснабжения в домовладении.Спасибо за помощь!!!
1
2
Елизавета Турова
Level 3 Local Expert
June 18, 2022
Ну сколько можно? Научите инспекторов снимать правильно показания. В доме не живем, но постоянно приходит сообщение о долге. Уже неоднократ но сама передавала показания в энергосбыт, они исправляют сумму. Но как не передам, так опять недоразумение . Сейчас в очередной раз пришёл долг. Энергосбыт говорит: «обращайтесь в россети, это они нам передают такие показания. Достали уже.
4
Наталья Сорокина
Level 6 Local Expert
November 23, 2021
Оцениваю качественную и быструю работу сотрудника Бессоновой Людмилы Федоровны на 5 баллов.
Благодарю за активную помощь в решении вопросов. Спасибо за качественную работу и профессиональное отношение!!!
1
Мила Митина
Level 5 Local Expert
December 13, 2021
Из 5 фонарей светит только один!!! Между Везельской и Левобережьем. Дорожки, лавочки, ларёк по берегам речки есть, а чу ть дальше темень, грязь, поросль кустов. Никому нет дела! Ходи как хочешь, ещё и в темноте. По номеру 1350 в электросети дозвониться невозможно, пустая трата времени, денег и НЕРВОВ!!! КТО отвечает за этот бардак?!?
1
Леонардо
Level 5 Local Expert
May 30, 2022
30 мая 2022 без предупреждения отключили электричество по ул. Шаландина в г. Белгороде на весь день. В холодильнике испортились продукты.
2
1
Антон Беспалов
Level 13 Local Expert
August 31, 2023
Невозможно так работать, когда на связи нет операторов
Наталья Бобенко
Level 3 Local Expert
December 19, 2021
П. Прибрежный Новооскольский р-он. Ул1-я Совхозная напряжение в сети прыгает очень часто и очень сильно, горят холодильники и всё оборудование, на жалобы не реагируют
1
Роман Митров
Level 11 Local Expert
June 22, 2020
Оцениваю качественную и быструю работу сотрудника Ольги Ачкасовой на 5 баллов.
Благодарю за активную помощь в решении моей задачи. Спасибо за качественную работу и профессиональное отношение!!
3
9
Галина Иваненко
Level 3 Local Expert
May 20, 2020
Электронная горячая линия - никакая, даже не бесполезная, а вредная, "убила" не один час своего времени, а ответа не получила. Переадресация на другого специалиста, а там полчаса музыки и все - телефон отключился. Кто-то контролирует эту службу, делает контрольные закупки услуг или как это называется? Хотя все предприятия начали работать ради высоких целей и ради клиентов на "удаленке", на деле получилось совсем не так: поставили нас "на колени", откровенное выкачивание денег, абсолютная бесконтрольность , затягивание сроков и некому даже претензию высказать - связь (если она вообще есть), только в одном направление. Нас посадили в аквариум - рот открываешь, а тебя никто не слышит. Ауууу!
19
Коваленко Е.
Level 2 Local Expert
August 20, 2021
Улица Красноармейская Белгород!!!Каждую неделю отключают свет,постоянно какие то аварии😡сколько это будет продолжаться?напряжение скачет,220нет и ничего не делается😡тех ника не выдерживает,ужасная организация!!!
2
Светлана Павлова
Level 3 Local Expert
December 17, 2021
Доброе утро!Была заявка на замену лампы на столбе ждали почти два месяца ,срок сказали15,12,21г витоге сегодня 17,12,21 ничего не изменилось,Пожалуйста примите меры,
1
Владимир К.
Level 6 Local Expert
May 5, 2021
Это просто кошмар! Вквартире пропал свет, на вводе оплавились провода, изоляция плавится. Дозвонится до энергосетей не удалось, диспетчер города. Дозвонились в аварийную Белгорода, не могут приехать до 20.00,ждем.наверное бог поможет!
