Вид красивый и живая музыка создали атмосферу, в целом всё было хорошо и комфортно кроме одного «но». Было заказано несколько блюд, про Том Ям очевидно забыли. Вывод такой сделан исходя из достаточно внимательных официантов - пиво ещё даже не заканчивалось, уже подходили повторять, мужу пару раз принесли извинения за задержку суши, про суп ни слова. В итоге напомнила сама, официант ничего не знал, когда спросила повторно - «уже готовят». Тридцать пять минут в заведении с 5 звездами и с полупустым на тот момент залом - печально. Снизила оценку за то что это просто замяли, элементарного извинения и признания того, что забыли, было бы достаточно для отсутствия данного отзыва.
1
Show business's response
Анастасия Р.
Level 8 Local Expert
February 24
Долго выбирала место, где отметить день рождения. Выбор остановила на баре Берлога, очень привлекательный был панорамный вид. К большому сожалению вечер провели с небольшим разочарованием. Посадочное место было как раз возле панорамных окон, которые были грязные. Далее очень долго ждали официанта, чтобы сделать заказ. Хотя заполненность зала была процентов на 40. Из первых блюд были салаты, в одном из них обнаружили волос. По коктейлям тоже странная ситуация. На сайте предложили огромный выбор, а по факту половины нет. Причем из четырех выбранных коктейлей, только один оказался вкусным. Остальные отдавали одеколоном. Александр обещал, что будет нашим сомелье весь вечер. Принес первый коктейль, остальные приносил бармен, который делал кальян. Вообщем из этих мелочей сложилось негативное впечатление. Ценник как в ресторане, а сервис на 3, поэтому такая оценка.
Лариса Александровна
Level 20 Local Expert
November 2, 2024
Добрый день всем!
Прекрасное место. Проводили МК, все чудесно. Приветливо встретили, вежливо обслужили, молодые красивые парни. Завараживающий панарамный вид на город.
Бл агодарю за приятные выходные.
Рекомендую всем. Мы к вам еще вернемся
Show business's response
Роман Маковенко
Level 6 Local Expert
September 25, 2024
Очень приятное место. Пришёл сюда вечером, чтобы расслабиться и отдохнуть. Обалденный вид с 50 эт ажа на весь город, внутри очень уютный интерьер, мягкие и удобные кресла. В общем, всё создано для комфортного отдыха. Особенно порадовало обслуживание, официанты чуткие и внимательные. Обязательно вернусь сюда ещё раз.
1
Show business's response
Сергей Щ.
Level 3 Local Expert
November 20, 2024
Отличное заведение, с обширным выбором как кальянов, так и барных напитков. Гостеприимный и чуткий персонал, который всегда поможет с выбором.
Отдельный плюс за шикарный вид на город.
Также, по соседству есть ресторан, откуда можно заказать еду прямиком в кальянную.
То самое место, где цена-качество полностью оправданы!
Show business's response
Алена Ожиганова
Level 9 Local Expert
October 30, 2024
Были на дегустации виски 25.10 нам очень понравилось, достойное заведен ие , вкусный кальян, закуски , а вид с 50 этажа просто превосходный , обслуживание 5 баллов, атмосфера заведения завораживает , однозначно лучше место в екб
Show business's response
Маргоша
Level 5 Local Expert
August 22, 2024
Прекрасное заведение, сделали очень вкусный кальян, по всем моим предпочтениям, сделали замечательные напитки
супер дружелюбный персонал, все улыбчивые и позитивные, можно о чем то поговорить
также заказали покушать из ресторана панорама, все на высоте
вид очень шикарный
остались всем довольны, получили позитивные эмоции на весь вечер, всем рекомендуем💖🥹
1
Show business's response
Анна Самарина
Level 4 Local Expert
February 25
Отмечали день рождения подруги. Из плюсов: красивый вид, атмосфера, роллы. И это все
Минусы: принесли салат с очень длинным волосом. Не извинились что такое произошло. На просьбу заменить и желательно без волос посмотрели на меня как на врага народа.
Мало места, много персонала но нам постоянно приходилось их звать что бы что-нибудь заказать. Стол практически не убирали.
Поход в уборную меня добил. Был характерный запах, заглянула в кабинку а там (простите за подробности) лежит лепеха. Моему шоку не было предела.
По меню: креветки в темпере, соус безвкусный, нарезанный перец отбил всякие вкусовые ощущения, язык онемел, рот горел огнем.
