BestCar. city
272 reviews
February 12
Потрясающий опыт аренды в «БестКар»: Omoda S5 превзошёл все ожидания!
Хочу выразить огромную благодарность компании «БестКар» за безупречный сервис! Оформление заняло минимум времени: менеджеры вежливые, всё объяснили, документы подготовили оперативно. Автомобиль был готов точно к указанному времени, чистый и ухоженный.
Условия аренды прозрачные: никаких скрытых комиссий, адекватные тарифы.
Если вы ищете надежную компанию с современным автопарком — «БестКар» ваш выбор.
1
February 23
Арендовали в данной организации Рено Коптюр при поездке в Минводы. Офис компании расположен в 5 мин от аэропорта, поэтому подача машины и возврат были очень комфортны и, в отличии от других компаний, услуга была предоставлена бесплатно. Отмечу гибкую ценовую политику и клиентоориентированность. Менеджеры Дамир и Анастасия всегда были на связи, машина была предоставлена вовремя, салон идеально чистый, без посторонних запахов, техническое состояние машины без нареканий. Возврат машины также прошел быстро. Часто путешествую и пользуюсь услугами проката, есть с чем сравнивать, поэтому однозначно рекомендую данную компанию
March 22
При планировании отпуска на неделю в горах решили взять авто в аренду, чтобы было удобней перемещаться по местности и посетить разные достопримечательности и не зависеть ни от кого. Выбор пал на данную компанию. Удобно, что здесь нет суточного лимита по пробегу авто, хотя мы его даже и не превысили. Созвонились с менеджером, прислали договор для ознакомления, на все вопросы по договору дали ответ. Изначально забронировали Polo, но за день до аренды позвонили и и предложили Solaris, т.к. на той машине технические неисправности. Цена не изменилась. Прилетели очень поздно, встретили, отвезли до офиса. Осмотрели машину. Удивило состояние машины, она очень достойно выглядела, как потом выяснилось и по технической части все тоже отлично. Это большой плюс, за авто действительно следят. Всю неделю отъездили с радостью и комфортом. В конце аренды также приехали к офису, стали авто, и нас отвезли в аэропорт. Итог: все просто, легко и удобно. Остались только положительные эмоции от отдыха и перемещения.
April 10
Часто арендуем машины по месту полноценного отпуска или мини отпуска на выходные (как в этот раз).
Отталкиваюсь от следующих критериев:
1. Положительные комментарии на разных площадках.
В данном случае они были, но их было немного.
2. Разнообразие автопарка.
Бывает, что берем какие-нибудь интересные и дорогие для нас машины. На грантах и солярисах я и дома покатаюсь.
3. Приветливый администратор.
Комфортно/приятно общаться с администратором. Видно, что в тебе заинтересованы и готовы помочь решить твою задачу.
4. Отсутствие залога.
Этот пункт не принципиальные, в отличии от первых трех, но важный.
Данная компания полностью подошла для нас по этим критериям. Арендовали на 2 дня на выходные. Дошли пешком до них от аэропорта, тогда у них не было бесплатной доставки до аэропорта. Да и потом нам было не сложно это сделать, так как были без детей, с ручной кладью и по хорошей погоде, в отличии от холодного октябрьского Питера =)
В общем, рекомендую данную компанию всем и сам уже забронировал машину на предстоящий отпуск. В этот раз сделал это за пол года, что бы было на 1 проблему меньше в планировании поездки.
Один минус, все таки, укажу.
Очень нравится практика, когда получаешь машину с полным баком и сдаешь ее тоже с полным. Не надо париться с бензином перед сдачей машины - просто залил полный бак и все.
October 30, 2024
Советую BestCar.city как добросовестных исполнителей! Менеджер вежливый, отвечает на все вопросы доступно и развернуто, на связи 24/7, встречают в порту и довозят обратно бесплатно, машина подается чистая, ценообразование прозрачное, без всяких подводных камней, залог возвращают на месте, лимит по километражу в день приличный и нет ограничений по подъезду к основным достопримечательностям, в отличие от многих подобных компаний. Хотелось бы отметить, что нам пошли на встречу в связи с задержкой рейса и позволили забрать и сдать авто позже, чем в ранее оговоренное время, очень гибкие и лояльные. Желаю вам роста и много благодарных клиентов!
