Bigam
540 reviews
January 14
Отличный магазин.
1
February 6, 2024
Всё на высшем уровне персонал подскажет и поможет
1
2
May 1, 2023
Приезжал сюда покупать перфоратор. Без проблем смог уложиться в те деньги, какие планировал потратить. Продавец проконсультировал при покупке. Магазин мне очень даже понравился
4
1
May 2, 2021
Отличный магазин. В торговом зале можно посмотреть все инструменты. Зал просто огромный. Удобно что есть парковка для клиентов (за забором).
Немного сбивает с толку, что тут сразу 2 магазина Дискаунт с уценкой и обычный. Поначалу перепутал и зашел в дискаунт.
4
1
March 19, 2021
Уютный магазинчик, расположен очень удобно, наличие бесплатной парковки. Также радует и сервис и огромный ассортимент представленной продукции. В общем ориентирован на клиента и очень неплох во всем.
1
2
April 25, 2022
Отличный магазин для мужчин, дома, дачи и работы - большой выбор цена-качество на любой кошелёк. Хорошие акции, но не на весь товар.
4
1
December 31, 2021
Хороший магазин,огромный ассортимент инструмента и не только.хорошее обслуживание, приветливый персонал.все объяснили,показали.уже не первый раз покупаю инструмент в бигаме и ни разу ещё не ушёл недовольным 😊.В общем процветания и успехов магазину.👍
2
4
June 14, 2022
Купили в этом магазине новую ванну нам домой. Цены прям хорошие такие, так еще и выбор солидный. Сама ванна в полном порядке. Сотрудники в этом магазине работают приветливые, лично мне все понравилось
4
2
September 10, 2021
Получил бонусы на карту лояльности данного магазина. Решил использовать их на покупку насоса. Оформил заказ на сайте (496854) и поехал в магазин (самовывоз). Хорошо написал в комментариях, что частично буду оплачивать бонусами. Вероятно, поэтому мне и позвонили, т.к. ставил галку «звонок для подтверждения заказа не требуется». В ходе разговора, мне было озвучено, что на данном товаре «желтый ценник» и бонусами его оплачивать нельзя. Более того, бонусами вообще нельзя оплачивать продукцию Grundfos. Ни на сайте, при заказе, ни в СМС о начислении бонусов, нигде ничего об этом не сказано. Проехал уже приличное расстояние в магазин, и если бы не мой комментарий к заказу, узнал бы обо всем этом только на кассе уже. Или прописывайте все по-нормальному на сайте и в СМС, или держите своё слово: «ххх бонусов уже на вашей карте. Оплатите ими 20% покупки до хх.хх.хх». Откуда я знаю «желтый» или не «желтый» там ценник, когда заказываю на сайте (это не акционный товар там), и откуда я знаю, что начисленные бонусы нельзя использовать на продукцию Grundfos? Получается - обман. Вместо программы лояльности, - негативный осадок и ощущения обмана. Антилояльность и никакого желания что-либо покупать в дальнейшем и участвовать в таких программах «стимулирования покупок и лояльности»… Приложение снесу с телефона, карту выкину - смысла в них никакого. На том же ОЗОН, Сбер или Яндекс Маркетах - цены дешевле и бесплатная доставка до дома или соседнего пункта выдачи. И не надо через весь город ехать в магазин, чтобы на кассе узнать об обмане и «желтом ценнике», который по факту дороже, чем можно найти.
2
July 8, 2023
Любимый магазин способный дать прямое предложение или подобрать достойную альтернативу
2
3
September 22, 2021
Много беру инвентаря для дачи инструмента, довольно приемлимые цены, хорошие наборы для садоводчества, инструменты - тоже обширный выбор, муж себе бензопилу брал яблони спилить, уже год как пашет.
1
2
September 15, 2023
Бензопилу полчаса выписывали, на складе (ехать по бездорожью от магазина) выдавали полчаса.
Выбирайте обслуживание без потери времени.
3
May 30, 2024
Хороший выбор техники и теструмента
2
2
December 22, 2022
Намедни в сервисный центр г. Ярославля был сдан бензиновый генератор , на проведение диагностики. На генераторе сгорела обмотка, была нужно бумага от сервисного центра . Работники написали заключение что на генераторе необходимо провести ТО .
Наработка на генераторе 10м/ч.
3
1
June 8, 2023
Большой магазин, отличный выбор, квалифицированный персонал
1
1
October 29, 2020
Плюсы: самый широкий выбор инструмента и техники. Профессиональные консультации продавцов. Можно на месте протестировать оборудование, подержать в руке. Оптимальные цены. Регулярные скидки. Свой гарантийный сервис (сервисный центр).