Кальян обычный как везде, возможно даже хуже.
Вино самое не дорогое 3990 р. Коктейли в группе ВК указаны цены 550 р, в итоге по 800 (не вкусные).
С одного бокала выловили целую тарелку льда.
Вытяжек много но очень накуренно.
Alexey
Level 6 Local Expert
November 26, 2024
Наверное лучшая кальянная в Екатеринбурге, вкусные кальяны, обалденный вид на Екатеринбург и очень отзывчивый персонал!
Всегда посещаю это заведение, прилетая в Екатеринбург.
Show business's response
Вероника С.
Level 8 Local Expert
March 19, 2024
Понравилось место. Забронировали без проблем, обслуживание было своевременно и вежливо. Учли пожелания по кальяну, кальян был вкусный, кальянщик подходил часто, менял угли и проверял кальян. Чай вкусный, атмосфера понравилась. Можно заказать еду из ресторана рядом.
Цены выше чем в городе (2500 обычный кальян) , но понятно, чем обусловлено) вид конечно просто шикарный. Приятно покурить кальян, глядя на городскую суету с высока
2
Show business's response
Александр Чурин
Level 6 Local Expert
March 18, 2024
Уютное место!! Очень красивые виды !!!
Будьте аккуратнее с заказом (желанием) кальяна !!!
За все нужно платить ...
В меню 3 цены :
Кальян - 1000
"Какой-то там" Кальян- 2000
И самое главное ... авторский кальян - 5000р.
И грань где обычный а где авторский... так и не смог понять ..
Пробовал кальян и в Питере и Москве и Челябе и Новосиб и НижНов.. такой хни не видел.
1
Show business's response
Александра Волкова
Level 3 Local Expert
June 17, 2024
Шикарное заведение с прекрасным видом на город и огромным ассортиментом блюд,а также подают оч ень качественные кальяны на вкус и цвет.
Вежливый и заботливый персонал🥰
Если вы хотите отлично отдохнуть, советую сходить сюда🙂
1
Show business's response
Игорь Д.
Level 2 Local Expert
February 18
Всем привет из Москвы! Посетили данное заведение, остались очень довольны! Костян лучший, сделал крутой кальян! Обязательно посетим еще раз!
1
Show business's response
Александр Шемякин
Level 3 Local Expert
January 12
Проживая в отеле Высоцкий решили посетить данное заведение. Пришли в 24.00, надеясь покурить час-д ва, т.к. заявлено, что работают до 2.00. В ответ получили - мы закрываемся, типа по техническим причинам, ага. Так и скажите, что ради пары клиентов не хотите на работе в воскресенье задерживаться и поменяйте время работы, а не обманывайте людей! т.е. клиентоориентированность не соответствует уровню расположения заведения.
1
Show business's response
Влад Евстратовский
Level 13 Local Expert
September 28, 2024
Кальянная с однозначно лучшим видом в городе. Обстановка создает уют и возможность хорошо посидеть и пообщаться
Show business's response
Дмитрий
Level 8 Local Expert
October 6, 2024
Крутой вид на Екатеринбург, хороший кальян, еда тоже в норме.
На вечер лучше бронировать стол заранее.
Show business's response
Георгий
Level 23 Local Expert
June 8, 2024
Отличная кальянная с прекрасным видом, персонал на высоте. Цены нормальные, каль ян вкусный. Курить можно начинать с 12:00, тут же можно покушать по меню из ресторана Панарама.
1
Show business's response
Viktor L
Level 5 Local Expert
December 22, 2024
Кальяны, сигары, уютная отмосфера, красивый вид на город с высоты птичьего полёта!
Show business's response
Андрей Николаевич Петренко
Level 30 Local Expert
July 23, 2023
Шикарный вид с 50-этажа на Екатеринбург с кальяном в руках и удобном кресле. Бывает немноголюдно, но в конце недели лучше прозванивать. Цены соответствуют месту. Хороший выбор напитков и кальянов. Приветливый персонал и хороший кальянщик
Инкогнито 5857
Level 7 Local Expert
May 10, 2024
Красиво, хорошее обслуживание, но из-за отсутствие разделения между калтянной зоной, и зоной сигар, не чувствовала запах и вкус своего кальяна.
