Biomed

4.4

425 ratings

Rate this place

Изумрудик

Level 22 Local Expert

Хочу оставить благодарность администраторам клиники по ул Назарбаева, которые работали в четверг 14.11.2024г. Брюнетка и блондинка. Особенно брюнетка, к сожалению, не спросила имён) Моя страховая не прислала гарантийное письмо на повторный прием врача и по сути я должна была бы заплатить сама, но девочки до победного искали варианты решения проблемы, терпеливо ожидали пока я решу вопросы со страховой) Также был вопрос со страховой по поводу мануальной терапии, нужно было уточнение, этот вопрос я уже решила вне офиса Биомед, но приехав сегодня на массаж, мне было приятно, что администратор помнила о моей проблеме и сказала, что страховая все прислала, чтобы я не переживала и спокойно записывалась на услугу. И как рекомендация бизнесу- у вас максимально не функциональный и неудобный для людей колл-центр. Мало того, что для записи нужно ждать очередь из минимум 10 человек, а это минимум 15 минут времени висеть на телефоне, напоминание о записи не приходит в виде СМС ни на телефон, ни на почту, звонят накануне тоже не всегда, как итог человек просто забывает про запись, соответственно ваши же врачи и клиника несут убытки... Уже давно для удобства клиента приходят накануне СМС и ты подтверждаешь запись ответным сообщением и потом за 2-3 часа до приема приходит еще одно СМС напоминание...

Анна К.

Level 3 Local Expert

В основном если стоит вопрос идти в клинику, иду в биомед. Но филиал на Назарбаева оставляет желать лучшего. Пришла на узи по женски, попросила закрыть до конца вертикальные жалюзи. На что сказали вас там не видно и я вас закрываю. Ну спасибо) и так не самая комфортная процедура, тут еще и лежишь без белья в кабинете который у центрального входа с частично открытыми жалюзи. Если вам темно включите свет. В чем проблема закрыть окно. Любой человек переживает когда идет на любой прием к врачу. Речь не идет про супер сервис, но хотя бы давайте не как в бесплатной поликлинике общаться с пациентами которые приносят доход компании.

Эла Эла

Level 2 Local Expert

Нравится этот офис, живу рядом и хожу несколько лет только сюда. Особенно хочу отметить работу администратора Беловой Эльверы - доброжелательная, спокойная, всегда старается помочь, очень профессионально и быстро работает. Стараюсь попасть к ней в очереди. Эльвера Ильясовна, спасибо Вам большое, профессиональных и всяческих успехов

NAG

Level 11 Local Expert

Пришел по ДМС к терапевту с проблемой и надеждой на нормальную консультацию, озвучил проблему и сразу услышал « это не ко мне, это к неврропатолгу» так по ДМС по другому нельзя, нужно назначение от терапевта. Прием длился 5 мин, померили давление и все))) клиника старая , пошарпанная. Парковка только платная, мне не понравилось

Эльза Шигаева

Level 15 Local Expert

Ужасно просто, ходила сегодня 24.08.2024 на узи малого таза, врач ужасная грубая была, даже медсестре успевала грубить и груба разговаривать, мне поставили диагноз после продувание труб полипы эндометрии, где то только на узи не ходила у всех были одинаковые диагнозы так же хожу к вам была недавно , но ваша мадам Раимова самая умная оказалась остальные все тупые специалисты, так же унизила свои коллегу которая делала уже до неё , по её словам все безграмотные и живут в старых методах , что дело не в полипах , но зато придумала кое , что другое , что у меня левый яичник не функционирует, у всех функционирует у нее она как ей показалась не функционирует, всех прошу вас не записаться к Раимовой Р. Ф считает себя умной , а вот другие гинекологи и узисты тупые и живут в прошлом и еще она хамка , мне не нужны ваши деньги , возвращайте ей... Ужасный специалист Выложите пожалуйста, не надо отклонять, тут нет не кого грубости , все написала как и есть!

Юлия Новикова

Level 9 Local Expert

Все анализы сдаю в данном центре, мне удобно по расположению. Иногда посещаю там терапевта и эндокринолога. Все быстро, четко, и недорого.

ринат зайнуллин

Level 26 Local Expert

очень классная структура. приняли анализ быстро. быстро и результат готов, парковка есть. персонал приветливый и мед сестра. которая взяла анализ. сама чуткость. хорошая организация

Хаирова Г.

Level 5 Local Expert

Удобное расположение, в центре, рядом метро. Нет огромных очередей в регистратуре, персонал компетентный, цены соответствующие, умеют работать с ДМС без лишних вопросов. Хожу к врачу Сергеева Эльмира Наилевна, все объясняет, осматривает, дает хорошее лечение, после лечения отличные результаты. Приятно возвращаться вновь.