January 29
Благодарю компанию «BestCar»! Брал в аренду автомобиль Шкода рапид. Машина была в нормальном для эксплуатации с грудничком состоянии. Очень приятно, что люльку предоставили в подарок. Сотрудники всегда были на связи, очень вежливые люди. Было очень удобно, что из аэропорта до места передачи машины и от места сдачи машины до аэропорта нас довезли также без дополнительной платы. Договор прозрачен, цены не завышены. Залог не потребовали. Рекомендую данную компанию и благодарю за предоставление качественных услуг!
1
February 15
Всё очень понравилось. Сотрудники отзывчивые, всё объяснят и расскажут, на все вопросы отвечают спокойно. Брали авто Datsun on-DO.
Авто доставили прямо к вокзалу, и не пришлось ждать и куда-то ехать, сдавали вообще в другом городе, что очень удобно. Когда принимал машину, всё осмотрел и зафиксировал на фото и видео. Когда машину сдавали, приняли быстро, менеджер Дамир очень вежливый и отзывчивый, спасибо ему. Всё очень понравилось. Кстати, даже время приёма сдвинули, то есть дали возможность пользоваться чуть больше по времени, причём это зафиксировали в договоре. Спасибо большое сотрудникам BestCar.city.
1
January 28
Авто привезли по адресу пунктуально, хоть и за доп деньги. Машина была снаружи не чистая, но погода этому поспособствовала. За мойку взяли 500 р, хоть грязными были только коврики спереди. Из машин выбора не было, взял из одного единственного варианта. Подписал кучу каких то прайсов, на стадии подписания даже испугался не дай бог что-нибудь повредить во время езды. Но все обошлось. Мой многолетний опыт аренды машин по всему миру говорит о том, что конечно бывали и более гемморойные компании , типа херца, которые из европы присылали штрафы ни за что, ни на что не опираясь. Но бывали и менее проблемные, которые не заставляли подписывать какие то прайсы о возможных повреждениях, даже если они произошли бы по вине третьей стороны. Вот это немного напрягло. А в целом все норм. Машина не подвела
December 5, 2024
Отличная служба проката, брали автомобиль малого класса на 3 дня, автомобиль в хорошем техническом состоянии, автомобиль подают чистым, как снаружи, так и внутри, никаких проблем при приеме и передаче не возникло! менеджер Дамир приятный в общении, всё объяснил, показал, рассказал! Девушки на удаленном общении также приятные, вежливые, ответили на все интересующие вопросы, заранее выслали проект договора для ознакомления. Рекомендую эту компанию, если хотите арендовать авто!
January 15
Если вы хотите получить хороший и надёжный автомобиль и качественный сервис, вам однозначно сюда! Брал машину на несколько недель. Всё это время компания была на связи и решала все возникающие вопросы ( Отдельная благодарность за это Дамиру). Никаких ограничей по суточному пробегу нет, на мой взгляд это очень сильно выделяет компанию среди конкурентов. Если мне ещё раз понадобится машина, я обязательно вернусь к этой компании)
September 15, 2024
Сервис очень приятный и удобный.
Бронирование прошло быстро в месенджере. Все, что мне было необходимо, предоставили: подачу и возврат в аэропорту, детское кресло, даже зарядное устройство по запросу предоставили. Заранее можно ознакомиться с жоговором, чтобы при встрече пробежать глазами и подписать.
Была замена авто, т.к другой человек продлил бронирование, но дали машину по уровню выше.
При встрече также все было быстро и профессионально. Фото машины зафиксировали, договор подписали.
При возврате никаких неожиданных вычетов из залога не было, только то, что обговорили: за мойку авто, и разницу с бензином.
В общем, никаких проблем с арендой авто не возникло, только приятные ощущения от отпуска.
