It’s not a 4 star hotel. Rooms are small, dirty (even walls). They don’t change towels, they are not welcome you as a guest. Front desk employees are not friendly, especially if you are traveling young girls.
3
5
Денис Скворцов
Level 7 Local Expert
April 11, 2023
The best
Ирина Баскевич
Level 6 Local Expert
December 27, 2024
Отдыхали в отеле 3 дня.
Все очень понравилось. Необычайно красивая входная зона.
Несколько удобных лифтов.
На ресепшене нас встретил вежливый и улыбчивый персонал.
Администратор Вера показала нам три номера на выбор. Мы остановились на угловом номере с панорамными окнами и видом на озеро. Таким вниманием остались очень довольны.
Номер большой, чистый и светлый, с хорошей классической мебелью и текстилем.
Есть кондиционер, холодильник, телевизор. гладильная доска, утюг, чайник.
Просторная и светлая душевая комната.
Производилась своевременная и качественная уборка.
Завтраки разнообразные, большой выбор блюд. Вкусные соки и хороший кофе. Очень внимательный персонал.
В общем прекрасно отдохнули.
Все возникшие вопросы решались своевременно.
В отеле посоветовали экскурсионную фирму. Не пожалели.
Метро рядом. Отель рекомендуем. Желаем всему коллективу успехов и процветания!
2
Show business's response
Елена Соболева
Level 8 Local Expert
January 5
Гостиница «Биляр» расположена недалеко от центра Казани, в пешей доступности основные достопримечательности и культурные объекты. Номера чистые, уютные и комфортабельные, оснащены всем необходимым для комфортного проживания. В гостинице есть недорогой , но вкусный ресторан. Здесь можно попробовать блюда татарской кухни. В отеле круглосуточный бар и кафе. На территории отеля есть парковка, бассейн, сауна и тренажёрный зал. Сотрудники гостиницы вежливые и всегда готовы помочь. Комфорт, сервис, чистота. Однозначно рекомендую!
2
Show business's response
Тарас Зозуля
Level 8 Local Expert
April 12
Отель очень понравился. Не только расположением в центре Казани, не далеко от ж/д вокзала, но и чистотой, доброжелательностью персонала, уровнем услуг. Всё есть для комфортного отдыха после напряжённого дня (комфортабельный номер, хороший ресторан, бар и т.д.). Один недостаток (может субъективно - пенсионер): проблема с проветриванием - одна балконная дверь без регулируемой фиксации. Открываешь дверь - через 5 мин. холодно, закрываешь - через полчаса душно. В остальном - замечательно, впечатление от проживания самое благоприятное. Всем рекомендую!
Show business's response
Сергей Батраков
Level 19 Local Expert
April 15
Очень красивый отель, в историческом стиле Волжской Булгарии! Вид из окон номеров (начиная от категории Люкс) просто потрясающий, на парк Тысячелетия и озеро Кабан!!! Охрана на парковке, работает просто отлично, чувствуется, что они на своём месте, работа ресепшена на 4 (не рассказали про завтрак, только после того, как я спросил) обычно гостям отеля стараются предложить номера получше, без косяков, а уж если таких не осталось, предлагают то что есть!
В нашем 620 номере не работает холодильник (не морозит), и два косяка на стенах, при входе и за шторой у окна. В ванной комнате плитка и сантехника в отличном состоянии, все работает хорошо. Все чисто!
Вкусно приготовлен завтрак (по системе шведский стол), все аккуратно разложенно, колличество блюд достаточное: салаты, нарезка, каша, котлеты, десерты т. д., все докладывают вовремя, и посуду со столов убирают тоже вовремя!
Вообщем, отелем остался доволен, рекомендую к посещению!
Руководству, рекомендую устранить косяки и тогда я думаю меньше пятёрки никто не поставит!
Александр
Level 7 Local Expert
February 16
В целом неплохо, чистенько, хороший разнообразный завтрак, чайник в номере с пакетированный чаем, хорошее расположение в городе, все достопримечательности в шаговой доступности.
