BiK-Avto
95 reviews
June 9
Делали кап.ремонт двигателя, заранее обговорили по срокам работы, сказали да, всё будет день в день, во время ремонта наи так же говорилось всё хорошо,успнваем, мы машину отдали даже раньше, добавили замену радиаторов, по итогу приезжаем день в день, все мастера сидят курят, кофе пьют, болтают, а наша машина даже не собрана и радиаторы не подключены, а при сборке позже сообщили что катализатор надо удалять и этого было "не видно при съёме, просто даже не смотрели" до 11 стояла ждала, они не правильно выставили распредвалы, движок колбасит, говорю она не нормально работает, мне в ответ нормально,, после выключения она не завелась, проверили по шаблону-ошибка распредвалов. В 12 ночи уехала без машины,а она важна для работы...далее радиаторы... Поставили так, что фрион спустил за два месяца. СОВСЕМ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ ФИЛИАЛЛ. Пока не стоишь около машини они не шевелятся. И нет доверия после нашего случая к данному филиалу. Я не советую...
3
November 14
Провели качественно и быстро ТО. Записали быстро, не пришлось долго ждать.
Квалифицированный персонал, всегда есть все необходимое.
Удобная зона ожидания.
Спасибо. Рекомендую!
August 14
Всё устраивает. Чисто, профессионально, быстро. Машину приняли точно по времени, без ожиданий. Насколько качественно проведён ремонт покажет ближайшее время эксплуатации.
August 29
Электрики тут настоящие профи. Два раза обращался, один раз по стартеру, другой по генератору. Оба раза быстро определили неисправность, и так же быстро устранили. Вышедшие из строя части были у них в наличии.
Вывод - хороший автосервис.
February 25
Второй раз эти мужчины спасают моего коня перед дальней дорогой и после рейда по Новороссии. Каждый раз я удивляюсь тому, с каким непривычным по нынешним временам подходом, меня обслуживают... Вы не поверите: тут обслуживают ПО СОВЕСТИ, вежливо, профессионально и вдумчиво. Впервые за многие годы вижу в незнакомом сервисе желание помочь, а не срубить бабла с очередного "несчастного". Делают так, как я бы сделал себе сам,- вдумчиво, не боясь "перетрудиться за копейку". Низкий поклон вам, парни! Это не лесть: человеку, только что вернувшемуся с передовой это очень заметно, так как нервы наружу и психика ищет везде "подставу", будучи вырванной из привычных условий. Ребята помогают мне уже второй раз, и в этот раз за устранение течи топлива из под фильтра, замыва половины подкапотного пространства даже отказались брать деньги, узнав, что машина с СВО. Выражаю самую сердечную благодарность персоналу сервиса и верю, что благодаря таким как вы, мир на нашем земле,наступит значительно раньше. По крайней мере, ради таких людей, приближать победу хочется с тройным усердием. Низкий поклон и сердечное пожелание, чтобы каждая написанная мной сейчас буква принесла вам по клиенту: вежливому, порядочному, не жадному и адекватному. От Души!
1
1
May 28
Скорее всего много накрученных отзывов, автосервис не советую, обрщался 3 раза и каждый раз делали плохо и ничего не исправляли, после претензий исправляли, но все становилось хуже и ломались запчасти, так что сервис не рекомендую, поищите сервис в котором все сделают с первого раза и сэкономите свое время и деньги!
1
July 4
Попросил экстренной помощи с ремонтом автомобиля, отказали. Живу в другом городе 200 км, отремонтировался в другом сервисе, ремонт занял 15 минут, за ремонт ничего не взяли причина оплаты не стоила, заплатил за понимание. Удачи вам на дорогах, помогайте друг другу.
August 26
Ремонтировали здесь генератор на Мазде, пропала зарядка. Машину после диагностики приняли, отремонтировали в срок без каких либо проблем с заменой каких-то там частей. Взяли за ремонт не дорого. Хороший сервис.
March 17
Добрый вечер был не давно в этом сервисе, очень понравилось обслуживание, была проблема с автомобилем не мог понять из-за чего троил автомобиль когда обратился к ним они мне помогли решить проблему эту,сделали диагностику осмотрели машину выявили еще некие проблемы с системой охлаждения по ходовой объяснили что в ближайшее время будет требовать замены и ремонты, хотел бы выделить мастера Дмитрия так как он мне о многом рассказал и показал сразу видно человек любит свою работу и выполняет ее добросовестно .Рекомендую данный сервис 👍
1
1
July 25
Ужасная организация. Не советую вам оставлять им машину. Мало того, что долго делают, детали заказываются отдельно. Так в процессе ремонта сломали деталь! Снова влетаем на деньги и на время! Фу, таким горе рабочим!
