Bigam

Rating 4.7
692 ratings
Rate this place

298 reviews

Level 3 Local Expert
November 30
Постоянно ездием в этот магазин, хороший ассортимент, адекватные цены, отличный персонал. Особенно нравится продавец Дмитрий Миронов, всегда в отличном настроении, внимательный, дружелюбны!!!! Отличный магазин.
1
Level 4 Local Expert
November 3
Отличный магазин с большим выбором хороших инструментов по доступным ценам. Заказал в Бигаме через сайт перфоратор. Доставили быстро и как оказалось с вариантом не ошибся, мощность впечатляющая и стоимость меня устроила. Покупкой я доволен.
1
Level 4 Local Expert
November 26
Очень понравился этот магазин, особенно обслуживание менеджера Миронова Дмитрия. Помог с выбором, все объяснил понятно. Помог подобрать доступный вариант. Порекомендую магазин друзьям и родственника и сама еще в него вернусь.
1
Level 10 Local Expert
December 7
Здравствуйте. Магазин с большим ассортиментом, грамотным персоналом и вежливым кассиром). Даже если заказываешь через интернет всегда держу в курсе местонахождение заказанного товара. Да и плюс бонусная программа имеется))). Спасибо за Ваш труд. Удачи.
Level 9 Local Expert
September 3
Хороший магазин инструментов. Заходил сюда недавно, для быта нужно было взять пару электроинструментов. Меня быстро проконсультировали. Здесь что радует широкий ассортимент. Товары в заводской плёнке.
Level 5 Local Expert
November 28
В "Бигаме" меня приятно удивил не только большой выбор, но и профессионализм продавцов! Понравилось, что они не просто продали, а подсказали, как лучше использовать инструмент, учитывая мои нужды. Теперь я с уверенностью берусь за ремонт, и всё получается! Спасибо!
Level 2 Local Expert
November 21
Покупал водонагреватель в магазине на Суздальском проспекте 20. Консультировал меня Белянцев Николай. Хочу выразить ему благодарность! Понимал меня с полуслова, принял во внимание мои требования к прибору и предложив несколько версий водонагревателей, не загружая лишней информацией предложил то что нужно. Нужной суммы на момент выбора товара у меня с собой не было и пришлось отложить покупку на следующий день. Николай дал свой номер и сказал позвонить предворительно что бы он успел подготовить товар. Так и вышло, я позвонил и Николай к назначеному времени подготовил для меня товар. Чем максимально сэкономил мое время. После этого он педложил мне ознакомиться с другим предоставленым в магазине товаром и настоял на том, что водонагреватель сам донесет до машины. Молодец Николай! Так держать! Считаю таким и должен быть образцовай продавец-консультант!
1
Level 5 Local Expert
July 7
Сотрудники магазина грамотные, вежливые и приветливые! Всегда помогут и подскадут. Забытую в магазине вещь сохранили и вернули: серьезные и честные ребята. Спасибо, что вы рядом!!!
3
1
Level 6 Local Expert
November 16
Хороший магазин с вежливыми сотрудниками и большим выбором качественных инструментов. Никаких проблем с магазином не возникало, поэтому однозначно могу порекомендовать обращаться сюда!
Level 25 Local Expert
August 9
Хороший магазин. Достаточно удобное месторасположение. Консультанты опытные, с любыми вопросами готовы помочь. Никаких минусов я для себя не отметил, но иногда долго выносят товар со склада.
Level 5 Local Expert
December 6
Заказывал инструмент в Бигам. В целом, доволен. Проконсультировали нормально, дали даже подержать в руках дрель, проверили, подтвердили оригинальность. Без проблем приняли на гарантийное обслуживание старый перфоратор, выдали быстро, без очереди. Парни помогли донести до машины, тяжёлый был. 👍 Плюсов много: рядом с домом, удобно заехать на машине, парковка бесплатная. Зал большой, но народу было, как в улье, прямо жуть! Маски и перчатки на персонале – это хорошо, но кондиционер, кажется, не работал, жарко было. Нашёл свой товар в наличии, хотя выбор средненький, не так много всего как хотелось бы. Заказывал несколько моделей, чтобы выбрать на месте. Продавцов много, но один консультант на весь отдел – это маловато, сам бы я ничего не нашел. Только одна касса работала, пришлось подождать. А ещё, долго тащили мой заказ со склада… Доставка кстати опоздала минут на 20, прислали смс, но всё равно неприятно. Цены…ну да, дороговато, но ехать в другой конец города за тем же инструментом ещё дороже вышло бы. Качество инструмента хорошее, но расходники пришлось отдельно заказывать. И ещё, тяжело немного было подниматься по лестнице к ним. В общем, есть мелкие недочёты, но бонусная программа всё перекрывает. В целом, рекомендую этот филиал Бигам. Можно оплатить при получении, кредит есть, заказ доехал быстро, сертификаты показали, инструмент в заводской плёнке. Чисто, прибрано, есть отдельный телефон – удобно.