Из минусов - подтикала дверца в душевой, стены побитые обувью, точечные светильники не по размеру отверстий (виднеются дырки). Постоянно включался телевизор при погружении карточки от входной двери в кардхолдер, нет зубной щетки и пасты в гостевом наборе.
3
Show business's response
Инна Цветаева
Level 3 Local Expert
April 18
отдыхали в отеле 3 ночи.Все понравилось- обходительный персонал. чистота в номере (стандарт на четвертом этаже с видом на парк и озеро). расположение отеля по отношению к центру города. К ресторану претензий нет. особую благодарность шеф-повару и официантам за вкусную еду и обслуживание. огорчились только тем. что в вечернее время слишком маленькая пропускная способность в сауну - если кто-то записался на 20 часов. то уже остальным не попасть. тк с21 до 22 будет уборка и с19 до 20 будет уборка. а идти в сауну гостям города с18 часов слишком рано. Но в целом. я с удовольствием порекомендую друзьям ваш отель
Show business's response
Сергей А
Level 7 Local Expert
February 12
еда завтраки отлично
Месторасположение тоже плюс
Ковролин в номерах только минус
на 2-й день проживания был приятно удивлён , вопросом от респшн: халаты зуб. принадлежности нужны ? конечно же : да.
Были приглашены в сауну, большое им спасибо , но джакузи показалась супруге холодной+27.
Ванная комната чистая , но нет вентиляции.
Мебель на 4, в номере было одиночное кресло ну очень замызганные подлокотники.
в целом минусы не омрачали время проведённое в Казани, однозначно ещё приедем
Show business's response
Natali Yakusheva
Level 17 Local Expert
April 7
Останавливалась на 2 дня. Хорошее месторасположение- можно пешком прогуляться по центру, рядом метро.
В отеле чисто, аккуратно, но без изысков.
Девушки на ресепшене приветливые, разрешили оставить чемоданы раньше заселения.
Номера чистые, не большие.
Завтрак в отеле- шведский стол, выбор блюд большой.
По соотношению цена/качество отлично.
Show business's response
Юлия Шилкина
Level 3 Local Expert
January 9
Отличный отель, просторные номера, фен, тапочки, вода, набор для чая /кофе, косметика в ванной . Завтраки в формате «шведский стол» вкусные , ассортимент стандартный: блинчики, омлет, сырники, каши, йогурты, спагетти, мясное блюдо, хлопья, овощи, колбасная и сырная нарезка , овощи , фрукты , выпечка , кофе и пр. Халаты за доп. плату. Приветливый персонал , подарили комплимент в день рождения ребенку. Отличное расположение ! Близко до метро и в центре .
1
Show business's response
НАТАЛЬЯ ВОРОБЬЕВА
Level 15 Local Expert
October 5, 2024
Отдыхали в отеле 3 дня во время экскурсионного тура, отель понравился. Номер стандартный, просторный, уютный, с хорошей мебелью, с удобной кроватью, с отличным ортопедическим матрасом, есть кондиционер, отлично работают служба ресепшен, сотрудницы ресепшен - очень милые, всегда готовы помочь, и всегда с улыбкой.
Все оснащение номера - современное и новое, хорошая ванная комната, просторный коридор.
Завтраки, на наш взгляд, показались скромноваты для 4*, мы любим, когда много горячих блюд, но при этом выбор был, разнообразие было, много молочных блюд, мясные, сырные нарезки, выпечка, в целом достойно.
