Bike Centre
57 reviews
December 3
Ok
June 19
Обратились перед новым годом обновить велосипед, поставили и тормоза крутые, и крылья, и педали, короче все что можно поменяли, денег отдали 40 тр. Весной сын начал кататься, отвалилось и сломалось крыло, потом полетели тормоза, привезла обратно, сделали, пришли забирать после отпуска, потеряли квитанцию. Захожу объяснить пытаюсь, на меня наорали, выгнали из зоны сервиса, поиск руководителя не помог, телефона головного офиса нет, уголка потребителя тоже нет. Пришлось звонить в полицию по вопросу незаконного удержания имущества и тут же волшебным образом оказалось что можно найти заявку по номеру телефона. И велосипед отдали. Тормоза не отрегулированы кстати, и это за дополнительные 12 тр. Сервис просто ужас.
November 22
Отличный персонал, помогли качественно подобрать необходимый товар, слаженная работа настоящих профессионалов
June 5
Минусов не увидел. Плюсы очень быстро и оперативно вникли в ситуацию и отремонтировали велосипед. Устранили все недочёты которые возникли во время использования велосипеда. Сын очень доволен, как качественно отремонтировали велосипед.
1
May 8
Грустное впечатление от сервиса. Забрал велосипед, начал кататься только через 2.5 недели. Оплачено было полное то и мытьё (кёрхер + в ультразвуке). В итоге обнаруживаю грязь и разводы внизу рамы, плюс на штыре. При езде посторонние звуки. Переключатели не настроены, на крайних положениях и при приложении силы цепь соскакивает. При обещанных сроках 7 дней, максимум 10 - отдали спустя 2 недели. За все услуги отдал 4000₽. При оплате карту не приняли, только qr. 10 минут ловил интернет, который там не ловит. В итоге директор магазина раздавал мне мобильный интернет, чтобы я сделал перевод. Разочарован
2
October 2, 2023
Очень давно ремонтируюсь здесь. Всё удобно и быстро, ценник вполне устраивает. Ребята работают быстро и профессионально. Огромное спасибо всем сотрудникам за работу! Если возникает поломка, всегда еду именно в этот сервис.
August 19
Сын проколол колесо, в районе байкцентра на Красных Партизан, зашёл узнать сколько стоит замена камеры, назвали одну цену по факту взяли в два раза больше. Не советую обращаться в данный сервис👎
1
March 14
Категорически недоволен. Сдал лыжи в сервис 28 февраля, пообещали 5 марта выдать. Оплатил значительно выше чем это стоит по городу, но все же оплатил, так как недалеко от работы находится сервис, удобно.
5 марта, как можно догадаться, лыжи не готовы. И 6 и 7 и 11 марта не готовы.
Приезжаю в сервис, выяснилось, что с прекращением лыжного сезона, они сворачивают оборудование для обслуживания лыж и мои лыжи увезли в другой Байкцентр. Да я не против, ваши бизнес-процессы, но предупредите изначально. Я бы и не сдавал лыжи.
Я оставил жалобу на горячей линии и предложил, чтобы мне компенсировали часть затрат.
В итоге лыжи были готовы 13 марта.
14 дней парафинили лыжи и канты точили )) компенсации нет, на месте начали разводить руками, типа мы не виноваты.
2
May 10
Супер ребята и сервис! На сервис велики только сюда возим! Быстро и качественно ребята все делают! Спасибо за такое место в нашем уже большом городе ❤️
August 11
После ТО велосипеда, стоимостью более 3000руб, кататься на велике стало мучением. Такое ощущение, что едешь на квадратных колесах. На кочках весь люфтит.
November 21
Выражаю огромную благодарность коллективу магазина Байк Центр за грамотную консультацию, широкий ассортимент товаров на любой вкус, однозначно рекомендую👍🏼
February 16
Шикарный выбор велосипедов и самокатов, аксессуаров к ним. Ценник средний. Там же ремонт по гарантии и без. Есть аренда. Бывают очереди в сервис, так что временем запастись лучше. С наличкой - не всегда сдачу отыщут. В целом рекомендую.
April 18
Весь процесс от входа до выхода занимает невероятное количество времени. В СЦ нет никакой организованности, подходишь и ждёшь по часу, пока кто то выйдет и, возможно, обратится именно к тебе. Сами работы вроде сносны, цены завышены. Вечно неработающее ПО и компы тоже скорость не увиличивают. Дают бумажку - иди на кассу, приходишь на кассу - у нас нет такой заявки. И стоишь и ждёшь, когда же тебе можно будет оплатить весь этот цирк.
April 19
Обратился сегодня в центр,нужно было снять с колеса приводную звёздочку.Мастер оценил работу в 260₽.Попросил его переставить резину с поломанного колеса на новое.Цена выросла до750₽.Снимая тормозной диск мастер сломал один болт на нем.Предьявил,что нужно будет спиливать и ставить новый.Итого всё обошлось в 1170₽ и вместо обещанных 10-15 минут работа происходила час, из-за чего опоздал на работу.
