Бери Заряд
109 reviews
September 23, 2024
Пришлось оплатить компенсацию за зарядное устройство, которое мне не удалось взять по вине компании, в заведение не было доступа к аппарату , попросила официантку сказать номер аппарата , она ошиблась и аппарат выдал устройство совершенно в другом месте. Поддержка сначала не отвечала , потом ответила и пришли к тому , что я якобы не увидела уведомление, которое выдает уведомление , что аппарат далеко . Но дело в том , что я и не должна его видеть ( если оно было, в чем я не уверена ), если бы у меня как у клиента был доступ к аппарату этой ситуации бы не произошло, но компания отказалась признать свою ответственность . Я долго являлась клиентом вашего сервиса , но теперь оплачу компенсацию и на этом все.
5
2
September 14, 2024
УЖАСНЫЙ СЕРВИС…. Удаляю приложение и больше не буду пользоваться . Появились хорошие приложение по аренде заряда) с нормальными условиями.. БЕРИ ЗАРяД это сплошное расстройство… ПОДДЕРЖКА не решает вопросы ,отвечает спустя сутки. У меня была проблема,взял зарядное устройство в Питере и приехав в Москву понял что они разные,оператор в чате подсказал что можно сдать по адресу,на другом конце Москвы,я туда приехал сунул зарядное устройство в приемник и аренда не завершилась…))) классно)просто супер)) уже прошло 5 дней но от службы поддержки нет никакой реакции!) ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ к клиенту я еще не встречал! ❌
9
2
February 17
Просто отстой 👎 первый раз решил воспользоваться арендным powerbankом. Тариф 150 рэ за первый час, потом 100 рублей на оставшиеся сутки.. Powerbank работал 2 часа (даже быструю зарядку не поддерживает) и разрядился. До поддержки дозвониться сложно.. Что в чате не отвечают, что по телефону 30 минут дозванивался. Спрашиваю у поддержки что делать, предлагают либо зарядить своими силами либо завершить аренду. Зарядить своими силами невозможно, там видимо через специальную зарядную станцию заряжается.. Сдать тоже не могу так как очень нужна зарядка. Спрашиваю, если берёте плату за сутки может можно выдать другой аппарат, нет говорят, нельзя.. Считаю что услуга не оказана должным образом. Берут плату за сутки, но если кончилось зарядка то нужно делать новую аренду.. Ещё 250 рублей. Пошёл сдавать их powerbank и больше не хочу с ними иметь дел. Отстой- контора
February 10
Заплатила 400 руб за то, зарядка проработала от силы 50 минут, попытка попросить помощи в поддержке (время было 8 вечера) оказалась безрезультатной, писала битых три часа, а в это время телефон продолжал разряжаться, время аренды заряда шло, не шла только сама зарядка. Бот написал, что мне ответит первый освободившийся оператор. К слову, оператор освободился на следующий день в 4 часа дня, то есть через 20!!! часов. С такой поддержкой вряд ли я когда-нибудь воспользуюсь услугами этой компании. Домой возвращалась без зарядки, чудом успев вызвать такси на последнем проценте. Верните деньги и проработайте вопрос поддержки, все-таки зарядки установлены в том числе в ночных заведениях, когда отсутствие заряда может быть причиной невозможности попасть домой!!!
December 26, 2024
Полчаса пользовалась зарядным устройством, после возврата в аппарат в приложении не отображается, что устройство сдано и аренда продолжается. Несколько часов попыток дозвониться в службу поддержки, ответили , что в связи с техническими проблемами они не могут проверить сдала я заряд или нет. И ничем не могут мне помочь. Надо оформлять какую то заявку и ждать инженера. Судя по отзывам других пользователей у которых аналогичная проблема деньги не возвращают и людям приходится ещё и стоимость зарядников полностью оплачивать . Больше пользоваться подобным сервисом не буду и никому не
рекомендую!