4
Show business's response
Яна
Level 10 Local Expert
January 2
Завтрак скучный, но вполне съедобный. Есть ресторан с большим меню. Качество еды среднее , в салате было очень мало языка, крошки, в дессерте Наполеон очень мало крема, сухие крошки. Кофе очень посредственный из автомата, а ценник высокий. Салат, пельмени , фреш -1200р.уборка в номере неполноценная, то полотенца не заменили, а только забрали, то чашки не помыли, то кровать не застелили. Расположен в центре, номер в классическом оформлении, просто, чисто, но холодно в ванной комнате. Душевая кабина. В целом осталась довольна. За раннее заселение 10:00 утра при наличии свободных номеров взяли + 7200р! 31.12.2024
2
Show business's response
Виктория Шубина
Level 5 Local Expert
September 30, 2024
Отдыхала в отеле с 28 сентября 2024 года 1 сутки. Отель красивый, удобно расположен. Девушки на ресепшн очень приятные и участливые. Номер хороший! Что мне сильно не понравилось - матрацы! Никогда, ни в одном отеле я не проваливалась так глубоко сядя на кровать! Да, я не тростинка, вешу 92кг. Спать было не удобно. В отеле по утрам завтрак по типу шведский стол. Ассортимент не очень изысканный, но думаю голодным никто не останется. В меню - сосиски, сардельки, омлет, макароны (спагетти), каши (манная и рисовая), яйца варёные, овощи, творог с сметаной 😀, сыр, десерты в виде частички пирога, йогурт, блинчики с любыми добавками. Места в ресторане на 2 этаже (основной зал) мало. Но можно набрать завтрак и выйти из основного зала, там тоже столики. Вода в кулерах на каждом этаже если по 0,5 на человека в номере вам не достаточно. В номере (ванная) есть шампунь, кондиционер и ещё 2 бутылочки чего-то, шапочка для душа и 3 вида полотенец. Зубной набор нужно просить на ресепшн. В номере тапочки и дополнительное одеяло, утюг с гладильной доской!!! Надеюсь мой отзыв был полезен! Приятного отдыха!
5
2
Show business's response
Бурханова Лейсан
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
Заказала номер с завтраком на годовщину свадьбы на Биглионе со скидкой. Отель очень понравился. Номер с видом на парк Тысячелетия. Вечер красивый вид. Отель сделал комплимент по случаю годовщины. Принесли в номер игристое вино с двумя фужерами и фирменные отельные шоколадки. В номере все есть по- необходимости- чайник, чай, кофе, вода, стаканы. В ванной комнате - шампунь, бальзам, гель для душа. По запросу выдали одноразовые наборы для чистки зубов. Завтраки в отеле обалденные. Шведский стол - омлет, яишница, сосиски, домашняя выпечка, сырники, блинчики, сыр, овощи, фрукты итд. Рекомендую для посещения.
вирсачи❤️
Level 5 Local Expert
April 21
вид потрясающий из номера и с улицы на отель!
завтраки вкусные, персонал вежливый, приветливый))
номера чистые, но пыль была немного на столе и на кружках, не критично
обслуживание на уровне!
расположение отеля отличное, в центре и все в шаговой доступности!)
1
Show business's response
Олег Бондаренко
Level 15 Local Expert
November 30, 2024
Когда бронировал отель для командировки в Казань, думал, что отзыв будет положительным. Но, увы, нет.
Из положительного - расположен отель у живописного парка с видом на озеро Кабан, чистый спокойный холл, вежливый персонал на ресепшн.
Что 100% надо менять: зашёл в номер - на полу валяется початая бутылка воды - наверное, оставленная предыдущим гостем. Первая мысль - не убирали номер? При этом постель была заправлена. Сам номер (стандарт +) выглядит довольно уставшим: стены потёртые, в углах подоконников подтёки. Когда выбирал отель, смотрел, чтобы модно было перед делами позаниматься спортом. В зал я хожу по утрам перед завтраком и работой. Но с графиком, который предлагает отель, это оказалось просто не возможно, во-первых, потому что фитнес-зал открывается с 10 утра, тем самым сразу закрывают возможность утренних тренировок перед рабочим днём , если, конечно, вы работаете не с обеда (а для меня это было важным критерием при выборе отеля), во-вторых, завтраки с 7-00 до 10-00, тем самым полностью закрыли вопрос тренировки перед завтраком в рамках отеля. Меню завтрака скудное, омлет заветренный какой-то. Из традиционных местных блюд на завтрак не было ничего. Полностью разочарован. Заявленные четыре звезды у отеля - явно завышенная оценка.