5
1
Олег Левкин
Level 3 Local Expert
October 26, 2020
Отвратительная работа тех. Поддержки целый час ждал ответа но так и не дождался с обратной стороны ответа. Вынужден канстотировать что в о время пандемии россети не касается принимать заявки по телефону им нужно личное присутствие по этому о какой дистанции и самоизоляции может идти речь.
7
1
Anonymous review
March 10, 2020
Ещё не посещала, но довелось общаться с диспетчерами горячей линии, возникает единственный вопрос, зачем это сделали, если в каждом городе есть свои электрики, и не дай Бог действительно случилось бы что нибудь страшное, им никогда не дозвониться, одна музыка на связи, а деспетчера чай пьют с утра до вечера, не возможно добиться ответа ни на один вопрос, ужасн ая ужасная компания
13
3
Денис Данилов
Level 2 Local Expert
November 26, 2019
Очень положительное впечатление. Везде порядок, все ухожено и по полочкам расставлено. Грамотные руководители, компетентные специалисты, персонал приветливый. Глазу приятно!
6
18
Ольга
Level 4 Local Expert
August 3, 2021
Нет электричества уже 6 часов , Белгородский р-он, с. Нижний Ольшанец. Невозможно получить никакой информации, ни по одному указанному телефону!
2
андрей черных
Level 4 Local Expert
June 11, 2020
Работа ЦОП просто одним словом - бардак, ни на один из шести предоставленных телефонов дозвониться невозможно, на поданную в электронном виде за явку на согласование срыва пломбы с электросчётчика, для проведения поверки отреагировали через сорок(40) !!!!! дней
11
Юрий
Level 7 Local Expert
August 13, 2020
На протяжении 20 лет в п.Северном на ул.Молодежная проводят капитальные работы,частое отключение света,к операторам дозвон ится невозможно,на жалобы ответ один либо плановое либо упало дерево
4
1
АЛЕКСЕЙ
Level 9 Local Expert
March 20, 2020
Работают одни криворукие ( сначало наделали делов а потом мы вам ничем не поможем ) , в овб вообше специалисты - даже не знает как напряжение на счетчи ке проверить ( и одновременно фазу с нулем хотели перекусить ) , молодцы
11
2
Дмитрий Крицков
Level 6 Local Expert
March 24, 2019
Предприятие электрических сетей города Белгорода. Здесь вам всегда помогут решить вопрос об электроснабжении квалиф ицированные специалисты.
7
14
Anonymous review
August 3, 2020
Горячая линия это просто ужас. Час висела в очереди, а потом просто меня сбросили. Потратила не один час на вопрос так и не ответили
6
1
А.Р.
Level 21 Local Expert
April 3, 2020
Услуги по электроснабжению и обслуживанию электрических сетей. Работают профессионалы.
3
13
Владимир Арлан
Level 17 Local Expert
December 1, 2019
Был по своему вопросу обслужили быстро все подсказали в целом остался доволен!
4
7
Манифест
Level 11 Local Expert
September 24, 2021
бардак , что и где толком ни кто не знает.
1
Роман Липатников
Level 7 Local Expert
July 10, 2019
Все организовано удобно . Работа выполняется качественно и быстро!
5
12
Вилл
Level 15 Local Expert
May 17, 2021
Отстойная оргонизация , одной звезды даже много
4
Oleg
Level 9 Local Expert
September 4, 2020
Очень хорошее предприятие в составе Белгородэнерго.
7
Надежда Л.
Level 2 Local Expert
May 26, 2020
Отвратительно работают операторы. Прождала 23 минуты в музыке и сбрасывают, так не дождавшись ответа.
8
2
Владимир "ПИОНЕР" комиссионный магазин
Level 11 Local Expert
June 17, 2020
Хорошо.. но бюрократия .. ещё есть ..:)
3
5
3545AB
Level 2 Local Expert
June 1, 2020
Невозможно дозвонится зачем вообще нужны операторы...