December 2, 2024
Пока единица! Взял блок, он зарядил мне телефон на 15%, после чего выключился, это произошло соответсвенно через мин 10. Естественно оплатил я за один час, вернул блок, взял другой и снова оплатил за час! Написал в поддержку, мол первый раз автомат дал мне либо не исправный, либо разряженный блок! мой вопрос рассматривали наверное месяц, я уже забыл об этом и тут приходит смс, что проверили блок, он исправный, в компенсации отказано)) ну вы поняли...)
January 30
Компании плевать на клиентов, подход - и так схавают. Одно время даже пользовался подпиской и был случай когда из-за технического сбоя на их стороне списали деньги за аренду, при наличии подписки! Ошибки на своей стороне не признают. Списывают деньги за не работающие устройства, деньги потом вернуть по факту невозможно. Самых худший опыт сервиса, которым когда-либо пользовался. Отключил подписку, удалил приложение, пользуюсь другими сервисами.
January 28
Печальный опыт! Вроде делают хорошее дело, но безответственны. В моей ситуации: взяла заряд : мне нужно было уехать в подмосковье. Не сразу увидела, что зарядка перестала работать и к тому моменту и телефон сел. Вернула заряд на след день, написала в поддержку. Через 20 дней мне нвписали заряд исправен. После этого случая 3 раза снова брала . Не было осечек. Заряд выдали пустым) но никому дело нет..
Будьте аккуратными.
January 31
Отвратительная компания.
Цену повысили, а павер банки стали выдавать с неполными зарядками. И уомпании наплевать на клиента..
Взяла заряд, телефон зарядился на 27% и всё… сделала возврат. И беру снова. И что думаете? Мне дают тот же самый павер банк.
Пишу и звоню в поддержку. Взяли на рассмотрение. По итогу: все у нас исправно.
Деньги списали 2 раза.
Поддержка никакая. Не дозвониться. В чате не отвечают
October 16, 2024
У меня с сервисом никогда не было проблем. Взял в одном конце мск, обратно ехать не надо, станция есть прямо рядом с домом, там и вернул. Удобно, ничего не скажешь. Деньги списываются корректно, подумываю оформить подписку. Приложение работает быстро, нареканий ровно ноль - оценка 5
3
4
October 12, 2024
Сервис ужасный;(
Месяц уже не могут решить простейшую проблему и растянули с 3 дней вот уже до 30.
Ни разу сами не написали, хотя постоянно говорят, что свяжутся.
Списали денег, а услуги не оказали 🤷🏼
Севший блок (который отработал 5 минут и разрядился) пытался обменять на нормальный, но почему-то автомат решил, что именно этот нужно выдать.
В итоге пошел брать в другом автомате , тот продержался 30 минут.
Такой вот сервис.
1
2
January 29
Идея, конечно, хороша. Но реализация как всегда. Взяла пауэрбанк - в итоге он 10 минут позаряжал телефон и сдох. Те функцию свою по факту не выполнил. Деньги при этом, конечно, списали за час аренды. И такая ситуация произошла уже 2-ой раз.
Служба поддержки чисто номинальная- просто игнорируют сообщения
January 5
Пользовалась долго,брала и на час ,и на день и на 3 дня .Постоянно возвращала,снимали деньги и проблем не было .тут арендовала не давно и через несколько часов сдала обратно но деньги до сих пор списываются,тех поддержка провела расследование, не нашла типа данный заряд и дальше тишина ,списывают деньги дальше
February 17
С меня просто списали деньги. Как будто я взяла заряд ! В поддержке сказал ,что отправляют на поиск заряда инженера и это может занять 7 дней .
В чем дело ? Я не теряла ничего и не брала,аренда стоит на меня,это какой-то глюк .деньги списали и аренда продолжается ….
January 10
Отвратительное обращение к клиентам, ***! Зарядное устройство не выдало, деньги списывались, поддержка не отвечает, дозвониться не возможно. Через 3 суток дозвонилась, сказали что будет разбираться инженер и деньги списываться не будут, но деньги продолжают списывать.
September 27, 2024
Отвратительный сервис. Сдал зарядник через час пользования, деньги сняли как 15 часов. Поддержка отвечала 2 дня, все окончилось тем что деньги не вернули. Не реаомендую брать здесь зарядку и надеюсь на скорое закрытие этой конторы.