1
December 27, 2024
Доброго дня. Брали в аренду автомобиль с 15.12 до 19.12. в этой фирме. Прекрасные сотрудники!!! Рейс задержали, приехали поздно, но сотрудник фирмы Анастасия дождалась нас. Выдала автомобиль, всё объяснила, показала, на все вопросы дали ответы. Бронировали авто Фольксваген, но по независящим от нас причинам заменили на более новый и комфортный авто без доп доплат. Автомобиль в поездках не подвёл. Сотрудники были на связи 24 часа. Из-за того, что вылет перенесли на сутки, нам продлили аренду авто без лишних вопросов. Надежная, открытая, доброжелательная фирма. Хорошие автомобили. Рекомендую 100%. В дальнейшем будут сотрудничать с этой фирмой.
February 9
Замечательный сервис! Грамотный персонал!
С подругой встретились в Минводах, мы из разных городов. В Минводах впервые. Спонтанно решили взять в аренду авто. Шкода Рапид была по наличию. Хорошее техсосиояние автомобиля.
Менеджеру Анастасии огромная благодарность за помощь!
Всё четко оперативно и с заботой о клиенте!!!
Рекомендую однозначно!
1
October 8, 2024
Отличный прокат! С нами работала менеджер Анастасия, замечательный, душевный человек! Брали машину на 8 дней, джилы су, эльбрус, башня Абаевых. Объехали Нальчик, Кисловодск, Пятигорск, кучу интересных мест посетили! Вернулись довольные, сдали мвшину за 7минут, сразу вернули залог.
И еще удобно. Вас встретят в аэропорту и отвезут в него бесплатно, контора в 10мин от него!
April 7
Воспользовались услугой проката автомобиля, прошло все прекрасно, быстро, оперативно, очень довольна, без нареканий, находятся недалеко от аэропорта, удобно
1
December 2, 2024
Подавал заявку на polo 2018.
Выдали omoda.
Очень приятный сюрприз.
Большое спасибо Дамиру. Всë понравилось, начиная от общения при подачи заявки и до сдачи авто обратно, быстро и по делу. Никаких проблем, скрытой информации или платежей.
Буду обращаться повторно при поездке к вам.
Единственное, для гаи очень приметная, постоянно тормозили с последующими "играми" с проверкой на алкоголь.
January 22
Отличная фирма. Автомобиль доставили в срок в ранее оговорённое время. Оформили быстро. Автомобиль чистенький. За все время аренды проблем с автомобилем не возникло ни по части технического состояния, ни по документам (дважди останавливало местное ГАИ, всё хорошо). Сдача автомобиля прошла также быстро и без проблем. Всем рекомендую эту фирму по прокату.
February 22
Компания BestCar остаила только приятные эмоции.
Брал в арунду Renault Duster.
Автомобиль отличный.
Персонал профессиональный. На любые вопроомы отвечади моментально.
С удовольствием еще раз воспользовался бы сервтсом, и буду советовать его дугим.
October 30, 2024
Бронировала машину на 10 дней. Все работает, как часы. Оперативно связались после запроса, прислали договор, перевела предоплату 10% (как везде). Самолет опоздал на 5 часов, менеджер Дамир все время был на связи, как только вышла из аэропорта, сразу подьехала машину (офис недалеко). Все осмотрели, оформили. По сдаче все также четко! Залог отдавала наличными, вернули на карту по номера телефона в день сдачи машины. Очень хорошая компания, при случае обращусь еще! Большое спасибо за слаженную работу!
January 29
Хочу выразить огромную благодарность компании Best.Car! Сервис на вышке, встретили с аэропорта, оформление документов заняло 5 мин, заменили нам машину классом выше за те же деньги, доверие! Обратно так же доставили в аэропорт! Очень приятно было сотрудничать!
Однозначно всем рекомендую 👍
Берите здесь машину - не пожалеете!
November 19, 2024
Долго выбирал компанию для аренды авто, остановился на BestCar.city .
