Неоднократно заказывали доставку еды на дом из основного меню, изначально еда была вкусная, доставка в удобное время. Последний раз заказ делала в январе и увы все печально. Лапша яичная с говядиной и овощами В составе заявлен перец и фасоль стручковая, помимо моркови. А на деле только морковь не аккуратно нарезанная, из овощей. Ранее заказывала было очень вкусно, сейчас нет. Сэндвич курица/цезарь кбжу указаны не верно, 1,4г углеводов в блюде который на половину, а то и больше состоит из хлеба. Писала менеджерам, обещали исправить и до сих пор нет никаких изменений как и ответа какое же всё-таки КБЖУ у сэндвича.
3
Абдуллина Анастасия
Level 3 Local Expert
June 17, 2024
Доставка бенефит Фуд прекратила свою деятельность сегодня , клиенты остались без еды и своих денежек , а сотрудникам не выплатили зарплату , директор Распопина Анастасия Александровна , живет в своем мире она не кому не чего не должна
Если вы не получили возврат за питание которое не доставили , вы их и не получите , сразу идите в прокуратуру , там на нее уже несколько томов дел ( все работники остались без выплаты своих зарплат и без работы , а директор просто все сообщения и звонки игнорирует
8
Евгений Захаров
Level 6 Local Expert
August 6, 2023
Еда с каждым разом все хуже и хуже, то они перепутают блюда, то вместо сырников с арахисовой пастой привозят обычные. 20.07.2023 заказывал Удон с Чили, а привезли с соусом сладкий чили. Потом стали отмазываться в ватсапе вы же сами заказали удон с курицей сладким чили, а не с Халапеньо. Если вы не знали, что Халапеньо это и есть перец чили это ваши проблемы. Если ваши менеджеры не понимают разницы между соусом чили и перцем чили то могли бы сразу уточнить, что хочет клиент. И меню у них смешное (Удон с курицей и овощами и сладкий чили) не слова про Соус сладкий чили.
А вот заказ 31.07.2023 это просто жесть и снова с Удоном с курицей и с чили. Блюдо привезли горелым, на вид было нормальное, но когда вскрыл упаковку сразу в нос попал запах горелого. На фото подгорелая курица, и когда им написал в Ватсапе они снова начали отмазываться, что это не подгорелое, а карамелизованное мясо, когда на других кусках мяса нет карамелизации. Стали писать, что теперь они все, что готовят оставляют на пробу в спорных ситуациях. Это блюдо я оставил Вам понюхать и попробовать самим, а не отмазываться.
И еще до этого было много косячных блюд не стану описывать каждую ситуацию.
Каждую неделю или две когда им пишешь претензию про еду, у них все время одна отговорка: Извините у нас снова новые повара, еще не приработались. Теперь я представляю какая у них текучка кадров раз в две недели меняется персонал.