Level 3 Local Expert
August 15
Перед тем как приобретать тот или иной товар , необходимо знать и о подводных камнях. Электроинструмент надлежащего качества без эксплуатации обратно сдать не возможно в определенный период , если покупка не дистационная, согласно законодательству.К сожалению при покупке продавец этого не озвучивает. Дорогой товар или бюджетный, не имеет значение , если товар продается он должен быть качественный. А получается если бюджетный это не совсем качественный. Мной был приобретен шуруповерт , имел место люфт патрона. В магазине проверили ,согласились, предложили поменять на аналогичный или купить дороже, или передать на проверку качества, кругом одни или , а человек купил товар чтобы им пользоваться ни кому дела нет. Получается проданный товар имеет заведомый дефект и еще давай делай экспертизу качества, нонсенс.У предложенных и проверенных шуруповертов люфт также имел место. Сдать по гарантии чтобы через определенное время после проверки вынесли заключение что товар исправен, сверх легкомыслия, магазин не будет соглашаться, что товар брак.Поэтому нужно или согласится при покупке товара что он имеет дефекты или не покупать. Получается китайский шуруповерт что в Бигаме ,что в другом интернет магазине с дефектами это норма. Каждый решает сам, что ему покупать. Ориентировался именно на репутацию магазина , к сожалению для меня она не подтвердилась , проще было бы купить в Озоне или другом интернет магазине там есть возврат на товары имеющие обьективный дефект. А тут лишь бы продать, а там как хочешь.Следуюший раз нужно хорошенько подумать , покупать товар технически сложный или нет в данном магазине. Брака много. Какое дело менеджеру , какой товар нужно купить бюджетный или дорогой, будет необходимость покупатель спросит совет, навязывать не надо , понятно что план по продажам ему ни кто не отменял. Теперь по обслуживанию: подошел со своим вопросом к менеджеру общаюсь , подходить другой клиент , менеджер переключается на него , стоишь ждешь когда же будут решать твой вопрос. Бардак самый настоящий, закончи с одним человеком и занимайся другими.
3
Level 4 Local Expert
November 17
Нужен был перфоратор, обзвонил кучу магазинов, нашел нужную модель в этом филиале. Удобно, что рядом с домом, дошел пешком. В магазине многолюдно, будто кондиционер не справляется. Консультант показал товар, дал подержать, проверил работоспособность, сертификаты показал, подтвердил оригинальность.
Level 5 Local Expert
November 30
Не ожидала найти водонагреватель Zanussi в "Бигам"! Но нашла, и это прекрасно! Быстрая доставка, вежливые сотрудники. Теперь у меня всегда горячая вода, спасибо "Бигам" за неожиданную находку!
Level 8 Local Expert
November 30
Недавно посетила этот магазин, искала электроинструменты для дома. Очень порадовало обслуживание: консультанты оперативно помогли с выбором, всё объяснили доступно и профессионально. Ассортимент впечатляет — есть всё, что может понадобиться, а товары аккуратно упакованы в заводскую плёнку. Покупкой осталась довольна, магазин оправдал все ожидания.
Level 28 Local Expert
September 2
Отличный магазин! Менеджеры быстро помогают купить и подобрать нужный товар! На кассе по-быстрее бы хотелось. Найти магазин очень просто!!! И подъезд отличный!
Level 5 Local Expert
November 30
Искала здесь хороший и эффективный снегоуборщик, мощность и цена меня полностью устроила. Помогли с настройкой, так как пользуюсь такой вещью впервые. Магазин рядом с домом, это удобно. Рекомендую!
Level 2 Local Expert
September 3
Дмитрий Шабалин высокопрофессиональный менеджер! При обслуживании проявил внимательность к клиентам , грамотно проконсультировал и показал себя как прекрасный работник.
1
1
Level 11 Local Expert
June 5
Хороший ассортимент, разумные цены, знающий персонал, фирменные сетевые фишки типа карты и акций. Берём всю технику в основном у них. Конкретно в этом магазине часто долго приходится стоять на кассе, какие то затыки с системой или оформление карт...но это единственный недостаток. В целом прекрасный магазин.
