Bethowen
146 reviews
July 17
Была сегодня в магазине «Бетховен» по адресу: Русаковская улица, 22.
Я ужаснулась от условий, в которых содержатся животные. У животных нет никакой подстилки и лапки скользят, так, что животному сложно передвигаться; нет сена у грызунов от слова совсем, питьевая вода в мисках грязная. Животные забиты все в угол. Сердце не выдержало, и за свой счет был куплен наполнитель и сено для кролика (консультант утверждала, что сено для кроликов - это лакомство, хотя сено должно быть в постоянном доступе). Рядом с кроликом была шиншилла, так же забитая в угол с грязным вольером и сломанным домиком. Прошу предпринять меры, поскольку на это нельзя закрывать глаза. Таких ужасных условий не видела ни в одном зоомагазине (обращение от 6 сентября 2023 года)
17 июня 2024 года зашла в зоомагазин и ситуация, к сожалению, никак не изменилась. Вольеры все так же не оборудованы должным образом, экономят видимо на подстилках/наполнителях. Уборка в вольерах так же особо не проводятся. И тот самый домик, который по итогу собрали, но поставить нормально не могут.
Стоит отметить работу продавца-консультанта. Болтание по телефону при общении с покупателем - клиентоориентированность на высоте. Прикрепляю фото вольера с шиншиллой
June 21
Огромный выбор кормов, есть парковка, очень удачно расположен магазин. Персонал очень любезный!
1
May 28
Просто зоомагазин. Был там пару раз, купил то что было нужно,... Замечаний особых нет, кроме завышенных цен на некоторые товары, (которые в 4-х лапах стоят в разы дешевле) и большего сказать не могу...ничего хорошего, ни плохого!
May 31, 2023
Самый лучший магазин из всей сети. Отзывчивый и высококвалифицированный персонал во главе с Директором Анастасией. Девочки очень помогли с выбором корма для взрослой собаки с чувствительным ЖКТ. Буду всегда покупать корм только здесь.
2
January 16, 2023
Достаточно неплохой магазин. Ухоженные животные, отсутствует какой-либо посторонний запах. Большой выбор кормов и аксессуаров для животных.
Приветливые девочки консультанты, помогли определиться с выбором рыб и необходимых аксессуаров к ним.
И абсолютно безразличная женщина на кассе.
Даже не помогла упаковать аквариум.
Рекомендую чаще улыбаться и быть добрее)
Доброта спасёт мир 🗺
3
1
November 25, 2022
Хороший магазин Бетховен, хорошие продавцы, клиентоориентированы. Профессиональная консультация по ассортиментам кормов для собак и помощь в подборе одежды, обуви для собак. Отдельное спасибо продавцу Сопкаловой Анне, всегда доброжелательной и готовой помочь в любом вопросе. Магазин на Русаковской 22 рекомендую для посещения.
6
1
July 23
Большой выбор товара , грамотный , отзывчивый персонал магазина .
September 15
Помогают бездомным животным! Молодцы! Хороший сервис. Большой ассортимент
June 16, 2023
Персонал изумителен! Приходишь как к себе домой))) Ребята обожают наших хвостиков, рекомендуют заходить с питомцами))) очень недурственный выбор ветпрепаратов, чаще дешевле чем в других магазинах и аптеках
1
April 13, 2023
Мне очень нравиться этот зоомагазин! Квалифицированные сотрудники, всегда готовы помочь в любой проблеме! Так же, если не найдёте товар в магазине, Вам постараются найти в ближайшее время. Молодцы 👏 ребят! Приятно к Вам заходить😉
3
January 20, 2023
Отличный магазин, большой ассортимент, есть и живой уголок, с мышками, красками, попугайчиками, отдел аквариумистики. Всегда есть скидки. Очень любим этот магазин
4
April 8, 2023
Хороший магазин. Огромный выбор зоотоваров и зверюшек мелких всяких. Цены адекватные, персонал вежливый и вовлесюченный.
2
September 24, 2023
Хороший персонал, но качество аквариумного отдела оставляет желать лучшего, маленький выбор и плохие условия содержания
March 3, 2023
Хочется сказать большое спасибо сотрудникам магазина за дружелюбие и индивидуальный подход к каждому клиенту. Были в магазине 26.02
Отдельный привет от Тиши)
2
November 13, 2022
Помогли с выбором вакцины, проконсультировали о необходимости везти вакцину вместе с хладагентом. Все хорошо упаковали. Отличные сотрудники, благодарю!
4
April 13
Рекомендую, очень клевый профессиональный магазин.
1
May 7, 2023
Хорошее разнообразие рыб и аксессуаров для аквариума, а также отличные консультанты, знают своё дело
1
November 6, 2021
Зоомагазин с хорошим ассортиментом. Расположен недалеко от метро и рядом с Мвидео. Если оформлять интернет заказ, то можно сэкономить (т.к. цены онлайн и оффлайн могут отличаться, + бывают скидочные промокоды и т.п.). Заказ собирают быстро, персонал доброжелательный.
4
July 26, 2022
Очень хороший зоомагазин с широким выбором товаров для животных. А вот самих животных очень мало. Продавцы компетентные, проконсультируюсь по всем возникающим вопросам.
4
September 20, 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом. Грамотные работники.
January 29
Один из лучших магазинов в районе. Всем друзьям рекомендую!
