Binom
108 reviews
December 24, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам компании "Бином" за хорошую работу. Подала заявку, выполнили быстро и качественно. Особенно хотелось бы отметить сотрудницу Октябрину как вежливую, улыбчивую, доброжелательную девушку. Рекомендую.
December 27, 2024
Отличная организация. В офисе чисто уютно, приятно находиться. Обслуживание быстрое, без проблем, доброжелательно ответили на все мои вопросы.
December 28, 2024
Отличная организация! Приобретаю у них ключ от домофона. Приветливый персонал, доброжелательная обстановка! Благодарю за работу и желаю процветания !
December 27, 2024
Отличная организация, вежливое отношение и оперативность. В подарок выдали конфеты, в преддверии нового года, что очень поднимает настроение. Искренне хочу поблагодарить организацию
September 2, 2024
Отказалась от заключения договора. Забрала только ключи и заплатила деньги. Пришла квитанция, по телефону ответили, приезжайте и вы все подписали. Почему мы должны ездить несколько раз. Девушка по телефону разговаривала дерзко.
4
1
September 23, 2024
Отвоатительно, дозвониться невозможно, помощник голосовой раздражает ничего непонятно, домофон проговаривает « вызов запрещен « и никто не идет ! Только квитанция приходит заранее, без задержек
6
April 12, 2024
В доме 2 подъезда. Выдали ключи от двух подъездов, потому что сотрудница не знала, от какого подъезда какой ключ. В итоге почему-то я теперь должна еще раз за свой счет ехать в эту контору менять ключи. И нет гарантии, что мне дадут мои ключи в этот раз.
Кода от домофона нет, якобы это небезопасно, придет весь город в мой подъезд, как было сказано. А значит вот так выдавать всем ключи от другого подъезда с возможностью сделать копии - это безопасно?!
Приложение не работает, хотя дом сдан полгода назад. Якобы ведутся работы, срок окончания не известен. Камеры на домофоне тоже не работают. Через телефон дверь открыть нельзя. А зачем тогда нужна такая дверь? Чтобы просто открыть ключом. Можно было бы самую простую установить с таким же функционалом.
10
2
November 11, 2024
Дозвониться невозможно . Странная контора . Не рекомендую связываться .
Изменила отзыв .
Благодарю руководство компании за обратную связь . Мой вопрос был решён , в мою пользу . Благодарю 🙏🏻
1
April 27, 2024
Никогда не связывайтесь с этой конторой. Потом сто раз пожалеете. Качество услуг отвратительное. Цены на услуги завышены минимум в два раза. В Липецке достаточное количество компаний которые предоставляют аналогичные услуги по меньшей цене. Работники заявки принимают через раз., когда захотят. Заявки не регистрируют. Чтобы зарегистрировать заявку диспетчер должна спросить разрешения у начальницы. Это вообще маразм. Сотрудников по заявкам не направляют. Только деньги собирают своевременно. Если желаете сохранить свои нервы и не выкидывать деньги не пойми за что, не связывайтесь с этой компанией. Избега
йте стороной.
8
1
December 28, 2024
Приобретал ключ от домофона благодарю отзывчивый коллектив Бином за вежливое обслуживание, рекомендую👍
November 15, 2024
Отвратная компания!!! Ни один телефон не отвечает! Вызвать никого не возможно!!! Только квитанции вовремя приходят! Качество услуг НИКАКОЕ от слова СОВСЕМ!!!
1
September 1, 2024
Странная организация, есть сайт, есть голосовой помощник, но оставить заявку не возможно. Они ни где не “остаются“. На ресепшн милая девушка.
3
1
January 12, 2024
Убедительная просьба СЕМЬ раз подумайте прежде , чем перейти в данную компанию. 3 телефона и трубки не поднимают в течении 3-х дней. Сегодня дозвонилась и получила ответ: ВЫ не одна нам звоните! Дозванивайтесь!!!
Камеры не работают с декабря у подъезда! заявку подала 30 декабря в приложении, вторую 9 января! дозвонилась 11 декабря!!!! и оператор Светлана сказала, что заявка на рассмотрении когда отремонтируют она не знает !!! Знают администраторы, но им позвонить нельзя!!!! ПОжаловаться тоже никому нельзя!!!! И понравился ответ : Камеры это не первая необходимость! ждите и отремонтируют
11
September 19, 2024
Купила квартиру, приехала в Бином, подписала договор, что буду платить за калитку и входную дверь. Через три недели мне приходит счет за антенну))))
2
December 26, 2024
Пришел в офис. Обслужили на высшем уровне. Девушки очень приятные. Обслуживание на высшем уровне
April 16, 2024
Заключил договор на обслуживание, но домофон не заработал. Далее попытался вызвать мастера, было сказано приехать заключить договор. Приехал в офис, сообщили что зря приехал, договор заключен. Сделал заявку на ремонт, никто не явился от слова СОВСЕМ. Указанные телефоны не актуальны.
