14 декабря экстренно обратились в клинику во второй раз (ближайшая к нашему дому). В этот раз нам попался другой ветеринар - Елена Алексеевна. Она полностью исправила впечатление о клинике, потрясающий доктор. Теперь только к ней.
===============================
28.04 были около 10 утра на приёме с котом. Безумно приятное первое впечатление сложилось о клинике благодаря общению и в звонке, и в самой клинике с администратором. Но, к сожалению, после взаимодействия с ветеринаром больше не планируем посещать данную клинику.
Нужно было взять кровь на анализ, 3 попытки не увенчались успехом. 1 и 2 раз кот сидел смирно, но потом начал паниковать и вырываться. Доктор расстроилась, что не получилось и на эмоциях начала обвинять всех вокруг: кота за то, что у него кровь густая и вообще он избалованный (все остальные доктора справлялись с первого раза), нас за то, что мы держать его не умеем.
Мы, конечно, не требуем, чтобы любили
Show business's response
виктория л.
Level 4 Local Expert
April 2, 2024
Водила своего французского бульдога в груминг на экспресс-линьку. Очень понравилось отношение девушек к собаке, очень умилялись и восхищались, что всегда приятно хозяину. Загруженность не как в конвейере, вычесывали в 4 руки дольше обещанного, тк делали на совесть, от увиденного количества шерсти я обалдела! По окончании мне прислали фотографии, на которых пес очень довольный, не в стрессе, с ним были очень обходительны, даже корону из пены от шампуня на голову надели. Вот такие люди должны работать с животными, которые их действительно любят, а не для галочки устроились. Большое спасибо! Будем стараться приходить чаще!
1
Show business's response
владимир п.
Level 3 Local Expert
November 14, 2024
Хочу выразить огромную благодарность квалифицированному персоналу клиники, спасли любимую собаку. Пёс проглотил иголку(при невыясненных обстоятельствах),очень быстро обнаружили иглу,и буквально в течении часа была сделана операция. Теперь по всем вопросам только сюда!
Show business's response
надежда мельникова
Level 7 Local Expert
July 17, 2024
Отличная ветклиника, персонал вежливый, добродушный, видно ,что любят животных и свою работу. Грумер просто супер, посоветовала, подсказала,как сделать лучше. Прививку собака даже не почувствовала)). Будем теперь постоянными клиентами))
1
Show business's response
Екатерина .
Level 7 Local Expert
July 12, 2024
Две звезды за чистоту в клинике и хорошем отношении к питомцу.
На этом плюсы кончились
Принесли кошку с инородным телом в желудке. Первое что напрягло - фраза "кровь густая" когда не смогли взять кровь из передней лапы. Что значит кровь густая? Может быть правильнее говорить обезвоженность? По мне так звоночек, но дальше будет колокол! Кошку с плоской мордой предложили сразу оперировать! Это ни в коем случае недопустимо без анализов и проверки сердца! На возражение что кошка может так и умереть во время операции - промолчали.
Естественно утром мы поехали в другую клинику где провели обследование по породе , исключили риски и инородное тело достали без операции
2
Show business's response
Анна К.
Level 5 Local Expert
May 3, 2024
Отличная клиника! Такой добродушный персонал, отзывчивый, с такой любовью и внимательностью относится к нашим четвероногим друзьям, что им можно только позавидовать)) Мой Бося в восторге и я тоже! Обязательно вернусь еще и ни раз, теперь только будем ходить в эту клинику!
Show business's response
О К
Level 7 Local Expert
July 21, 2024
Не рекомендую, навязывание услуг. Наговорили на пса что в другой клинике неправильно лечат, застращали. Выписали серьезные препараты которые абсолютно нам были не нужны. Елена Алексеевна Капленкова сказала что симприка не работает от клещей , надо капельки капать- думаю тут многим собачникам станет понятна квалификация данного врача
4
1
Show business's response
Андрей М.
