Торговая сеть не плохая, но как показала практика, клиентоориентированость нулевая.
Купил 1л пива, дома оказалось , что оно скисшее, вечер подпорчен. Принципиально решил его вернуть на следующий день, потратил, на это какое-то время. Какое-то время потребовалось, чтобы убедить, что оно прокисшее, в итоге продавец попробовал его с крана и все вопросы снялись.
Деньги вернули, но осадка осталось много. Можно было банально предложить налить 0,5л какого-нибудь пива или бонусы и т д.
3
Show business's response
Никита Б.
Level 6 Local Expert
December 8, 2024
Взял крюгер светлое , продавец сказал что кегу только подключил . Так плохо после пива мне никогда не было, эту ночь я запомню на долго и желания пить алкоголь пропало , за это спасибо ! Следите за сроками пожалуйста!
2
Show business's response
Данила Панов
Level 3 Local Expert
December 26, 2024
Ничего не могу сказать про регулярные сорта, а по крафту есть вопросы: ценник по многим позициям зачастую выше районных разливаек и банка уже на 5ом месяце