Betkhoven

Rating 4.2
63 ratings
Rate this place

20 reviews

Level 18 Local Expert
August 7, 2024
Достоинства: - Широкий ассортимент товаров для домашних животных (корма, игрушки, аксессуары и т.д.) - Наличие в магазинах ветеринарных клиник и груминг-салонов - Регулярные акции и скидки - Профессиональные консультации персонала Недостатки: - Иногда бывают проблемы с наличием популярных товаров в определенных филиалах - Очереди в часы пик, особенно в выходные дни - Цены на некоторые товары могут быть несколько выше, чем в других магазинах Общая оценка: Зоомагазин "Бетховен" - один из крупнейших и известных сетей зоомагазинов в России. Он предлагает широкий ассортимент качественных товаров для домашних питомцев, а также при необходимости ветеринарные и груминг-услуги. Несмотря на некоторые недостатки вроде недостатка товара в отдельных филиалах или очередей, в целом большинство покупателей довольны выбором, сервисом и уровнем обслуживания в "Бетховене". Это проверенный и надежный сетевой магазин для владельцев домашних животных. 👍👍👍
3
Level 11 Local Expert
July 13, 2024
12 июля 2024 года зашла в "бетховен" по адресу мичуринский проспект дом 22 за сухим кормом роял канин для чихуа 500 гр. Моему удивлению цене 643 руб. не было предела, покупала в этом зоомагазине 27 июня по цене 550 руб. Прошло две недели и цена сильно изменилась, всё равно купила и решила дома посмотреть цены в других зоомагазинах и как оказалось цена везде осталась прежняя (где-то поднялась на 15 руб.). У сотрудников и руководства"бетховена" ничего не треснет? Несколько лет назад был опрос покупателей данного зоомагазина - оставлять здесь "бетховен" или закрыть. Я и мои знакомые голосовали за данный зоомагазин. Будет ещё опрос будем голосовать против. А сейчас будем писать в ФАС и все контролирующие органы. И пора о конкретных сотрудниках данного магазина писать отзывы. Особенно о тех, кто считает себя "пупами земли" приходишь ждешь на кассе продолжительное время, где кассир никто не может сказать. Стали заходить крайне редко, потому что есть очень достойные зоомагазины и хороших зоомагазинов становится всё больше. Так что господа покупатели выбор за вами. Наша семья и мои знакомые у которых есть животные сделали свой выбор.
Level 6 Local Expert
March 31, 2024
Обычно магазин радует ассортиментом и редкими находками в виде диетических кормов и особых добавок. Но сегодня произошла крайне неприятная ситуация. Магазин который должен быть открыт оказался закрытым, поддержка сообщила, что им магазин не отвечает на телефон и они сами не понимают, что происходит. Но!! Ситуации могут быть разные, мало ли что, почему никого не прислали??? Животные внутри магазина без воды и еды! Миски пустые! Почему не прислали кого то проследить хотя бы за животными??? Как сеть зоомагазинов могут быть такими живодерами ?
Level 4 Local Expert
March 31, 2024
Прождали час у закрытых дверей (магазин должен был работать) позвонили по номеру и узнали, что это франшиза магазина бетховин, директор другой, сама сеть за них не отвечает. Так и сказали) Причем телефон указан как телефон основной сети))) Так может они и за подлинность товара не отвечают и где гарантии тогда… не рекомендую и доверие мое к этой сети потеряно полностью!
1
Level 7 Local Expert
January 14, 2023
