Сделала заказ на сайте Бетховена, за самовывоз рассчиталась скидка 3%.
Пришла забирать заказ, кассир сказала, что ничего не знает об этом и мне надо самой с этим разбираться, ни чем помочь не может. Препарат мой стоит 5000руб за 20таблеток, поэтому даже 3% приятная скидка.
В целом кассир была не очень дружелюбна и не расположена к нормальному общению. После просьбы дать книгу отзывов, скидку сразу применили! Но отказались списать мои баллы с карты! Что это за система лояльности если я делаю заказ на вашем сайте, прихожу в ваш магазин, а ваши баллы не действуют??
Оставила отзыв в книге с контактом.
2
1
Show business's response
Elena&
Level 9 Local Expert
April 26
Наш любимый магазин. Всегда заходим за вкусняшками для нашей морской свинки.
Широкий выбор товаров для любой категории животных. Приятно, что зверьки всегда содержатся в чистоте. А уж какой красавец кот у них там обитает- загляденье!
2
3
Show business's response
Светлана Агафонова
Level 17 Local Expert
March 11
Отличный магазин! Все что нужно для моего пёселя тут есть. И ветаптека тоже. Персонал вежливый, по товару ориентируются. Есть скидки на товары и корм. Удобная локация, парковка большая перед магазином и за домом. Часы работы очень удобные - до 22.00. Рекомендую на все 100%.
3
лидия ермилова
Level 8 Local Expert
April 1
Прекрасный магазин! По кормам выбор огромный и для собак и кошек--и что очень важно, на любой кошелек...
Покупала и живых аквариумных рыбок, ...
Есть и вет.аптека..
А еще узнала---можно постричь коготочки у кота( но договориться заранее!!)
Рекомендую к посещению..
3
марина
Level 11 Local Expert
December 23
Очень любим этот магазин. Ассортимент большой. Так же есть аптека, что очень удобно. Большой выбор игрушек для питомца.
Show business's response
Наталья Волкова
Level 5 Local Expert
December 11, 2023
Хороший магазин с отзывчивым персоналом. Часто участвует в благотворительных акциях в помощь приютам. Есть доска объявлений по пристройству питомцев, поэтому там можно найти не только корм, игрушки, одежду, домики и лекарства для животных, но и найти себе питомца. Консультацию ветеринара и совет по уходу тоже можно получить. Там работают действительно любящие животных люди.
3
1
Show business's response
Марсель Овсепян
Level 4 Local Expert
April 19
Очень крутой магазин, стараюсь тут покупать игрушки и корм для своего питомца, отдельное спасибо персоналу за отзывчивость и приветливость, моему четвероногому другу тоже очень все нравится)
3
Show business's response
Евгений
Level 16 Local Expert
June 21
Отличный зоомагазин у нас на районе, вежливые и внимательные работники. Хозяин магазина - персидский Титан не всегда приветлив, иногда шипит и кусается)))
Show business's response
Елизавета Курбатова
Level 14 Local Expert
August 17
Сам магазин не плохой с большим ассортиментом и ветпрепаратами, но оценку снизила из-за хамоватой кассирши. Я не знаю почему ее до сих пор держат. Она позор этого магазина! Вечно не довольная, хамит. Извините, но даже пятую точку не оторвет от стула! Так что этот магазин, лично я, обхожу стороной. Лучше на водный съезду.
Show business's response
Елена А
Level 18 Local Expert
August 12
Заказывала ветеринарные препараты через интернет магазин с самовывозом, все с хорошим сроком годности. Нравится.
Show business's response
Алла К.
Level 5 Local Expert
November 24, 2022
Очень вежливый персонал,проконсультируют по любому вопросу, посоветуют. Помогают выбрать корм именно по породе животного. Не навязывают товар, что особенно радует. Продукция качественная, берём аксессуары, разные игрушки. Несколько раз приобретали лекарства для кота и собаки,препараты от глистов, от блох.В магазине легко сориентироваться. Все товары разбиты по секторам, аккуратно стоят на полочкам, везде чисто и приятно. Здесь много известных брендов, которые уже доказали своё качество. Кроме этого, в магазине часто проводятся акции.Рекомендую!
3
Елена Анненкова
Level 7 Local Expert
November 24, 2022
Очень нравится этот зоомагазин,доброжелательный персонал…все расскажут и покажут!большой выбор,и бывают очень хорошие скидки,даже дешевле выходит иногда чем в интернет магазине!как то раз брала шлейку для кота,а она не подошла(слишком толстенький товарищ),но товар приняли в магазине обратно без всяких проблем,посоветовали взять шлейку для собак маленьких пород,она оказалась просто шикарна для моего 9 килограммового плюшки🥹
3
татьяна ярыгина
Level 12 Local Expert
October 24, 2023
Большой ассортимент Есть лекарства для животных . Внутри уютно!Бывают скидки на корма Большой выбор переносок и игрушек для животных Консультанты грамотно все помогают выбрать
1
Show business's response
Sergei Belyi
Level 8 Local Expert
February 10, 2023
Классный магазин зоо товаров, большой ассортимент как по ценам так и по выбору производителя, доступность онлайн заказа, система накопления и скидок, очень удобно, Приветливый, Грамотный Персонал,
давно пользуемся услугами данного магазина, всё нравиться, питомцы довольны 🤝👍
3
Ольга Лавренкова
Level 12 Local Expert
September 22, 2023
Хороший магазин, рядом с домом. Все необходимое для моего котика есть, действует накопительная скидка. Продавцы все вежливые, всегда помогут. Мне все нравится!