Приветливый персонал, не все Швецарские часы так четко работают.
как BestCar.city .
Машина как была в описании новая, не прокуреная, видно что ребята дорожат своей репутацией.
Советую!!!
November 26, 2024
Все отлично, машину получили вовремя, и сдали вовремя, воемя на заполнение соответсвующих документов минимальное. Автомобиль в дороге не подвел. Машина была читсая и вкусно пахла. Рекомендуем👌
September 19, 2023
Мне очень понравилось сотрудничество с BestCar! Всё клиентоориентированно, гибко, четко, быстро, прозрачно. Быстро помогут подобрать машину, всё объяснят, все детали проговорят, не скрывая «подводных камней», всегда на связи. Удобно, что машину можно забрать и сдать в Аэропорту или в офисе компании, который расположен в гостинице Облака (тоже дополнительное удобство). Понравилось, что при подсчете суммы по возможности минимизировали мои расходы. Выдача-приём машины прошли быстро и легко. Благодарю Дамира! В общем, впечатление очень благоприятное, рекомендую и буду обращаться еще.
1
November 20, 2024
Отличный автопрокат. Брал практически нового китайца. За несколько дней до услуги мне позвонили и предложили поменять авто, т к "мой" автомобиль был пролонгирован текущими клиентами. В итоге я получил китайца той же марки, но повышенного класса и при сохранении всех финансовых условий, как за забронированный ранее автомобиль. Спасибо!
April 2
Все отлично. Встретили по прилете в аэропорт. Отдавали так же в аэропорту. Машину брал самую дешевую, не смотря на в это хорошем техническом состоянии. Проехали более 1000 км. Ни где не подвела. Обращался уже второй раз. Единственное хочется чтобы для постоянных клиентов были какие нибудь бонусы.
August 9, 2024
Отличный прокат автомобилей. Сервис организован на высшем уровне: от бронирования до сдачи автомобиля. Арендовал машину в Минеральных Водах. Представитель компании встретил в аэропорту, отвёз к месту оформления документов и осмотра автомобиля. Весь процесс получения машины занял не более 10 минут. При приёме машины всё происходило также оперативно и комфортно. Депозит был возвращён сразу после сдачи автомобиля. Хочу отметить вежливость персонала и доступность тарифов. Рекомендую услуги этой компании.
3
September 21, 2024
Серьезная фирма, имеющая отличный сервис, клиентоориентированный персонал, оказывающая качественные услуги, дорожащая своей репутацией.
Бронирование прошло быстро и четко.
За день уточнили, все ли, не изменились ли планы.
По прилете встретили в аэропорту МинВод (денег за это не взяли).
Оформление быстрое, без лишних заморочек. Машина чистая, полностью исправная.
Посетили Джилы-Су, Домбай, Архыз. Машина не подвела.
Сдача автомобиля также быстрая без лишних заморочек. Залог вернули сразу.
Доволен! Фирме развития и процветания, с удовольствием обращусь еще.
1
January 22
Брал автомобиль с 03.01.25 по 09.01.25.Всё грамотно организовано,забронировал заранее,за сутки до даты аренды позвонил менеджер и прислали в whatsapp информацию об аренде,так же было при сдаче.Получение и возврат авто без задердек с трансфером из/в. аэропорт,никаких проблем,всё быстро и четко.Для тех кто берет авто в Минводах впервые,хотелось бы рекомендовать изучить маршрут заранее,т.к.навигатор плохо работает
April 7
Хорошие авто, отличный сервис и удобное месторасположение.
Из приятных неожиданностей - бесплатный трансфер от аэропорта до арендованного автомобиля 👍
March 11
Отличный сервис! Отличная Шкода рапид 2018! Мегабагажник вместил три пары лыж по диагонали. Ездил неделю, ни разу не подвела. Подвеска не убитая, машина хоть и не молодая, но совсем не убитая. Встретили в аэропорту. Отвезли в аэропорт, по цене все честно, придирки по повреждениям отсутствовали. Рекомендую! Анастасии спасибо!
