Наконец дошли руки написать отзыв. Делаю это для того, чтобы привлечь внимание руководителя салона, и также будущих посетителей данного салона.
Данный салон выбрала исходя из отличного рейтинга и множества положительных отзывов здесь. Однако, к моему большому сожалению, столкнулась с непрофессионализмом мастера салона Лины. Я понимаю, что у мастера категория не топовая, однако это ведь не значит, что мастеру может быть позволено совершать крайне грубые ошибки при окрашивании. Тем более, в простом окрашивании в один тон! После окрашивания, обнаружила САМА, что цвет на корнях гораздо ярче, чем по всей длине. Мастер это объяснила тем, что у них салоне падает так свет, а затем придумала еще очень интересную отговорку, якобы цвет на корнях подсмоется и станет в один тон с общей длиной волос. То есть, замечу, что мастер никак не признавала свою ошибку. И мастер, и администратор ссылались на то, что я просто получила не тот цвет, на который рассчитывала (Об этом отдельная история)
Помимо того, что мастер совершила грубейшую ошибку с окрашиванием ( не знаю по какой причине- либо передержала краску на корнях, либо не подрассчитала процентовку краски) также результат окрашивания оказался отличным от моих референсов. По итогу, мои волосы выглядели так будто я их покрасила самостоятельно дома самой дешевой тоникой. Перед окрашиванием я показывала огромное количество фото и видео мастеру. Та меня успокоила, что все получится как я и хочу. Однако, после окрашивания и мастер, и администратор никак не хотели выслушивать мою точку зрения и в один голос говорили о том, что мастер выполнила окрашивание именно по моему референсу.
После моей жалобы администратору, салон предложил мне скорректировать цвет корней и также предложили некий холодный уход для волос в качестве извинения. Во-первых, я не поняла, почему салон сразу не признал свою ошибку мастера. Во-вторых, почему тот же непрофессиональный мастер будет исправлять свою ошибку на моих волосах? Вдруг что-то снова пойдет не так и мне уже придется попрощаться с моими волосами? В данном, случае речь идет уже не о моем времени и доп финансах, а здоровье!
Я очень сильно расстроилась и в тот же вечер начала консультироваться с другими более профессиональными салонами в области окрашивания. И приняла решение, исправить ошибку салона Bezh в другом салоне. Попросила полный возврат средств, а также договорилась, что предоставлю чек об оказании услуг, чтобы они не подумали, что я покрасилась у них за просто так!
Переходим к последнему и самому большому моменту моего разочарования в данном салоне. Я понимаю, что в процессе окрашивания могут случиться незапланированные моменты, особенно когда работает мастер не топ уровня. Здесь я уже приняла ситуацию и отпустила ее, успешно исправив их ошибку в другом салоне и перекрасившись именно в тот оттенок из моих референсов. И даже без осветления, как мне писали в этом салоне Bezh. Да, профессиональный мастер меня грамотно проконсультировал и подобрал правильно оттенки.
Однако, я крайне не понимаю отношение руководства к таким ситуациям. Я очень хотела поговорить с руководителем данного салона и услышать ее точку зрения. Так как видела в комментариях, что руководитель салона сам профессионал в области окрашивания и разбирается в составах. Мне не дали поговорить с руководителем, а только лишь сухо отправили отписку о том, что я могу отправить свое обращение на почту. Также, невозможно, не заметить отношение администратора к таким проблемам. Администратор, в данной ситуации даже как будто бы и не знал, что делать. Что можно говорить клиенту, а что нет. Возможно, вам стоит подумать над инструктажем для своих сотрудников, как можно урегулировать конфликтные ситуации с клиентами. Совершенно не понимаю, точку зрения и позицию администратора, когда он только может сказать как им жаль и что мастер сделал как вы сказали. Более того, хочу заметить, после того как я отправила фотографии где мне перекрасили мои волосы в другом салоне, мне сказали, что все выглядит как и был прежде! Меня это очень задело. И также, мои последние сообщения в чате остались неотвеченными.
Еще раз подытожу, что оставляю данный отзыв с конструктивной критикой и аргументами только для того, чтобы ваше руководство обратило внимание на свой поведенческий сценарий в таких ситуациях. Вы могли бы просто связаться со своим клиентом, обсудить детали/причины почему так произошло и вежливо еще раз извиниться. Более, мне ничего от вас не требовалось.