Level 7 Local Expert
May 8
Спасибо огромное менеджеру по продажам Дмитрию за качественное обслуживание, грамотную консультацию. Пришла выбрать обогреватель, все быстро подобрал, показал и рассказал, грамотно просто и понятно. Еще раз огромное спасибо!!!
4
Level 10 Local Expert
January 9
Удобный профессиональный магазин. Можно купить все что нужно для ремонта, строительства, сада. Любой инструмент. Продавцы всегда помогут с выбором. Подскажут, что лучше купить и какие акции идут.
Level 7 Local Expert
November 22
Магазин всегда нравился , т.к. в нём всегда внимательное обслуживание. Посетив вчера для покупки двух пил ещё раз убедился в этом. Больше спасибо менеджеру за помощь выборе , очень доволен.
Level 3 Local Expert
June 17
Илья Басксков-продавец консультант, магазин в районе Доброе. Выбирали шуруповёрт. По началу как обычно пригляделись к человеку. Позже при выборе товара захотелось ему довериться. Не навязывал, терпеливо грамотно отвечал на вопросы. Внимательно вник в нашу потребность, чтобы закрыть наши волнения и подобрать продукт соответствующий нашим ожиданиям. Время покажет насколько хорош выбранный нами товар. Обращайтесь к Илье. Приятно покупать у такого продавца.
2
1
Level 4 Local Expert
April 26
В целом магазин хороший . Покупал у вас инструменты и все нормально ,но есть у вас на кассе одна сотрудница ,такая в возрасте . Вот она слегка грубовато себя ведёт с покупателями . Если задать ей лишний вопрос ,то сразу вздыхает и говорит с такой интонацией ,будто ты ей чем-то обязан . После того как с ней столкнулся остался неприятный осадок . Советую вам обратить на это внимание ,иначе вы можете распугать покупателей .
2
2
Level 17 Local Expert
September 16
Хороший магазин,широкий выбор.Граммотные специалисты.По акциям товар,порой бывает ниже рынка по городу.
Level 5 Local Expert
June 22
Магазин порадовал большим ассортиментом шуруповертов, за которым я как раз сюда и приезжал. Помог консультант, которому я очень благодарен. Магазин оставил о себе только хорошее впечатление.
Level 24 Local Expert
July 5
Мне тут нравится сохранение высокого уровня как сервиса, так и качественности товаров. Я уже не первый праздник тут закупаю инструменты для мужа, мне так удобно, универсальный и беспроигрышный выход, а мужу полезно. Я из тех людей кто без консультанта не справляется никогда, тут персонал молодцы, помощь дельная.
Level 8 Local Expert
March 21
Очень хороший ассортимент, а главное очень доброжелательные и профессиональные продавцы-консультанты , всегда помогут выбрать и подобрать необходимы товар . Рекомендую
1
Level 3 Local Expert
August 12
Продавец Дмитрий Шабалин специалист своего дела, помог подобрать пневматический степлер, провел грамотную консультацию 👍
1
1
Level 5 Local Expert
July 9
С магазином все окей. Инструмент покупал тут уже несколько раз. Нужен был шуруповерт - опять сюда поехал. Привлекает выбор и цены.
Level 7 Local Expert
May 23
Я бы хотела поделиться своим позитивным опытом покупки в этом магазине. Купила здесь газонокосилку и осталась в полном восторге от качества обслуживания и ассортимента товаров. Благодарю за отличное обслуживание!
1
Level 5 Local Expert
July 3
Вполне хороший магазин. Покупал тут перфоратор. Выбрал быстро. Цены адекватные. Доволен.
Level 18 Local Expert
June 21
Устали от перепадов в нашем дачном массиве, здесь подобрали генератор. Свои знания были, плюс очень большой объем по полезным вещам получил от консультанта, так смогли конкретную модель выбрать. Сейчас спасает, пробелов технических не наблюдаем с женой.
3
Level 5 Local Expert
December 4
В этом магазине приятно делать покупки: огромный ассортимент инструментов и внимательный персонал всегда готовы помочь. За всё время ни разу не возникло никаких сложностей. Определённо рекомендую это место для тех, кто ценит качество и удобство!
Level 5 Local Expert
April 11
Благодарю за оперативное обслуживание, и с выбором подсказали и с доставкой помогли. Спасибо вам большое, ценю таких ответственных поставщиков. вы реально топ.
1
Level 13 Local Expert
August 2
Тут выбор большой, цены мониторил, показатели в порядке, и возможность меня конечно порадовала и подкупила взять все сразу, и закрыть свои потребности. Качество и обслуживания, и приобретенного товара на пятерку оцениваю.