3
Alexei D.
Level 4 Local Expert
January 30
Завтрак и ужин очень вкусные. Присутствуют национальные блюда.
Отель удобно расположен, номера чистые и удобные.
Но бизнес ланч (обед) готовится безумно долго. Нужно готовиться к тому, что придётся потратить больше часа и все время напоминать о себе.
Show business's response
Mary Grigorava
Level 14 Local Expert
May 2
Номера уютные и чистые.
Выбор блюд на завтрак не очень разнообразный.
Сотрудники ресепшен быстро реагируют на просьбы.
Расположение очень удобное относительно центра и основных достопримечательностей, всё в пешей доступности.
Татьяна Владимировна
Level 3 Local Expert
April 26
Отличная гостиница. Расположена очень удобно с прекрасным видом на озеро и парк. Комфортабельные номера. Высоко квалифицированный персонал: администрирование, ресепшн, кухня, уборка номеров. Все вопросы решались быстро.
Татьяна Сесе
Level 17 Local Expert
April 25
Замечательный отель! Удобное расположение, недалеко от главной пешеходной улицы.
Великолепные завтраки шведской линии. Удобные кровати, хорошее бельё. Ничего лишнего.
Доброжелательные сотрудники.
Останавливались группой из Санкт-Петербурга, Союз Путешественников России.
спасибо. Всё прекрасно.
говда
Level 7 Local Expert
May 2, 2024
хорошее обслуживание, очень удобное расположение. довольно уютные номера: небольшие, но приятные, вид с балкона и сам балкон отличные. в номерах есть тапочки и принадлежности для душа. до заселения вещи можно оставить в камере хранения.
завтраки посредственные: крайне небольшой ассортимент и не все блюда вкусные, но что-нибудь для себя найти можно; к тому же, завтраки входят в стоимость номера, а других заведений рядом достаточно. уборку в номере проводят быстро, если повесить на дверь соответствующую табличку. в целом, кроме завтраков, никаких замечаний нет. и отдельный плюс за то, что в мой день рождения во время завтрака мне подали чак-чак - очень приятно :)
4
1
Евгений Зезюлин
Level 3 Local Expert
December 13, 2024
Отличный отель. В самом центре Казани. Превосходные виды. Приятные интерьеры.
Сразу после размещения обязательно спуститесь в ресторан и закажите вкуснейший бульон с треугольниками - усталость как рукой снимет и получите заряд энергии для осмотра достопримечательностей!
Сергей Белоногов
Level 10 Local Expert
December 1, 2024
Очень нравится останавливаться в этом четырёх звёздном отеле. Уютные номера, регулярная смена белья, отзывчивый, вежливый персонал. Включён завтрак (шведский стол). Для меня лично очень большую роль играет местоположение отеля. Множество равноудалённых мест для посещения, рекомендую
Артём
Level 4 Local Expert
July 12, 2024
Останавливаемся уже второй раз. Хороший и комфортный отель. Чисто и уютно! Персонал отзывчивый, помогли забронировать трансфер. Много читали отзывов про ремонт. Да, сейчас на верхних этажах какие-то ремонтные работы ведутся ( к БРИКС). Но нас при бронировании заранее предупредили об этом. Поэтому для нас не было это сюрпризом. Шума мы не особо заметили. возможно были перерывы в работах, ну или потому что мы днем в отеле не сидели, а гуляли по городу. Вечером и ночью в отеле тихо. В общем и целом, от отдыха остались довольны! Будем рекомендовать друзьям и знакомым и сами вернемся вновь!
4
Show business's response
Хасанова Рената
Level 7 Local Expert
April 28
Роскошный отель! Восточный колорит, уютные номера, чисто, хорошая косметика, сантехника идеальная, еда, персонал.. Вообщем, однозначно к посещению! Вид из номера был на Парк Тысячелетия Казани шикарно!
