Никогда не берите машину у этой компании! Я брал на трое суток у них машину и один раз за руль села моя жена, спустя неделю они увидели это в камеру в машине и списали с меня за это 50 000 руб.!!! Все мои просьбы отменить штраф остались не услышанными! Договор договором, но совесть надо иметь! Это старая машина с 60 тыс км пробег, сама по себе не стоит столько денег сколько вы взяли штраф за неё) спустя время вернули 25 000 бонусами в приложении которые я могу тратить. Но пользоваться все равно желание пока нет их услугами. Просто страшно
2
1
Александр Резниченко
Level 7 Local Expert
July 19, 2024
Пользуюсь этим каршерингом с 2020 года, нареканий нет, машины чистые, цена отличная относительно конкурентов, проблем с данной организацией не не было, хотелось бы больше машин
евгений р.
Level 4 Local Expert
March 8, 2024
Будьте внимательны с этой конторкой. Вместо наращивания базы клиентов, они зарабатывают на штрафах. Вам может прилететь штраф 50000 ( да, пятьдесят тысяч) за то что прихватил с собой какую- нибудь коробочку
4
1
Анастасия Д.
Level 5 Local Expert
January 14
Проходите мимо! Мы судимся из за необоснованного штрафа уже 2 года.
Evgenie Semenov
Level 26 Local Expert
September 4, 2022
Каршеринг довольно распространёная услага в последнее время. Однако эта компания к этой услуге имеет весьма посредственное отношение. Договоры составлены так, что почти за любое нарушение с вашей карты могут снять крупную сумму. И основной доход компании я так понял составляют именно такие клиенты, которые думают что это обычный каршеринг. С меня к примеру сняли 8т.р. за то что на парковке я детей спереди посадил. Оказывается в договоре прописано что за нарушение правил перевозки пассажиров компания оставляет за собой право оштрафовать водителя согласно приложения. И там уже прописаны штрафы. Я потом посмотрел - 😳. При этом машина не двигалась. Служба "поддержки" даже не отвечала на вопросы. Можно было судиться, конечно, но из-за такой суммы больше нервов потратишь. На это видимо и расчёт. Со знакомого сняли за то, что он поставил коробку на заднее сиденье. Нужно было в багажник ставить. И таких историй с этой компанией полно, когда ни каких повреждений автомобилю нет, штрафов нет, но они с пользователей списывают деньги. Очень не рекомендую связываться с этой компанией.
5
Елена
Level 10 Local Expert
February 4, 2022
Пользовалась услугами компании на протяжении 3 месяцев. Компания предоставляет автомобили, в 90% грязные, в салоне практически всегда мусор. Автомобили в среднем в 15 минутах ходьбы. Автомобилей мало и в любую непогоду приходится идти за ним. Также имейте в виду при заключении договора то, что в компании действует неадекватная и за гранью гражданского кодекса система штрафов. В одностороннем порядке без предупреждения расторгается договор в случае необъективной претензии и начинается моральное воздействие со стороны компании bi-bi.car по взысканию необоснованных штрафов. Сумма списывается с карты без уведомления и привлечения судебных приставов, без суда. Будьте бдительны. Действия компании граничат с мошенническими.
4
Алексей Л.
Level 5 Local Expert
December 31, 2021
Лучше не пользоваться!
Если вдруг очень потребовалось взять машину BiBiCar, то езжайте предельно аккуратно. За царапину бампера с меня содрали стоимость полной замены на новый бампер со спойлером.
Стоимость восстановления я заплатил. Но с меня ещё и принудительно сняли эту же сумму повторно. Теперь не возвращают, ушли в молчанку.
Дикие, драконовские нормы договора. Вчитайтесь в пункты 7.2.4 и 7.22!
Не дай бог мне еще раз связаться с этими людьми. И убереги меня от подобных.
6
Дмитрий Г.
Level 4 Local Expert
May 29, 2021
У компании мошенническая бизнес модель, построенная на драконовских штрафах, избежать которых почти невозможно, чтение договора не поможет. Арендовал смарт в Анапе в мае 21 года, на несколько дней, был оштрафован на 50тр за то, что на переднем сидении лежал пластиковый спорт инвентарь, который конечно никак повредить машину не мог. Пребываю в шоке, готовлюсь к суду. Подобных дел у компании, похоже, сотни или даже тысячи, гугл в помощь.
5
1
Андрей К.
Level 4 Local Expert
August 28, 2022
Проще на такси чем на их машине.на такси и дешевле и машина чистая будет. Тут же за авто не следят от слова совсе м
3
Юрий Рябков
Level 10 Local Expert
June 30, 2023
Отвратительная компания. Зарабатывают, штрафуя своих клиентов.