8
April 27, 2024
Отличная организация, Огромная просьба, после ремонта и установки домофона не работает камера в домофоне по адресу город Лебедянь улица Интернациональная дом 37 подъезд № 3 , просим устранить неисправность.
1
9
February 9, 2024
Не понимаю почему здесь так много недовольных отзывов, пришел, все быстро сделали, (буквально 4 минуты в очереди и 1-2 сама процедура), ключи работают, что вам так не нравится те кто это пишет не понимаю, и только попробуйте закидать меня дизлайками, как другие положительные отзывы, пишу все как было
1
15
November 4, 2023
Услуги, которые здесь предоставляются, очень точны и замечательны. Все, что мне нужно было сделать, это связаться с ними и согласовать все, что касается системы видеонаблюдения, которую я запросил для своего сада. Их ответы были классными и дружелюбными, и они ответили на все вопросы.. . Теперь система установлена и работает нормально.
1
13
June 29, 2024
Все нормально, сделали ключ от подъезда очень быстро... Звезду снял просто потому что далеко от моего дома и могли бы как-нибудь доставку организовать
2
3
January 24, 2024
Ужасная организация в плане работы с клиентами!!! Дозвониться легче до президента, сотрудник девушка с уставшим голосом похоже работает из последних сил. Один раз дозвонилась, проблему мою не решили, второй раз , звоню в течении месяца, на звонок не отвечают. ( мне нужно получить доступ к камере домофона) оставляла заявку и на сайте и в приложении бесполезно.
10
December 25, 2024
Очень вежливый сотрудник на ресепшене, помогла в решении моего вопроса!
December 28, 2024
Выражаю благодарность сотрудникам. Всё устраивает. С наступающим новым годом!
August 30, 2024
Очень вежливый сотрудник, всё быстро и качественно
2
March 25, 2024
Операторы разговаривают так будто я им должна, на повышенных тонах с высокомерием
Дозвониться невозможно все контактные номера сбрасываются спустя три минуты
Это что за отношение такое? Ничего наладить не хотите?
8
March 31, 2023
ООО "БИНОМ"-Липецк очень плохая организация,которую интересуют только прибыль и деньги,и люди в ней работают плохие.Ставят на подъездную дверь домофон игнорируя надобность всех живущих людей подъезда в домофоне,чтобы делать деньги рассылая каждый месяц квитанции на оплату их неоказаных услуг,при этом ничего не делая,мы знаем,что денег стоит только установка домофона и сам домофон,а обслуживания каждый месяц с оплатой нет и не может быть физически совсем,кроме случаев поломки и ремонта,однако деньги требуют платить им каждый месяц.За что?Тем жителям,кто не платит каждый месяц,или не стал устанавливать домофон совсем за ненадобностью,не продают ключи от домофона и препятствуют заходу в свой подъезд,где прописаны и живут,раз не платят им денег,то мстят.И вообще не желают разговаривать с жителями подъезда у кого нет их домофона,и нет оплаты.Плохая организация ООО "БИНОМ"-Липецк,и плохие люди в ней работают.
32
1
March 21, 2024
Компания устанавливает самые современные технологии, вежливые сотрудники всегда помогут в решении той или иной проблемы.
9
December 28, 2024
Добрый день!
Хорошая компания.
Вежливое обслуживание.
August 27, 2024
Не воспитанные диспетчера, путем не могут сделать заявку, домофон уже как 3 недели не работал.
5
May 14, 2024
Очень плохой сервис, устанавливали домофон на проспекте 60 лет ссср несколько лет назад в многоквартирном доме. В этом году сломался домофон, в актуальной квитанции нашла их телефон, не смогла ни дозвониться ни дописать 2 недели. Оставляла несколько заявок на сайте... даже приложение скачала, но там не получается зарегистрироваться, адрес не вбивается и все... когда системно не работает ни одна возможность обратной связи для меня это говорит о многом, в т.ч. и о том что подрядчик не хочет нести ответственность за результат своей работы...
6
December 25, 2024
Лучшая домофонная компания. Ключи не копируются, чужие люди не зайдут в подъезд 👍🏻
September 3, 2024
Не возможно дозвониться!!!!не понятно зачем нужен номер телефона ,если ни кто не берёт трубку 2 дня
4
August 1, 2023
Что мне понравилось-так это подход к покупателям. На все вопросы отвечали понятно и быстро. Приобретала у них комплект системы видеонаблюдения.Более чем достойный комплект, с хорошим разрешением за вменяемые деньги. Система быстро и легко настраивается по инструкции,имеется доступ со смартфона через интернет.