Евгений Г.
Level 5 Local Expert
June 13, 2024
Проживание с 13.05 по 17.05
Плюсы:
удобно расположен, рядом метро
прилично готовят завтраки
вежливый персонал в ресторане
на этом с плюсами всё
МИНУСЫ:
Начались с администратора. Крайне неулыбчивая и неприветливая женщина, с огромным нежеланием открыла комнату хранения багажа, т.к. нужно было подождать заселения с 12 до 15 часов. Охранники при входе не здоровались никогда.
Всё-таки для персонала отеля с 4* дружелюбное отношение к гостям маст хэв.
Номер Делюкс прям очень уставший: диван просиженный, стены пошорканы, на полу, на ковролине, растёртое коричневое пятно (уж лучше было бы выстветленное от моющих средств, чесслово).
Вид из окна на грунтовую парковку за гостиницей, ну что тут сказать... Отель – 4 звезды :-/
Номер бронировался на двух взрослых, но при заселении тапочек оказался только один комплект.
Уборка ужасная. При заселении в биде обнаружились засохшие капельки жёлтого цвета и неприятный канализационный запах. За всё время проживания качественно уборку сделали 1 (один) единственный раз. В остальное время оч плохо, вплоть до того, что ножное полотенце, оставленное на полу просто свернули и положили снова на полочку.
Но недостающие туалетные принадлежности и средства личной гигиены пополняют без напоминаний. Гигиенические средства хорошего качества.
Лейка в душе была забита, все струйки били вкривь и вкось, стойка для дешевой лейки болталась. Из-за забитой лейки напор воды оч слабый.
Сиденье на унитазе по размеру было меньше самого унитаза, и ободок из-под него торчал, "приятно" холодя бёдра.
Рядом с номером комната горничных, с плиточным полом. Когда горничные по утрам двигали там стулья или какую-то другую мебель, возникало ощущение, что будто делали они это таки рядом с кроватью в номере. Так что ещё один неочевидный плюс - будильник не потребуется, горничные разбудят, даже если их об этом не просить.
В целом, за 12к/сутки есть варианты поприличнее. В Биляр больше ни ногой.
22
3
Show business's response
Дарья Я
Level 5 Local Expert
April 26
Просторные номера , шикарный вид из окна , сытный завтраки, хрустящее от чистоты белье и полотенца. Уборка каждый день. Для малыша поставили детскую кроватку с милым постельным бельем . Удобное расположение , ходили пешком по центру .Не очень приветливые девушки на рецепции 😀
Уралия Глазунова
Level 4 Local Expert
November 23, 2024
Снимали номер 21-23 ноября 2024!
Номер очень хороший,уютно.
Но есть большой минус -это кухня на 4 звезды не тянет вообще !!!!!
Ресторан ,тот что находится на 2 этаже , наш заказ 1- Кыстыбый ( приготовлен на жирном масле,что невозможно было есть!!! Шеф повар даже с нами согласился,что неправильно приготовил, хачапури по аджарски приготовлено так же не правильно, вообщем кухня не порадовало !!! Очень печально
Завтраки выбор маленький и блюда холодные .
Но сама гостиница на 5+
Кухня тянет на 3ечку !
Мария Кимина
Level 12 Local Expert
July 18, 2024
Супер отель, всё аккуратно, красиво как в сказке. Всё на высшем уровне. Быстро заселили, отличные номера. Всё что нужно есть: холодильник, утюг, телевизор, кондиционер вообщем всё супер! Персонал вежливый. Спасибо большое за приём. Рекомендую кто хочет хорошо отдохнуть. Минусов нет вообще. Кстати потеряла золотую сережку всё обыскала, не нашла какое было удивление когда с рецепшн позвонили и сказали что нашли. Спасибо большое девочкам! Всё супер! Процветания и хороших гостей.
