Big Bro Burger
106 reviews
July 12
Местечко классное, просторное, есть кондиционер и шикарный вид на стройку. Еда свежая, ассортимент блюд большой. Персонал доброжелательный и главное быстрый, заказ готовят в районе 10-15 минут
October 9
Ходил в это заведение частенько на обед.
Заказывал "БроБаскет" либо N количество крыльев.
Ладно что иногда их просто не было, бывает.
Но придя 08.10.2024 и заказав 6шт крыльев, я получил 6 холодных, дубовых, копченых и обмазанных кислой субстанцией не понятных "кусков" похожих на крылья. (ранее всегда они были приготовлены посредством жарки в масле)
После логичного вопроса, "А что это за фигня?" девушка администратор сказала что правила готовки изменились. Но почему то на кассе (или в меню) об этом информации нету, так же кассир не удосужился даже предупредить. А сказала лишь то, что они холодные потому что "люди долго еду не забирают" (что бы это не значило).
На мою претензию что "Я не такое заказывал" мне предложили заменить (зачем мне еще одни холодные, дубовые и копченые крылья) либо взять и просто их пожарить (копченые, пожарить...).
Портить настроение себе не было желания, а так же поняв что девушке администратору абсолютно "фиолетово" то что происходит (про кассира вообще молчу). Я пожелал им приятного аппетита, и ушел. Более я в это заведение "не ногой". И вам не советую. Наблюдаю что уже пару лет в нем все хуже и хуже сервис и качество.
п.с. Кстати, администратор сказала что они их сами готовить не могу, у них нет коптильни. То есть за 500 + рублей вы "вкусно" покушаете 6 шт. крылышек с ближайшего "пуда" или "Яблока".
1
1
November 28
Что-ж, начнем.
На лоцмане ребята готовят идеально, а тут просто - ПОЗОРИЩЕ!!!
Детям дали поиграть в поваров.
Мало того, что бургер весь «расплылся», так и заказав к бургеру доп сыр и острый перец - забили на перец)
И зачем мне в сладком бургере сладостей больше, чем мяса и тп? Было ощущение, что едим сладкую булку с начинкой, не более.
Пришли, начали разбираться - сказали, что положат за свой счет, а по итогу добавили в чек и типа «ой я забыла» и убрали. Забыла то, что говорила 5сек назад?)))
Здесь, на пл.Советской не советую категорически покупать у детишек блюда.
Ну или поменяйте работников на нормальных)
October 20
Это крик души!! Когда открыли данное заведение часто ходили сюда, персонал был отличный, даже если что-то не так всегда помогали и исправляли девочки, улыбчивые и красивые, сейчас просто ужас!!! Стоят без лица никакие, ответить или подсказать не могут, ощущение будто заставляют!
December 14
Добрый день!Очень нравится ваше заведение,всегда вкусно и сочно.Но очень обидно что персонал на кассе не рассказывает про акции .Сегодня например у вас акция пирожок за 1 руб.А я об этом узнала когда прочитала рекламу .Обидно ведь заказ был не маленькийи это было бы приятным бонусом.⭐️⭐️⭐️ ⭐️ за вкусные бургеры
September 28
Посетил заведение с супругой и сыном, при заказе предупредили что ожидать примерно 30 минут при зале заполненом на 1/4 и пяти готовящихся заказах. В зале чисто, интерьер неплохой, живые растения в кашпо, в общем приятно.
Заказ:
1. стандарт чизбургер - отлично, сочная котлета с ароматом дыма, нежная булочка (показалось что многовато соуса, но это вкусовщина).
2. Кольца кальмара - на 2 +, очень большое количество несовсем свежего масла остаётся на панировке (печень начинает протестовать примерно на втором кольце) нужно срочно что то делать с технологий приготовления или менять поставщика.
3. Картошка фри - обычная картошка на твердую 4 (количество соли выше среднего, что в принципе вообще не страшно).