Дополняю свой отзыв, так как нельзя откомментировать ответ салона
Сказать, что я в шоке не сказать ничего. По-моему видно по ответу салона как они относятся к своим клиентам. Во-первых я отправляла здесь скриншоты нашей переписки. Но они не прошли модерацию, поэтому выгрузилась только одна фотография. Не могу понять, почему вы даже сейчас все не можете понять, что с вашей стороны была сделана ошибка в окрашивании. "не отказывались исправлять ошибку, если она имела место быть"- считаю, что это не очень уместная формулировка.
"Наши переговоры длились пять часов и они не были похожими на конструктивный диалог, где обе стороны заинтересованы в решении проблемы. Были и слезы, и оскорбления, и угрозы от вас."- Вы серьезно? Я вам сама предложила вариант, который бы устроил обе стороны. Сама предложила при перекраске предоставить чек и фото результата. Извините, но если ваш мастер испортил мне волосы, мне теперь нельзя плакать? Также, прошу прокомментировать что вы понимаете под угрозами и оскорблениями? То, что я написала, что пойду и оставлю свой отзыв во всех картах и также уведомлю жителей чата моего жк? Забавно
"Средства были возвращены в полном объеме, но вы продолжили отправлять нам угрозы"- советую вам поработать над формулировками своих ответов клиентам. То, что я написала вам о том, что огорчена , что ваш руководитель не может связаться со мной- это вы считаете за оскорбление? А то, что я вправе как клиент оставить отзыв- это приравнивается к угрозе?
Извините, но бонус в виде ухода волос к потраченному времени вовсе никак не приравнивается. И также, тут нужно думать и о здоровье и качестве волос! Мне не нужно было от вас никаких уходов. Просто хотелось выслушать адекватный ответ руководства. Но тут видимо, уже к сожалению, нет ни того, ни другого
Добавила фотографию, где наглядно видно отличие. На корнях пламенный красный- как результат окрашивания из вашего салона. Все волосы непонятно какого цвета. Справа прядка, которую скорректировала мастер из другого салона, чтобы прикинуть по цвету. Слева прядь ваша.
6
2
Show business's response
Алла Д.
Level 4 Local Expert
May 21, 2023
Решила посетить данную студию, потому как она близко к дому и… ни разу не прогадала. Понравилось все, начиная с записи! Администратор очень оперативно отвечает на сообщения, а, главное, что для меня огромный плюс - не навязывает кучу дополнительных услуг, а четко и вежливо решает поставленный вопрос. Атмосфера салона очень приятная, все девушки( и мастера, и девушки с ресепшен) отзывчивы, приятны в общении. Вас всегда спросят - все ли устраивает, не хотите ли вы чай/кофе и тд. Огромное спасибо топ-мастеру Катерине! Очень чуткая и грамотная в своей работе, подскажет, как лучше сделать именно в Вашем случае! Если в цене будут какие-то изменения, то Вам скажут об этом еще до начала работы, что меня тоже порадовало. После тонирования волосы в прекрасном состоянии, я очень довольна результатом - обязательно вернусь сюда вновь!
1
Show business's response
олеся п.
Level 6 Local Expert
January 4
Очень расстроило место. В ЖК это самый дорогой салон, но который доказывает что дорого не равно качество.
Делала маникюр, педикюр и ресницы
К педикюру вопросов нет
Мастера маникюра сразу предупредила, что у меня сложная кутикула и подсказала что надо делать. Но компетенции мастера не хватило. Когда написала администратору с жалобой, меня ласково отослали мазать кутикулу и типо это мороз на улице, поэтому кутикула быстро грубеет. Моя претензия в том, что мастер не умеет обработать налипшую кутикулу! Когда проходит 5-7 дней видно что отрастает она не ровно, а налипший слой видео на ногте. Обратите внимание на мизинцы.
Плюс все ногти отслоились. ВСЕ, я в шоке
А мастер по ресницам вообще неприятная, грубоватая. Ну это можно стерпеть, может устал человек.
Но опять же ресницы отвалились через 10 дней на левом глазу и через еще дней 5 на правом
Хочу отметить, что ношу ресницы много лет и знаю как синими обращаться.
Делали после большого перерыва и ресницы были не ослаблены.