Добрый день! Сегодня 14.01.2023 года побывали в магазине Бетховен! Ходим туда из раза в раз, всем всегда довольны, но тут произошёл казус! В конце декабря в магазине Бетховен, проходила акция по которой при покупке от 800 рублей, ты участвуешь в лотерее. 07.01.2023 года подводились результаты лотерии нам достался сертификат на 1000 рублей. И вот 14.01.2023 года, мы приобретаем корм для кошек 🐱. Подходим на кассу, где в начале любезно нас встречает сотрудник магазина Татьяна. Так же вместе с кормом протягиваем данный сертификат на 1000 рублей, но Татьяна удивилась представленному сертификату и сказала нам о том, что таких акций нет и в общее сертификат для Московской области не проходит и мы работаем по франшизе. Мы попросили Татьяну повнимательнее посмотреть на данный сертификат и обратить внимание, что адрес и ТЦ указанное в сертификата тот же, где и работает сотрудник Татьяна. Сотрудник тут же изменилась в лице, не зная как провести данный сертификат через программу, но после 30 минут мучений,ссылаясь на всякого рода проблем с IT специалистами, о том что Меркурий в Сатурна и о том, что даже у её сотрудников не проходят данные сертификаты (напомню, что она в начале разговора в общее не знает про эти сертификаты, но потом быстро вспомнила проговорившись в телефоном разговоре со своей сотрудницей о том что, цитата: "Вик, помнишь у нас была акция", что уже доказывает то что сотрудник не хочет решить проблему). Далее попросив связаться с высшим руководством, был дан ответ номер я вам не дам и звонить не кому не буду, но продолжая стоять на своём, видимо у Татьяны нервы сдали. Спасибо большое на самом деле генеральному директору Ермоловой Оксане Анатольевне, которая всё таки нашла решение проблемы и помогла нам со сложившейся ситуацией! Сразу чувствуется, что человек как минимум клиентоориентирован и дорожит своими клиентами. А вот сотруднице Татьяне большой привет! Которая все 30 минут ёрничала и всем своим видом показывала, свою не охоту в решение данной проблемы!
3
Level 9 Local Expert
November 29, 2023
Продавец с которым я общался очень приятный, помогла с выбором всё рассказала, магазин не большой не как мне показалось всё есть в наличии.
Level 7 Local Expert
July 30, 2024
Для животных, для наших меньших братьев, здесь найдется все💕
Level 6 Local Expert
March 3, 2023
Отличный магазин,приветливые и весёлые продавцы.Цены ниже чем на янде кс маркет.Всё на уровне,рекомендую.
2
Level 11 Local Expert
March 26, 2023
Хороший магазин, часто посещаю. Бывают интересные скидки и предложения. Ассортимент большой, выбрать можно. Рекомендую посетить. Периодически приходят смс о разных акциях и скидках.
3
Level 3 Local Expert
September 6, 2022
Врут! Доставка за один день! Доставка должна была быть через день, позвонили, что привезут позднее, потом позвонили, сказали, что еще день ждать, заказов много, не успевают ко мне! Как так, за 2 дня не могли продумать логистику. Больше ни разу не закажу! Заказ №3024816 от 04.09.2022
1
3
Level 3 Local Expert
October 12, 2023
Хороший магазин. Отзывчивые продавцы.
Level 11 Local Expert
December 21, 2021
ассортимент широкий. цены не особо кусаются. персонал вежливый. обслуживание быстрое. рекомендую
7
Level 2 Local Expert
July 19, 2022
«Шовинизм и ксенофобия»- девиз этого магазина. Приличным людям рекомендую проходить мимо, не делать там покупок, дабы не распространять эту нечисть на земле. Так же нарушают статью о ТК РФ. Про цены вообще молчу.
2
3
Level 19 Local Expert
June 9, 2023
Хорошая сеть, выбор в магазине есть, вежливый персонал
1
Level 18 Local Expert
December 12, 2022
Помогли подобрать щенку шампунь и переноску и корм. Продавцы знаю свое дело
2
Level 30 Local Expert
March 9, 2023
Есть всё но цена. А так удобно
1
Level 10 Local Expert
February 9, 2022
Рядом с домом, большой магазин. Можно забрать заказ оформленный он-Лайн.
3
Level 11 Local Expert
March 10, 2022
Новый магазин, есть животные на продажу, кролики, мышки
3
Level 18 Local Expert
January 8, 2022
Грамотные консультанты, достаточный выбор товаров для животных.
3
Level 2 Local Expert
August 31, 2022
Все нормально на уровне
2