Что за без предел, 2 часа назад обратилась в отделение на подачу заявки на потребительский кредит, сказали сотрудники все хорошо, возможно сегодня будет решение забрали все документы, в итоге звоню, говорят что меня даже нет в базе... Это что за клиентоореинтированность??? Контакт центр ничего не знает не видео говорит идите в отделение сами узнавайте, на офис не переводят помочь не могут. Никогда больше не обращусь в ваш банк!!!
Сергей Б.
Level 20 Local Expert
October 17, 2019
Остался недоволен. В кассе не было банкнот от 5 до 50 евро, а кассир упорно пыталась мне всунуть по 100 евро. Ушел искать дркгой более адекватный банк.
Теперь здесь офис банка ,,Открытие,,
3
Joanna
Level 6 Local Expert
August 21, 2019
Неопытный сотрудник, внести 50 руб понадобилось 20 мин. За задолженность в 45 руб.хотела, чтобы внесли 100. Больше не хочется иметь дел с таким банком. Сотрудники - лицо банка.
Федор Великанчиков
Level 30 Local Expert
July 29, 2019
Когда то был отдел для чипов, подарили ручку, вручили страхование жизни... разорились, санировались. Через 3 года забрать было нечего
Людмила Л.
Level 3 Local Expert
November 22, 2018
Ужасное обслуживание. Работает одно окно, в очереди 7 человек. На просьбу позвать еще оператора, девушка что то буркнула в ответ. Персонал ходит неторопясь и видом "и че вы все приперлись.. "