Просто видимо мастер спешила. Она говорила что мы не успеваем по времени и налепила, как налепила
Короче очень расстроенна.
Оценки в салоне в основном по волосам
Маникюр отвратительный (потом и подруга сказала что тоже к ним не ходит так как качество плохое)
И ресницы отвалились
2
Show business's response
Наталья Павловна
Level 16 Local Expert
August 26, 2023
Просто отлично! 🔥🔥🔥
Я была во многих салонах, здесь лучше! 🩷 Изначально когда хотела поехать записаться сюда, зашла и говорят, запись только через 2 недели 🤯 Я думаю, ого, если такая запись значит салон должен соответствовать, раз люди идут)) 😊😁🎉
Записалась, сегодня 26 августа пришла, должна была к 20, но смогли принять меня пораньше, к 18.50 😁 За стойкой приветливо встречает милая девушка - администратор, с улыбкой 😊 Проводила меня до мастера, все начали процедуру ( педикюр + покрытие). Когда села в кресло мне сразу предложили водичку, кофе/чай и игристое 🥂 очень классно, потому что не во всех студиях такое есть) 🥰🥂 Так же, работают только на гель лаках Luxio, что тоже очень круто)) Мастер положительная девушка) Делает очень аккуратно и нежно, видно, что профессионал 🩷 Теперь понятно, почему в эту студию записи за месяц 😊🎉 Вы СУПЕР! 🩷🩷🩷
Show business's response
Евгения Горькова
Level 5 Local Expert
June 11, 2023
Очень рада, что познакомилась с данным салоном красоты! На входе встречают красивые, ухоженные и вежливые девушки. Атмосфера, уют, сервис все на высшем уровне! Мастера профисионалы! Прежде чем проводить процедуру проводят консультацию, подбирают уход. Все очень приятны в общении и нацелены на лучший результат.
Show business's response
Ast
Level 2 Local Expert
April 12
Не обольщайтесь на 5,0. Возможно, ногтевой сервис и колористы в этом салоне действительно профессионалы, но стрижку мне сделали отвратную. Волосы просто не укладывались дома. Через неделю пошла к проверенному мастеру, оказалось, что срез Марина сделала кривой.
В процессе стрижки чувствовалась неуверенность Марины. На следующий день администратор связалась и предложила исправить форму, но рисковать больше не хотелось. Не рекомендую процедуру стрижки в этом салоне.
Show business's response
лидия н.
Level 4 Local Expert
August 14
Уютно, комфортно, качественно!
Маникюр у Марьяны 🔝
Обязательно вернусь 😌
Show business's response
Эльвира Гайнутдинова
Level 3 Local Expert
May 28, 2023
Это нереально благостное место, чтобы прочувствовать это, нужно хотя бы раз побывать там, неописуемое состояние происходит в атмосфере доброжелательности и любви, именно любви к клиенту, на входе встречают обаятельные администраторы-девочки, далее вы перейдете в руки к чутким профессионалам своего дела!
Атмосфера шикарная, интерьер, предметы мебели, абсолютно всё продумано до мелочей и это для меня оооочень важно! А какое педикюрное кресло! Невероятно!
Я очень придирчивая, так как была в салонах с космическими ценами, куда ходят женщины первых лиц!
И это первый салон, где мне даже придраться невозможно! Всё продумано до мелочей 🙏🏻
А еще девочки администраторы шикарно отвечают на сообщения, оперативно, учитывают все пожелания, я восхищаюсь их стойкостью и чёткостью 🥰
Благодарю 💗 Желаю бесконечного потока благодарных клиентов, океан благополучия, а каждому сотруднику постоянно растущего счастья 🙏🏻💜 Успехов создателю и только вперёд 🙏🏻
1
Show business's response
Михаил Л.
Level 5 Local Expert
July 20
Остались только самые приятные впечатления от салона и мастеров, спасибо за внимание и качество вашей работы!
Show business's response
Виктория Буявых
Level 2 Local Expert
June 12, 2023
Мои феи 🥰 только вчера делала эйртач у мастера Кристины - полнейший восторг: у нее бесподобно нежные и умелые руки.