Доставила массу неудобств, из-за этого данное заведение категори чески не советую тем, что запах сигар/сигарет не переносит
Show business's response
Алексей Наумов
Level 9 Local Expert
October 10, 2024
Колоритно
Вкусно
Красивый вид на город. Особенно ночью
Недёшево
Но оно того стоит
Show business's response
Александр Шафранов
Level 4 Local Expert
December 10, 2024
Норм интерьер, подача и сервис. Мне все понравилось. Надо будет повторить, надо только повод, ну или мимо буду вечером проходить.
Show business's response
Арина Лаврухина
Level 7 Local Expert
August 3, 2023
Уютная кальянная с отличным видом на город. Очень вкусные чаи, мягкие кресла, приветливый и вежлив ый персонал. Сам кальян тоже неплохой. В общем, визитом довольна, рекомендую к посещению
849646 Рамазанов
Level 25 Local Expert
February 21, 2024
Прекрасный ланунч бар, вкусные и крепкие кальяны, еда с ресторана высота, приятная отмосфера, сотрудки молодцы всегда за всем следят.
Show business's response
Ainekenov Raiat
Level 12 Local Expert
September 29, 2024
Хороший вид из окна, вкусно готовят, имеется немецкое пиво.
Show business's response
Горев Дмитрий
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
Божественное заведение, с прекрасным персоналом, всегда отзывчивы и всегда услышат ваши пожелания, не менее прекрасный вид с 50-го этажа одного из самых высоких зданий на Урале. Всем рекомендую посетить это место
Рустам
Level 19 Local Expert
July 2, 2023
Кальян хороший , здесь самое главное панорамный вид, он супер. А вот интерьер совсем не понравился, еда не плохая . Есть интересные чаи. Также есть парковка , очень удобно.
Надежда Саина
Level 15 Local Expert
March 23, 2024
Звезду сняла за то что нет даже
простых закусок к пиву (орешки, сухарики ...)
Посидели бы подольше , но алкоголь многие пить без закусок не могут, к сожалению((
Ждать из соседнего ресторана еду, как минимум час, в наши планы не входило ))
В следующий раз естественно смысла туда идти не будет ((
Show business's response
Николай Николаевич
Level 6 Local Expert
March 9
Система не возвратного депозита, убила всё желание, с другом хотели попить чаю, не получилось.
Darya
Level 6 Local Expert
January 11, 2024
Кальян в целом неплохой, вид шикарный. На этом из плюсов всё. Мы были в будний день, кальянная пустая. Депозит с человека 1500 тыс
Чай не вкусный, не насыщенный. безалкогольные коктейли мега при торные, на сиропах. Интерьер не интересный.
2
1
Show business's response
Лев Н.
Level 4 Local Expert
October 15, 2024
Зашли, крепчайший духан из смеси сигарет и кальянов, вентиляции просто ноль. Сразу же ушли.
Show business's response
Алексей Червяков
Level 5 Local Expert
January 15, 2024
Ну явно не соответствует цена=качество. Кальяны 2500, не чета хуке, муву, пашкин бар, даже в плове лучше. Больше там ничего нет....сервис официантов тоже не высок, приходится звать, сами на вряд ли подойдут. Конечно может и то что в праздники были, но все равно.
1
Show business's response
Николай Егоров
Level 23 Local Expert
February 17, 2023
Топовая Кальянная Ебурга! Самое главное 50 этаж и панорама! Очень рекомендую там ночью посидеть подымить и выпить коктейли) Цены чуть выше, но панорама решает все!)))
Данил А.
Level 2 Local Expert
November 19, 2023
Здравствуйте, хорошее заведение. Но ценники отличаются на кальян. То есть на сайте 2000, а в действительности 2500. Вид на город красивый. Поправьте, пожалуйста, на сайте информацию)
2
Gleb Popov
Level 9 Local Expert
July 3, 2023
Место хорошее, главное что кальян реально хороший, можете заказать еду из ресторана панорама, еда 10/10, атмосфера 10/10, заранее бронируйте столик у окна
Гор Матевосян
Level 9 Local Expert
July 6, 2024
На высоте) отличное место со своей невероятной атмосферой)
1
Show business's response
AXM-METAL
Level 10 Local Expert
July 1, 2024
Одно из немногих мест в Екатеринбурге где можно покурить сигару
1
Show business's response
Света Света
Level 4 Local Expert
October 3, 2023
Здравствуйте. Пришли в ваш бар из за вида. Кальян отвратительный. Дыма нет. В Египте 8$ такой стоит. Я пр осто думала, что хуже чем в Египте не бывает) Оценку не снижаю, может у вас и целевая аудитория на разовый приход. Вид шикарный
1
Мария Миронова
Level 11 Local Expert
December 13, 2024
Здесь всегда чисто и аккуратно, что создает приятное впечатление.
