Bike Centre
886 reviews
February 19
Покупали велосипед. Велосипед отлично, всё отлично работает гарантия на раму 2 года, всё отлично советую.
July 19, 2023
Супер магазин. Покупали внучке велосипед. Огромный выбор. Сами посмотрели. Потом подошёл продавец, легко ответил на все наши вопросы, помог. Потом ненавязчиво предложил сопутствующие товары. Мы не подумали, что нужен ещё и насос. А он нужен. Потом была проведена велосипеду, который мы выбрали, предпродажная подготовка. После этого оплата. Гарантия, скидки, всё рассказали-обьяснили. Мы остались очень довольны покупкой и сервисом. Уехали из магазина в хорошем настроении.
2
January 26
Хороший магазин
Ребята знают свой ассортимент
Все что надо было рассказали показали и подобрали
1
June 5, 2024
Минусов не увидел. Плюсы очень быстро и оперативно вникли в ситуацию и отремонтировали велосипед. Устранили все недочёты которые возникли во время использования велосипеда. Сын очень доволен, как качественно отремонтировали велосипед.
1
September 29, 2024
Пока не понятно,вроде всё красивое и надежное.Велосипед в пределах 50 р после месяца катания ребенка ,отламалась подношка,тормоза ручки вывернулись в обратную сторону,переднее крыло которое они сами устанавливали протерлось и сломалось(криво поставили,как на отвали),заскрепела цепь,задняя шина стерлась на лысо,так что прокололи колесо мелким стеклом.Можно купить до 20 р велосипед и просто потом поменять все комплектующие,если покупешь дороже смысла нет,всё ломается всё равно.
December 28, 2023
Хороший магазин велосипедов, грамотный персонал, огромный выбор на любой кошелек, а так же есть все необходимые запчасти для велосипедов и самокатов, и сервис тоже имеется, где вам починят или обслужат ваш велосипед.
1
1
May 25, 2024
Здесь помимо магазина отличный сервис!.. принес ролики для замены подшипников, сделали всё быстро, относительно не дорого)
А главное без лишних вопросов и проблем)
Не могу не посоветовать)
1
1
September 12, 2024
Отличный магазин, самый лучший, в котором я когда-либо была. Очень приятные люди там работают, с радостью помогут подобрать велосипед по вашему запросу
July 27, 2023
Качественный товар, и огромный выбор велосипедов от бюджетного до элитного, вежливый персонал и особый подход к каждому клиенту, бонусы и регулярные скидки😊отличная мастерская по ремонту и обслуживанию. Если нужен хороший велосипед или качественный и быстрый ремонт тогда вам сюда🛒советую всем посетить это место!
1
June 19, 2024
Обратились перед новым годом обновить велосипед, поставили и тормоза крутые, и крылья, и педали, короче все что можно поменяли, денег отдали 40 тр. Весной сын начал кататься, отвалилось и сломалось крыло, потом полетели тормоза, привезла обратно, сделали, пришли забирать после отпуска, потеряли квитанцию. Захожу объяснить пытаюсь, на меня наорали, выгнали из зоны сервиса, поиск руководителя не помог, телефона головного офиса нет, уголка потребителя тоже нет. Пришлось звонить в полицию по вопросу незаконного удержания имущества и тут же волшебным образом оказалось что можно найти заявку по номеру телефона. И велосипед отдали. Тормоза не отрегулированы кстати, и это за дополнительные 12 тр. Сервис просто ужас.
January 7
Купили сыну велосипед.
Выбор хороший.
В общении понравились сотрудники персонала.
November 16, 2024
Огромный магазин, отзывчивый персонал предлагает помочь с выбором товара. Но я посещал мастерскую магазина в плане ремонта втулок и системы трансмиссии велосипеда. Всё сделали, вел как новый. 4 звёзды: ценник.
October 1, 2024
Выбирая велосипед для ребенка, мы, к сожалению, понадеялись на совет консультанта. Но его цель была продать побыстрее и подороже. В итоге дорогой велосипед неправильно подобран по росту,плохо настроен. С таким сервисом в данный магазин возвращаться не хочется. Главная ценость велосипедных магазинов-грамотные консультанты и технические специалисты ,а не выбор велосипедов и аксессуаров.