August 9, 2024
Хочу выразить благодарность BestCar. citi за слаженную работу. Очень довольны сервисом. Абсолютно все начиная от заключения договора, встреча в аэропорту, сдача приемка автомобиля, настолько все комфортно. Приемщик автотДамир очень приятный молодой человек, на все вопросы ответил, все грамотно объяснил и был на связи по любым вопросам. У нассв аренде был автомобиль Школа рапид, авто чистое, все работает, очень комфортно было пользоваться. Обязательно буду рекомендовать вашу компанию знакомым и сами тоже непременно вернемся к вам в следующем году.
1
September 24, 2024
В общем и целом всё понравилось. Сотрудники отзывчивые, всё объясняют, на все вопросы отвечают. Брал авто Рено Дастер. Авто доставили к отелю в другой город (платная услуга), сдавал в офис. Когда принимал машину, всё осмотрел, зафиксировал на фото и видео. Когда машину сдавал, приняли быстро, потом менеджер довёз нас в аэропорт. Всё понравилось. Кстати, даже время приёма сдвинули, то есть дали возможность пользоваться чуть больше, причём это зафиксировали в договоре.
February 26
Заранее забронировали подходящий автомобиль, по приезде в аэрлпорт Мин Воды нас встретила сотрудник проката и мы проехали в офис. Автомобиль свежий, комфортный, в исправном состоянии. Несколько дней эксплуатации и прекрасный отпуск. Благодарим за отличный сервис и обязательно обратимся еще раз.
1
October 16, 2024
Недавно брал в аренду Renault Duster, остался очень доволен. Быстое оформление документов через мессенджер, автомобиль был подан вовремя. Отдельно хочу отметить, что компания пошла мне навстречу и согласовала выезд в урочище Джилы Су, что было решающим фактором при выборе автопроката (у многих автопрокатов выезд запрещен). Хочу поблагодарить сотрудников компании Анастасию и Дамира за профессионализм и оперативность (в пути один раз возникла проблема, которую решили оперативно) Ездил аккуратно, залог вернули сразу после сдачи авто, довезли бесплатно до аэропорта! Рекомендую и если будем снова отдыхать в КМВ обратимся сюда снова!
December 4, 2024
Брала VW Polo на несколько суток. В итоге продлила на неделю.
Машину пригнали по месту. Машина чистая, все было исправно. Менеджеры всегда на связи. Очень вежливы.
Возвращала машину в аэропорту за допплату: техник приехал вовремя, никаких нареканий.
Спасибо вам за приятное сотрудничество!
November 14, 2024
Брал в прокат Кашкай. Автомобиль был в хорошем техническом состоянии. Менеджеры клиентоориентированны. Постоянно на связи. Все понравилось. Рекомендую данную организацию. В будущем планирую пользоваться её услугами.
September 7, 2024
Очень доволен нашим сотрудничеством. Брал эконом датсун. Машина в прекрасном состоянии, очень квалифицированный сотрудник Дамир рассказал все нюансы автомобиля, все щамечательно. Доброжелательная квалифицированная компания. Буду обращаться в дальнейшем. Спастбо.
March 19
В целом все понравилось, встретила девушка менеджер с аэропорта, доехали до офиса и оформили договор с небольшим ожиданием, бронировали Polo но при возникших проблемах с авто предложили другой вариант и остались довольны.
October 14, 2024
Надежная компания, все четко. Быстрое бронирование, договор присылают для ознакомления.
Оформление тоже все прошло быстро, всю нюансы по машине показали, зафотографировали с обоих сторон. Услуги дополнительные никто не навязывает.
Возврат также быстро, все осмотрели и залог вернули, минут 5 наверно потребовалось.
Рекомендую
April 21
Обслуживание отличное, приехали, забрали из аэропорта, обратно отвезли. Общались вежливо. Всё прошло хорошо. Машина в нормальном состоянии для своего пробега.