Лера К.

Level 3 Local Expert

Сегодня записывалась на различные узи и сначала попала на оператора, которая абы как записала, ничего не объяснила и на мой взгляд разговаривала с неприятным тоном. Это было 29 мая в 11:57 (для руководства можно прослушать). Далее я решила перезаписаться, потому что поняла, что выделено мало времени и попала на оператора Юлию (звонок 29 мая в 12:12). Юлия всё объяснила, подобрала нужное время, доброжелательно общалась и я осталась с отличным мнением о биомеде. Очень рада, что есть такие сотрудники

Sergei Emelyanov

Level 8 Local Expert

Самые безболезненные уколы в городе) умеют. Постоянно именно там сдаю кровь на анализы. Про врачей и узи писать не буду... Как повезёт.

Екатерина И.

Level 2 Local Expert

Записалась на узи к 9.00 по адресу Назарбаева, доктор проводящая исследование опоздала, очень неприятно! Где сервис? Я отпросилась с работы, отношение как в поликлинике. Ответ администратора на ресепшен: не знаю где врач, едет, ей и скажете своё недовольство

marsel-rs

Level 30 Local Expert

Отличная сеть лабораторий! Всегда можно быстро и удобно сдать необходимые анализы и получить результаты. Рекомендую!

Лилия Халитова МОНАТ ГРУПП

Level 4 Local Expert

Сидит ждем узиста. Очередь пять человек. В чем смысл платной медицины, если приходится сидеть в очередях? Грязный туалет, грязные плинтуса, грязные двери - пока сидела в очереди, разглядела все. Старое оборудование. Видали центры и по-лучше. Если бы страховая сюда не направила, не пошла бы. В поликлиннике обычной рядом с домой сильно приятней

Равиля Сафина

Level 10 Local Expert

Быстро, качественно, но дорого. Приветливый персонал 👍

Мария Сайфутдинова

Level 2 Local Expert

Ужасное отношения операторов . Как будто нечего не знают . Проконсультировали одно сказали в итоге совершенно все по другому . Нужно было срочно сдать анализ крови ребенку сказали будет делаться 2-2,5 часа в итоге нужно ждать целый день. Пришлось ехать в другую клинику задавать заново мучать ребенка . А когда позвонила на горячую линию для того чтобы уточнить когда придут меня грубо говоря послали и сказали я не хочу отвечать за других сотрудников за их недочеты ….

Галина Г.

Level 3 Local Expert

Постоянно сдаю кровь в Биомеде и каждый раз натыкаюсь на двух дам в процедурном кабинете,первый раз мне вену запароли что ломило руку всю,второй раз столкнулась опять они их разговоры друг с другом важнее и хабально не компетентно себя введут.женщины возрасте обе.первый раз со мной связалась их старшая Медсестра на жалобу не извинилась а сказала намажьте иодом руку .я просто не воспользуюсь вашему услугами !

Инкогнито 8129

Level 3 Local Expert

Хожу анализы сдавать в филиал на Н. Назарбаева 10 . Процедурные медсестры добрые (особенно молодая девушка татарка, имени к сожалению не помню, очень уважаю её такая приятная, всегда тепло встречает, благодарна ей) очень аккуратно берут кровь, и на ресепшене ни разу не грубили. Про остальных специалистов не могу сказать, Но, чтобы успеть утром пораньше вышла, осталось 3-5 мин до открытии клиники. Зимой в холодной погоде пришлось ждать, не пускают внутрь, что из этого будет если рядом ресепшена посидеть подождать. Поэтому 4 звёздочки ставлю.

Елена П.

Level 16 Local Expert

Вежливый персонал, оформление документов и расчет занимает минут 5 на человека, все очень быстро. Очереди не было. Сдавала кровь на аммиак, результат анализа получила в течение 10 минут. Экспресс анализ стоит 1500 рублей, плюс забор крови 150 рублей.

елена стеклова

Level 4 Local Expert

Клиника хорошая ,не первый год хожу..но сегодня поразило отношение врача эндокринолога Оксана Павловна ..насмешки ,непрофес.отношение ..пришла с проблемой к ней ,она умудрялась ужасно себя вести ..для меня это шок ,взрослая женщина с таким стажем (оказывается стаж не решает)..видимо для нее проблема гормонов ,оказалось шуткой ..отказалась от Приема я ,пере записалась к другому доктору ..так нельзя относится к людям ,которые приходят к вам за помощью ..