2
August 19
На удивление грамотные слесаря.
Обычно от сетевых сервисов ждёшь обратного.
Ещё бы цены немного по ниже и у них был бы коммерческий успех.
January 10
Это единственный сервис, который взялся решить мою проблему. Да, я авто чутка запустил, но ребята сказали что поможем по-любому! Где только не был! Самый распространенный ответ мастера - "А мне это надо!?" Другие сервисы хотят менять агрегатом, а не чинить неисправность. Проще тогда авто поменять на новый! Короче сервис советую. Цена на производимые работы адекватная, запчасть подберут цена-качество. Не первый раз к ним обращаюсь и остаюсь довольным. Есть с чем сравнивать!
July 5
Отличный сервис, быстрая доставка запчастей. Большое спасибо Ивану за квалифициронанную помощь
August 15
Заезжал проверить ходовку, попал на акцию,осмотрели бесплатно. Сказали,что все в идеале ,не стали ничего навязывать к замене или ремонту. Так что советую.
1
June 10
5 раз приезжал с разными поломками, то ремень свистит, то тросик на ручник поменять, то масло в двигателе поменять, ответ один нет места, нет мастера или наоборот.
January 29
Отличный сервис! Решат любую проблему! Реально первая диагностика ходовой БЕСПЛАТНО! Приемщик Дмитрий все объяснил и грамотно проконсультировал 👍по поводу ремонта
1
1
October 5, 2023
Никогда в жизни больше не обращусь в это место!!!
Делали диагностику авто, по ходу диагностики выявили неисправности, такие как:
Изношенные втулки на передних амортизаторах
Сайлентблоки задних продольных рычагов
Благо что не получилось приехать к ним на замену всего этого добра.
Когда эти элементы начали снимать в другом сервисе оказалось что все эти зачатки в идеале резинки и сайлентблоки все как новые!!!
Можно делать вывод что просто разводили на деньги, в итоге замену посчитали по стоимости работ более чем в 2,5 раза дороже чем в другом месте!!!
Ничем не обусловленная огромнейшая стоимость работ!!!
3
1
January 30, 2023
Был недавно в данном автосервисе делал ТО, и небольшой ремонт на своём автомобиле. Очень понравилось обслуживание, мастера знают своё дело и сервис работает на отлично. Отдельно хотел бы поблагодарить Дениса и Михаила так как помогли быстро подобрать и доставить запчасти отличного качества с гарантией на мой автомобиль, ставлю сервису заслуженные 5 баллов из 5
1
1
June 12, 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ к посещению данный автосервис.
Приезжал в данный автосервис с достаточно простой проблемой: замена цепи ГРМ и агрегатов. Хотя изначально цена на работы и материалы была уже завышенной.
Выбирал сервис по отзывам.
Начался ремонт.
Администратор и мастера не берут на себя ответственность по ремонту автомобиля. Хотя позиционируют себя как профессионалы. В итоге, перетянули болты на ГБЦ.
В итоге ремонт встал в два раза дороже, чем планировал изначально.
А также, после ремонта автомобиля пришлось приезжать в сервис несколько раз, так как забыли дособрать машину под капотом.
Сложилось впечатление, что очень много накрученных отзывов у данного автосервиса. Проще починить машину в соседнем гараже, разницы нет.
А ещё, сервис не несёт ответственности за материалы купленные у официальных продавцов, как собственно и за работу, выполненную этими материалами. Запасные части, которые заказываете непосредственно у них, Вы должны будете заплатить накрутку от 3-х до 10-ти раз.
3
July 5
Приятный персонал, быстрое обслуживание, уютная отмасфеоа
August 16, 2023
Хорошо что не поехал!
Вчера записался, сегодня позвонили и спросили что нужно диагностировать?!
Я сказал все, вплоть до компрессии двигателя и состояния ГРМ!
Меня предупредили что у них диагностика только визуальная, и на слух! Чтоб померить компрессию, это нужно откручивать свечи, а чтоб убедиться в натяжении ремня ГРМ, кожух нужно снимать, но они этим не занимаются!
Возможно у них нет инструмента, незнаю...
Короче не знаю как они машины ремонтируют, но ехать я туда не рискнул!!!
5
1
December 22, 2023
Надо было поменять масло срочно, у них было свободное место, но отказали , так как я его сам купил в другом магазине , не у них. Я предложил написать заявление /любой документ , что в случае поломки двигателя из за масла претензий предъявлять не буду. Все равно отказали и настаивали купить масло у них.
