Bethowen
268 reviews
November 1
Очень хороший магазин!
Очень вежливый персонал, всегда помогают подобрать одежду, корм и максимально вовлечены в помощь покупателю
Очень удобный уголок для примерки одежды с инструкцией и даже весы есть — отличный магазин, всем рекомендую!
Радует, что помогают приютам
Очень корректно предлагается помочь, и всегда есть ассортимент с большой скидкой, который можно приобрести на любую комфортную сумму для помощи. И очень радует, что никто не осудит, если возможности помочь нет
October 27
Нравится мне Бетховен и расположением, и ассортиментом, а иногда и цены радуют. Но, честно, я иду в этот магазин через силу, а всё потому что продавцы каждому покупателю, каждый раз навязчиво предлагают что-нибудь купить для бездомных животных и приютов. Я понимаю, дело нужное, и я этим животным сочувствую. Только всё это воспринимается так, что сам магазин вовсе не сочувствует животным, а пытается за счет покупателей поднять свою выручку. Если вы уж действительно хотите помочь приютам, то делайте это тактично. Зачем вы покупателей, кто не готов что-то для приюта покупать, ставите в неловкое положение перед другими людьми? А лучше покажите своим примером эту помощь, например, оплачивайте половину стоимости товара: половину покупатель, половину Бетховен. Или покупатель оплачивает 100%, а Бетховен половину стоимости возвращает бонусами. Так вы покажите свое соучастие, а не желание дополнительно заработать.
И не нужно каждый раз просить покупателя оплатить покупку qr-кодом СБП. Это тоже выглядит как не забота о покупателе, а как попытка повысить свою маржу за счет покупателя. Ведь при таком способе оплаты покупатель не получит кешбека, зато вы экономите на банковской комиссии, а значит зарабатываете на пустом месте. Многие магазины делятся со своими клиентами этой сэкономленной комиссией благодаря оплате через СБП, начисляя им дополнительные бонусы, или делая скидку. И это по-честному. Бетховен же ничего этого не делает, а в словах продавцов только и слышишь слово "дай". Я принципиально ничего сверх не даю, потому что мне всё это крайне не приятно.
2
July 28
Большой выбор товара, есть то чего нет нигде, цены адекватные, часто бывают скидки. Расположение удобное, рядом метро. Рекомендую к посещению
1
December 3
Большой выбор, приемлемые цены. Продавцы отзывчивые и квалифицированные, все подробно и просто объясняют
November 30, 2022
Отличный магазин, рядом с метро и автобусной остановкой. Магазин большой и в магазине очень просторно. Часто сюда хожу с дочкой в выходные - прикупить красивых рыбок в её аквариум. В магазине есть специалисты, продавцы-консультанты по рыбкам. В других магазинах, никто не расскажет и не покажет. Тут большой выбор разных рыбок, куда больше чем в соседних зоомагазинах "4 Лапах и Папа Карло". И цены в "Бетховене" приятней на рыбок, раза в 2 ниже. Есть в наличии замороженный и сухой корм для дочкиных рыбок. В общем магазин рекомендую! Спасибо консультантам за приветливое общение!
4
1
December 8, 2022
Отличный магазин. Правильная навигация, чистый, красивый . Хороший ассортимент. Выкладка на все 100. Сплочённый коллектив. Отзывчивые и не ранодушные сотрудники,некоторые работают много лет в магазине. Магазин постоянно оказывает помощь приютам ,собирают корма, аксессуары для животных. А также бездомные животные благодаря сотрудникам обретают дом .
1
1
May 24
Очень вежливый персонал. Всегда поможить и подскажет.
Магазин очень чистенький. Товар лежит все по полочкам. Все скидки и акции видны.
2
December 12, 2023
Ребята будте аккуратнее когда покупаете корма в этой сети магазинов !!!!
В корме для собак были обнаружены вредоносные паразиты ( жуки и их личинки ) ! Первое что самое ужасное то что мы кормим этим ужасом своих любимых питомцев !
А второе что то же ужасно , если они успели вылезти из упаковки в дом и отложили свои личинки , то их очень, очень сложно уничтожить ! Они откладывают свои личинки и под ламинат и плинтуса и даже полезли под обои - это просто кошмар ! Ежедневная обработка химией их мест скопления пока что не принесли результатов…. Я уже перемыл всю квартиру по сто раз , пришлось разобрать частично шкаф купе и ламинат с плинтусами где хранился корм и все пока что безуспешно !!! Деньги за корм они вернули причём как то быстро и без вопросов и это очень настораживает (в заявлении по возрасту мною было все указанно) реакция продавцов - ее нету (такое ощущение что это у них обыденное дело)!!! Такое ощущение что они в курсе , но не принимают не каких усилий для того что бы исправить эту ситуацию !!