1
Show business's response
Екатерина Киселева
Level 7 Local Expert
September 8
Большой магазин, отзывчивый и вежливый персонал, помогли выбрать рыбок, поймали тех, которые хотели, хотя рыбки прятались. Большой выбор живности, корма и аксессуаров!
Show business's response
Alice_ Tee
Level 15 Local Expert
May 5, 2023
Очень нравится это магазин. Вежливый персонал который любит животных, это видно сразу. Подскажут, помогут в выборе. И корм там всегда есть тот, который моя котя. И отдельная благодарность вам, за спасенные души подброшенных к вам животных!
3
Оля Тишина
Level 7 Local Expert
December 2, 2023
Классный магазин. Очень хорошие продавцы. Всегда подскажут, помогут подобрать нужный и правильный товар. Ещё в магазине есть сбор товаров для помощи приюту.
3
Show business's response
s k
Level 17 Local Expert
June 26, 2023
это лучший бетховен из всех ближайших! большой ассортимент, ветаптека, веткабинет, хороший персонал подскажут, посоветуют! бывают очереди, иногда большие. цены последнее время пошли вверх((( зачастую многие товары выходят дешевле в других известных зоомагазинах!!
Анис Тирандозов
Level 5 Local Expert
December 15
Всё круто . Всем советую . Сегодня день рождения магазин . Ровно 15 лет исполнилось .
Show business's response
Алексей П.
Level 10 Local Expert
September 17
Хороший магазин товаров для животных. Большой выбор кормов и аксессуаров для различных домашних питомцев. Есть бонусная карта
Show business's response
Александр Новиков
Level 13 Local Expert
February 14
Отличный магазин, всегда большой выбор и приветливый персонал, цены конечно не самые низкие на продукцию.
3
Show business's response
Юрий К.
Level 6 Local Expert
August 24, 2023
Очень хороший магазин и дображилательные сотрудники, в здании и клиника есть где можно сделать прививку своему питомцу, хорошие корма, котята в дар кому надо тоже иногда есть, много игрушек пушистикам. Рекомендую. Цены... опустим, забота о животных вещь не из дешевых если вы не хотите чтобы они померли раньше времени
1
1
Юрий Остапенко
Level 19 Local Expert
November 1
Хороший магазин но корма для котов дорогие .
В остальном всё хорошо.
Show business's response
Anton Petrovsky
Level 20 Local Expert
December 8, 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом товаров для животных. Доброжелательный персонал, который не меняется много лет.
парк про
Level 6 Local Expert
April 19
Покупали рыбку, цена дешевая, есть и попугаи и другие животные, хомячки, морские свинки, есть корм, лотки. Все для животных, советую !
Show business's response
Татьяна
Level 8 Local Expert
July 14, 2023
Отличный магазин. Прекрасные продавцы и вся команда. Всегда подскажут и помогут. Спасибо вам большое! Рекомендую. Работают хорошие специалисты.
2
Александр Игонин
Level 18 Local Expert
April 5
Очень хороший, большой зоомагазин. Купить можно всё что угодно, для животных. Приемлемые цены.
Ольга
Level 9 Local Expert
February 8
Хороший, просторный магазин. Все для домашних животных. Сейчас открыли вет кабинет и вет аптеку. Молодцы.
3
Show business's response
Александр Ермолов
Level 22 Local Expert
August 4
Хороший сетевой магазин. Припарковаться только негде. Совсем!!! Тащил 10 кг мешок до машины 🫤
Show business's response
Елена Д.
Level 3 Local Expert
November 24, 2022
Отличный магазин! Приветливый (особенно по отношению к животным)) и услужливый персонал, большой выбор товаров, в том числе по спецпредложениям. Чистота, аккуратная раскладка продукции. Только приятные впечатления) Рекомендую))
3
Николай Юрьевич
Level 10 Local Expert
April 21, 2023
Чисто. Нет тяжёлого запаха кормов. Ассортимент аквариумы рыбок маловат, а это очень красивое зрелище. Мои любимые волнистве попугайчики мягко говоря не выставочные чехи да и для меня дороговато.
3
Полина
Level 4 Local Expert
October 1, 2023
Этот магазин мой любимый,там я покупала не мало питомцев и товаров для них.
Там всё не очень дорого.Даже самый большой дом для кошки я могу себе позволить купить.😄🩵❤️🔥
Иногда туда привезут котят разных пород.