4
April 17, 2023
Отвратительно 👎🏽
Заехал, говорю надо поменять термостат. Стоит он 1000₽ + работы на 15 минут ( причём во дворе, а не в сервисе). Загнали машину, говорят, да, термостат надо менять 3700₽ за термостат и 2000 замена. Я отказался , так как это перебор, даже мск не такие крохаборы. Отказываюсь - а они мне говорят 500₽ за диагностику. Ну не афигеть? Кстати диагностика производилась жмаканием верхнего и нижнего патрубка большого круга. А изначально "менеджер" предлагал мне в первую очередь проверить помпу. Я ему говорю и как вы собираетесь это делать? Снимать опору, ремни, вот это вот всё? Он поняв, что я что-то понимаю съехал, сказав, что замерить давление они не могут, и наверное лучше обратить внимание на термостат, то есть на то на что я ему и его talkinghead сообщил по телефону. Вобщем вердикт такой - цель у них одна, выжать бабосов по максимуму. Впечатление крайне неприятное, мало того, что время потеряли, так ещё и денег хоть чуть чуть да сняли. Вобщем крайне не рекомендую данное заведение. Чек есть, дату и время могу определить по хронологии, но сейчас это делать лень.
Upd[17.04.23] непонятно как тут ответить на ответ, потому пишу тут. З/н не знаю. Vin:____006484 чек во фото. Дата и время посещения 13.04.2023 13:50 - 14:15
2
January 22, 2023
Ремонтировался в октябре 2022г. и решил оставить отзыв спустя эксплуатацию.
Есть старый Opel Corsa d 2008 г. (фото прилагаю, чтобы понимать), покупал с рук. Ездил в другом регионе и ремонтировался в другом месте.
Появился стук со стороны двигателя в Ростов-на-Дону и посоветовали проехать сюда.
Приехал на диагностику. В итоге нашли - водяная помпа (прокачка антифриза), меняли в прошлом сервисе, проездила мало (7000). Сменили и вся проблема ушла.
Попутно диагностикой нашли косяки, которые другой сервис не нашел - подвеску сделали - перестала стучать (болячка в опеле) и стала мягче по кочкам ездить, плюс постукивало колесо, поменяли ступичный подшипник и стук ушел также с колеса. Плюс выявили навернутый натяжитель ремня ГРМ - спасибо, что не в дороге рассыпался (реально он там был из "говна и палок сделан") и обслужили генератор - вечно зависающая стрелка тахометра ожила :-) и в -20 зимой машина завелась с пол тычка, хотя омывайка замерзла и экран компьютера еле включился из-за холода (прогрелась - все норм стало).
Нормально делают и не обманывают.
Делают вовремя все работы - по записи. Если работа не супер сложная, то можно подождать. Если долго делать или ждать запчасть, то можно у них припарковать (запчасти почти в день обращения). Запись тоже нормальная - недолго ждал и в удобное время.
1
June 30, 2023
Сервис мне понравился. Как и другие места данной сети. Встретили приветливо, выслушали внимательно, ответили на все вопросы, сделали всё аккуратно и ещё дали несколько рекомендаций.
Я доволен.
1
July 23, 2023
Обратилась за помощью в данный сервис. Встретили приветливо , выслушали внимательно, ответили на все вопросы. Вошли в положение по времени , сразу подобрали и заказали з/ч , все сделали аккуратно .В зоне отдыха и телефон зарядить и ☕️ 🍦комфортно..)Отдельное спасибо Ивану , Виктору за руки золотые .Удачи и процветания
1
1
July 20
Всем доволен ! Ребята отлично справились !
March 17, 2023
Отличный сервис, недавно начала здесь обслуживать свой автомобиль, мастера знают своё дело. Спасибо большое приемщику Ковалеву Денису быстро обслужили машину в короткие сроки. Ставлю сервису твёрдую 5
1
September 12, 2022
Хороший сервис. Приехал сюда поменять передние стойки амортизаторов на шкоду карок. Официалы не смогли поставить стойки, сказав что это аналог не подходит, хотя диаметр 55мм такойже как и у оригинала. Говорят, что стойка не садится до конца на 2 см. В бик-авто историю с официалами рассказывать не стал. Левую старую стойку сняли довольно быстро, а с установкой новой помучились, но за 2 часа установили как влитую! Но вот правую стойку в тот день так и не поменяли, так как она упиралась в привод, а привод открутить не смогли, не было подходящего инструмента. Но наследующий день за 1 час новую правую стойку установили! Спасибо Бик-Авто и позор официальному шкода-сервису на театральном!
1
September 5, 2022
Сегодня пригнал автомобиль на то и замену масла. Квалифицированные мастера, внимательный и грамотный менеджер Дмитрий проконсультировал и помог сделать правильный выбор. Цены доступные, плюс гарантия. Отличный сервис. Рекомендую.
April 28
Хорошее место. Квалифицированные работники. Есть зона отдыха.