1
August 4, 2024
Велик начал скрипеть, решил что пора ехать на ТО. Позвонил уточнил у механика Михаила стоимость то2, где весь велосипед должны разобрать и смазать. Приехал с утра в Байкцентр, простоял в очереди из 2(!)х человек 40 минут, механикам все равно, они заняты сборкой велосипедов на продажу. Приняли велик, заодно попросил поставить новые педали, мало ли вдруг и они скрипят. Сказали ждите неделю, хотя перезвонили через 3 дня, два раза, мол все готово. Радость длилась недолго, приехал из отпуска и решил покататься. Как скрипел велосипед так и скрипит в области каретки, цепь как была сухая так и осталась. Позвонил в центр, а там Михаил мухрю должны были все сделать, ну может кому то и должны, но для меня просто отданы деньги за отсутствие работы.
1
April 1, 2024
Магазин по ассортименту хороший, но персонал безграмотный попался при консультации и на кассе: сказали будет кэшбек еще начислен по факту на кассе сказали, что не будет ничего. На велосипед детский не дали ничего, спросил у консультантов и на кассе, сказали ничего не идет в комплекте (соврали) . По факту оно есть, позвонил управляющему сказал что все идет и ключи и насос. Сказал приезжайте в магазин на кассу вам все дадут. Приехал, на кассе опять сказали ничего не идет, потом уточнив выяснили что да, нужно отдать. Но отдали не все ключи и инструкций никаких не дали, хотя все идет в комплекте. Вообщем персонал безграмотный. Или забирают все себе, типо ничего не было. Остались плохие впечатления о магазине и персонале. Не советую. По крайней мере на Красных Партизан который магазин.
2
April 19
Омерзительное отношение сервиса к клиентам! Жена с ребенком прикатили велосипед со спущенным колесом. До дома 7 км. Отказали заменить камеру или заклеить прокол, сказав, что скоро закрываются. Магазин работает до 20:00, а сервис , видимо, по своему расписанию. Ни ногой к высокомерным пофигистам.
October 2, 2023
Очень давно ремонтируюсь здесь. Всё удобно и быстро, ценник вполне устраивает. Ребята работают быстро и профессионально. Огромное спасибо всем сотрудникам за работу! Если возникает поломка, всегда еду именно в этот сервис.
October 2, 2024
Сервис не то что на единицу а на глубокий минус, дождаться внимания от сервисников можно только в том случе если перевернуть ветрину с криками, пришел вечером отстоял порядка 25 минут чтоб ко мне кто то вышел и то это пришлось делать при помощи продавца консультанта.
На простую вещь заменить камеру сказали ждите 10 дней либо приходите завтра в порядке очереди, на вопрос давайте сейчас оставлю завтра приду сказали так только 10 дней. Чтоб Я снова сюда пришел нужно чтоб все сервисы в городе закрылись.
1
December 2, 2023
Отличный магазин и замечательный сервис! Отдельное спасибо механику Михаилу, качественно настроил велосипед и все доступно объяснил. Стал ехать как никогда! В начале весеннего сезона приеду за апгрейдом. Большое спасибо
2
1
February 8
С наруже не скажешь , что такой большой магазин и выбор вело товаром в нем!!! Есть все на любой вкус и цвет
September 4, 2024
Выбрали ребенку велосипед сразу понесли его как они сказали проверить ,принесли быстро и скорее пробивать ,вышла на улицу ребенок возле магазина даже 2х минут не покатался т.к слетела цепь.Мы вернулись сказали ,что сейчас быстро все поправят.На мой вопрос может нужно заменить ?Сказали ,что это дела 5-10 минут ,в результате прождали почти час смотрю несут такой же велик только другого цвета ,я снова спрашиваю,что нужно все таки менять ?На что слышу ответ ,что сейчас цепь с одного на другой перекинут и все .Я конечно хотела вернуть и уйти из магазина ,но ребенок был расстроен😢.
1
January 11, 2024
Очень доволен сервисом и ремонтом велосипедов. Ребята молодцы. Но не удобно тащить велик на 2 этаж, так ещё и потом через весь торговый зал. Может что то бы придумали. Консультанты не всегда подходят. Вечно заняты своими делами.
May 28, 2024
Купили велосипед за 33000 руб... продавец уверял что велосипед супер. Велосипед купили 27.04.2024г прошёл месяц и он сломался 28.05.2024г. Сломалась тормозная система заднего колеса. Гарантия обещанная 6-ть месяцев. Продолжу, привезли велосипед в ремонт мастер посмотрел и говорит что случай не гарантийный и стоит деталь 3200 руб. и плюс работа 3000 руб. Хорошая гарантия!!! Продают хлам и за ремонт потом гребут!!! Не покупайте в магазине Bike Center (Краснодар). Отношение к купившим у них технику пренебрежительное. Ещё раз не покупайте у них!!!