3
3
September 30, 2024
Мне кажется мы стали забывать, что такое по настоящему плохой сервис. Приложение глючит, когда нужно сдать заряд, как будто специально, до поддержки невозможно дозвониться, потом ломаешь себе голову, как отдать этот хлам. Искренне советую пользоваться другими сервисами.
4
1
November 15, 2024
Телефон начал садиться в командировке в Москве, взяла заряд, а он не заряжает. То ли пустой, то ли сломанный. Пока писала в поддержку и безуспешно ждала ответа телефон совсем сдох. Благо официант кафе помог - зарядник дал, но пришлось задержаться в кафе, чуть не опоздала.
Не надёжная история. А деньги списали.
November 14, 2024
Сервис с самой отвратительной поддержкой. При возврате заряда может возникнуть любая проблема, которую они будут решать столько, сколько им удобно. Резидент Сколково, с которым лучше не сталкиваться
1
November 20, 2024
Отличная задумка. Во-первых это недорого, зачем покупать свой, которым воспользуешься пару раз, а все равно в нужный момент под рукой не окажется, если можно вот такую штуку зацепить, зарядиться и оставить. Во-вторых удобно и все продумано. Не надо бегать в поисках, зашел в приложение и смотришь, где взять можно или где потом оставить. Главное не торопиться, когда сдаешь и нормально его пристегнуть, я всегда для проверки его тихонько на себя тяну, если не идет, то все ок. Для полной уверенности еще в телефоне смотрю, отмечено ли, что я его сдал и никаких казусов не было.
September 21, 2024
А если заблокировать карту и не возвращать аккумулятор? Потому что взяла на вокзале и теперь ехать опять туда надо возвращать. Хотя было написано сдавай где удобно. Проще карту заблочить.
1
1
December 25, 2024
Это просто ужас ! Никогда не берите ! Не почитав отзывы ! Полчаса воспользовалась на теплоходе ! В Москве теперь списывают каждый день , 250 р и тех поддержка не отвечает ! *** настоящие !
July 28, 2024
Ужасный сервис. Взяла заряд в аэропорту г. Москва, прилетела в Новосибирск и не смогла сдать заряд (в чате оператор сказал, что в этом городе другие размеры зарядных банок). Попросили меня отправить ИХ устройство по почте за МОЙ счет! Если я этого не сделаю у меня будут списывать по 1000 рублей в сутки. Уважаемые владельцы "БериЗаяряд", Вам самим не смешно? Не позорились бы...... В поддержке мне сказали, что я сама виновата, нужно "внимательнее" читать обучение перед регистрацией, оказывается они предупреждают о двух видах устройств, для жителей Москвы и других далеких городов, где есть почта и вам придется тратить не только время, но и свои деньги для решения проблем компании
9
1
October 18, 2024
Не вздумайте использовать устройства БериЗаряд! Сливают данные с телефоном и номером карт мошенникам. В поддержке банка и сервиса Вам не помогут - потеряете деньги и перевыпустите карту.
February 8
Мерзкий сервис, павербанк работал меньше 10 минут, не помешало списать деньги за полный час. Техподдержка молчит. Больше никогда не воспользуюсь этим «сервисом»
December 1, 2024
29.11 был сбой в приложении, не возможно вернуть заряд. Пишешь в поддержку, она не отвечает. Пришлось через 3 часа возвращаться в кафе, чтобы вернуть заряд. Деньги не вернули
November 26, 2024
Один раз воспользовался услугой этой компании.
Теперь, по поошествии нескольких месяцев периодически списывают 300 рублей.
И что с этим делать непонятно.
February 26
Берут аренду за сутки, разряжается устройство за два часа, обменять на другое заряженное нельзя. Платишь 250 р за 1 зарядку телефона и то неполная
February 8
Прикалдесные ребята. Помогли с решением вопроса даже ночью. Никогда проблем не было, а как появилась - сразу решили
September 4, 2024
Компания одними словом ДНО!