Минусы: Далеко от центра
4
4
November 7, 2023
Менеджер Мельников Станислав отличный консультант, рекомендую
2
3
March 22, 2022
Цены безумно высокие, если сравнивать с конкурентами. Пользуются тем что единственные в Ярославле, но не учитывают что можно все заказать в интернете. Перед тем как что то там купить посмотрите хотя бы во Всех инструментах или подобных интернет площадках.
5
2
January 23, 2022
Купил новую мотопомпа Хонда. Через 4-5 минут работы двигатель встал. Отвёз в сервисный центр, в котором мне объяснили , что бигам не является сервисным центром по двигателям Хонда. Отвезли куда то в Москву. Ожидание . В подмене на время ремонта, было отказано. Вердикт полтора месяца спустя… Двигатель работал на низком уровне масла, в следствии чего задиры,шейки шатуна , калевала… данными мотопомпами работаем 15 лет. Мотопомпа оснащена датчиком низкого уровня масла, она просто не запустится. Из за этого и не жалеем денег , Хонда проверено временем. На притензию бигам не соизволил даже ответить. Директор Вадим Викторович не чем не смог помочь. Стоит новая ,, Хондочка,, . Буду судиться . Жалко потраченное время . О бигам скажу так, остерегайтесь данного Кооператива, у юристов очень много спорных дел . Не чего не ремонтируют, не чего не возвращают. Выбирайте надежных партнёров.
5
1
August 24, 2022
В магазине купила садовый ручной бур. Как раз тут много недорогих моделей нашла, а то я особо не планировала тратиться. С буром полный порядок. Магазин лично мне очень даже понравился
4
4
June 20, 2022
Нужен был шуруповерт, так в этом магазине я нашел прям хороший такой вариант за вполне приемлемую сумму денег. Понравилось еще и отношение со стороны сотрудников. Магазин у меня на хорошем счету
4
1
July 30, 2022
Самый широкий ассортимент строительного инструмента. Хотелось бы больше профессиональных, не стандартных позиций.
1
3
August 16, 2024
Всё быстро и оперативно
2
3
June 7, 2023
Не первый раз покупал технику
Думаю не последний
Выбор огромный
Цены приемлемые
1
1
July 6, 2022
С мужем купили тут на прошлой неделе новый каркас для нашей ванны. В принципе вышло недорого. Главное, что сам каркас без брака. Лично мне магазин понравился, так что я его советую!
4
2
August 9, 2023
Классный большой магазин. Ро нужного мне товара не нашлось (газовый счетчи).
1
November 8, 2021
Водонагреватель Thermex, купленный в "Бигам" стал издавать посторонние звуки на третий день фактического использования. Куплен был в августе, но фактически введен в работу только 15.10.21.
Обратился в сертифицированный производителем СЦ. Приехал мастер и дал заключение о неисправности ТЭНа. Посоветовал обратится к продавцу для замены.
Я обратился на стойку приема оборудования СЦ "Бигам". На электронку Малюковой Жанны Олеговны скинул фото гарантийного талона и заключения мастера. Мне сказали, что отправили запрос поставщику.
Сегодня 08.11.2021. Дозвониться до СЦ "Бигама" не возможно. Неисправность водонагревателя прогрессирует. Теперь он уже греет только на одном уровне мощности. Проблема не решается, а я рискую остаться без горячей воды на неопределенный срок с маленьким ребенком.
Продавцы в магазине уверяют, что проблемы не будет. Заменят по гарантии или вернут деньги, но пока только непонятности и проблемы. Такой сервис не пожелаешь и врагу...
5
1
May 7, 2022
Лучший магазин, цель в первую очередь - удовлетворить клиента. Ребята всегда помогут, расскажут то, чего не знаешь и конечно подберут необходимое решение!
4
3
August 17, 2022
По работе нужна была бетономешалка, в этом магазине как раз я ее и покупал. Рад, что в планируемый бюджет я смог без проблем уложиться. Бетономешалка в полном порядке, магазин мне понравился!
4
1
January 8, 2022
Большой выбор инструмента.Покупал набор головок там.Цены приемлимые.На лето планирую купить триммер.Продавцы вежливые,помогут с выбором нужного товара.
