В прошлом году сменили тарифный план, так как устарел. Звонили сами сотрудники Белтелеком. По акции (телевидение, телефон и интернет).Второй пульт меня не устроил и приставка. Пришла расторгнуть договор по ушам поездили типо акция пользуйтесь-ничего не теряете. Договор прислали на второй день,но акция закончилась. Платить Белтелекому за телевидение и не пользоваться как - то не хочется, а ещё и Призме. И здесь началось самое интересное:
-заявку приняли на отключение (рассмотрение 1 месяц);
-по номерам телефона указанных на сайте не дозвониться ;
-приезжайте на офис, пишите заявление и в следующем месяце Вас отключат!!!!Т. Е платите ещё.
Когда надо было Белтелекому все сделали за 2 дня и договор пришёл почтой, а если тебе так надо побегать. Телефон Дзержинск постоянно не отвечает.
3
1
Вероника Борисенко
Level 5 Local Expert
May 24
Responsive staff. I got answers to all my questions.
See original · Русский
PAVEL P.
Level 4 Local Expert
November 15
Politely and quickly, thank you
See original · Русский
Dzmitry Pr
Level 13 Local Expert
June 26, 2023
Если бы можно было поставить ноль...поставил бы ноль. Приставка эфирная Zala. Глючит. Техподдержка Белтелекома никак решить вопрос не смогла. Отправили в пункт. Приехав за 25км обнаружил, что пункт закрыт, не работает (но в Белтелекоме , Яндексн, Гугле) другое расписание. Отправили в другой пункт в Фаниполе... таже ситуация - не работает, а должен. На вопрос замены приставки в Минске...ответ только Дзержинск и Фаниполь. Не понятно когда ехать...телефоны не отвечают,
1
Станислав Бурко
Level 5 Local Expert
September 6, 2022
Если бы можно оставить 0 , то не задумываясь поставил бы его. Обслуживания попросту нет. Звоню по номерам указанным на их сайте пол дня, а дозвониться никак не могу! Оставил заявку на подключение, 2 недели не могут дать ответ. Если бы не монополия, то вряд ли кто-то пользовался их услугами.
7
hedgehog
Level 8 Local Expert
May 12, 2022
Хорошие консультанты. Все объясняется доступно. Вопросы пкшают вполне быстро
4
Реалист.
Level 16 Local Expert
September 5, 2021
живут внутри своей конторы словно улитка. нет развития сети вокруг города. Услуги стандартные и никакого стремления
2
1
Саша К.
Level 3 Local Expert
April 14, 2023
Никогда не отвечают на телефон
3
1
Ирина Неверович
Level 8 Local Expert
August 23, 2022
Очередь электронная, но очень медленно двигается
3
Владимир
Level 14 Local Expert
February 21, 2020
Ничего особенного, почта как почта.
Здание старенькое, ремонт свеженький, очереди как всегда обычненькие.
4
константин п.
Level 4 Local Expert
October 19, 2018
Ужасное обслуживание !! Для подключения договора надо идти за здание на второй этаж . Где нет табличек и указателей . Просто бродить по этажу искать на угад кабинет . В первой двери просто нахомили и послали .
8
3
Show business's response
Olga Alexandrovich
Level 4 Local Expert
April 20, 2019
Приветливый персонал... терпеливые) всё объясняют досканально, вопросы решают быстро!
1
3
Show business's response
Дмитрий Дульчик
Level 3 Local Expert
February 5, 2023
Норм
2
Dima Knyazev
Level 13 Local Expert
June 21, 2021
В целом , все хорошо )
2
3
ИМ
Level 7 Local Expert
June 23, 2021
Хорошая специалист Татьяна)
1
2
Станислав
Level 8 Local Expert
June 29, 2020
Все быстро подключили. Я остался доволен
1
2
Светлана К.
Level 4 Local Expert
December 3, 2019
Меня все устраивает. Работники Белтелекома хорошие
4
4
Paulik G.
Level 3 Local Expert
November 4, 2019
Отзывчивый коллектив и приятное общение.
3
2
Гоба Гадугович
Level 7 Local Expert
November 3, 2021
Наберитесь терпения)))
3
Ксюнчик К.
Level 2 Local Expert
January 3, 2018
Ужаснейшая организация!!!звоню по номерам указанным на их сайте пол дня а дозвониться никак не могу!!!безобразное отношение!