Если же все ровно решили купить корм в этой сети:
1. Проверяйте целостность упаковки;
2. Постарайтесь руками прощупать корм , если вы поймёте что хоть малейшая часть гранул корма рассыпалась или на дне корм превратился в крошки то вероятность велика что его уже внутри едят эти жуки и в нем же откладывают личинки !!!
И мне далеко наплевать проблема эта в производителе или в самом Бетховене ! Корм я покупаю в магазине - значит магазин несёт ответственность, а как они будут решать уже с производителем это не мои трудности!
Берегите свои нервы и здоровье ваших питомцев !!!
2
3
March 19
Дружелюбный персонал, большой выбор, не первый раз покупаю здесь корм и игрушки для кошки. Персональное сердечко местному жителю - котику)
1
November 22, 2022
Магазин очень удобно расположен, большой зал. Хороший выбор кормов. Хотя сейчас явно выбор уменьшился. Здесь большой выбор вет. препаратов. Лечила кота и купить определённые лекарства именно здесь и нашла. Удобно заказывать. Большой выбор аксессуаров для животных. Правда, цены на многие товары теперь зашкаливают. Есть система скидок. Но она менялась. Сейчас я её не понимаю. В этом минус. Персонал внимательный, всегда можно получить консультацию.
1
December 8, 2022
Отличный магазин, удобное расположение, есть где припарковать автомобиль. Консультанты вежливые и всегда готовы помочь с выбором. Большой ассортимент кормов и игрушек, чему моя собака очень рада.
Так же радует что магазин помогает в сборе кормов для приютов.
2
August 7, 2023
Хороший зоомагазин! Отзывчивые и доброжелательные сотрудники. Большой выбор товаров для животных. Помещение очень чистое. Большое количество акции! Очередей очень мало.
4
1
December 5, 2022
Отличный магазин, рядом с метро . Магазин большой и в магазине очень просторно.Большой выбор товара.Замечательный позитивный и вежливый персонал.Всегда ответят на интересующие вопросы и помогут выбрать товар.Туда всегда приятно приходить.Все отлично!!!!
4
December 9, 2022
Просторный, чистый и светлый магазин. Большой ассортимент товаров, вежливый коллектив, готовый всегда помочь.
В продаже есть птички, грызуны и большой выбор рыб.
Также из огромного плюса: часто проводятся сборы кормов для приютов.
1
December 5, 2022
Пожалуй один из лучших зоомагазинов в Отрадном по аквариумистике. Экзотика правда редко бывает,но если повезёт,цены реально радуют. Вообще по цена-качество рыб для аквариумистов начального уровня,а это как правило самая большая каста любителей аквариумов, Бетховен в Отрадном вне конкуренции. Последнее время наблюдаю большой выбор аквариумных растений отличного качества,опять же по приемлемой цене. Да,на Садоводе и цены и выбор будет по больше,НО....когда не охота тратить минимум 3 часа на поездку на другой конец Москвы(туда-обратно),я всё же предпочту Бетховен в Отрадном.
1
December 11, 2022
Замечательный магазин, удобное расположение,доброжелательный и отзывчивый персонал, всегда помогут с выбором и подскажут какой товар лучше всего подойдет вашему питомцу. Огромный ассортимент товаров для наших любимых друзей❤️❤️❤️
2
December 17, 2022
Хороший магазин, всегда сотрудники придут на помощь. Вежливое, грамотное и четкое обслуживание, особенно нравится Кузнецова Ирина - Очень давно там работает и всегда помогает с выбором👍🏻 Рекомендую этот магазин, всегда найдёте товар и профессиональную консультацию
2
May 22, 2023
Широкий ассортимент товаров, есть возможность купить выгодно со скидкой по спец.цене. Выбирали клетку для крысы - большой выбор самих клеток и аксессуаров к ним. Вот только качество обслуживание ниже среднего - и это не смотря на то, что в зале был директор магазина…
2
December 16, 2022
Добрый день! Большой, удобный магазин, всегда чистота и порядок, все аккуратно стоит на полках. Большой ассортимент кормов, амуниции и игрушек , есть вет. аптека .Отзывчивые и грамотные консультанты готовы помочь в выборе .
1
September 14, 2023
Большой магазин! Есть всё! Пришли ща крысками Дамбо, а их там аж штук 15)))))Выбор большой, молодая девушка консультант всё рассказала про них, показала каждого крыса и помогла выбрать))))))Цена за крыску Дамбо 550р.