Level 9 Local Expert
February 16
Особо хочется отметить работу консультанта Ильи: он не раз помогал мне в подборе техники, при этом ориентировался именно на те параметры, которые будут актуальны именно в моём случае. Он внимательно выслушивает, под какие задачи нужен тот или иной аппарат, и, опираясь на прекрасное знание ассортимента магазина и параметров устройств, помогает подобрать нужное. Большое спасибо!
2
1
Level 9 Local Expert
June 1
Выбор магазина очень скудный.ассортимент на первый взгляд большой,но выбрать не чего из шуруповерта и дрели.раньше был довольно богат выбором магазин.
Level 2 Local Expert
April 1
Покупали газонокосилку Штиль, товар по заявке привезли в оговорённые сроки, продавец Илья заслуживает самой высокой оценки. Он полностью проверил работу агрегата, показал особенности модели, посоветовал купить подходящие расходники и приспособления для обслуживания. Илья вежливый, внимательный, профессиональный сотпудник, мы очень довольны общением и покупкой.
1
1
Level 9 Local Expert
March 4
Со стоянкой просто беда, нет места не зимой не летом. Сейчас ещё огромные лужи между домами, стоят машины на разгрузке, пешеходу вообще не пройти. Я забирала интернет заказ, товара значительно меньше, ем года два назад. Оплата картой была очень долгой, 2терминала глючили, это было уже перед закрытием магазина. Налички не было и если бы не моё сильное желание уйти с покупкой, то был шанс ехать ещё раз из другого района, что не прибавляло радости.
Level 4 Local Expert
April 13
Купил я значит бензотример на Суздальском проспекте, не проработал и сезона , в конце сезона отдал по гарантии на экспертизу, после чего привезли и сказали не гарантий случай, если хотите 30 к ремонт, а я ее покупал за 31к , сказали затир на поршне, хотя пользовались двумя триммерами , только старый работает, а новый теперь так и лежит. Всем советую не посещать данный магазин, так как проблемы только Ваши как мне сказали в магазине и можете подавать жалобу куда хотите, можно было бы минус поставить, я бы так и сделал! Не рекомендую данную организацию! Как и обещал Вам отзыв оставить!
3
Level 3 Local Expert
August 13
Дмитрий все подсказал , сделал скидку красавчик спасибо 😊 👍🏻👍🏻👍🏻
1
1
Level 5 Local Expert
June 4
Решил в этом магазине дрель посмотреть, по итогу как раз здесь я ее себе и купил. За рамки бюджета не вышел. С дрелью порядок, работает должным образом. Хочу еще отметить приветливое отношение со стороны сотрудников магазина.
3
1
Level 2 Local Expert
November 12
Отличный продавец! Илья Баскаков оказал профессиональную помощь в выборе строительной техники, ответил на все вопросы и помог с покупкой. Рекомендую!
1
Level 8 Local Expert
August 22, 2023
Хороший магазин, можно найти практически любой инструмент. Да много всего чего интересного. Продавцы отзывчивые, что радует. Помогут, подскажут всегда.
Level 3 Local Expert
February 21
Лучший консультант Шабалин Дмитрий. Подсказывает отличный инструмент. Всегда жду только его освобождения от других клиентов. Хотя перепробовал много кого в этом магазине
1
1
Level 12 Local Expert
September 27
Нашел здесь несколько хороший инструментов для работ в гараже. Особенно порадовал большой выбор. Да и консультант в них хорошо разбирался. По качеству пока минусов не заметил.
Level 4 Local Expert
May 23
Прошу Вас поощьрить сотрудника Баскакова И.А . За умелое и грамотное обслуживание ,неоднократно обращался за приобретением товара где была оказана техническая помощь .
2
1
Level 6 Local Expert
January 1, 2023
Консультанты молодцы! Всё подскажут и расскажут! Помогут загрузить. Бывают скидки на товары. Брал уже много разного бензоинструмента. Всё работает без нареканий. Удобно, что можно подъехать ко входу, чтобы загрузить крупногабаритный товар
2
Level 15 Local Expert
March 28
Мы приобретали инструмент для мужа, и в целом впечатления только положительные. Особенно выделили работу двух менеджеров в торговом зале - профессионалы своего дела. Их грамотное консультирование помогло нам с выбором, а также они предоставили небольшую скидку на товар. Отдельное спасибо за упаковку покупки и помощь с переноской товара в машину. Без сомнений, рекомендуем это место для приобретения инструментов и не только!
1