Прекрасный бутик, настроение поднимается и зашкаливает , приобрели два платья остались под большим впечатлением))
Максим Касьян
Level 12 Local Expert
May 8
Хороший магазин, с красивыми платьями и достойной ценой! В целом всё понравилось, если немного не пришлось ждать, но за тот познакомился с самой Дизайнером! 😀
2
Дарья Г.
Level 3 Local Expert
November 7
Шикарный магазин и наряды от которых мужчины не могут отвезти взгляд ! Теплая атмосфера , великолепные наряды!
виктория цымбал
Level 3 Local Expert
October 17
Сказочно красиво!!! Миллион милых аксессуаров🌺 рюши, банты, оборки на любой вкус
Мария Денисовна
Level 2 Local Expert
August 30
Купили невероятное платье , по доступной цене . Всем рекомендую, магазин Bella Potemkinа❤️
Наталья Кащеева
Level 12 Local Expert
December 28, 2023
В очередной раз побывала в данном магазине и всё понравилось. В этот раз я приобрела платье на мероприятие, кстати увидела эту модель на сайте. Спасибо продавцам, помогли подобрать размер. Ассортимент хороший и часто обновляется. Качество одежды радует, буду ждать ещё что нибудь новенькое.
3
Алёна Пузина
Level 3 Local Expert
October 30
Просто мрак - ужасное общение с клиентами 👎👎 Тот случай, когда присутствие владельца в магазине только во вред. 🥴 Перед покупкой платья клиент оказывается должен отчитаться перед "стилистом" за намерения относительно платья - зачем оно покупается и для кого. Стилист сама за вас решит подходит платье или нет 🤔🥵 Магазин находится в обычном тц - ассортимент представлен кучно, даже на сегмент премиум не тянет откровенно. За такую посредственность ещё и наслушаться хамства 👎🤯🤢 На ходу придумывают, что можно, а что нельзя. Они не работают "с другими стилистами" - те купить платье в магазине для кого-то другого нельзя 😵💫 Я фотограф - не стилист , просто в качестве исключения ищу платья для девушки, которая не может сама лично приехать на примерку 🙈 Вот с какой стати я должна об этом отчитываться и не имею права на примерку и покупку - абсолютно не понятно. 🤯🤯🤯
В примерке платья мне отказали, тк по мнению стилиста оно мне не подходит.
Книгу жалоб мне не предоставили, тк её по всей видимости не существует.
И да, в магазине находится диван, но на него лучше не садиться до того, как … даже не знаю, что написать 😂 просто он видимо не для клиентов, а для красоты что ли 🤷♀️
Если бы мне нужна была консультация стилиста, я бы на такую и записалась, а заходя в обычный магазин в обычном тц - клиент, по-моему, сам вправе решать, что примерить, купить, какие вопросы решать в первую очередь - личные или по выбору платья. 👌
Жаловаться некуда - это всё политика магазина и владелицы. Подобных комментариев достаточно - жаль, что не видела раньше, и самой пришлось столкнуться с этим абсурдом. 👎👎👎👎
До последнего надеялась на разрешение ситуации, но тк книгу жалоб получить не удалось, в магазине никаких изменений не будет - единственное решение опубликовать информацию для всех в той форме, в которой я её получила. Может кому-то будет полезно знать, чтобы не попасть в такую же ситуацию.
8
Елена Г.
Level 3 Local Expert
August 31
Встречаются шикарные и женственные вещи. Уходим довольные с покупкой. Уютный подход.
Екатерина Муцаева
Level 3 Local Expert
November 8
Если у Вас мероприятие и вы хотите быть на нем королевой, то приходите в магазин Беллы) Давно мечтала о пышном платье, и нашла именно здесь ❤️
Яна К.