Очень нравится именно такой сервис - ненавязчивый, мягкий, с максимальным уважением к клиенту и заботой о нем. Место камерное и, слава Богу, не проходное - терпеть не могу скопление людей. А еще там ооочень красиво - мой внутренний эстет тихонечко мурчал все шесть часов, проведенные у феечек 😁
1
Show business's response
Alina Dragunova
Level 3 Local Expert
October 27, 2023
Салон премиум класса. Используют только топовую косметику для волос. Можно спокойно записываться к любому мастеру, так как они проходят тщательный отбор.
Еще очень нравится интерьер и атмосфера. Находиться в салоне очень приятно. Также всегда предлагают очень вкусный кофе и чай с вкусняшками.
1
Show business's response
Екатерина З.
Level 8 Local Expert
July 22, 2023
Прекрасная студия! Очень приятная атмосфера, компетентный администратор. Мастер Камила внимательная и понимающая, всё объясняет в процессе работы, следит чтобы было максимально комфортно и удобно. Делала уходовую процедуру, осталась в восторге! Точно вернусь ещё и на 100% рекомендую!
Show business's response
Оксана Ц.
Level 5 Local Expert
September 21, 2023
Крассное атмосферное место, начиная от работающих в нем профессионалов до интерьера и сопутствующих повышению лояльности клиентов (бесплатных) услуг. Мне всегда предлагабт вкуснеший чай с медом или кофе) всегда напоминают про запись. Я даже езжу к ним из другого конца Москвы
1
Show business's response
Инна Слам
Level 2 Local Expert
September 5, 2023
Великолепный салон, девочки волшебницы, делают нас красивыми и счастливыми.
Мои сложные кудри, которые не могли выпрямить ни в одном салоне, здесь сделали ровными и гладкими. Сама атмосфера, отношение мастера к своей работе, то с каким трепетом она подходит к каждому этапу, заслуживает уважения и восхищения потрясающая Виктория! Обязательно верусь к вам снова.!!!!!
У вас уютно, по домашнему)))))
1
Show business's response
анна шалагинова
Level 4 Local Expert
October 9, 2023
Потрясающий салон, сервис на высшем уровне. Начиная от ресепшена и заканчивая услугами, которые оказывают мастера. Была на стрижке у мастера Марины, человек безумно талантливый. Обязательно вернусь.
Show business's response
Наталья Н.
Level 6 Local Expert
October 31, 2023
Это один из немногих салонов, если не единственный, где мастера действительно заботятся о волосах клиента, им важно не просто сделать окрашивание/выпрямление и отпустить, а сохранить качество волос! Все девочки настоящие профессионалы, тактичные, вежливые, дружелюбные. Маникюр/педикюр тоже👌🏽 А ещё, здесь просто потрясающий сервис! Вообщем, очень советую хоть раз здесь побывать, гарантирую, что вы станете постоянным клиентом❤️
Show business's response
Кира Т.
Level 2 Local Expert
February 6
Делала окрашивание и уход в салоне. Очень понравился результат. Мастер Екатерина дала развернутую консультацию по уходу за волосами. В салоне очень уютно, красиво.
1
Show business's response
Мария Баранова
Level 6 Local Expert
August 17, 2023
Если вы хотите сделать ваши волосы шикарными и ухоженными - тогда вам точно сюда! Год назад сделала в этом салоне выпрямление волос составом марки Brazilian blowout. В Москве оказалось сложно найти салон, в котором работают с этим составом в виду дороговизны самого состава. Пришлось ехать 2,5 часа до салона чтоб сделать выпрямление. И оно того стоило 👌🏻 девочки работают здесь профессионалы своего дела. Вчера повторно сделала эту процедуру снова в этом салоне))) мастер Гюзель умничка 🌹 постаралась на все 100000% очень ей благодарна! Волосы невероятно блестят и смотреться ухоженными. Персонал очень доброжелательный и располагает к комфортному нахождению в студии.
Show business's response
Адель Долинская
Level 3 Local Expert
September 26, 2023
Мой любимый салон красоты. Место уюта, комфорта, высокого качества услуг , премиального ухода и отличного сервиса!
Все мастера прекрасны!
Однозначно рекомендую!
2
Show business's response
Елизавета Белова
Level 5 Local Expert
April 4, 2023
Очень люблю это место! Хожу на кератин и на окрашивание. Внимательные, профессиональные мастера, свежий ремонт, вкусный кофе и шоколадки! Что еще нужно для счастья? Подробнее я рассказываю о процедурах, сделанных здесь на своем аккаунте @liza.viardo. Если интересуют подробности, можете спросить прямо в Директ. Рада помочь каждому!