Мы очень довольны. Магазин чистый.
Но вот цены на клетки сильно завышены, чем в интернете. А сами крысы раза в 4,5 дешевле!
Животные ухоженные)))))
1
December 8, 2022
Отличный магазин. Рядом с метро. Большой выбор кормов, ветпрепаратов, вкусняшек для животных. Очень красивые и милые животные, особенно кролики. Персонал знает своё дело, всегда готовы подсказать
2
December 5, 2022
Очень хороший магазин.Чистый, отличная выкладка, хороший ассортимент. Работают прекрасные, отзывчивые люди. Всегда помогут с выбором, грамотные, компетентные. Всегда с удовольствием посещаю магазин. Всем советую!
1
December 12, 2022
Очень нравиться данный магазин. Всегда когда прихожу в него сотрудники приветливы, дружелюбны. Всегда готовы помощь с выбором товаров. Сотрудники знают своё дело. Так же удобное расположение рядом с метро и автобусной остановкой. Очень нравиться, что магазин помогает животным из приюта.Советую всём посетить данный магазин.
1
1
December 8, 2022
Очень приветливый и чистый магазин , качество обслуживания на высоком уровне, заходя сюда не разу не почувствовал себя посторонним , знают в лицо , помогают приютам , у животных всегда чисто , довольно большой ассортимент кормов , лежаков 👍
Имеется аквариумистика и толковые продавцы по рыбе , что сегодня редкость , так же удобность месторасположения влияющий фактор , имеется доставка и самовывоз заказов , в общем от меня 5 баллов
2
December 5, 2022
Спасибо приветливым продавцам! И сам магазин тоже нравится - светлый, чистый и уютный, порядок на полках с кошачьим кормом, а ещё хороший выбор игрушек. И очень удобно, что рядом с метро.
2
1
December 11, 2022
Отличный магазин! Пользуюсь часто, рекомендую всем владельцам пушистых хвостиков. Улыбчивые и грамотные сотрудники. Всегда посоветуют то,что нужно, расскажут о новинках. Недавно прикупила своим котикам новые игрушки. Прикольные, коты довольны.
2
December 1, 2022
Магазина 5+. Вчера я было в нем в первый раз, приятные эмоции остались. Персонал внимательный, приветливый, люди знаю свое дело. Хочется особо отметить компетентность директора на мои вопросы ответила, очень развернуто и понятно, показала всю линейку представленных товаром, купила я все что мне надо было по доступной цене. Уверенна, что этот магазин буду посещать каждый раз при необходимости порадовать своих хвостатых друзей.
2
November 29, 2022
Классный магазин для животных, вежливый персонал и большой выбор продукции. Радует, что можно приходить с собакой. Мы часто с Джеком (пуделем) заглядывает сюда, ему нравится выбирать себе игрушку, которую мы затем покупаем. В магазине чисто, не пахнет. Рекомендую👍
1
December 8, 2022
Магазин находится рядом с метро что очень удобно, в магазине большой выбор товаров, персонал очень внимательный и дружелюбный и его не надо искать(как в других магазинах) что бы что то спросить и проконсультироваться. Хожу туда постоянно в магазине всегда чисто и очень уютно.
1
December 8, 2022
Удобное место расположение , отзывчивый персонал, приемлемые цены, покупал в вет аптеке препараты для кошки и собаки, Вет-Врач Светлана проконсультировала и дала нужные мне советы, спасибо ей большое .
3
December 16, 2022
Нормальный толковый магазин. Все, что мне понадобилось для щенка, подобрал очень отзывчивый персонал. Хороший выбор всего необходимого. Буду постоянным клиентом. Очень довольна. Узнала много нужного и важного.
2
December 8, 2022
Замечательный красивый магазин с профессиональным и вежливым коллективом. Обслуживание всегда на высшем уровне. Всегда можно получить рекомендации по кормлению животных. Очень рекомендую!!!
1
December 18, 2022
Прекрасный магазин. Приходили, когда в магазине работал приют. Собачки очень милые и активные. Радостно собирали корм для своих друзей. Волонтёры весёлые и активные. Особенно понравилась работа кассира Валентины, она все подробно рассказала про то кому идёт корм, какой лучше подойдёт. Не могли отказать)
1
December 9, 2022
Отличный магазин! Расположен рядом с метро. Чисто и уютно, большой ассортимент товаров. Приятный и отзывчивый персонал, всегда помогут с выбором товара.
Рекомендую 👍
1
August 23, 2021
Тройки - мало, четверки - много.
Знаком с этим магазином с 2016 года, как купил кота.