Level 3 Local Expert
September 21
Точно равнодушным не останешься , выбор потрясающий Невероятный дизайнер Bella Potemkina 🫶🏻
Полина
Level 3 Local Expert
December 26
Очень хотела приобрести себе платье на Новый год в этом магазине. Начиталась отзывов, что не каждому там продают платья и плохое отношение к клиентам и решила заказать через сайт. Но заказ не удавалось оформить, в связи с чем я постаралась связаться с магазином по телефону, но все телефоны ВЫКЛЮЧЕНЫ. Написала в чат обратной связи, ТИШИНА. Решила зайти на маркетплейс и поискать что-то подобное. Какого было мое удивление, когда я нашла аналогичные платья (и не только, а пол магазина) по ценам в РАЗЫ дешевле! И ЭТО НОВАЯ КОЛЛЕКЦИЯ, поэтому уповать на то что кто-то успел повторить глупо!! Ужасно разочарована данным дизайнером и магазином!
2
Селезень Олеся
Level 3 Local Expert
July 24, 2022
Недавно открыла для себя стильную и удобную одежду российского дизайнера Бэллы Потемкиной. Ассортимент бутика в тц Афимолл приятно удивил своим разнообразием и наличием реальных скидок. Я смогла подобрать себе сразу несколько образов для разных поводов: очаровательное платье на день рождение, спортивный костюм для прогулок с ребёнком и супер удобный и дышащий костюм для походов на работу. Атмосфера в магазине очень приятная и дружелюбная благодаря очень милой и отзывчивой девушке по имени Наталья. Готовность помочь и угодить на мой непростой вкус очень впечатлила меня. Также Наталья предложила мне напитки и каталоги. Могу порекомендовать данный бутик и бренд одежды всем, кто устал от массовых унылых и однотипных вещей. Спасибо!
2
1
Дарья
Level 4 Local Expert
September 4
Очень атмосферный магазин, музыка это отдельный +
Случайно с подругой зашли и попали в сказку💖
1
Фариза
Level 4 Local Expert
June 22
Спасибо огромное Беллочке за наше выпускное платье !🥰 Дочка не расстается с ним)) ждет вручения аттестата ) А самое трогательное, что подбирала нам его сама дизайнер 🙏🏼 Мы о таком и не мечтали 😊Самый удачный шопинг года👏🏻
Олеся В.
Level 2 Local Expert
December 10
Так и не получила консультацию по размеру, имидж-кольсультант 2 дня обещает ответить, но по факту тишина. В почте тоже нет ответа, хотя ее зачем-то робот попросил
4
Наталия С.
Level 5 Local Expert
September 26
Этот магазин покорил меня 🥰 все очень красиво, внутри уют и забота. Спасибо 🙏🏼
Эрбол Замирбеков
Level 3 Local Expert
September 14
Непередаваемые эмоции , не хочется уходить из этого прекрасного места , хочется сесть поболтать по душам
Сабина Султанова
Level 4 Local Expert
September 7
Приобрела платье,шикарный магазин ,роскошный ассортимент ,мне все понравилось
Светлана
Level 4 Local Expert
September 11
прекрасное место , Белла неотразимая , собирала меня в Венецию , великолепно ❤️
Виктория
Level 3 Local Expert
February 17
Возмутительный сервис, не имеющий к слову Бутик даже косвенного отношения. Если приехать в магазин и попросить на примерку модели, указанные на сайте "В наличии в магазине", получаешь в ответ от консультантов "не знаем, кладовщица такое не нашла". Делаешь заказ на сайте - уже 10 дней нет никакой информации и даже просто звонка! Звонишь самостоятельно по всем 4м номерам, найденным на офиц.сайте или поисковике - нигде просто не берут трубку. Показательное отношение к покупателю
9
Яна павлович
Level 6 Local Expert
September 10
Прекрасный продавец, большой выбор, я очень довольна рекомендую 🔝💚
Анастасия Завгородняя
Level 3 Local Expert
August 8, 2022
Обожаю этот бренд! Один из лучших отечественных брендов! Очень нравится качество вещей, цены тоже им соответствуют, также бывают большие скидки и что-то приобрести точно получится!!! Я очень довольна сотрудниками как в самом бутике, так и в онлайн чатах!!! Всегда помогут с выбором , что-то подскажут и посоветуют. У меня есть топ и два платья, которые очень меня вдохновляют и радуют! Спасибо огромное Белле Потёмкиной за создание такого замечательного бренда! Бутики очень просторные, красивые, в них царит гармония и красота! Отдельная благодарность менеджеру интернет-магазина Жене за оперативность!
2
Виктория Г.