Взял заряд в Москве, в Подмосковье сдать не смог. Отправил почтой России, но видишь ли найти они его не могут. В итоге списываются переодически деньги за аренду, т.к. заканчивается льготное ожидание….
Если не умеете работать правильно, лучше вообще не работайте!
4
1
September 2, 2024
Автомат выдал неработающий заряд, который был оперативно сдан обратно и проинформирована поддержка (если так можно выразиться).
Оператор взял неделю на диагностику, по итогу не проинформировал о результатах. После напоминания сообщили, что аккумулятор исправлен, вернуть деньги отказались.
1
1
July 2, 2024
Придумать поставить заряды одного вида только на вокзалах и в аэропортах , которые не возможно сдать в городе верх издевательства. Ты берёшь заряд в Шереметьево, а потом тратишь день в поисках такого аппарата , где то на вокзале. Просто ужас.
11
1
August 1, 2024
Ужасно! В Москве и Московской области сдать нереально, брали в Воронеже сдать не можем в Московской области только в Москве на Савеловском рынке нам менеджер ответил. Не развитая компания! Не рекомендую
4
1
July 5, 2024
Ужасно, воровство( взяла заряд, который не работал, сдала его через 10 мин в тот же автомат, индикатор возврата не загорелся, в поддержке по телефону робот сообщает, что ответить не смогут из-за некоего сбоя в системе, деньги списаны за сутки, на следующий день ответили в телеграме, что я сдала не тот заряд, который взяла🤯
7
1
April 15, 2024
Почему нельзя придумать единый формат зарядов? приходится тратить время и выбирать свободный день , чтобы специально ехать полчаса на нужный адрес , пока ждешь этот день , тратятся деньги на уже мертвый заряд , который , к слову, на момент взятия был заряжен на четверть
Итого за 30% заряда на телефоне я заплачу 1000 рублей, отныне буду пользоваться другими сервисами
15
December 15, 2024
Если коротко - быстро, удобно, всегда под рукой. На карте смотрю где ближайшая точка когда нужна зарядка, беру и заранее смотрю где можно будет сдать. Точек очень много, поэтому обычно проблем с этим нет.
July 30, 2024
Отвратительная организация! Списывает деньги за подписку, которой нет уже несколько месяцев, не дозвонится, в телеграмме не отвечают!!! Придется идти в банк перевыпускать карту, так как будут списывать бесконечно и не возвращать
2
1
January 20
Первый раз эти повербанки увидела и попробовала на мероприятии. Нереально удобно оказалось, никогда еще столько не фоткалась и много классных видосов сняла ))
November 27, 2023
Такое ощущение, что тем, кто хочет завершить аренду устройства, специально создают проблемы. Торопился, время как раз было вернуть заряд на Киевском вокзале. Устройство не вставлялось, и я заметил, что там другие по виду пауэрбанки. Звоню в поддержку, подтверждают, что у меня их устройство, но другого типа. И говорят про терминал, который находится далеко от того, у которого я стоял.
В результате сдал с трудом, потратив рабочее время, энергию и деньги на проезд.
Ну не вводите в заблуждение клиентов, у меня нет времени и желания искать по всей Москве "нужный" терминал для одного из двух пауэрбанков.
8
August 13, 2024
Ужас
Подорожал втрое
За час 150
Да еще и не останавливает аренду после сдачи приходится писать во все поддержки и с роботом Димой общаться. Телефоны мертвые бериги всех от напасти
1
January 14
Для меня появление этих станций стало настоящим спасением. Очень часто езжу в командировки и когда в дороге садится телефон это беда. А тут в Калуге взял паурбэнк, в Воронеже сдал и всегда на связи!
February 13
Огромное спасибо тех поддержке за оперативную помощь, глючило приложение, когда хотела авторизоваться, мне подсказали отключить VPN и все легко получилось.
May 18, 2024
Не рекомендую пользоваться услугами этой организации. Автоматы, которые выдают и принимают аккумуляторы все разные, для возврата необходимо искать подходящий автомат. Он может быть очень далеко.