2
Show business's response
Надежда Солянкина
Level 9 Local Expert
November 7, 2024
Хороший отель. Чистый номер, для двоих комфортный. Есть тапочки, халаты по запросу на ресепшене. Вся химия пополняется. Завтраки полноценные, можно на любой вкус найти еду для себя, даже привередливым и детям.
Ирина Абрамкина
Level 9 Local Expert
June 27, 2024
Отличный отель. Жили в номере 605 с 14.06 по16.06. Прекрасные завтраки. Блинчики мне очень понравились. Завтрак на любой вкус. Муж плотно завтракал и доволен. Номер у нас был просторный с видом на озеро Кабан. До улицы Баумана 5 мин. Сама улица нам не понравилась. А Казань- да. На рынке покупали местные сыры - очень вкусные.(не хуже импортных) и чакчак брали на рынке. Особенно понравился шоколадный. До рынка от отеля 20 мин вдоль канала. Хорошие пироги в пекарнях Жарсвежар. Покупали их домой, как угощение. Ужинали в "Грузинские истории", Дадиани, Хан булак. Экскурсию брали в Кремле и на Свияж с корабликом Все понравилось.
2
4
Kate Shefer
Level 19 Local Expert
July 29, 2024
Отличное расположение отеля, недалеко от Баумана и озера. Все лучшие рестораны в шаговой доступности. В самом отеле прекрасный ресторан с адекватными ценами, что важно. В Казани просто нереальный ценник на мясо в ресторанах.
Номер чистый, очень удобная кровать, чистое белье, работает ВСЕ! С парковкой нет проблем. Да и вообще за два дня отдыха не было проблем, только положительные эмоции и отзывы.
2
1
Show business's response
Лилия М.
Level 3 Local Expert
October 1, 2024
Завтраки очень вкусные, большой выбор. Номер в отели был хороший, чисто, уютно, обслуживание шикарное! Персонал доброжелательный , приветливый. Единственно, что не понравилось бронировали на 3 х человек два взрослых и подросток. Кровать двух спальная шикарна, а вот для подростка диван раскладушка это жесть, на ней спать не возможно.
3
2
Show business's response
Инесса Л.
Level 4 Local Expert
October 9, 2024
Останавливались с 6.10 по 8.10.24. Номера стандартные, мебель, кровати все отлично, ковролин действительно с неочищенными пятнами. Обеды, ужины очень средненькие, завтраки на 5 с минусом, много везде соли/сахара. НО! Персонал наглый, хамоватый, некомпетентный на уровне ВООБЩЕ! ВНИМАНИЮ тур. групп с детьми в сопровождении руководителей-женщин: НОЧЬЮ в комнаты с несовершеннолетними девочками с угрозами вламываются сотрудники отеля под предлогом пожарной безопасности, выключая свет, пугая детей, заставляют выходить из душа, открывать окна, не ставя в известность сопровождающих взрослых, слава богу без насилия, руководство отеля называет данную ситуацию "штатной", без извинений, пряча имена этих сотрудников (спят, нельзя будить). Интересно, что скрывают - это не первый случай? нужно освидетельствование сотрудника? полиция на вызов не приезжает, прокуратура не берет трубки..
3
1
Show business's response
Роберт Иньо
Level 2 Local Expert
March 9
Отличный отель
Номера светлые и чистые
Отзывчивый персонал
Нам очень понравилось
Блюда из ресторана вкусные
Завтраки отличные
Есть бесплатная парковка
Парковщик с усами-душевный человек !
1
Show business's response
Lexx
Level 10 Local Expert
April 19, 2024
В целом отель хороший, но подуставший и есть моменты.
Из хорошего:
Большой комфортный номер;
Большая чистая приятная кровать;
Много всяких полезных вещей, таких как шампуни, кондиционеры, спонжики для макияжа, спонжы для мытья, халаты, гладильная доска и утюг, кофе, чай, чайник и вода;
Нормальный напор в душе, есть даже биде;
Есть диван, который можно разложить, много кресел, стульев и 2 ТВ.
