Никому не советую сюда обращаться. Сдала обычный пуховик, просто освежить после зимы. Вызвала доставку, вещи забрали (4 декабря) согласовали дату возврата (аж 9 декабря, 5 дней). В итоге 9 декабря утром звонок - ваш пуховик не готов, ему требуется более тщательная чистка (какая? Его в машинке стиральной можно было постирать и достаточно, ни пятен, ничего специфического, просто освежить). На вопрос когда пуховик будет готов последовал расплывчатый ответ «через некоторое время». Объясняю, что я в Москве проездом, на улице зима, через некоторое время мне уже не нужно. Конечно никакого внятного ответа не последовало. Как итог мне пришлось покупать новый пуховик, потому что в Москве я проездом, пуховик нужен был в согласованную дату, пуховик свой, видимо, уже не увижу никогда…. Премиум химчистка, стоимость чистки моего короткого пуховика - 4060 руб! Специально понадеялась на качество и сервис премиум химчистки и прогадала! Не повторяйте моих ошибок, не отдавайте сюда вещи, более приличных и ответственных химчисток в Москве полно.
Show business's response
Freal K.
Level 4 Local Expert
April 10
Очень разочарована. Блузку отгладили очень плохо, даже я сама справилась бы лучше. Отдавала именно для того, чтобы сделали лучше, чем я бы смогла сама, а получилось наоборот((( На вечернем платье была деликатная петелька для пуговицы, о которой я предупреждала приёмщицу, - она сказала, что все останется в целости и сохранности. И в итоге именно к этой петельке догадались прикрепить бирку и петельку изуродовали и практически порвали. И как это можно назвать деликатной чисткой ещё и за 2750 руб??? Отдавала уже другая девушка - я ей сказала, что я недовольна и хотела бы, чтобы уменьшили стоимость заказа. Она рассмеялась и сказала, что надо оплачивать полностью и её ничего не волнует. Даже не извинилась. Наконец, когда я сдавала платье - мне почему-то вслух назвали цену 2500, хотя в квитанции прописали 2750.... И я поняла, что будет 2750, только когда мне отдали платье с испорченной петелькой
3
Show business's response
Михаил Матвеев
Level 2 Local Expert
September 30
Всегда отдаю сюда свои белые вещи, а также зимние. Очень забавно, но я просто грязнуля, наверное)) Работают хорошо, следов загрязнения не видно.