Berkonty
Directions
Skhodnenskaya
212 m
Химкинский бульвар
110 m
11 reviews
August 27, 2023
Раньше был хороший магазин, где я покупала несколько достаточно стильных пар обуви.
Сегодня, как и обычно, зашла посмотреть и выбрать новую пару.
Спасибо сотруднику Надежде, что в этот магазин я не вернусь)
Такого хамского отношения я не встречала, наверное, ни в одном магазине! Медлительная, смотрит на клиентов так, будто это они чем-то ей должны. На просьбы принести верный размер, закатывает глаза и говорит «ну за, посмотрю»
Просьба владельцам сделать что-то с хамоватым консультантом, который максимально отпугивает и не соответствует понятию «клиентоориентированность».
Какой бы качественной и красивой не была обувь, с таким отношением, покупать тут нет никакого желания.
Уж лучше зайду в другие магазины и поищу что-то там.
February 5, 2023
Сотрудник Надежда не продавец, а противная недовольная женщина. Я пришла с возвратом (уже оформлять деньги, экспертиза подтвердила не удовлетворительное качество товара). Ко мне отношение "через губу", т.к я забираю деньги, я ещё понимаю, но Надежда не вылезает из телефона, грубо разговаривает с потенциальными покупателями. Слышать от продавца: ну, ща принесу, но я Вам уже сказала.... - не приятно, желание покупать пропадает. Я не первый раз совершаю в этом магазине покупки, на этот раз мне не повезло с качеством кожи, до этого было всё хорошо. Для того чтобы совершить возврат, потребовалась помощь itспециалистов, заняло это более 40 минут! В общем это было последнее посещение мной этого магазина. (А ещё с первого посещения поразила ободранная вывеска)
June 23, 2023
Отвратительное обслуживание в магазине. Консультант отказала, когда я была готова уже приобрести обувь. Но обувь была грязная с дефектом. Попросила заменить (грязные не отмывающиеся шнурки на кроссовках). На просьбу решить вопрос получила ответ «не нравиться - не покупайте». Никакого сервиса и даже попытки решить вопрос.
Не ходите в этот магазин!