Заказали кухню, менеджер Оксана просто прелесть,добрая и отзывчивая. Но в процессе доставки и установки оказалось много проблем,которые очень сильно испортили мнение о компании. Во-первых, гарнитур приехал сразу в собранном виде,в том числе огромный пенал под холодильник,который было невозможно поднять на 4 этаж без лифта не повредив как сам пенал,так и подъезд дома. Почему сотрудники компании думают,что они везут кухню в Букенгемский дворец - загадка. Стоимость подъема была просто космическая,нанимали своих грузчиков в 2,5 раза дешевле,в итоге люди,которые доставляли нам гарнитур сообщили стоимость подъема в 5 раз дешевле. Почему 80% денег идут в а карман дяде,а не грузчикам - тоже загадка. Ну и отдельно можно сказать о сборке, за каждый чих нужно доплачивать, что очень сильно увеличивает стоимость кухни. И вишенка на торте - обсуждение сборщиков о плохом качестве мебели, когда они думали,что мы их не слышим. Научите своих сотрудников держать язык за зубами,если не хотите таких ситуаций. Надеемся,что мебель действительно качественная и все эти проблемы были не зря.
3
1
Gyulya Nova
Level 15 Local Expert
October 31, 2021
Заказывали кухню много лет назад. До сих пор все работает. И фурнитура как новенькая! Кухня радовала меня больше 10 лет. Просто замечательно! Теперь вот хотим обновить немного. Буду снова к ним обращаться. Надеюсь все сложится. Однозначно рекомендую!
3
2
Андрей
Level 3 Local Expert
August 26, 2022
Заказывал 2 кухни. Все было отлично. Теперь не дозвониться, ни директор на сообщения не отвечает. Какое-то наплевательское отношение к клиенту...