1
1
January 26
Отличный магазин, персонал хороший, во всем помогли и все подсказали
1
July 23, 2024
Приехала сегодня в магазин с целью купить городской больше велосипед. Но, похоже, этому магазину покупатели не нужны. Персонала на первом этаже магазина было человек пять или шесть. Полчаса эти девочки и мальчики курсировали мимо меня с листками в руках и выражением крайней озабоченности на лицах и полным безразличием к единственному покупателю. Вопрос к владельцу бизнеса: это точно магазин? Или выставка велосипедов?
2
1
October 1, 2024
Отличный центр, консультант сразу же помог решить мой вопрос, советую всем посетить данное место. Ваш велосипед всегда будет "жив" и здоров)
September 3, 2024
Мне понравилось обслуживание, два раза обращался в магазин по ремонту велосипеда: всё сделали чётко, ремонт обошёлся очень дёшево. Рекомендую.
October 8, 2024
Серьёзный выбор, грамотные консультанты, имеется сервис, запчасти и экипировка в наличии. Солидный, взрослый магазин.
July 5, 2024
Уж точно не следует сдавать самокат в ремонт. Мало того что взяли деньги за диагностику, хотя я сразу сказал суть поломки, но ладно допустим они хотели убедиться в поломке. Но как правило если ремонтирует далее мастер то диагностика бесплатно, но только не в данной мастерской. Далее самокат простоял неделю в ремонте, позвонили что бы забрал. Приехал, а по итогу ни чего не сделано и самокат не включается, оставили ещё на ремонт. И так спустя ещё 2 недели пока я сам не позвонил, ни кто мне его не отдавал. Из многих пунктов, что нужно было починить, была исправлена только ошибка и настроен тормоз. Лично я сюда более ни ногой и всем своим знакомым не посоветую
October 24, 2024
Обслуживал у ребят велосипед, всё чётко и по делу, приветливые сотрудники, всё объяснили и показали. Спасибо ✊🤝
April 26, 2023
Большой выбор товаров, по средним ценам. Скидки бывают выгодные, но в пределах рынка, не дёшево. Персонал услужливый, но в сервисе на грани фола, в плане общения и фамильярности, но как специалисты по ремонту велотехники хорошие. Чуть подучить вежливости о обходительности с клиентами, а не только деньги вытрясать. В остальном всё понравилось на пять звёзд. Напротив парк с белками и красивыми деревьями
May 10, 2024
Супер ребята и сервис! На сервис велики только сюда возим! Быстро и качественно ребята все делают! Спасибо за такое место в нашем уже большом городе ❤️
February 23, 2024
Была вчера в этом магазине , приобретали детский велосипед . Хочу сказать спасибо продавцу-консультанту за такой профессиональный подход . Помогли ,рассказали , показали все . Ушли довольные с покупкой , ребенок в восторге . Цены со скидкой сейчас все . Если брать то сейчас , в сезон будет уже по дороже .))
May 4, 2024
Всегда хороший выбор велосипедов, умелые специалисты в ремонтной мастерской, профессиональные консультанты, при покупках действуют скидки по бонусной карте
January 7
Хорошие отзывчивые мастера помогли сделали всё быстро и мало попросили)
1
October 27, 2024
Заезжал в этот магазин на сервис, нужно было поменять петух, треснул, поменяли быстро, все работает, механы красавцы
1
October 6, 2023
Обратились в центр для ремонта колеса инвалидной коляски. Ребята сделали всё очень быстро и качественно.
Очень благодарна за отношение к людям и быструю и хорошую работу. 🙏🙏🙏
(до этого звонили в несколько организаций занимающихся вело ремонтом и везде получали отказ)
1
October 24, 2024
Огромный выбор детских велосипедов. Пришел с женой, присмотрели одну модель велика, а оказывается она нам не подходит по росту. Мы были в шоке! Продавец подсказал какой нам нужен. Молодцы!
December 9, 2023
Огромный выбор велосипедов, самокатов, скутеров и их комплектующих и запасных частей! Имеется отдел по сборке новых и ремонту находящихся в пользовании транспортов всех видов и моделей. К чему надо быть готовым-это довольно продолжительное время ожидания очереди на ремонт….были два раза, ждали более часа, в остальном всем останетесь довольны!
1
December 28, 2023
Выбора очень много, пытался найти Мериду и наткнулся на этот магазин, цены не кусаются, довольно часто бывают скидки и распродажи, качество товаров на высоте.