Level 4 Local Expert
September 7
Отличный магазин! Приветливый персонал. За нарядными платьями сюда🤩
Юлия Гегамян
Level 2 Local Expert
September 7
Подобрали платье быстро благодаря помощи крнсультантов! Спасибо огромное!
Екатерина Б.
Level 2 Local Expert
October 4
Очень понравилось место,очень приятное обслуживание и комплементы к платьям!😍😍😍
Виктория Мороз
Level 17 Local Expert
May 4
Неужели! Уже и не ждали, что проблема с выбором платья для выпускного у нас решится — все зашло в тупик. Я, как мама, была в отчаянии: дочке ничего нигде не нравилось на протяжении полугода …( Но вдруг мы зашли в красивый бутик Bella Potemkina в афимолле. В этом магазине, похожем больше на музей «изящных искусств» ,нас встретила теплая и светлая атмосфера, а продавцы были настолько радушны, что мы сразу почувствовали себя как дома. Среди многих красивых платьев одно особенно зацепило нас — нежно-бежевое с пышными рукавами, юбкой пачкой и колье типа чокера, в стиле барроко как мне объяснили консультанты. Дочка примерила его, и оно идеально на ней сидело, словно сшито на заказ. Я не поверила увидев ее одобрение и счастливое лицо.. И тут к нам подошла сама Белла Потемкина, дизайнер бренда. Она была такой приветливой и вдохновляющей! Когда узнала, что мы приехали издалека - подарила дочке брошь с логотипом бутика. Это было словно в сказке..) Дочка до сих пор любуется на брошь и вспоминает тот волшебный момент, когда её мечта сбылась. Спасибо большое всем, кто принял участие в моем спасении))) да еще оставили такие впечатления!
3
Наталия П.
Level 3 Local Expert
October 10
Очень люблю вещи бренда Bella Potemkina❤️ красива новая коллекция ✨🌟
uliyanova-olga
Level 3 Local Expert
October 18, 2022
Второй раз пишу отзыв о замечательном продавце -консультанте - Велиевой Тамаре Теймуровне . Грамотный работник с высоким уровнем работы, которая занимается абсолютно своим делом! Большая ответственность, душевность , открытость , подбирает образы , с выдержанным чувством стилем , спасибо огромное за помощь в приобретении товара Вашего известного бренда “BELLA POTEMKINA👍👍👍❤️”. Тамара Теймуровна , выражаю Вам свою благодарность и оценку 10 из 10🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸. Обращаться в дальнейшем буду исключительно к Вам .
1
Show business's response
Инна Янковская
Level 6 Local Expert
June 11, 2023
Выбрала платье в магазине, оказалось единственным, да еще с зацепкой и грязное. Расстроилась т. к очень подходило к случаю.
Одна продавец предложила скидку, другая при мне начала ее спрашивать как она собирается это делать! После чего не смогли придти к единому мнению- сказали не будет скидки!
Платье из новой коллекции 20 тыс рублей, серьезно??? Грязное и с зацепкой по цене нового! Позвонили Потемкиной, с их слов, та не соглашалась на скидку 10%, пришлось упрашивать…
Я первый раз и конечно же , последний в этом магазине. Да я получила скидку, НО ! Дома одела, на праздник и- фурнитура на бретельке треснула после поднятия рук вверх!! 20 тыс, химчистка, и некачественные материалы, браво! Надо сказать что в магазине все белые вещи перепачканы тональным кремом, не бутик, а секонд-хенд! И материалы синтетика кожу царапает платье!
15
1
Мария Щеглова
Level 4 Local Expert
November 2
Уже 4й год перед Новым Годом заехали в Афимолл, любимый магазин , где беру платья .
Анна Степанищева
Level 7 Local Expert
August 31
Отличный магазин! Очень стильные вещи.
Ношу с удовольствием!
марина г.
Level 2 Local Expert
July 21
Очень хорошее качество ! Женственная , красивая одежда ! 😍😍😍😍
1
Александра К.
Level 4 Local Expert
December 26
Отвратительно ! Не доставляют оплаченный заказ, не выходят на связь. Телефоны не работают . На сообщения не отвечают . И деньги не возвращают .
1
Наталья Л.