1
July 29, 2024
Очень отзывчивый и доброжелательный персонал. Отдельное спасибо, Анастасии. Машина была не очень свежая, но не подвела, двигатель, кондиционер и коробка работали на отлично. Есть недочеты: дальний свет хуже ближнего), сильное биение руля при торможение. В целом остался доволен.
January 29
Отличный прокат авто, Менеджер всегда на связи, по прилету а Минводы встретили на авто, сьедили оформили договор и впуть, авто в отличном состоянии проблем не было, сдали так же четко и отвезли в аропорт. Спасибо.
September 21, 2024
Больше всего опасался придирок при возврате авто, но этот процесс был на 100% адекватным, правда и я очень аккуратно пользовался авто, брал Polo на автомате машина обслужена пользоваться было очень комфортно. В следующий поездке однозначно буду планировать расписание с учётом авто, само собой разумеется брать буду здесь же.
December 14, 2024
Спасибо за нашу машину в путешествии, все прошло отлично. Машину привезли, забрали быстро, всегда на связи были. Продлили машину тоже без проблем.
April 20
Прилетали покататься на лыжах, взяли на неделю шкоду рапид.
Нас встретили сразу по прилету, немного отъехали от аэропорта, передали машину. По возврату в том же месте потом отвезли до аэропорта.
Залог вернули сразу. Сервис хороший, поддержка отличная. Рекомендуем
September 22, 2024
Описываю процесс:
1. Написал в WhatsApp, рассказал о местах в уоторые планируб поехать, мне предложили автомобили на выбор. Далее выбрал автомобиль, пере дал данные и ознакомился с договором до подписания
2. Далее сам момент принятия автомобиля и езды. Заранее попросил зарядку и держатель для телефона, мне все дали. Автомобиль был чистым, сотрудник который передавал был предельно тактичным и вел себя профессионально.
3. Затем вернул автомобиль, сотрудник его осмотрел и отвез меня с женой в аэропорт.
Вообще, все этапы проходят очень быстро, сотрудниуи все подробно обьясняют, машину кстати выше классом дали, моя похоже занята была.
В общем всем рекомендую, все удобно и просто, до этого брал автомобили в аренду и есть с чем сравнить
October 15, 2023
Отличный сервис! Менеджер Анастасия все подробно рассказала, помогла нам в нашей ситуации, организовала перегон автомобиля. Все был сделано максимально профессионально и клиентоориентировано!
Сотрудник передающий и принимающие автомобиль - Дамир, был вежлив, все так-же по автомобилю показал и рассказал.
Благодаря данным факторам, от сотрудничества с данной компанией остались только самые положительные впечатления. Если будем еще в минеральных водах, обязательно обратимся повторно в данную компанию!
Всем огромное спасибо!
1
May 15, 2024
Отзыв о компании по аренде автомобилей BestCar
Я недавно воспользовался услугами компании по аренде автомобилей BestCar и остался очень доволен сервисом. В первую очередь хочу отметить, что процесс бронирования автомобиля был очень простым и удобным. Я сделал заказ через сервис onetwotrip и все прошло без каких-либо проблем.
Когда я приехал на место получения автомобиля, меня встретил дружелюбный и приемщик Дамир. Они быстро оформили все необходимые документы и объяснили мне все условия аренды. Автомобиль был в отличном состоянии.
Во время всего периода аренды у меня не возникло никаких проблем. Автомобиль был надежным и комфортным для езды.
В целом, я очень доволен услугами компании BestCar. Рекомендую ее всем, кто ищет надежную компанию по аренде автомобилей.
September 23, 2024
Услугами автопроката у данной организации пользуемся второй раз все оперативно и удобно. Машины полностью готовы к эксплуатации. Мы ездим на большие расстояния и должны быть уверены в машине. Возврат машины также проходит без проблемм. Спасибо за отличную работу!
September 2, 2024
Отличный прокат. Бронировал заранее кроссовер. Оформление и сдача в течении 5 минут. Хороший выбор авто, есть новые китайцы. Соотношение цена/качество в Минеральных водах лучше чем у конкурентов.