1
December 15, 2023
Это классный мвгазин, мастера топ много раз чинил велосипед, 🚴♂️, и камеры и покрышки два раза менял. Всё быстро надёжно, и цена-качество👍
Ещё в байк центре угощают яблаками🍏👍
July 16, 2023
Самый большой выбор велосипедов, самокатов, скейтбордов, роликов и экипы! Здесь точно найдешь что искал! Сервис тоже есть! Персонал осведомленный и технически подкованный, плюс, адекватный!!!
January 28, 2023
Очень любим Ваш центр! Все специалисты по обслуживанию и ремонту велосипедов - профессионалы своего дела! Благодарим Александра за его внимательность и заботу к нам как клиенту, всегда идеально подбирает то, что действительно нам необходимо, быстро ремонтирует и устраняет проблему, ничего лишнего мы не платим, наоборот, получаем приятные бонусы и часто бесплатные услуги. Очень рады обслуживаться у Вас! Спасибо, что Вы есть!
2
July 13
Сервис супер!
Механику Михаилу необходимо выдать премию!
Человек с большой буквы!
March 13
Делал ТО велосипеда, забирал на машине и дома обнаружил недостатки. Руль не закрутили, колодки трутся об диск, трос на переключателе тоже не закрутили, от чего переключатель не работал. Такое ощущение, что делали на скорую руку, хотя продержали велик неделю. При повторном обращении косяки исправили, но осадочек остался.
1
December 10, 2023
Настоящие профессионалы своего дела починят или модернизируют Ваш велосипед или самокат! БЦ это бренд!!! Им можно доверять свою технику и приобретать, безусловно!
1
June 7
Персонал доброжелательный.
Товаров много.
Качество обслуживания велотехники на высоте.
October 29, 2023
Обращался неоднократно. Ребята молодцы! Стараются помочь качественно и как можно быстрее. Неважно какой вопрос или просьба по велосипеду - помогут. Так держать!
1
April 10
Заменил шатуны, цепь, заднюю каретку. Выбор зч хороший, персонал внимательный. Все сделали, не сказал бы что быстро, но зато все в норме.
February 18
Ребята,огромное спасибо. Реанимировали за два часа велосипед сына простоявший два года в сарае с сломанным рулём и спущенными колесами. Быстро,качественно. Ещё раз спасибо
1
October 27, 2023
Воспользовался акцией диагностика за 1₽. Выявилась одна проблемка которая за 7 минут была решена мастером за сущие копейки. Уехал с полностью обслуженым велосипедом! Спасибо за оперативность.
June 22
Быстро починили велик! Спасибо огромное ребятам! Классный магазин!
May 10
Отлично работают, и продавцы, и мастера - получил удовольствие от обслуживания🔥👍
November 8, 2023
Очень профессиональные и вежливые ребята. Сделали ТО велосипеда быстро и недорого. Рекомендую!
May 16
Сервисным центром доволен. Ребята специалисты. Запчасти в наличии тоже есть.
April 8
Хороший сервис и магазин, есть из чего выбрать ,плюс еще проконсультируют от и до.
March 1
Рекомендую всем этот салон ,велики на любой вкус и сервис на высоком уровне
June 30, 2023
Купил покрышки на велик продавец дал не тот размер приехал обменять опять олотил за товар а за тот товар деньги не вернули сказалли что придут деньги на карту не пришли опять ехать разбираться персонал не раббераеться в в своей работе плохое впечатление
1
1
April 14, 2023
Сломали диск мотор колеса на самокате куго Кирин G2pro 2022 при замене камеры,слизали при разборе родной болт, заменили на похожий не закалённый, его при езде согнуло и он отколол внутри кусочик диска на котором камера, принёс им, отказ в ремонте даже после приёма его на гарантийный ремонт! Ребят вы ку-ку? Будем судиться раз в ремонте и В притензии отказано !
June 28
Отличные мастера!!! Рекомендую!!!
May 17
Спасибо все отлично. Главное не надо ждать долго очередей почти нет
1
June 1
Долгое обслуживание. Скрытое подсовывание в чек услуг, которые не оказывались и без согласования
1
1
March 31
Настоящих специалистов 3 человека.
Так себе сервис... Цены дороговатые.
1
July 31
Игоро на сервере топчик!) спасибо!)
January 8
Все быстро в 6 вечера никого нет, хороший персонал, взяли 600р за калибровку тормозов и лифт
October 29, 2023
Работают профессионалы. Быстро . Качественно. Доступно.
December 22, 2023
Хороший сервисный центр ,в течении 15 мин всё сделали. Спасибо!
December 13, 2023
Все супер! Сделали быстро и качественно
December 28, 2023
Быстро и качественно поменяли камеру и покрышку
December 30, 2022
Отличный магазин.....
Персонал очень доброжелательный!!!!!!!!!!!!!
May 16
Не отремонтировали переключение скоростей
1
May 9, 2023
Не латают камеру. Ставить новую выходит дорого. Персонал не заинтересован в помощи клиенту
August 11, 2023
Хороший магазин, долго искал запчасть, нигде не было, привезли под заказ
November 21
Все круто
March 1
ТО2, делали 7 дней, не куда не годится.
January 20
Спасибо вы сделали отлично
1