Level 3 Local Expert
September 28, 2024
Как салоном,очень довольны,как ветклиникой к сожалению нет... Цены и правда на порядок выше чем в соседних клиниках в т.ч. на анализы,сравнили ,разница на одни и те же анализы (клинический + биохимия) около 1000руб,нету узи...
Show business's response
Мария К.
Level 4 Local Expert
May 17, 2024
Обратились в клинику около месяца назад. В другой( не будем называть ... на районе их немного и собственно и так все понятно) нас держали на гормонах поставив якобы аутоимунный стоматит. Еще в одной не разбираясь предложили удалить все зубы( с улыбкой сказав нет зубов нет проблем), естественно мы отказались и продолжили лечение в первой. Через пол года нам сказали "мы незнаем от чего лечим". Обратились в Бим. Принесли все наши бумажки за пол года. Нам взяли анализы, назначили лечение. И о чудо... через месяц даже меньше мы увидели другую просто собаку! Без гормонов и тд. Помимо нашего лечения пришлось делать капельницы( ибо почки и печень нам убили) и длительный курс уколов и тд. В итоге оказалось что дольше восстанавливать последствия неправильного лечения! А когда собак поправился мы сходили туда и еще и красоту навели. Вычесать самоеда с убитой иммункой это еще то приключение но в итоге все просто прекрасно! Спасибо огромное за такое отношение к своим четвероногим пациентам!!!
2
Show business's response
Лариса Мальцева
Level 16 Local Expert
March 1, 2024
Хорошее место. Хорошие отзывчивые люди там работают. Делали собаке операцию по удалению гнилых зубов. Под общим наркозом. Соответственно раз наркоз то всё что могли сделали сразу. И чистку зубов и с когда-то сломанными пальцами разобрались. Собачка планово отошла от наркоза, внимательно отнеслись. Все лекарства назначены по делу, лишних нет. Я человеческий врач, конечно, но оценить примерно необходимость назначений могу. Не могу согласиться с отрицательными отзывами, которые тут читала. Ветеринария как и медицина в целом всегда связаны с нюансами и человеческим фактором, где-то доктор не успел посмотреть в силу загруженности, где-то может взгляд на проблему не совпал с ожидаемым. НО. Люди в этой клинике кроме того, что они знают свою работу по лечению животных, они ещё и абсолютно точно не равнодушны и очень стараются помочь. А это самое главное. Спасибо им за энтузиазм и профессионализм
1
Show business's response
Киса мурыса
Level 2 Local Expert
April 20, 2024
Всё очень понравилось, очень добрый,грамотный и приветливый персонал. Всё очень понятно объяснили по уходу за щенком, сделали прививки, дали рекомендации. С большим удовольствием будем к вам ходить и дальше. Спасибо вам большое за ваше терпение, доброту, заботу и за ваш профессионализм.
Show business's response
Андрей Короп
Level 3 Local Expert
September 6, 2024
Очень разочарована визитом в клинику 'Бим'. Ветеринар, который нас принимал, был явно некомпетентен — неправильно поставил диагноз, из-за чего лечение только ухудшило состояние моего питомца. Больше сюда ни ногой!
Show business's response
Karen EXCLUSIVE-ФотоГраф 📸
Level 8 Local Expert
March 11, 2024
Очень добрая обстановка и профессиональный коллектив! В помещенни очень чисто и уютно! Спасибо грумеру Елене за терпение при работе с нашей строптивой девочкой Евой!!!😜✌️😉👍🙏
2
Show business's response
Наталья И.