3
елена прекрасная
Level 10 Local Expert
January 9, 2023
Магазин в целом нравится. Цены конечно высоковаты. Но отзывчивый персонал, всегда ответят на все вопросы и посоветуют. В ветаптеке молодой человек очень отзывчивый, не раз помогал советом. С парковкой бывает проблема, а во двор не заехать из-за шлагбаума.
2
Chizhik
Level 10 Local Expert
March 18
Нравиться магазин. Приезжаю сюда за рыбками. Кот на входе встречает покупателей. Дружественная атмосфера
3
Basurmanchik
Level 14 Local Expert
January 9, 2023
Обычный Бетховен небольшого формата. Выбор есть, но всё, что продают можно найти дешевле, чемив Бетховене с максимальной скидкой.
Нот если срочно нужен какой-нибудь ветеринарный препарат или другая мелочевка - вполне себе нормально
Сергей Д.
Level 16 Local Expert
November 24, 2022
Постоянно пользуюсь продукцией этого магазина для своего офчарика)
Спасибо сотрудникам за советы и рекомендации.
Особенно спасибо соируднице Татьяне, всегда профессионально ответит и подскажет по ассортименту.
3
Татьяна Ильина
Level 13 Local Expert
December 14, 2022
Отличный магазин!!! Девочки консультанты всегда приходят на помощь!!! Хороший разнообразный выбор товара. Сотрудникам магазина большое спасибо за внимание и помощь в выборе товара!!!!
3
Сидорова Ольга
Level 12 Local Expert
March 19
Очень хороший магазин. Большой ассортимент. Ветаптека. Можно сделать интернет заказ и забрать его там.
3
Ольга Соболева
Level 14 Local Expert
May 3
Хороший магазин , но только для выбора питания , ошейник , проводок , подстилку и тд не купить
Show business's response
Людмила Д.
Level 3 Local Expert
December 4, 2022
Хочу сказать «спасибо» коллективу магазина. Сколько не приду - всегда ненавязчиво помогут сделать выбор, проконсультируют и подскажут. Отдельное спасибо сотруднику ветаптеки. Тоже дает правильные рекомендации. Нам потом в ветлечебнице сказали, что правильно все подсказали.
3
Влада А.
Level 6 Local Expert
October 30, 2022
Всей душой благодарю врача филиала - Романа. После ограничения поставок, стало сложно подобрать корм для кота с особенностями пищеварения и аллергией. Уже дважды вы нам помогли. Спасибо большое!
К сожалению, я так и не смогла прочитать имя на бейджике, но ещё в филиале работает моя любимая кассир - женщина, с неугасаемым оптимизмом и чувством юмора.)
Есть некоторые вопросы к ассортименту игрушек для животных - есть совсем не безопасные модели, части которых легко проглотить и изрезать кишечник. Пожалуйста, обратите на это внимание!
В остальном, в магазине всё здорово: в зале всегда чисто, за животными на продажу осуществляется хороший уход, сотрудники вежливые.
2
2
Belladónna Atrópa
Level 15 Local Expert
November 6, 2022
Хороший магазин с широким ассортиментом. Радует наличие ветаптеки. Консультанты настроены на помощь. Единственный огорчительный момент - наличие только одной кассы. Конечно, это не продуктовый магазин, где нужно много касс, но очереди здесь случаются, а с питомцем стоять в очереди получается с трудом🙂
1
1
Аня П.
Level 6 Local Expert
May 16, 2023
Хороший магазин, приветливый и отзывчивый коллектив! Помогли без проблем подобрать нужные аксессуары, лекарства и прочее
3
Валерия Кузьмина
Level 7 Local Expert
April 28
Всё есть, что надо для животных, также можно в магазине оставить продукты или деньги а помощь приюту.
3
Show business's response
Анна Савосина
Level 12 Local Expert
October 22, 2022
Лучший зоомагазин!!!!! Низкий поклон сотрудникам. Всегда проконсультируют, посоветуют. Большой ассортимент в ветаптеке.
Аквариумистика на высоте. В общем лучший и еще раз лучший магазин!!!!
3
ольга л.
Level 5 Local Expert
May 25, 2023
Была сегодня в магазине 25 мая 2023 года, примерно в 15:30. В магазине не было ни одного продавца-консультанта. Все сотрудники курили на заднем крыльце одновременно. На просьбу подойти в отдел лекарств не реагировали. Через 10 минут все разом вышли в зал. На вопрос о наличии товара(таблетки от блох и клещей для собак крупных пород) с недовольным тоном ответили, что ничего нет, альтернативу не предложили. Давно не видела такого отношения в крупных сетевых магазинах.
Наташа
Level 6 Local Expert
January 14, 2023
Хороши, й магази👌. Всегда чисто и уютно, приятно в нем находится. Вежливый персонал👆. Животным тоже нравится в этом магазине 😜
3
1
Максмаким Одинцов
Level 10 Local Expert
December 10, 2022
Магазин отличный есть всё, и на любой вкус!! Работники профессионалы своего дела!! Есть одно но, это магазинная наценка (Дорого). Это связанно с дорогой арендой в полу элитном доме!!