October 15, 2023
Самое лучшее сто, где я был , всё понравилось парни высококвалифицированные специалисты-всё чётко.
3
3
September 21, 2022
Обращался по поводу прохождения ТО авто Мицубиси Аутлэндер. Специалисты квалифицированные. Цены демократичные. Обслужили быстро Есть комната ожидания. Решили, что будем в дальнейшем обращаться в эту компанию. Понравилось, чтр в день рождения проводят бесплатную диагностику авто. Спасибо!
3
April 21, 2023
Очень вежливый, хороший персонал. Цены приемлемые. Делают всё качественно и в срок. Всё класс. Рекомендую.
2
September 14, 2022
Приехал на диагностику с жалобой на цокот абсорбера. Мастер самостоятельно решил провести «диагностику» всего автомобиля, и через 5 минут его мастерства услышал комментарий о луже антифриза и поломке тройника(до этого все работало как часы). После часа ожидания мне выставили заказ наряд на 23тыс рублей, в которые входило ремонт подвески, замеса свечей зажигания, масла, тормозной жидкости. Я спрашиваю у менеджера что со стуком абсорбера и течью, на что мне ответили с этим вопросом лучше обратиться в другой сервис бик авто, не можем вам помочь, а ремонт тройника будет стоить 10тыс сверху. Подвеска в идеальном состоянии, масло и тормозная жидкость прошли 1000 км после ТО, свечи прошли тысяч 5. Цена на клапан абсорбера в сервисе 9300 «аналог с гарантией», на рынке 2850 оригинал. История о том как починить целый автомобиль за 33 795, объезжайте разводил стороной.
6
1
October 15, 2022
Первый раз приехал на диагностику по акции.Более 40 параметров было проверенно,выданна диагностическая карта с результатами проверок.Начал ремонт наиболее критических замечаний выявленных диагностикой.Всё профессионально,быстро,качественно,РЕКОМЕНДУЮ.
1
2
December 12, 2022
Отличный автосервис,все доступно рассказали объяснили,лишнего ничего не навязывали, удобная комната ожидания всё вовремя,в дальнейшем обслуживаться буду здесь)))
1
1
August 10, 2022
Заехала случайно в этот автоцентр. Комната отдыха для клиентов, уважительное отношение к клиенту.
Спасибо ребятам за быстрое и оперативное определение проблемы утечки масла. Все доступно объяснили и рассказали.
1
1
June 10, 2023
ой не позорьтесь попросил поменять масло так они бик авто залили на 2 сантима от риски выше максимума это что б потом повыдавливало со свсех щелей наверно а еще для чего? жесть болваны дир не набирай по объявлению. обслуживал киа сид
3
1
May 13, 2023
Вы просили уточнить что мне не понравилось. Вместо обещанных 3х часов замена грм длилась 7часов и то что услуги которые есть в рекламе по факту нет посылают на другие адреса. Плюс один горантия на расходники и работу но это еще не проверено.
3
January 19, 2023
Нормально ребята делают. Цены приемлемые.
У меня Chevrolet Aveo T300 - очень много подделок запчастей, поэтому сам больше не покупаю.
В этом сервисе дают гарантию на работы и запчасти.
September 14
Посредственный сервис и такие же специалисты
September 8, 2022
Менял ступичные подшипники и тормозные диски со шпильками,по времени озвучили 3 часа по факту 4,5.Не предлагают забрать поменяные детали,на мой вопрос можно забрать тормозые диски говорят один раскололся.Серьезно!?А если бы я приехал менять просто подшипники, без тормозных дисков?Одна шпилька проворачивалась и была приварена сваркой, просто выбили и поставили новую, закрутили пневмопистолетом а дальше не наша забота, Ну видите что шпилька приварена,значит не просто так!?Возьми скажи,доплатить.Или сварки нет, или и так сойдет!?.В общем решайте сами,нужен вам такой сервис или нет.
4
January 22, 2023
отличный автосервис. внимательное отношение. разумные цены. помощь в подборе зап. частей. мне нравится обслуживать свою машину в этом сервисе.
2
February 24
Хороший сервис и люди там которые работают мастера своего дела рекомендую
1
1
June 20, 2022
Отличный сервис. Немного задержали сивыдачей машины, но предупредили заранее и сделали скидку. Цены вполне приемлемые, мастера квалифицированные. Удобная комната ожидания
March 25
Всё супер! Персонал вежливый и отзывчивый. Ребята знают своё дело. Молодцы. Советую всем.
September 9
Отличный сервис. Рекомендую
April 17
Доступные цены, профессиональное обслуживание
July 26, 2022
Приезжаю регулярно, очень хороший сервис. Есть комната для ожидания клиентов, это большой плюс. Ценник приемлемый, делают быстренько. Спасибо, скоро приеду)
2