1
April 29, 2023
Купил препарат для котов от клещей 27 апреля в магазине сказали что очень эффективный. Вечером того же дня нанес на холку кота за 14 часов до поездки на дачу . Итог привёз кота домой с клещами. Вруны !!!
5
August 3, 2022
Прекрасный магазин с очень отзывчивый продавцами. Магазин Сокольники один из лучших, очень доброжелательный персонал
3
October 13, 2021
Отличный магазин с широчайшим ассортиментом. Грамотные продавцы могут подсказать все, включая то, какие добавки лучше дать моему коту и как его обмануть, чтобы он съел лекарство. Спасибо!
4
October 20, 2022
За ассортимент спасибо! 5 звезд!
Но!
Едкий запах пота от продавщицы на Большой Семеновской ну просто ужасен! Слезы из глаз! Примите меры! Это ж неприлично просто! Являемся постоянными клиентами данного филиала. Цокольный этаж, духота и эта вонь!!!
Есть ли у данного филиала директор?! Зайдите, вдохните этот «аромат»!
2
1
May 9, 2022
Помогли подобрать корм собаке. В этом магазине широкий ассортимент Товаров для питомцев. На мой взгляд это лучший зоомагазин в Москве.
4
1
December 5, 2022
Русаковская, 22. Ужасное содержание грызунов. Голый вольер без всего. Полное безразличие администратора. Если вы не можете обеспечить надлежащее содержание животного безопасного для его здоровья, может стоит прекратить их продавать?!
2
6
June 26, 2022
Был хороший магазин, но как начались проблемы с логистикой исчезло половина хорошего корма, да и цены завысили. Система бонусов тоже изменилась, стала накопительной, и то только 3 месяца копятся баллы, потом сгарают.
3
1
March 2, 2022
Хочу поблагодарить коллектив данного магазина!!!
В особенности директора Анастасии!
Почти всегда хожу именно сюда)
А сегодня понял что не зря)
И персонал и управляющая прекрасные и отзывчивые люди)
СПАСИБО))
4
June 10, 2020
Отличный магазин с хорошим ассортиментом.
Но самое главное - здесь очень вежливый и внимательный персонал. Ваших собак тут зачешут и заобнимают (:
Отдельная благодарность сотрудникам, которые продолжали дружелюбно относиться к покупателям и их питомцам во время изоляции!
9
May 29, 2021
Цены, увы, выше, чем в интернете, но из оффлайн зоомагазинов Бетховен лучший. Персонал очень адекватный, для кошек и собак ассортимент богатый, внутри чисто и приятно.
5
April 1
Не плохой магазин. Персонал вежливый.
1
October 15, 2020
Покупаю еду, медикаменты и принадлежности для моих питомцев: 2-х собак и кошки. Очень приветливый и знающий персонал в этом магазине. Действует накопительная система баллов для держателей карт "Бетховен". При оплате товаров их можно списать и стоимость покупки приятно удивит
5
1
October 7, 2021
Нормальный магазин, хороший ассортимент, по карте бюджетные цены, продавцы адекватные, хотя сейчас заказываю доставку.мне удобнее.
4
October 10, 2022
Очень хороший магазин, но из-за не клиентоорентированных продавцов стало противно. Была в магазине 10.10 в 21.40 в чеке написано Абдуллоева.
4
September 15, 2022
Ассортимент классный, но полная продавщицв хамло. Работала 15 сентября в 15:00. В чеке отображается как кассир Сопкалова. Ноль клиентоориентированности.
4
4
June 16, 2022
Хороший магазин, девочки помогают без лишних вопросов. Найти нужный товар не составит труда, все понятно.
3
February 16
Грамотный подход ,продовцов
June 11, 2021
Хороший магазин, есть товары для все животных, очень милый персонал и всегда можно приобрести что-то на кассе чтобы помочь приюту для собак.
3
January 1, 2023
Была акция «купи три упаковки - четвертая в подарок на корм для котят». Кассир пробила специально по 2 и 2 упаковки и взяла деньги за все 4 упаковки, хотя я попросила пробить по акции 3+1
1
1
October 22, 2023
Очень хороший центральный районы
August 31, 2021
Хороший и отзывчивый персонал. Большой выбор кормов и амуниции. Любим ходить сюда с моим питомцем 💗
3
September 3, 2022
Большой выбор по адекватной стоимости корма и лакомств для собак.
3
May 11, 2022
Очень не понравилась напористость консультанта, при отказе от помощи, продолжила стоять рядом, что-то спрашивать и сверлить взглядом.
1
2
January 22
хороший наполненный
August 13, 2019
Хороший магазин! Большой выбор различных видов товаров для животных и птиц. Очень понравилось участие продавцов в приобретении и выборе товаров. Действует система скидок. Все понравилось, буду пользоваться и впредь!
11
September 9, 2020
Очень хороший магазин. Сотрудники приветливые и всегда готовы помочь с выбором продукции. Есть своего рода "зооуголок")))
7
1
July 22, 2020
Хороший выбор в магазине, захожу туда, когда не успеваю заказать корм в интернете, но цены на порядок дороже, закупаться там на регулярной основе дорого. Ну и лично я против продажи живых зверей (пусть даже это хомяки, попугаи и пр.)
2
3
August 6, 2021
Большой выбор, отличный персонал, все расскажут и подскажут. Есть ветаптека
3
April 28, 2020
Пожалуй единственный профильный магазин в этой части района. Отличные продавцы, достойный ассортимент, удачное местоположение. Минус звезда за тесноту в зале.
4
1