4. Куриные крылья - сначала не понял, а потом как понял, так ведь это просто разогретые и политые соусом барбекю копчёный крылья из супермаркета, если присмотреться видны отверстия и вмятины от шпагат которым они были связаны. Помоему это просто провал.
И последнее сын сказал что бургер прям отличный и решил взять один с собой, так он оказался на четверть меньше🤦
November 21
Отличное место куда хочется возвращаться, очень приветливый персонал и вкусная еда и стильный интерьер!!! Рекомендую всем!!!
February 5
Отличное место. Готовят вкусно, еда всегда горячая и сочная, шаурма с говядиной вообще огонь! Помещение всегда чистое и красивое. Персонал приветливый и вежливый, а главное красивый)
В целом, никаких нареканий нет, чудесное место
1
October 25
Реально нормальный Бургер, сильно лучше чем большинство представленных в Симферополе. Чисто, обслуживание вежливое и готовят быстро.
February 1
Очень хорошее кафе, часто собираемся тут с друзьями в приятной атмосфере. Интерьер красивый и совсем новый. Конечно, самое главное в кафе это качество еды, могу с уверенностью заявить, что здесь она очень вкусная и довольно хорошо насыщает. Кстати, она ещё и быстро готовится.
В общем, отличное заведение.
September 23
Просто жесть. Заказали крылья - кроме того, что подали даже ту часть ,которую должны отрезать и выбрасывать ,так еще и не дожаренное, с сукровицей , а местами и кровью. Поджаренные перья ….. это просто …. ((((
1
June 1
Ходила сюда часто, брала один и тот же бургер с вишней, всегда нравилось . Пришла и в этот раз сегодня и мне приносят бургер с котлетой размером с горошину, еще и пересушенную и невкусную. В ответ на мои возмущения не поступило никаких предложений решения проблемы. Лишь оправдание что это новый фарш «ужался» и ноль интереса к моей проблеме. Я реально приходила сюда ради этого бургера, больше не приду. Бургер и так маленький, а котлеты почти нет. И молодой человек на кассе стоит подъедает картошку
2
August 18
Заказал один беконайзер, отдали огонь бургер с котлетой от беконайзера, перчаток в заказ с собой не положили, очень разочарован не получив желаемого, отреагировали хорошо, разницу вернули, коллектив отзывчивый
June 2
Сегодня забежали в это заведение, в надежде быстро перекусить, но нет. Заказ мы ждали 27 минут. Перед нами было 2 заказа (маленьких) 4 работника неприкаянно слонялись по кухне, туда сюда как сонные мухи) никуда не торопясь. Плюс ко всему котлета оказалась пересоленной 👍 «спасибо за такое обслужевание»
Ну пушкаре, в их заведении, на много вкуснее и гораздо быстрее.
May 27
Добрый день
20.05. произошла неприятная ситуация в заведении по адресу: Екатерининская ул., 5, Симферополь
,мы с подругой пришли покушать,заказали бургеры с курицей
Увидели наш,что наш заказ светиться как «готово»
Подходим,нам говорят,что не готово,так как закончилась курица
Дали нам заполнить заявление,для возврата денег и сказали,что деньги прийдут на карту в течении 3 дней
Как итог:прошло 6 дней,деньги на карту не пришли)
1
May 19
Очень красивый интерьер, вкусные бургеры, очень сочные, и большие. Но есть одно "НО" очень долго ждали заказ. Я понимаю , если полный зал, то сразу понимаешь, придется подождать, но в зале сидело три человека.
January 24
Биг бро молодцы! Стоит девочка на кассе Ольга, такая красивая! Умная! Приветливая! Красивая улыбка! Опрятная! Всегда подскажет если нужно!
Очень хорошая! В жены бы взяла если бы не трое детей и муж🤣))
Люблю вас и Ольгу❤️
December 6
Не понравилось обслуживание. Еда не вызывает аппетит и на вкус так же.Расположено около дороги и весь смрад от дороги в ваших лёгких. Не советую.