1
December 17, 2024
Сделал заказ задней втулки в "Черную пятницу", оплатил. Через 2 недели пришла посылка, но втулка была положена не моя. Позвонил на горячую линию, сказали сделать и прислать фото, после чего попросили отправить втулку обратно. Отправил. Сказали что это их ошибка, и втулки такого размера не было изначально, ошибка на сайте. Втулки такой размера есть только в комплекте, Я готов был купить комплект, попросил скидочку, т.к. "Черная пятница" прошла, и цена подросла. На что мне ответили, что программ лояльности и скидок для клиентов у них в компании нет, даже если вина ошибки очевидна и не оспаривается. Предложили в качестве компенсации наклейку))) Деньги возвращают после получения посылки, + как банк отработает ещё. Звонил несколько раз, что6ы ускорить процесс возврата, в результате меня заблокировали. Жду деньги. Подарок на Новый год отменился. Шарага "отличная"!!!!!
2
January 22
Большой магазин, есть всё что душе угодно и цены демократичные.
May 8, 2024
Грустное впечатление от сервиса. Забрал велосипед, начал кататься только через 2.5 недели. Оплачено было полное то и мытьё (кёрхер + в ультразвуке). В итоге обнаруживаю грязь и разводы внизу рамы, плюс на штыре. При езде посторонние звуки. Переключатели не настроены, на крайних положениях и при приложении силы цепь соскакивает. При обещанных сроках 7 дней, максимум 10 - отдали спустя 2 недели. За все услуги отдал 4000₽. При оплате карту не приняли, только qr. 10 минут ловил интернет, который там не ловит. В итоге директор магазина раздавал мне мобильный интернет, чтобы я сделал перевод. Разочарован
2
February 16, 2024
Шикарный выбор велосипедов и самокатов, аксессуаров к ним. Ценник средний. Там же ремонт по гарантии и без. Есть аренда. Бывают очереди в сервис, так что временем запастись лучше. С наличкой - не всегда сдачу отыщут. В целом рекомендую.
June 2, 2024
Никакого сервиса после покупки. Купили самокат трюковой ребёнку за 10000р, через пол года разболтался весь, приехали в сервис, там огромная очередь, прождали час, заплатили денег, все подтянули.
Еще через 3 месяца и начало что-то тарахтеть в колесе.
В сервисе опять просидели час, как итог "тут у вас надо все менять, стоить будет примерно 8-9000₽, но части этих запчастей у нас нет, до свидания.
Купить самокат или велосипед может любой дурак, в любом магазине. А вот получить потом должное обслуживание увы.
April 23, 2024
Огромный выбор велосипедов и сопутствующих им аксессуаров, грамотный и отзывчивый персонал! Велосипеды продаются собранные - купил и поехал!!
April 18, 2024
!!!Отношение сотрудников все портит!!!
14.04.24 приехали в магазин на ул Российская всей семьей выбрать велосипеды детям. скинули реквизиты для выставления счета. Общая сумма 93000р. Нас уверили, что после оплаты сразу доставят товар из наличия. 15 апреля оплату произвели, вынуждены каждый день сами звонить и выяснять где товар. Документы еще бухгалтерия не передала, оказывается нужно ехать дополнительно в магазин на Российскую и ставить печати и подписывать документы, только после этого они привозят доставку. На текущий момент документов у них нет.
Отдельно отмечу сотрудника Игоря Чекурова, который уверял что товар доставят сразу после получения оплаты. Совершенно не умеет общаться с клиентами, хамит, такое ощущение что мы просим милостыню, а не хотим забрать оплаченный товар. Не порекомендую этот магазин, а именно из-за конкретного менеджера и всю сеть.
Вот такой негатив остался после посещения и покупки.
3
March 9, 2024
Заехал чисто случайно посмотреть а итоге купил дочке подарок на ДР велосипед. Хороший продавец смог объяснить и подобрать нужный моей дочери велосипед, спасибо большое.
January 3, 2024
Отличный сервис и много товаров для активного проведения отдыха! Ребята все отлично подготовлены и готовы помочь с выбором любого продукта!
June 27, 2024
Купил ребёнку велосипед Horh 20" за 25000 р. Через 2 поездки на нём начали раздеваться щелчки при прокручивании педалей и повороте руля. Через 2 месяца щелчки усилились. Ребёнок за это время наездил максимум 2 км. Хранение - в помещении-колясочной (идеальные условия), эксплуатация тоже идеальная. Приехал в магазин, сказали, что на подшипники гарантии нет, придётся заплатить. Отсюда вывод - качество велосипедов наихудшее. Не советую этот магазин.
1
1