Show business's response
Евгений
Level 13 Local Expert
October 24, 2023
Локация просто супер. Хорошее пиво и другие напитки в кальянной, это вообще единичный случай. В общем одна из лучших, если не лучшая в Екатеринбурге.
Show business's response
Владимир Парыгин
Level 10 Local Expert
June 27, 2022
Лучший кальян в городе!
Сигары на любой вкус с подбором сигарной пары.
Виды особенно завораживают.
Всех гостей моего города всегда вожу в Берлогу
2
Show business's response
Денис
Level 24 Local Expert
December 16, 2024
Очень атмосферно и цены довольно демократичные!
Show business's response
Д.В.
Level 11 Local Expert
February 22
Хотелось бы вытяжку помощнее
Show business's response
Наталья
Level 6 Local Expert
March 12
Вид хороший, но на этом все. Кальян постоянно подгорал, приходилось звать кальянщика, в итоге было не вкусно.
lioness
Level 8 Local Expert
October 27, 2023
Уютное место с красивым видом на город!
Вкусные кальяны!!!
Show business's response
Leonid Metyolkin
Level 18 Local Expert
April 13, 2024
Вкусные кальян, прилетаю обязательно посещаю
Show business's response
Алексей Вирютин
Level 6 Local Expert
March 13, 2024
Классная кальянная, но нам не подошёл из-за коллег. Поэтому еду оценить не успели.
Show business's response
Александр Сергеевич
Level 7 Local Expert
May 25, 2021
Место очень уютное , ну и конечно самая фишка это обзор с 50 этажа 🤩 , советую бронировать заранее чтобы сидеть у самого окна, в целом есть и покушать и попить, ну и конечно кальян мне очень понравился всем советую, так же я так понял можно продлевать время при желании за деньги ( 00.00 закрытие , но при доплате они могут ещё поработать до 02.00 , какая цена к сожалению не знаю)
1
Юлия Клее
Level 2 Local Expert
September 5, 2021
Посетили данное заведение 04 сентября
Бронировали с 19.00-22.00
По приходу обратились к девушке, которая в начале нас обслуживала , и так как в планах было покушать и посидеть подольше
она нам предложила такой вариант, без проблем пересадить нас в другое место, когда придут люди после 22.00.
Пришли впервые на разведку , в планах было ( ключевое слово было ) отметить здесь день рождения
Приятно порадовало что можно заказать блюда из панорамы, сибас, роллы, рыбная тарелка - на высшем уровне все очень вкусное и свежее. Официант из ресторана панорама вежливые и внимательные .
Вернёмся к обслуживанию Берлоги
Пиво приносили с большим ожиданием, угли меняли лениво.
Далее в завершении вечера началось самое интересное:
В 21.45 к нам подошёл официант и сказал «у нас бронь на 22.00 и якобы закругляйтесь»
Я ответила : « у нас есть же 15 минут, ок?»
Далее он подошёл и начал забирать не пустые тарелки , Мы попросили оставить , Так как время ещё есть ,
Я если честно ощущение было неприятное , типо Макдональдсе ,
Далее
В 22.00 молодой человек бесцеремонно забрал кальян БЕЗ предупреждения , но я попросила его остановиться и подойти.
Я спросила , почему он не предложил нам пересесть , так как мы ранее договаривались с девушкой ,
Он ответил, что она ушла домой.
Вообщем настроение было испорчено , такое ощущение что мы то ли в столовой то ли в фастфуде,
Только оставив счёт около 10.000 рублей
Если честно я в шоке от такого уровня сервиса для данного заведения ,
Я сказала молодому человеку о том, что у них нет никакой лояльности к клиентам
На что он мне ответил:
Это ваше мнение !
Естественно Ни «до свидания , ни будем рады видеть вас вновь» даже этого мы не услышали )))
Хорошо , пусть это будет мое мнение
Если работнику не интересно мнение гостя , может быть оно будет актуальным для будущих посетителей при выборе данного заведения .
14
Илья Карличук
Level 14 Local Expert
June 4, 2023
Место для посещения вечером для любителей кальяна… для 1-2 раз похожа с девушкой…