1
Show business's response
Анастасия С.
Level 5 Local Expert
February 10, 2023
Бываю здесь регулярно)) В студии работают настоящие профессионалы!
Была и у парикмахеров, у мастера ногтевого сервиса, бровиста, каждая выполняет работу идеально!
Атмосфера в студии очень приятная, комфортно как дома. Всегда внимательны к пожеланиям, очень рекомендую!
Show business's response
Екатерина П.
Level 3 Local Expert
February 17, 2023
Была в студии во второй раз, остались очень хорошие впечатления: администратор приветливая, пространство светлое гармоничное, мастер по педикюру Валерия сделала медицинский педикюр и решила деликатный вопрос с мозолью, дала рекомендаци по уходу и теперь мои ножки чувсивуют себя легко и выглядят ухоженно! Благодарю мастера за профессионализм и внимательный индивидуальный подход! Довольна посещением салона!
1
Show business's response
Ekaterina
Level 8 Local Expert
November 29
Прекрасный салон, мастера чуткие всегда подробно спросят про пожелания, предложат средства для волос, причем в ненавязчивой форме, больше 3-х лет посещаю салон (делаю ботокс для волос), сервис и качество услуг становится только лучше!
Show business's response
Анастасия Р.
Level 5 Local Expert
November 9, 2023
Хочу оставить отзыв и благодарность Камиле за ее работу! 😍🥰❤️ Камила - Профессионал (именно так, с большой буквы ☺️), очень чуткая, подходит к работе и посетителям с вниманием и заботой, спрашивает какой результат хочешь получить, предлагает варианты (если они нужны), говорит про этапы работы и в итоге превосходит все ожидания 😍.
В студии в целом очень дружелюбная атмосфера, где приятно находиться)) В общем, я однозначно еще вернусь ❤️
Show business's response
Варвара Григорьева
Level 3 Local Expert
December 1, 2022
Потрясающая студия начиная со входа! Восторг все: мастера, сервис, профессионалазим, подача и преданность своего дела! Впервые за 6 лет поменяла мастера к котрому ездила за 360км. Катерина делала мне сложное окрашивание..без лишних слов, кропотливо и усердно вычестила мне всю желтизну, услышала мои пожелания и результат ее работы нельзя переоценить💔 и мастер по восстановлению Виктория тоже топ💛 весь коллектив огонь! Спасибо, Анна, что так тщательно подбираете команду и продукт, на котором работаете! Успехов и процветания🌟🌟🌟🌟🌟
1
Show business's response
Александра Танасичук
Level 4 Local Expert
August 11, 2023
Была на сложном окрашивание у Камилы. Предварительно была у нее же на консультации, тогда мне мастер очень понравилась, все четко рассказала. И спустя время пришла на само окрашивание. Камила очень тщательно отбирала прядки, нигде ничего не пропустила, что важно при air touch, бережно почистила общую длину, и затонировала как мне хотелось. Мне очень понравился результат, теперь я нашла себе мастера👌🏼.
Сам салон очень уютный, доброжелательный и милый администратор, хочется возвращаться снова). Рекомендую 👍🏼
1
Show business's response
Наталья Ларионова
Level 7 Local Expert
May 22, 2023
Данным салоном я осталась очень довольна. Была на педикюре у мастера Софьи, всё понравилось, работу свою сделала на отлично, аккуратно, всё обработано тщательно! Администратор (имени не помню) прекрасная и очень вежливая девушка! Сам салон чистый и уютный! Спасибо вам большое за ваш труд!🩷
Show business's response
Александра Абрамова
Level 4 Local Expert
March 21
Лучший салон!
Сходила как-то в салон, где мне испортили и сожгли волосы. Не могла восстановить несколько лет и естественно, доверие к салонам пропало. Тут подруга нашла этот салон и подговорила меня прийти. Это было лучшее решение!
Виктория объяснила весь уход за волосами, ответила на все вопросы и вернула жизнь моим волосам❤️
Show business's response
Анна Борзых
Level 4 Local Expert
November 10, 2023
Лучший салон! Уже 3 года являюсь постоянным клиентом студии, выполняю процедуру разглаживания волос у замечательного мастера Виктории 🔥 Качество волос - просто восторг! Сервис на высоте, хочется возвращаться снова и снова ❤️
1
Show business's response
Елена В.