Из того, что не понравилось:
Не слишком хорошо убирают, углы пола у ванны грязные, на полу женская или детская резинка, волосы на кафеле и шторке душа;
Забитая раковина, просто вода не уходила;
Как уже писал, подуставший номер, местами протёртые обои, сбитые углы и пр.;
Сломанный смыв, нужно было тыркать кнопку, чтобы переставала бежать.
8
3
3W93 Черемных
Level 6 Local Expert
June 17, 2024
Отличный отель! Все сотрудники вежливые, приветливые, любой вопрос решается сразу. Везде чисто. Ресторан при отеле замечательный. Кушали только там. Всё вкусно, по-домашнему. Цены адекватные. Сам отель находится в центре города, в пешей доступности метро, торговые центры, пешеходная туристическая улица, даже до Кремля дошли пешком. Была 5 дней с двумя детьми. Отель рекомендую.
4
Оксана Ч.
Level 4 Local Expert
August 31, 2024
Нам отель очень понравился, приветливый персонал, в номере было все необходимое ( у нас был Люкс) , завтраки вкусные и разнообразные были включены в стоимость. Также была возможность пользоваться 1 час в день сауной и джакузи ( тоже входило в стоимость номера, по предварительной записи). Из минусов - не очень удобно было спать на диване в основной комнате, неплохо было бы матрас потолще, чтобы не чувствовалась сетка. Во второй комнате, на односпальных кроватях спать было очень комфортно.
3
Мельников Максим
Level 7 Local Expert
May 7, 2024
Плюсы, удобное расположение, приветливый персонал, чисто, уютно.
Минусы: маленький номер, дешевая сантехника с текущей и выпадающей лейкой, отсутствие в номере халата (для четырехзвездочного отеля, думаю, халат должен быть по умолчанию), дешевые гели и мыло для душа, отсутствие зубного набора, маленькое помещение для завтрака, в час пик приходилось искать места, очень маленькая парковка, на 5-6 машин.
В целом отель хороший, нам понравилось, но поставил четверку из-за вышеперечисленных минусов, как минимум комплектация номеров должна быть полной за такую стоимость.
Порадовал персонал, они делали все что бы наш отдых был приятным и комфортным, тут 5ка без преувеличений.
2
4
Татьяна
Level 7 Local Expert
January 5
Отличный отель. Отзывчивый, доброжелательный персонал. В первый же день у меня сломался зарядник. Девочки на ресепшене быстро решили мою проблему. Единственный минус - водичку бутилированную дают только в день заезда. В остальное время кулер на этаже.
Show business's response
Елена
Level 9 Local Expert
March 27
В целом впечатления об отеле положительные. Достаточно чисто, уютно. Заселили на час раньше. Очень удобное расположение, а номер был с видом на город и озеро! Но были и минусы: чистота в ванной оставляет желать лучшего, не работала кнопка выключения на пульте, а телек больше никак не выключить, притом что он включается каждый раз, когда вставляешь карточку.
Отдельно хочу сказать про кухню. В первый же обед мне попался волос на мясе. На ужин подали очень масляные макароны с непрожаренной котлетой. Возможно только нам так повезло. Шведский стол небогатый. Еда в целом не очень вкусная.
Show business's response
Шанель Ф
Level 15 Local Expert
April 27
Отличный отель в центре Казани , с хорошим местоположением, достопримечательности в шаговой доступности , вежливый персонал , чистые и уютные номера
Евгений Ладейщиков
Level 19 Local Expert
June 16, 2024
Останавливались в период с 12 по 15 июня 2024 года. Номер достойный, 2 балкончика, кондиционер, всё чисто, красиво, если вас интересует вид из окна, то берите в сторону парка, так как в противном случае парковка и не самый хороший вид (но нам он и не нужен был), завтраки можно описать так, всё вкусно, но хотелось бы ассортимента побольше. Главное достоинство этой гостиницы, это центр ! Вышел и ты на улице Баумана, пройдя два с половиной километра ты в Кремле, короче говоря всё максимально близко. А вечером, мы сидели на лавках в парке Тысячелетия Казани (напротив гостиницы) и там в жаркий день пол поливочными струями газонов тоже отлично можно отдохнуть и охладиться перед заходом в гостиницу. Вообщем рекомендую
2
Татьяна Д.