4
2
November 27, 2022
Хороший магазин разных электро инструмента и комплектующих расходников и запчастей
2
2
November 22, 2021
Работаю плотно с Бигамом… Менеджер великолепный попался,хорошие скидки,качественный товар… любой вопрос решаем компания всегда идёт на встречу своим клиентам
4
3
September 23, 2021
Магазин инструментов. Держится на плаву благодаря ассортименту и неплохим ценам. Хотя в самом магазине консультанты сильно разные. Есть кто знает ассортимент. Но в основном даже не представляют что продают
4
1
October 30, 2022
Здесь цены хоть и выше по рынку, ставлю всё равно 5 звёзд, так как можно обоснованно сторговаться (показать цены с известных интернет магазинов)!
4
2
May 23, 2022
Целенаправленно приезжал сюда покупать перфоратор. Кроме адекватных цен меня еще и богатый выбор порадовал. Что касается перфоратора, то с ним полный порядок. Магазин советую!
4
1
July 28, 2023
Все замечательно, однозначно рекомендую к посещению
1
3
June 12, 2024
Много хорошего инструмента
4
1
July 24, 2022
Брала тут поливочный шланг на дачу. Вообще недорого вышло. Шланг качественный, не пропускает. Магазин в целом мне понравился, каких-то замечаний нет, точно его могу посоветовать
4
1
September 10, 2021
приветливая обстановка позволяет просто прийти и начать закупки! теперь можно будет чаще приходить, благо я убедился, что ассортимент широкий - есть всё для моей работы по дому.
4
3
May 10, 2022
С этим магазином я уже давно знаком. До майских праздников я тут себе перфоратор покупал. И выбор порадовал, и цены. Перфоратор сам в полном порядке. Магазин в очередной раз не подвел
4
1
July 8, 2022
Магазин очень испортился... не несут никакой ответственности и консультируют лиш бы продать после выхода из магазина можете забыть о том что магазин несёт какую то ответственность ну и ассортимент товара совсем скучный
5
1
May 29, 2021
Для установки в загородном кафе был приобретен водонагреватель Thermex на 150 литров. Затем последовательно, было закуплено ещё 3 таких же. Первый вышел из строя после пары месяцев эксплуатации- потёк сам бак. Был сдан в сервис БИГАМа, где и пробыл БОЛЬШЕ 2х месяцев. После чего был заменён магазином на другой (заводской дефект сварных швов) через 5 дней после установки он по тем самым швам потек. Сейчас, уже больше месяца как, находится в сервисе магазина. Третий, висящий пока на стене, нагреватель уже течет и ждет своей очереди на замену. На четвёртом, по краям, висят капли.
Первое обращение в Бигам по лелефону завершилось на ответе оператора "я всё выясню и перезвоню Вам" Конечно же мне никто не перезванивал. При дальнейших обращениях в магазин получаешь один и тот же ответ- везите в сервис.
Предприятие находится за городом.
Требуется каждый раз платить монтажнику за снятие- установку- доставку в сервис и обратно!
Главное продать с улыбкой, остальное "не наши проблемы".
"Вишенка на торт" Из Бигама ответили- запросили как со мной связаться.
Однако, смысл таков: требуемая информация УДАЛЯЕТСЯ после публикации здесь, на сайте.
И конечно же, как и ожидалось, решения вопроса не последовало.
Кстати, в сервисе находятся еще и инструменты. Обещали сделать быстро.
Опять же- больше месяца назад!
(Отзыв изменён)
7
1
January 8, 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом товаром. Цены неплохие
2
2
May 4, 2022
БИГАМ везде хорош! Шикарнейший выбор, тактичные и профессиональные продавцы, и доступные цены.
1
2
November 3, 2023
Хорошие продавцы . Большой выбор товаров
2
3
November 30, 2021
Очень компетентные, внимательные, а главное не навязчивые сотрудники. Цены прятные, гарантийное обслуживание хорошее, но очень далеко ехать. Хотелось бы еще один сервисный центр.
4
2
January 26, 2024
Много инструмента грамотные продавцы
2
2
December 7, 2022
Большой выбор инструмента и комплектующих,бывают хорошие акции.
3
2
May 29, 2021
Центральный офис, и магазин, работа и с физ лицами и юр лицами, сервисный центр, выбор запчастей не все конечно но все запчасти в одном месте это ооочень редко бывает, качественные консультации в магазине, вежливое обслуживание, приходите и выбирайте
2
2
April 22, 2022
Разочаровал интернет магазин. На сайте висит наличие инструмента, как следствие оформление и оплата. Далее звонок от менеджера с извещнием, что товар отсутствует. Прошло пол дня и о Чудо он опять появился в наличии НО дороже на 2500
4
1