Бетховен прекрасный магазин , огромный выбор товаров для домашних питомцев , все нравится , спасибо !
Венера Алексеева
Level 8 Local Expert
August 24, 2022
Хороший магазин, большой выбор, вежливые и грамотные продавцы.
Александра Петрова
Level 12 Local Expert
February 1, 2022
Большой ассортимент, есть ветаптека. Но персонал ведёт себя по-хамски. На мой вопрос «где получить интернет-заказ» мне пробурчали что-то невнятное, а когда переспросила, то ответили на повышенных тонах и что-то из серии: «вас много, а я одна». Честно говоря, не встречала такого уже давно.
Show business's response
Анна Поскребышева
Level 6 Local Expert
May 22, 2022
Всегда здесь покупаем все необходимое для питомца. Приятные сотрудники)
2
Ксения Машкова
Level 10 Local Expert
November 2, 2022
Хороший магазин, приветливые и отзывчивые продавцы.
3
Лукьянов Артур
Level 12 Local Expert
October 4, 2021
Получил профессиональную консультацию по моей кошке. Хороший персонал. Акции бывают, цены ниже интернета
2
Show business's response
Navigator In Life
Level 7 Local Expert
July 21, 2021
Маленький аккуратный магазинчик, вежливые продавцы ассортимент стандартный мало домашних животных. Все ок
2
Елена Алексеева
Level 6 Local Expert
December 27, 2021
Отличный магазин и всегда добродушные сотрудники. Широкий выбор товара.
1
Мария
Level 6 Local Expert
October 15, 2021
Отвратительное обслуживание интернет магазина! Оформила заказ, где один из важных товаров была сумка переноска (под заказ от 7 до 14 дней). Перезвонили на 12 день ожидания моего заказа, после моего сообщения на обратную связь, и сказали, что к сожалению доставить не могут. На 12 день!!!! Я была в ужасе, я за это время могла раз 10 купить сумку, но ждала заказ, так как заказала же, думала такой магазин не подведет, жалко отзывы не прочитала раньше! Но самое интересное, после моего мониторинга, данная сумка была на wb (фирма теремок), знала бы, заказала бы сразу, и самое интересное, что была бы она у меня через 2 дня, а Бетховен не мог за 12 дней доставить. Очень разочарована интернет магазином, больше в данном магазине заказывать не буду и никому из своих знакомых не посоветую.
3
Show business's response
Ксения Б.
Level 4 Local Expert
August 31, 2021
Курьерская доставка просто отвратительная! Звонишь курьеру , а он к тебе вообще даже не собирается и заказа твоего у него нету . Так зачем тогда я выбирала дату и указывала время доставки . И при этом заказы оплачены уже банковской картой. Я дико разочарована в отношении компании к клиентам .
2
3
Show business's response
Кирилл Иванович
Level 4 Local Expert
April 19, 2022
Хороший магазин, помогли с выбором, есть ветеринар и это вообще класс:)
3
1
Сергей
Level 23 Local Expert
May 17, 2021
Обслуживания нет.
Три продавца ведут светскую беседу. На их глазах пытаемся примерить на собаку минут 20 разную одежду. Так и не предложили свои услуги. Да и ребенок пока шла примерка пытался разнести магазин.
3
Ия
Level 12 Local Expert
May 3, 2021
Хороший магазин с большим выбором товаров.
Есть большая бесплатная парковка перед ТЦ.
3
1
Мария С.
Level 10 Local Expert
September 1, 2020
Сделали заказ в интернет-магазине с самовывозом из данного магазина Бетховен. Попросили друга забрать. Оплачено было 3 пачки наполнителя для кошачьего туалета, выдали только одну! Одну пачку по цене трех, за 655 руб! Считаю такой поступок со стороны сотрудников абсолютно неприемлемым, обязательно проверяйте все на кассе и сверяйте с чеком.
2
3
Кхал Конан
Level 19 Local Expert
June 12, 2021
Отличны зоомагазин , персонал всегда поможет с выбором , девочки красивые ☝️
2
Светлана Черная
Level 16 Local Expert
March 26, 2021
Отвратительный сервис интернет магазина!! Хамское отношение к клиентам. По моему заказу сориентировать не смогли, перезвонили через 1,5 месяца и сообщили, что вообще то ждут когда я его заберу! Ни смс, ни звонка, что вы меня ждёте....
2
2
Ащепкова Елена
Level 14 Local Expert
February 9, 2023
Удобная локация, все есть.
Себастьян Перейра
Level 9 Local Expert
October 28, 2022
Большой выбор. Дружелюбный персонал.
2
Владимир Лебедев
Level 16 Local Expert
December 9, 2020
Хороший выбор кормов, игрушек и пр для ваших питомцев. Можно заказать товары на сайте и получить в магазине.
1
Екатерина Тарасова
Level 8 Local Expert
August 7, 2021
Мы с нашей булочкой обожаем этот магазин, а сотрудники всегда радостно приветствуют нас )
2
Show business's response
Clarus
Level 12 Local Expert
December 20, 2021
Магазин переехал в новый павильон, стал намного больше, ассортимент увеличился.
1
Алёна Шестакова
Level 4 Local Expert
March 28, 2023
Корм, игрушки, всё покупаем здесь для любимого пса
3
Антон Жевлаков
Level 4 Local Expert
September 29, 2021
Мне кажется, что после переезда на новое место стало гораздо уютнее. Спасибо!