February 8
Еда всегда свежая и вкусная, обслуживание на уровне любого качественного общепита
Люблю ходить сюда по выходным, приятная атмосфера и уютный зал
1
December 5
Отвратительное заведение!! Еда ужасная просто, бургеры на их вывеске при заказе и то, что вы получите в итоге - это вообще небо и земля! Мы реально даже были в шоке, что такое заказали! На*рена в бургеры везде ложить ВИНОГРАД??!! Котлета микроскопическая, какая то странная на вкус, с кусочками гари, соуса нет почти, зато положили огромные куски халапеньо и лука, что бургер почти из них и состоял. Вкуса единого и приятного не было, всё разваливалось и растекалось. Было ощущение, что ешь какие-то помои, честно. Колбаски полусырые, и тоже отличаются от фото на стенде при заказе. Такого разочарования мы не ожидали от места, где вроде как специализируется на бургерах. Мерзость и наплевательское отношение к потребителю!!
1
April 27
В зале чисто, открытая кухня, вкусные бургеры и салаты. Отдельно хочу отметить вежливый и исполнительный персонал и отзывчивое руководство.
February 7
Атмосферное, приятное заведение
Приемлемые цены, все очень вкусно и не нужно долго ждать своего заказа
Ребята молодцы! Ещё раз приедем обязательно.
1
October 31
Бургеры вкусные, не много суховато но администратор, либо управляющий очень грубо общался, тыкал, совсем не знает правила обслуживания!!! Примите меры!
1
August 24, 2023
Недавно открылся BigBroBurger с классными панорамными окнами. Удивил пустой зал, а на первом этаже в CFC не было свободных столов. Решили попробовать в новом месте бургеров и сплошное разочарование 😣 Я не знаю, ребята, что у Вас сегодня произошло, но мы еле доели свои бургеры. Местами попадался жутко пересоленный соус.😣😣😣 К сожалению, впечатление испорчено. 😭На мое замечание на кассе лишь похлопали глазами.
Жаль, но второй раз не придем.😤
2
January 31
Прекрасное обновленное кафе BigBroBurger!!! Шикарный новый зал! Вкуснейшая кухня✨Добродушные и вежливые девочки🥰С радостью вернемся к вам👍
February 9
Очень вкусные бургеры, особенная любовь к ,,Черной мамбе,, красивый панорамный второй этаж на Площади Советской, быстро, чисто, вкусно!!!
1
April 17
Ждал свой заказ больше 30 минут, забрал домой. Дома обнаружил недовес в картошки фри, в бургер не прожаренная котлетка и забыли положить один из хот догов, раньше когда приходили всегда обслуживала рыжеватая девочка с ней таких проблем не было, сейчас походу работает кто то новый и абсолютно не справляется с работой своей.
2
January 24
Очень вкусно! Лучшее место в городе, часто посещаем с семьёй и друзьями! Всем советую, вкусная еда и приятная атмосфера 😊
June 15
В последнее время очень экономят, цены не меняются а ингредиентов мало. Заказали бургер, котлета была 1/4 от всего бургера, подошли на кассу, сказали что она просто ужарилась, но ранила такого не было
1
February 5
Очень крутое место, быстрое обслуживание и крутой персонал. Бургер моцарелла бро моя любовь. Однозначно вернусь еще с друзьями и семьей!!!!!!!
1
April 19
Понабирают не квалифицированых сотрудников по объявлению, делают заказ 50 минут, нажимают кнопку что он готов, а на самом деле не готов. Я считаю, что это заведение надо закрывать, единственный нормальный человек в этом заведение это Эннан
1
August 30, 2023
Взял грибной бургер и попросил добавить перец халапеньо, в итоге выдали холодный бургер с холодной котлетой и черствой булкой, а количество перца халапеньо и вдобавок ещё и красного перца, который я не просил, и которого нет в составе грибного бургера меня удивило, это невозможно съесть в таком количестве, прикрепляю фото. Ни с кем я ругаться не хочу, так как отзыв всегда эффективнее. Нет желания сюда больше возвращаться, а администрация пусть обратит внимание на то, какой продукт получает покупатель.