Поначалу всё было очень круто, сервисно, интересно. Был ассортимент, были консультанты. Молодой человек там работал такой с татуировками худощавый. Вот это действительно специалист.
А потом со временем и ассортимент сдулся и качество персонала упало. На отделе с медикаментами - вообще можно по полчаса было стоять, никого не дождаться.
На кассах пару раз сталкивался с хабалистым поведением.
В общем, интерес к этому магазину у меня совсем пропал в виду того, что все нужные мне товары я могу заказывать теперь онлайн, а у них всё равно ничего нет.
3
December 5
Отличный магазин. Приветливый персонал.
December 8, 2022
Любимый магазин. Хороший ассортимент и чудесный персонал. Ценим за помощь которую они оказывают животным из приюта. На акцию всегда хочется попасть именно сюда. С благодарностью за ваше большое и доброе дело #клуббольшихсердецБетховен
1
February 11, 2023
Чудесный магазин для покупки товаров для животных. Часто там бываем. Чистенький уютненький и все в таком духе очередей нет. Скидки есть но их мало. Внимание пишу отзыв о сети а не о отдельном магазине
1
December 5, 2022
Очень понравилось в этом Зоомагазине Бетховен, вежливый коллектив, хорошее обслуживание. Сколько раз была в этом Зоомагазине, всегда чисто и уютно. Всем рекомендую.
1
December 6, 2022
Магазин хороший , всегда все есть , расположение тоже отличное , сотрудники магазина вежливые и всегда помогают , в магазине чисто и порядок , понятно что где находится !!!
2
December 16, 2022
Прекрасный магазин с очень компетентными сотрудниками! Весь товар разложен по полочкам, с ценниками никакой мешанины нет. Удобное расположение магазина. Всегда найдется сотрудник, который четко ответит на интересующий вопрос :3
1
December 6, 2022
Отличный магазин, есть все что нужно, чтоб порадовать своих четвероногих питомцев, хороший выбор кормов и игрушек,мой кот очень радуется когда я приношутему очередную игрушку или вкусняшки.
1
December 21, 2022
Магазин мне понравился. Осталась довольна ассортиментом, особенно товарами для собак. Очень доброжелательный персонал. Помогли мне в выборе одежды доя моих питомцев.
2
March 19, 2023
Сотрудники магазина Отрадное хамят клиентам, не желая разбираться в проблемах, которые возникают в их магазине. Что такое «клиентский сервис» администратор (!) Наталья даже не знает, считая, что она может при клиентах своим же коллегам говорить гадости(про тех же клиентов), разворачиваться и уходить во время разговора, да и в целом не стремится бесконфликтным путем решить возникшую проблему. Администратор Наталья не готова даже пытаться решить проблему и найти пути ее решения, обвиняя во всем интернет-магазин и снимая с себя всю ответственность, а также забывая о правилах элементарной вежливости. Прошу руководство магазина Отрадное провести работу и рассказать администратору Наталье, что такое клиентский сервис и умение общаться с клиентами. Продавцы ведут себя более профессионально, чем администратор в магазине Бетховен на Декабристов, 15.
1
2
August 18, 2022
Зоомагазин хороший, большая площадь, большой ассортимент для животных, цены приемлемые, продавцы всегда подскажут и сориентируют с выбором покупки. Шаговая доступность.
3
December 5, 2022
Замечательный магазин! Большой ассортимент, добрые и отзывчивые сотрудники, любящие животных. Их любовь деятельная, они смогли организовать покупателей на помощь нуждающимся приютам. Огромная им за это благодарность!
1
December 5, 2022
Чудесный магазин, очень отзывчивые сотрудники! Очень приятно заходить к ним. Всегда все есть в наличии. Очень здорово, что помогают приютам. Спасибо всем сотрудникам!
1
December 6, 2022
Я часто хожу в этот магазин с собакой. Очень нравится, что это реально дог-френдли место. Продавцы нас любят, общаются со зверем. Видят если к него что-то не так и советуют что делать. Поменяли корм по рекомендации и супер довольны. Шлейку удобную нам нашли. Очень нравится атмосфера магазина, нравится что Бетховен помогает приютам. Всего покупаем что-то для бедолаг и знаете это правда улучшает карму и потом везёт)
1
1
December 10, 2022
Отличный магазин! Приветливый персонал! Большой ассортимент! Найдется абсолютно все! Индивидуальный подход к каждому покупателю! Спасибо большое! Я очень довольна!
1
December 17, 2022
Хороший магазин, прекрасный ассортимент. Очень много амуниции для собак и других животных. Спасибо персоналу за внимательный подход к каждому покупалю.
2