6
August 12, 2023
Никогда не связывайтесь. Взял зарядку в Питере на Московском вокзале перед поездом. Какого было удивление, что вернуть в Москве можно только в 8 точках города. То есть мне нужно, потратить час на поездку в определенную точку для сдачи. И все это время и дни у меня капает аренда. В остальном, то и дело выдаются паурбанки, которые не работают. В поддержке сидят только и в грубой форме отвечают, не пытаясь решать вопрос. Бывает пишет, что вам выдался заряд, а из аппарата он даже не выехал. Видимо у компании нет желания обслуживать свое дело и улучшать качество работы с клиентами.
13
October 3, 2023
20 сентября я взял в аренду заряд в центре Москвы и вернул его 23 сентября. К сожалению, я не обратил внимание на то, что приложение не зафиксировало мой возврат. Я заметил это только при следующем списании денежных средств и обратился в поддержку. Представители поддержки заверили меня, что техник проверит все и вернется с ответом. Однако через 5 дней я получил ответ о том, что заряд не был найден. Я уверен в своей порядочности и знаю, что вернул заряд. Теперь компания хочет украсть у меня 3000 рублей, хотя на самом деле они уже украли около 600 рублей, пока делали вид, что проверяют все. Я не первый пострадавший от действий этой организации в интернете. Я готов идти на принцип и буду готовить исковое заявление для суда.
13
1
February 21
Сегодня 21.02.2025 экстренно пришлось взять пауэр в тц Лемана Про. Начиталась отзывов и очень переживала что спишут лишние деньги, или что Пауэр будет разряжен.
Всё обошлось и за 1,40 зарядила телефон с 20 до 90%, успешно завершив сеанс. Карту на всякий отвязала сразу😁
October 19, 2023
Пользуюсь сервисом очень давно и даже брала подписку, тк я постоянно на бегу и в телефоне. В последнее время устройства еле живые, за час еле заряжает на 30%. В последний раз на 1:20 уже обратила внимание, что перестал заряжать. Раньше было все норм, хотя аккумулятор телефона тоже только стареет.
Поддержка пишет, что мощности хватает на 1,5-2 часа и это норм. Хотя ранее и по 4 часа устройства работали.
В общем, сервис ужасно испортился. Лучше аналоги, которые ещё следят за своими аппаратами
4
January 22, 2024
УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ!!!.
Спешила, взяла заряд, подключаю, а он не работает, пришлось взять у другой фирмы. Вернуть было негде,. прокаталась с ним весь день, еле всунула обратно. Деньги сняли. Отправила запрос на возврат денежных средств. Итог: написали через три месяца, что все исправно, оснований для возврата нет..
2
September 13, 2024
Голимая контора, зажала деньги хотя павербанк был сдан в тот же автомат после 30 мин пользования. Идет 3ий день, деньги списывают с карты, проблема не решена. Возможно Придется обращаться в полицию попахивает мошенничеством и незаконным обогащением плюс есть упущенная выгода от того, что деньги бездействуют. Не рекомендую контору.
2
June 29, 2024
Точно такая же проблема, как и у большинства других, позиционируется как бери в одном городе, возвращай в другом, но это ложь и введение в заблуждение. Взяла заряд в Сочи и улетела в Москву, предварительно посмотрев на карте точки возврата, прилетела в Москву, а эти точки не принимают, сначала писали в приложении ищите другой рядом, нашла тоже не подходит, в итоге только один пункт в Москве на ул. Восточная, до которого мне ехать часа 2 или вернуть по почте, но за мой счет, в итоге отправила почтой за 340 своих рублей которые они не вернут, только активировали бесплатный режим пока к ним возвращается пауербанк, ни извинений ничего. Если пользоваться, то только по местности. Не вздумайте брать из города в город. Под маской удобной услуги маскируется геморрой. Отвратительно. Вдобавок- телефон службы поддержки не работает, отвечают полдня по ватсап или телеге, пока капает тариф и его с карты списывают.
1
1