Одна звезда. Сейчас объясню почему. Давно присматривала платье, которое очень хотела купить, нашла время, целенаправленно приехала в афимолл за ним, чтобы меня выгнали из магазина. Мы с подругой заходим в магазин, все менеджеры столпились вокруг двух девушек, и мужчина(работник магазина) просто начинает нам из-за стойки показывать руками крест типо уходите. Не подошел, не объяснил почему вообще мы должны уйти, просто уходите. Ну, мы и ушли, честно, после такого нет никакого желания возвращаться в этот магазин, даже несмотря на то, что я очень хотела платье именно этого бренда. Даже если подумать, что эти две девушки, которые были в магазине и из-за которых нас попросили удалиться, какие-то вип персоны, другие посетители осквернили бы эти 30 квадратных метров своим присутствием или что? В общем очень неприятная ситуация, и мне кажется, что другие посетители, которым также, как и нам, указали таким грубым образом на дверь, навряд ли туда когда-либо вернутся. Просто нет слов.
2
Олесенька Летуновская
Level 5 Local Expert
November 6, 2024
Ужасное обслуживание , а точнее его полное отсутствие. Вчера были в этом «чудесном» месте , владелица не могла нас не заметить, т.к находились в магазине мы достаточно долго. Она не предложила помощи , ничего. Даже банального «здравствуйте» от неё не поступило.
Определившись с выбором , попросили ее достать для нас сумку для завершения образа , на что сначала получили игнор, человек тупо на нас даже не смотрел и молчал, а потом поступил ряд вопросов «Вам сумка к образу нужна? Когда вы собрались покупать вещи , сейчас? или просто мерить?»
В общем, ей было и не важно, что мы собрались делать, потому что после этих вопросов нас попросили уйти , т.к сейчас у них приехала новая коллекция и это все срочно надо разобрать 🥲🥲🥲
Ушли расстроенные, очень неприятно..
6
Анастасия Кузнецова
Level 7 Local Expert
February 15
Хотела бы написать прелестный отзыв , но напишу правду. Покупку я сегодня сделала конечно … но обслуживал меня уборщик магазина ! Это отвратительно …
Я зашла в бутик, он был полы , я сквозь тряпку пыталась пробраться , потому что спешила (в этот же день мероприятие) .. я закрывала глаза на все ! Затем он натирал стекла , а я продолжала пробираться .. не было никого .. только уборщик и я . По его словам «продавец вышла на 30 минут , что Вам надо?» … в магазине полный хаос и беспорядок .. видимо с вечера не разобрали все то , что примерялось за предыдущий день , а я пришла к открытию и здесь просто груды вещей . Я стала рыть … это плачевно .. столько красоты … но все , что происходило сегодня со мной это дикий ужас . Я попыталась подобрать сама себе образы , спрашиваю «а продавец будет» , спустя час уборщик встают на кассу и этими же руками начинает работать на кассе , после мытья полов . Я не могу застегнуть платье , и он идет в примерочную и начинает мне помогать , а потом я помогала ему в терминале оплаты пробить мой товар потому что ни цифр , ни букв он не знал ,
Дорогие ! Прекрасный бутик .. но все , что произошло сегодня со мной , не пожелаешь никому . Оставила в магазине 54.000₽ просто потому что у меня была крайняя срочность , но сервис и обслуживание сегодня было никаким .
Попросила сделать мне кофе в конце концов … (в бутике есть и капсульная кофе машина , и просекко) , но ни говоря ни о чем , уборщик пошел растворить мне пакетик нескафе растворимого , но к моему счастью закончилась вода в кулере , потому что на растворимый кофе я точно не рассчитывала .