2
12
December 28, 2024
Все супер, быстро вежливое обслуживание👍
January 6, 2023
Отвратительная организация. По возможности, обходите стороной.
Была заявка на ремонт двери (небходимо было приклеить уплотнитель и прикрутить металическую пластину, которая к магниту примагничивается). Заявка не выполнялась 3 недели. По телефону некомпетентный диспетчер плела про сложность работ и бригаду сварщиков. После чего заявку просто закрыли не сделав НИ-ЧЕ-ГО!!!
Пришлось приехать в офис: некомпетентная диспетчер на вопросы ответить не смогла. На просьбу связать с начальством или компетентными специалистами, мастерами - ответила отказом, мотивировав отсутствием номеров телефонов а также других видов связи.
Разговаривает хамовато, явно прослеживается "синдром вахтера".
На электронную почту не отвечают. Пришлось писать претензию в бумажном виде со входящим. Буду ждать официальный ответ, а далее посмотрим...
19
1
November 27, 2024
Серьёзная современная орнанизация, культурное вменяемое руководство, хорошие и нужные технические решения.
1
December 5, 2023
Обращалась неоднократно за изготовлением электронных ключей от домофона входной двери подъезда.Всегда вежливо отвечает и перезваниет Ирина Владимировна,исполняют быстро.Спасибо.
12
April 17, 2024
Бином полностью игнорирует заявки клиентов, второй раз не приходит мастер по домофону, нахватали домов, а работников на обслуживание не хватает.
6
December 26, 2024
Приняли быстро. Качественно. Ключи быстро отдали.
October 19, 2023
Дверь можно открыть просто сильным рывком, о какой безопасности может идти речь? Что делать квартирам на 1 этаже, которые идут сразу после входа в подъезд, но за то ключи красивые, с этим не поспоришь)
8
1
July 28, 2023
Почему-то не нашла офис в Москве, чтобы оставить отзыв. Хочу сказать спасибо компании за своевременное решение проблем и установку оповещений сразу в домофон, в нынешней ситуацией в стране очень важно.
1
10
October 30, 2022
Компания предоставляет услуги домофонии и КСОБЖ. Участвует в проекте "Безопасный город". Служба поддержки всегда на связи и готовы помочь в решении проблем. Как и в любой компании могут возникать проблемы в общении с клиентами, но сотрудники видно, что повышают уровень своего мастерства, что не может не радовать. Желаю успеха и развития.
3
26
January 31, 2023
Позвонила оператору, хотела чтобы протянули кабель и повесели трубку(ценик озвучили 1500 р). Спросила "когда ждать мастера?", говорят"в течении дня". Конкретная половина дня не известна, звонить перед приходом, не звонят. "Мастер у нас один на весь город!" гордо заявили они. Так что готовьте денежки и из дома не ногой! Вот теперь и не знаю, то-ли ребёнка из садика забирать, то-ли ждать этого единственного мужчину, одного на 496.477 чел. численности населения нашего города
8
1
March 8, 2024
Отличная компания! Те кто не доволен работой компании , наверное вы сами себе собой не довольны! Независимый отзыв!!
9
June 17, 2023
Обычная организация, приехал, попросил ключи от домофона, показал документы, заплатил, забрал. Быстро. Администратор, милая девушка, пошутили друг другу, настроение приподняли. Все хорошо
1
9
February 11, 2024
Не рпботает домофон уже вторую неделю!!! Дозвониться по трем указанным номерам невозможно!!!! Зато квитанции приходят исправно в срок!!! Обнаглели уже совсем! А почему это вы отзыв отклонили. По Хорошавина 11а подьезд 2 вторую неделю домофон не работает! До квартир через раз идет дозвон! Ни один телефон не берете! Значит в другие органы и места будем писать!
6
July 24, 2023
Если можно было поставить оценку минус обязательно бы поставила. Дозвонится нереально. Две недели сломан домофон скороходова дом 23, дому 1,5 года….. если сегодня не дозвонюсь, завтра поеду громко ругаться!!!!!
9
1
January 14, 2024
Дверь в подъезд нам ставила эта фирма.Наши жильцы очень довольны.Ключи всегда крутого дизайна
7
April 19, 2023
а мне понравилась эта компания , все работает, все хорошо. смотрю телевидение что то не получилось с подключением и позвонил им, пришел мастер во всем разобрался что пульт вышел у меня из строя. не знаю почему так много плохих отзывов, наверно потому что хорошие писать неохота.
2
15
May 23, 2023
Из-за кучи плохих отзывов никак не могла собраться с мыслью обратиться в эту организацию, чтобы решили мою проблему. На удивление дозвонилась сразу, мне ответила милая девушка, назначила выезд мастера на следующий день. Мастер позвонил заранее, приехал, и наш домофон теперь работает))
1
7