Level 4 Local Expert
April 20, 2024
Не советую от слова совсем! Обслуживание, персонал, отношение 👎🏻. Вам улыбаются пока «разводят». Можно не записываться, потому, что в назначенное время не попадаете на прием, а в конце Вас удивят чеком. Не портите нервы ни себе, ни своим питомцам, на районе есть прекрасная лечебница проверенная временем с профессиональным коллективом и оперирующие хирурги, там не стоят на крыльце с сигаретами, в операционных костюмах, в перерывах между операциями, как в этом заведении. Не понравилось, что просят написать отзыв, поэтому так много положительных отзывов после первого приема. Пациентов нет, все вокруг Вас ходят/«разводят», ставят диагнозы на глаз, предлагают сдать анализы на всякий случай, делают комплименты питомцу, улыбаются, делают скидку в первое посещение и ждут Вас снова! Оплата желательно мимо терминала, переводом или наличкой! Вот Вам отзыв, как и просили, не благодарите, что не написала все подробности! Не советую!!!
3
Show business's response
Вера К.
Level 9 Local Expert
January 23, 2024
Впервые тут были на груминге кошки - все прошло замечательно. Оказалось, что у нас непростой случай - у нашей сибирячки свалялся подшерсток со стороны живота и задних ног. Зона очень нежная для кошек, но мастер замечательная - терпеливо поработала с нашей красавицей.
Очень понравилось, что можно записаться на прием на нужное время, не надо сидеть в очередях. Хорошую скидку дали на первое посещение.
Цены в ветаптеке адекватные - дешевле, чем в магазине и на маркетплейсах.
Обязательно придем еще - и красоту, и здоровье поддержать.
4
3
Show business's response
Илья Вилявин
Level 3 Local Expert
June 20, 2024
Благодарим Юлию и сотрудников клиники за оперативную помощь, отзывчивость и хорошее настроение) все было прекрасно) по необходимости, будем обращаться снова, благодарю!
3
Show business's response
Таня К.
Level 6 Local Expert
September 6, 2024
Никогда больше не обращусь в 'Бим'. Сильно завышенные цены за низкое качество услуг. Ветеринары не пытаются разобраться в проблеме животного, а сразу навязывают дорогие анализы.
1
Show business's response
Max M.
Level 4 Local Expert
September 7, 2024
Ужасное обслуживание. Доктор был грубым и невыдержанным. Моего кота обследовали крайне неаккуратно, а в конце даже не дали четких рекомендаций. Придется искать другого врача.
Show business's response
Роман Г.
Level 3 Local Expert
September 6, 2024
У нас в клинике 'Бим' было чувство, что ветеринар просто торопился закончить прием. Осмотр был поверхностным, ничего толком не объяснили, а назначенное лечение не помогло.
Show business's response
Елена З.
Level 3 Local Expert
February 3, 2024
Посетили новую ветеринарную клиниику «Бим», впечатления только положительные,приветливый и компетентный персонал. Чисто и аккуратно. Все спросили о собаке, ответили на все вопросы, дали рекомендации. Процедуры выполнили на 5+. Рекомендую
5
3
Show business's response
Татьяна
Level 3 Local Expert
February 9, 2024
В нашем районе открылась новая ветеринарная клиника «Бим».На днях мы её посетили, познакомились с вет.врачом,провели небольшой осмотр -тк есть жалобы, врач дала рекомендации.В этой клинике есть аптека, можео заказать лекарства. Очень замечательная, приветливая грумер Елена-навела нашей малышке красоту,в общем малышка домой уходить не хотела.Будем рекомендовать вас с огромным удовольствием!
5
2
Show business's response
Елена Mikhaylova
Level 7 Local Expert
January 20, 2024
Здравствуйте. У меня 2 собаки и 2 котят. В этой клинике были впервые на открытие. Сказать что мне было в кайф, не чего не сказать. Это просто бомба. Когда на мой вопрос , ой доктор, у собаки что то вскочило, 3 минуты и доктор удалил жировик. Собака себя чудесно вела .
Сегодня были с котиками Сонечка и Мартин на стерилизации и кастрации. От наркоза легко отошли. Врач замечательный.