1
April 30
Очень часто с друзьями кушаем у вас, всегда все было отлично, очередной раз пришли покушать, заказали бургер, и попросили дважды проконтролировать, чтобы не было никакого лука, так как аллергия сильная на него и листа салата. По времени ожидания все было хорошо, однако бургер сделали все равно с луком. Времени почти не оставалось, да и желание пропало есть, персонал очень сильно хамили и сказали, что они могут изменить бургер за 2 минуты, при этом котлету оставить уже пропитанную этим луком, конечно же желание пропало есть. Попросили вернуть оплату, что также прошло с трудом, все ходили, суетились, не знали куда себя деть, однако пока не сказали позвонить управляющему, ничего не решилось. Надеюсь если вдруг в следующий раз прийдем, отношение к клиентам будет хорошее.
January 25
Заведение очень понравилось, что больше меня удивило, так это кассир Ольга! Очень приветливая, подсказала что надо по заказу, рассказала про акции. В общем, все круто ! Советую!
1
June 4
ужасная еда, все сырое и невкусное!месяца три назад приходила все было отлично, а сейчас такое ощущение что поменялся персонал, все стоят недовольные и злые, даже не видят что отдают людям
May 16, 2023
Фаст-фуд с блюдами из курицы. Наш аналог сети КFC, только в CFC еда вкуснее. Представлен весь ассортимент: бургеры, бокстеры, рингеры, чизбургеры, картофель фри, десеры и пр. Готовят быстро, качество сборки бургеров, на мой взгляд, лучше, чем в других кафе этой сети. Всегда чисто. Рекомендую!
1
February 1
Биг бро лучшие! Быстрая подача заказов, крутая атмосфера заведения, все очень вусно, а главное долго ждать не придется!
1
July 28
Очень плохое заведение, подали бургер с волосами, в туалете по стеклу и умывальнику кровь размазана.
Решил к ним зайти и попробовать, не захотел доставки и решил что-то новое… очень расстроен, ки когда не вернусь.
Так же сотрудники не знают права потребителя.
Номер жалобы 1
1
February 1
Отличное место . Очень вкусно . Красиво . Есть туалет . Спасибо мэнеджеру Анастасии
2
September 23
Не смогли обслужить из за того что не было с 5 тысячи сдачи,хоть заказ был на 1500 рублей
1
April 24
Скажите пожалуйста, дома вы так же готовите? Это что за ужас???? Я пришел в заведение где бургер стоит около 400 рублей чтобы получить это? Мясо сырое, долгое обслуживание!!!
February 3
Продавец и собирает заказы и принимает деньги от клиентов, не меняя перчаток, в тоже время в кухонной зоне ведутся технические работы, желания вернутся в данное заведение больше нет .
2
February 1
Классное заведение, ем не первый раз все классно. Собираемся часто с друзьями, приятная атмосфера
1
September 7
Заказывали бургеры с собой, один не положили. Заметили это только дома
February 9
Работник кассир Анжелика очень доброжелательный сотрудник,еда бомба,кухня свежая лайк
1
August 15, 2023
на 2-ом этаже биг бро, самый вкусный фаст-фуд который пробовал в городе, очень хочется чтобы качество сохранилось на уровне выше чем на карла-маркса.
1
February 2
Супер место ! Персонал дружелюбный, еда вкусная ❤️ грибной бургер - моя любовь
1
January 24
Вкусно готовят, Хорошее место чтобы быстро перекусить, приятное обслуживание
1
February 15
Взял биг бро бургер как самый большой, думал наемся, всё-таки почти полкило. Показался маловат, на вид не такой, как на табло совершенно, потом на сайте прочитал описание, оказалось, что вместо двух котлет положили одну, которая и та была обугленная местами, остался неприятный привкус.
Не понравилось, если честно, учитывая цену. Ставлю 4 потому что до этого все было хорошо, частенько бывал у вас и надеюсь ещё зайду.
September 10
Очень вкусно !!! Бургер огонь