Level 4 Local Expert
June 20
Очень разочаровало посещение магазина. Вещи валялись в куче прям на полу. Платья за 20000 висят грязные, все в затяжках. Ни в одном магазине Афимолла нет такого беспорядка, как в этом магазине.
3
Анета
Level 6 Local Expert
October 22
Прекрасная милая девушка дизайнер Белла !!! Вышли от нее одетые и вдохновленные 👏
Анна Бутрим
Level 4 Local Expert
June 2
собирались приобрести платье, но передумали, когда хозяйка нахамила и обматерила нас. вещи грязные, валялись на полу, отношение к сотрудникам, судя по тому, что мы увидели, также оставляет желать лучшего.
9
Мария Арефьева
Level 3 Local Expert
September 17
Восхищаюсь этой одеждой, сочетание элегантности и нежности всегда добавляет в мой образ больше вдохновения и настроения. Шикарные сочетания тканей ♥️
юлия ромена
Level 4 Local Expert
October 8
Самый лучший выбор в платьев и аксессуаров к ним ❤️❤️❤️ я нашла свое платье на День Рожденье только здесь. Процветание и успехов Вам! Белла, Вы лучшие!!! ❤️
Элина Б.
Level 4 Local Expert
December 19
Осталось плохое впечатление из за женщины которая стоит на кассе, очень грубо, невоспитанно разговаривала, пришлось покинуть магазин
3
Екатерина
Level 5 Local Expert
May 26
Ужасный сервис! Ни один из телефонов не работает, на сайте сказано, что оформите доставку через wa, но и это недоступно. Оформив заказ на сайте, никто даже не перезванивает, консультант тоже в оффлайн режиме.
5
Ирина Нечаева
Level 2 Local Expert
May 1
Оформила заказ в интернет-магазине,оплатила и в итоге уже неделя ни ответа ни привета,звоню на все указанные телефоны никто не отвечает,написала в инстаграм на что поступил ответ всех уволили,а дальше что,где мои деньги или заказ????
7
Аня Денисова
Level 6 Local Expert
January 11
Перед Новым годом я здесь себе купила длинную атласную юбку. Понравились несколько вариантов, что-то одно было непросто выбрать на самом деле. Понравилось отношение со стороны сотрудников. Юбка сидит просто идеально
3
Анна К.
Level 5 Local Expert
April 11
Очень непорядочное руководство у магазина. Если захотите оформить возврат - будете возвращать не как в приличном магазине - быстро и без напряга, а придется названивать по несколько раз на дню, чтобы получить свои деньги.
10
1
Анастасия Ефремова
Level 4 Local Expert
July 3
Приобрела 2 платья, по фасону похожи: одно более плотное и вечернее, другое-летнее и невесомое.
Столько комплиментов и вопросы о магазине давно не слышала
Осталась довольна)))
Прочитав отзывы могу сказать одно, смотрите на одежду и саму идею модельера, ведь это самое главное!
Александр Н.
Level 6 Local Expert
August 25
Вожу супругу чуть ли не каждую неделю, все очень нравится. Приезжает красивая 🙈😅🙏
Александра Симахина
Level 3 Local Expert
February 2
Добрый день! Давно покупаю вещи от Беллы, очень нравится этот дизайнер. Годами вещи ношу и с ними ничего не происходит, спасибо за такой вклад в российскую индустрию моды! Я с вами на всегда ❤️
2
Татьяна Казьмина
Level 11 Local Expert
April 21
Очень красивый бутик! Всё эстетично, стильно. Видно, что дизайнер горит своим делом! Глаз радуется!
2
Анастасия Д
Level 7 Local Expert
December 5
Как связаться с магазином???
Сделала заказ, оплатила на сайте и тишина. Ни один номер не отвечает
A C.
Level 3 Local Expert
September 15
Отличный магазин! Искала наряд на свадьбу к сестре, помогли подобрать! Красиво, уютно. Спасибо большое!
Влада Паршенкова
Level 3 Local Expert
April 25
Заказала платье, не могу зайти в свой личный аккаунт. Все номера, которые указаны в профиле, не отвечают на звонок. Почта тоже не отвечает, свяжитесь со мной. Осуществила заказ 22.04