Level 4 Local Expert
May 17, 2023
Отличный салон, уже более 1,5 лет регулярно делаю у них слежу за волосами. За это время была у 3х мастеров и все девочки работают на высочайшем уровне. Доверяю свои волосы только им. Сам салон очень светлый и уютный. Большой выбор косметики на любой вкус и кошелек. Отдельное спасибо за горячие напитки и конфетки. Администраторы всегда в отличном настроении и заряжают позитивом! Спасибо большое.
Show business's response
Анна Заостровская
Level 9 Local Expert
May 27, 2023
Приехала в студию из Химок по реккомендации знакомых. Очень довольна консультацией, результатом тонирования. Мастер делала тест-прядь, чтобы понять критичность ситуации моих волос)) дала рекомендации по дальнейшему уходу и переходу на более щадящее окрашивание. Также получила консультацию по выпрямлению волос. Все мастера очень приветливые и ненавязчивые, действительно любят то, что делают. При мне девушке послветовали повременить с окоашивание, так как тест-прядь показала что все у нее плохо - что говорит о том, что мастера действительно профессионалы, нет жажды заработать - для них на первом месте результат и спасение наших волос. Даже с учетом дороги - 2 часа в одну сторону)) я очень довольна, обязательно приеду через месяц на окрашевание. Ну п маска ваша - это что-то волшебное! Спасибо!
1
Show business's response
Мария К.
Level 3 Local Expert
March 12
Делала стрижку в салоне, атмосфера понравилась, персонал тоже) самое главное, что результат получился именно таким, как я его себе представляла, мастер Марина сделала все так, как я и хотела, даже лучше)
Show business's response
Настя Блохина
Level 6 Local Expert
October 15, 2023
Отличный салон. Все девочки очень внимательные, максимально профессиональные. Приходя сюда, точно знаешь, что в итоге получишь идеальный результат. Администраторам спасибо за их готовность всегда найти оптимальное время и хорошее настроение каждый день.
Show business's response
з к
Level 4 Local Expert
October 23, 2023
Езжу сюда с другого конца Москвы за мастерами! Они тут золото! Атмосфера в салоне уютная и домашняя,всегда встречают с радостью.Очень внимательный администратор, салон работает до поздна и если форс мажор всегда найдут место и перезапишут.
Show business's response
Анна Анна
Level 6 Local Expert
October 28, 2023
Я, наверное, буду одна из немногих, кому не понравилось окрашивание в данном салоне. Мастер Кристина покрасила совсем иначе, говорила «так не красиво и я сделала вам меньше блонда». Делала всё на своё усмотрение. Мои пожелания вообще не были учтены. В итоге через месяц покрасилась в другом салоне и получила тот результат, который хотела
2
Show business's response
Ксения Федорова
Level 4 Local Expert
August 6, 2022
Отличная студия красоты, стильный и уютный интерьер, а самое главное - мастера с золотыми руками! Мысленно я давно попрощалась с блондом, после 3-х неудачных походов к разным мастерам, которые сжигали мои волосы. Сегодня я даже подумать не могла, что еще раз решусь на этот эксперимент, но мастер Катерина помогла мне разобраться в техниках и подобрать идеальный вариант для моих пористых волос - и вышла из салона с идеальным блондом и здоровыми волосами! Моего счастья просто не передать словами! Огромная благодарность Катерине за чуткость и волшебные руки! Всем рекомендую эту студию, здесь вам посоветуют именно то, что вам нужно и сделают это в лучшем виде! Сервис просто на высоте, спасибо!
1
Show business's response
Anonymous review
September 20, 2023
Огромное спасибо мастеру Софье. Делала коррекцию нарощенных ногтей - очень аккуратно, красиво и качественно. Я очень довольна. Все на высшем уровне!
Show business's response
наталья саляева
Level 2 Local Expert
October 13, 2023
Салон отличный!Все мастера-профессионалы с большой буквы!Можно смело записываться к любому мастеру и быть уверкнной в результате!Такой заботы о волосах и результата я не встречала ни в одном салоне!Приезжаю с другого конца Москвы,но это того стоит❤️
1
Show business's response
Nata L.