Level 6 Local Expert
January 7
Комфортно, уютно, чисто, ежедневная уборка, вкусные завтраки, практически пешая доступность до центра, вежливый и дружелюбный персонал. Рекомендую!
Show business's response
Анастасия Борисюк
Level 9 Local Expert
September 30, 2024
одна звезда за часть адекватного, готового помочь, персонала и за завтраки. вторая за расположение. никуда ездить не нужно, отель в центре.
отель внешне красивый, напоминает отель из фильма «Один дома». внутри - ресепшен и холл, тоже отголоски былой роскоши. а вот номера… за цену 10 тыс сутки ожидаешь совсем другого. некоторые хостелы лучше, чем номер, куда меня заселили. пришлось устраивать скандал, чтобы переселили. потому что спокойный тон и аргументы не смогли убедить администратора:)
скандал помог. меня переселили в номер с лучшим ремонтом, не таким убитым. но ковер, шторы, стены - всё уже очень поюзаное, требующее срочной замены. таких натуральных фото на сайте, конечно, нет:) номер, как из фильма ужасов, в котором постепенно сходишь с ума. с чужими волосами на ковре при этом)
второй номер, куда меня заселили, был лучше. но впечатление от номера #1, хамства персонала и в целом разочарование цена/качество всё же не было перекрыто.
3
Show business's response
Вячеслав Маслов
Level 10 Local Expert
June 22, 2024
Отель находиться в центре города , локация супер , все в пешей доступности: рядом парк набережная озера, пешеходная улица петербургская переходящая в Баумана. Экстерьер красивый , смотрится величественно ! На этом положительное все, интерьеры старые и некрасивые, пандус не пригоден для перевозки чемоданов, инвалидам тоже будет тяжело , слишком крутой, на входе охранники и милиционер, обслуживание на троечку, завтраки скудные и не вкусные, попросили кофе , за отдельную плату на номер отказались записать пока не сходил за кэшем, не обслуживали, вообщем создает впечатление глубокой провинции, второй раз не хочется возвращаться!!!
1
1
Show business's response
Ян Мартынов
Level 9 Local Expert
April 24
Гостиница Биляр Палас, а она именно так и произносится Bilyar Palace, в Казани достаточно комфортная, но после замечаний. При заезде обратил внимание, что большая кровать составлена из двух матрацев, а сверху нет наматрасника, соответственно чувствуется этот разрыв. На окне не было ограничителя, оторван, и зубную пасту запросил. Заранее не кладут.
Завтраки не выдающиеся, но найти что-то поесть вкусно есть. Особенно понравились нагетсы куриные: выглядят не очень, но зато очень вкусные! В номере очень яркое солнце, шторы не блеск аут.
Я рекомендую гостиницу Биляр палас для проживания.
Marina S
Level 13 Local Expert
May 4, 2024
Удобно расположена, номер понравился. Чисто, уютно и удобно, что есть чай, чайник, холодильник, водичка. Завтрак разнообразный, были национальные пирожки, овощи, фрукты, множество напитков, сытная еда. Не впечатлил омлет, выглядел как месиво. Я люблю творог, ела его. Мне показалось, что по вкусу это творожный продукт. Это лично мое мнение. Эчпочмаков умяла пару. За них 5+. Теплые, свежие.
2
Елена Белова
Level 3 Local Expert
August 11, 2024
Хороший отель. Номер был хороший, не маленький . Завтраки с полноценным питанием, каждый день разные блюда. Голодным не останешься. Очень удобное расположение, все рядом. Рядом с гостиницей парк и озеро Кабан, через мост Татарская слобода. На 1 этаже гостиницы ресторан с нормальными ценами и вкусной едой. Отелем остались довольны.