4
2
Show business's response
Анастасия Климова
Level 6 Local Expert
February 13, 2024
Не тратьте время и деньги,сдавайте анализы в другом месте и лечите своих питомцев точно не тут. Сдали анализы в другой клинике и получили диагноз в один день. Назначили лечение собаке нормальное. И как можно было советовать собаке с проблемами кишечника переходить на другой корм. Это же удар по организму и так нездоровому. В общем жалеем,что отдали напрасно там свои деньги. Но главное,что начали лечение в другой хорошей клинике и собачка лечится.
3
4
Show business's response
Ольга
Level 9 Local Expert
March 18, 2024
Двойственное мнение о ветлечебнице. Не особо уютно, но встретили радушно. Нам было назначено на 17.00. Приехали заблаговременно, но в 17.00 вошла с улицы женщина с котом и молча ушла в кабинет. Мы ждали минут 15. Нашему коту сделали УЗИ и забор крови. Была удивлена ценами. Анализ крови - 3000. 🤔
1
Show business's response
Алина Б.
Level 3 Local Expert
February 20, 2024
Ужасное место 0 звезд , делали у них собаки операцию так швы не только кровоточивость они через неделю разошлись. Пришлось опять к ним идти отдали собаку она ее отнесла вышла к нам мы спросили что все будет нормально а она сказала что пока не посмотрела хотя там все открыто у собаки было. Второй раз зашили прошла неделя и опять 1 см разошлось кровоточит. Ужасно наложены швы. Не в коем случае не обращайтесь к ним 😡😡😡😡😡😡😡
4
1
Show business's response
Алёна К.
Level 6 Local Expert
March 2, 2024
Благодарю команду врачей клиники. Мы с моем пСыночком прибежали в клинику, когда ему стало плохо. Точнее я его принесла на руках, потому что несколько дней ему было нехорошо и уже перестал вставать. 3 дня капельницы, потом ещё кастрация, сейчас восстанавливаемся и все хорошо! Очень благодарю команду врачей, все очень отзывчивые, профессионалы🙏
1
Show business's response
Ярослав Т.
Level 4 Local Expert
January 23, 2024
Пришлось в срочном порядке кастрировать кота (пока всю квартиру не пометил, в поисках своей избранницы 😅). В целом - адекватный ценник, без навязчивых дополнительных услуг, все делали аккуратно и с теплым отношением к животному.
4
2
Show business's response
ольга т.
Level 3 Local Expert
April 6, 2024
Добрый день! Удаляли собачке зубы под общей анестезией. Все очень профессионально. Просто молодцы. В 11 начали и в 13 собачка на своих ногах пошла домой. Удалили 5 зубов. Клинику рекомендую
Show business's response
Елена Лаптева
Level 9 Local Expert
December 31, 2023
Добрый день. Мы ходили наводить красоту, собакены вели себя спокойно, Елена мастер своего дела, спокойно вошла в контакт с Акитами, помыла, посушила, причесала. Все остались довольны. Будем с удовольствием посещать данного мастера.
4
1
Show business's response
Lesli_XL
Level 10 Local Expert
October 22, 2024
Прошли тут чистку зубов оставшихся и сложную операцию (той 13+, крипторх). На редкость хорошо перенесли. Собакен уже без швов, скоро и ведро снимет.
Огромное спасибо Елене, которая его и лечила, и заботилась о нём.
Show business's response
нн
Level 3 Local Expert
April 13, 2024
Среднее обслуживание. Елена была довольно вежливой, но я осталась не удовлетворена ее профессиональными навыками. она не смогла точно определить причину проблемы моего питомца, и я была вынуждена обратиться к другому специалисту для получения более точного диагноза и лечения.
3
Show business's response
Лев Левчук
Level 3 Local Expert
May 21, 2024
Отличная клиника с очень хорошим и высоко квалифицированным персоналом , и отличными ценами 5 из 5
Show business's response
Дарья Романова
Level 7 Local Expert
May 15, 2024
Хорошая ветклиника. Кастрировали кота, всем довольны