Level 3 Local Expert
May 9, 2023
В этом месте прекрасно все , обслуживание , атмосфера , мастера настоящие профессионалы своего дела , администратор милейшая девушка которая всегда рада помочь . Я влюбилась в этот салон с первого визита .
1
Show business's response
Бинту Р.
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Мастера-топ колористы все! Очень приятная атмосфера, работают на самых качественный материалах.
А также очень понравились такие мелочи, как губка для обуви в туалете, крем для рук, дезодорант....и прочие мелочи там, это очень о "заботе о своих клиентах ". Кофе с вкусняшками тоже был очень вкусный. Спасибо Вам! 🌸
1
Show business's response
Алёна Т.
Level 4 Local Expert
May 17, 2023
Отличный салон. Мастера профессионалы своего дела. Хожу регулярно, всегда все процедуры отлично выполняют. Радует также и душевная , уютная атмосфера в студии.
Show business's response
Лала Байрамова
Level 4 Local Expert
June 7, 2023
Добрый день ))Вчера,Виктория сделала очень красивое керотиновое выпрямление, очень понравилось волосы блестят ))Хочу выразить, также благодарность администратору очень приятная девушка, отношение на высшем уровне ))Приду ещё обязательно и буду смело рекомендовать подругам ))
Show business's response
Интересно и Полезно
Level 2 Local Expert
May 17, 2023
Я клиент этой студии года 3 как минимум, побывала во многих салонах Москвы- это самая лучшая студия 😍❤️
Профессионализм мастеров , отличный сервис ,прекрасная атомосфера .
Отдельная благодарность владелеце студии за создание такого прекрасного места ❤️❤️❤️❤️
1
Show business's response
Ольга Володина
Level 2 Local Expert
February 26
Хорошая студия,вежливые и внимательные мастера
Уюто и очень стильно в салоне
Вче на высшем уровне
Спасибо 🙏🏻
Show business's response
Ксения М.
Level 3 Local Expert
May 17, 2023
Отличный салон, в котором нравится все.
Мастера профессионалы, доброжелательные администраторы и обворожительная хозяйка Анна. В салоне на протяжении нескольких лет делаю кератин и сложное окрашивание волос- все на высшем уровне 👍🏻
1
Show business's response
Alla Dolinskaya
Level 5 Local Expert
July 8, 2022
Моя любимая студия♥️ Forever & Ever! Посещаю девочек с момента открытия. С регулярной периодичностью. Замечательно всё и всегда! От состава продукцию, отношения к выполнению работы, души и красоты девочек-мастеров и хозяйки Анны до офигенского сервиса! Обожаю свои волосы, особенно после того, как познакомилась с Nude🫶 Успехов Вам мои девочки! Только вперёд!!!
1
Show business's response
Наталья И.
Level 3 Local Expert
May 21
Делала в этом салоне маникюр, ламинирование волос и наращивание ресниц. Всё в разное время, но каждый раз великолепно! Спасибо мастерам❤️
Show business's response
Анна Н.
Level 6 Local Expert
July 21, 2023
Была впервые в этом салоне на маникюре у Софьи!
Потрясающий мастер)Я в восторге. В нашем районе очень долго искала хорошего мастера и наконец нашла. Теперь только сюда❤️
Весь персонал салона очень внимательный!Всё на высшем уровне))
Show business's response
Юлия В.
Level 7 Local Expert
May 17, 2023
Салон, куда хочется вернуться на очередную процедуру, всегда жду с нетерпением. Услуги, эстетика, музыка - все на высшем уровне. Мастера молодцы и настоящие профессионалы как на подбор. Благодарю за качественный сервис!
Show business's response
Юлия Зайцева
Level 2 Local Expert
June 4, 2023
Хочу выразить благодарность за Вашу работу, внимание и отношение к клиентам! У вас супер-команда! Чаще попадаю к вам во второй половине дня, и вижу как все девочки-мастера трудятся до ночи. Когда приходишь к вам, чувствуешь себя как дома - всё так красиво, уютно, всегда можно выпить чай или кофе с вкусняшками! И длительное ожидание сложного окрашивания не пугает, потому что знаешь, что результат будет топ! Огромное спасибо моему мастеру Кристине, не первый раз уже делаю окрашивание у неё. Очень внимательна, приятна в общении, всегда поможет и сориентирует в выборе цвета... Обязательно приду к вам ещё!!!