Да, магазин огромный, ассортимент хороший, цены средние (даже с 15-20% скидкой)
Но как же нелепо организована логистика и выкладка товаров. Почему если тебе нужно купить 5 мешков цемента или мастерок нужно пройти пешком до середины торгового зала! Мы-то конечно понимаем почему: в центре самые ходовые позиции, и пока покупатель до них доберется, он волей-неволей увидит все остальные товары. Но это ведь хорошо для новых покупателей, которые пришли впервые, а если ты стоишь дом или делаешь ремонт и тебе каждый день нужно что-нибудь покупать из отдела номер 11?
А выдача товара- это вообще что-то! Таких нерасторопных работников я видел только в советском кино. Ходят исключительно в развалочку, могут сказать, что этот товар они плохо знают, надо ждать Ашота и т.д. Выдача занимает минимум 15 минут. Это в самом лучшем случае! Мне кажется, если кто- то станет нормально там ходить быстрым шагом, его свои же поколотят. Какие-то бумажки еще сканируют и печатают. Почему это нельзя все сделать и распечатать когда покупатель товар оплачивает!
На кассах встречаются дамочки довольно грубые.
Если говорить в целом, то складывается картинка из фильмов про советскую торговлю. И, возможно, в скором времени, когда мы пойдем оплачивать или получать товар, у нас перед носом покажется табличка "Ушёл на обед" и захлопнется дверка.
В общем я не понимаю куда руководство смотрит . А пока стараюсь покупать все в маленьких магазинах. Там все и быстрее и дешевле.
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
November 10, 2020
Большой выбор отличных товаров, грамотный и компетентный персонал, хорошие скидки, а главное отличное понимание клиента!
Ирина
Level 3 Local Expert
October 11, 2020
С третьего раза не можем забрать кухонный гарнитур, который заказывали ещё в августе!!! Бардак одним словом!!!
Show business's response
Елена Едих
Level 9 Local Expert
February 25, 2020
Большой выбор, хорошие консультанты. Хорошие скидки. Стоимость консультаций, видимо, входит в цену
Swetlana Trochina
Level 7 Local Expert
February 11, 2020
Очень большой выбор и классное обслуживание
AleksGross
Level 10 Local Expert
January 31, 2020
Сегодня неожиданно прислали СМС, дают скидку 15% на неделю!