3
Show business's response
Александр Шаронов
Level 8 Local Expert
February 14, 2023
Ассортимент стал хуже, в остальном нормально
а а
Level 11 Local Expert
December 6, 2020
Очень вежливый, терпеливый и доброжелательный персонал. Тихо. Чисто. Рекомендую
1
Ольга.Я
Level 2 Local Expert
August 23, 2018
После посещения магазина осталась в шоке, насколько владельцам магазина и консультантам может быть плевать на животных. За кошками и собаками еще относительно следят, а у птичек и грызунов словно вообще не убираются – всегда грязно, вместо поилок миски с грязной водой. Совершенно не советую покупать там самок грызунов – их держат вместе мальчиками даже в том возрасте, когда девочки уже могут забеременеть. Спросила на днях у консультанта почему самка сидит вместе самцом, на что мне был дан ответ «от этого ничего не будет, а если даже у покупателя девочка потом родит, крысят легко пристроить». Очень жаль маленькое животное, которое будет подвержено риску умереть не разродившись (в силу возраста) и серьёзно подорвет своё здоровье. Но даже если не обращать внимание на эмоции, что мы получаем – Бетховен продает вам некачественный товар. Даже если после родов крыска/хомячок у вас выживут, то после этого вам придется самостоятельно думать, куда их потомство пристроить.
Кроме того, консультанты со своей работой не справляются. Совершенно не разбираются какому животному какой наполнитель можно, а какой нельзя, кого каким кормом лучше кормить, кому какие добавки давать.
Плюс в том, что в магазине относительно большой ассортимент для кошек и собак, хороший выбор клеток. Надеюсь, администрация улучшит условия содержания грызунов и птиц, у них будут чаще убираться. Было бы очень хорошо, если бы консультанты потратили немного времени и вместо того, чтобы советовать людям ерунду, хотя бы в интернете почитали, каким кормами лучше кормить, какой размер клетки какому зверьку подходит и т.д.
4
1
джон Т.
Level 3 Local Expert
July 15, 2021
Заказывал через интернет магазин рюкзак, привезли грязный и с кошачьей шерстью. Во время доставить тоже не смогли
3
1
Анна М
Level 11 Local Expert
January 16, 2021
Хороший выбор еды и товаров для Животных. Персонал 50/50 в зависимости от смен.
2
Oleg Chesto
Level 13 Local Expert
February 11, 2020
Если есть скидочная карта, то цены получаются почти как у всех. Персонал вежливый. Последнее время ассортимент меняется в сторону дорогих. Стал заходить всё реже и реже.
3
Виктория Н.
Level 6 Local Expert
October 30, 2021
Самая ужасная доставка ! Пытаемся 3-й раз заказать и ни разу не доставили от слова совсем
2
Show business's response
анна
Level 8 Local Expert
March 26, 2023
Маленький ассортимент
Катя К.
Level 6 Local Expert
July 7, 2021
Покупала лекарства для котика, который перенёс операцию. Пожелали скорейшего выздоровления :)
4
Natalya Overskan
Level 6 Local Expert
November 21, 2019
Консультантам абсолютно плевать на покупателей, откровенное хамство, ничего не подскажут, во время разговора просто разворачиваются и уходят. Хотела купить ботинки для собаки, просила показать и хотела распросить какие бывают, но консультант просто достала ботинки, бросила их на гору корма и ушла. Поймать кого-то из них и спросить что-то не реально. Больше никогда не пойду в Бетховен.
5
3
Владимир Фещук
Level 5 Local Expert
January 11, 2024
Класс.
1
1
Show business's response
Елизавета Быкова
Level 15 Local Expert
April 21, 2022
Магазин невозможно найти в этом здании, возможно он не работает
2
Дарья
Level 3 Local Expert
October 24, 2021
Отвратительное качество доставки! Курьеры хотят! И заказы не доставляют !
2
Show business's response
Никита Багрянский
Level 12 Local Expert
March 15, 2020
Отличный магазин для братьев наших меньших !много видов кормов приятное обслуживание )
3
2
Артем Петров
Level 4 Local Expert
December 14, 2021
Ну главное в таких магазинах это продавцы , раз на раз не приходится
1
2
Павел Павел
Level 5 Local Expert
June 17, 2020
Все сейчас пытаются выжить... Корма по цене выше среднего.. Трава для кота 100р...в магазине у дома 60р
5
Алисова Галина
Level 10 Local Expert
June 7, 2019
Очень чистый магазин с большим выбором товара. Продавцы внжливые и дают хорошие консультации по любым вопросам.
4
Антон Картон
Level 3 Local Expert
March 31, 2022
Большой ассортимент. Высокие цены
Сергей Захаров
Level 13 Local Expert
June 13, 2021
Почему-то мешки с сухим кормом для собак все вздутые. Из интернет магазина привозят в вакууме.
3
Анастасия Лисовецкая
Level 10 Local Expert
September 21, 2021
Очень хороший выбор и цены приемлемы
4
Show business's response
Екатерина Аксёнова
Level 7 Local Expert
June 19, 2021
Люблю тут продавцов )) всегда на улыбке и позитиве