Ильгиз Хайбуллин

Level 6 Local Expert

Отличная клиника. С 2017 года пользуемся услугами клиники на Назарбаева. Приветливый и вежливый персонал ( в отличи от филиала на Сыртланова). Все высококвалифицированные специалисты. В 2018 году, вели беременность супруги- остались максимально довольны качеством оказанных услуг. Врач Сергеева, стала после ведения беременности - Родной. Отдельное ей спасибо за чуткость, отзывчивость ( бывало что и по ночам тревожили ее) и внимательность. Благодаря ей , беременность прошла без осложнений и родился здоровый и крепкий малыш. Клинику однозначно рекомендую.

Ленар С.

Level 2 Local Expert

Добрый день. 13 декабря текущего года в клинике по ул. Назарбаева сдал кровь из вены, после чего набухла вена в области прокола и образовалась болезненная гематома, о чем мною был оставлен отзыв на официальном сайте. Почему то отзыв так и не опубликовали, и не какой обратной связи! Прошу обратить на это внимание, и отнестись серьезно

Михаил Малаховский

Level 10 Local Expert

Отличная клиника. Обращаюсь туда уже много раз. И анализы делают быстро. И врачи хорошие

Полина Л.

Level 20 Local Expert

Хорошая клиника, сдаю здесь анализы, сейчас еще и акция идет с возможностью бесплатной интерпретации анализов, сделанных в Биомед, очень удобно 👍

Алия С.

Level 6 Local Expert

Мне нравится клиника. Была у многих врачей по ДМС. Всегда внимательное отношение. Отзывчивый ресепшн.

Новикова Юлия Александровна

Level 3 Local Expert

Была 20.06.22г. на приеме у кардиолога Мавриной Т. В. Специалист очень высокого уровня. Все разъяснила, объяснила. Давление померила, послушала. Очень профессионально и всесторонне подошла к моей проблеме. Большое спасибо! Побольше бы таких классных специалистов. ......Также хочется отметить девушек на рисепшене, очень внимальные, шустрые, позитивные! Очень им благодарна за внимательное отношение и позитивное настроение которое они создают при посещении данного центра.

Диана

Level 7 Local Expert

15 минут ждала своей очереди по телефону (5 человек до меня было) в итоге когда подошла ко мне очередь меня тупо сбросили. Начала перезванивать, а там очередь на 14 человек. Мне что опять ждать??? Только уже не 15 минут, а 45 минут??? Вы издеваетесь? Отвратительное отношение в колл центре

Верхоглядова Оксана

Level 13 Local Expert

Очень нравится данный филиал. Чистенько, доброжелательные сотрудники

Регина Гибадуллина

Level 11 Local Expert

Любимая клиника,всё быстро,качественно,доверяю им🩵🙏🙏🙏

Елена

Level 13 Local Expert

Один из филиалов этого МЦ. Всегда чисто и уютно, отзывчивый персонал. Лично мне нравится сюда приходить.

Гульназ Зинатуллина

Level 14 Local Expert

Стараюсь не обращаться больше к ним . Вроде имеют свою лабораторию , а с анализами беда - врут . Надо после них ходить и пересдавать в другие места

LiliA

Level 11 Local Expert

Как всегда оперативно и удобно получать результаты в личном кабинете, будучи на приеме у врача

Елена Валерьевна

Level 2 Local Expert

«06» октября 2022 года я обратилась в филиал ООО «ЛДЦ» «Биомед» по адресу: ул. Нурсултана Назарбаева, 10, г. Казань, с целью сдать анализы по направлению врача. Однако администратором Галеевой Миланой Робертовной мне было отказано в медицинской помощи по причине отсутствия оригинала паспорта. Медицинскому регистратору ресепшена Галеевой М.Р. была показана цветная фотография паспорта с телефона, а так же было предложено подтверждение через гос. Услуги. Хочу отметить: при общении, медицинский регистратор Галеева М.Р. позволила себе разговаривать со мной в неподобающей манере, грубо, резко, неуважительно, хотя могла урегулировать и как то постараться решить вопрос. Считаю, что регистратором Галеевой Миланой Робертовной нарушены нормы медицинской этики, нарушено мое право на уважительное и гуманное отношение при оказании медицинской помощи. Директора филиалов, обратите пожалуйста внимание на сотрудников медицинского персонала, им необходимо сходить на курсы этики итд., а потом уже занимать должность, связанной с работой людьми (пациентами). Например: позвоните или придите в медицинский центр ООО «ЛДЦ» «Биомед» по адресу: г. Казань, ул. Т.Миннуллина, 8а, «Ава Казань, Петер», «Здоровье Семьи», «Айболит» и.т.д., вы послушайте как и на каком уровне они общаются, это просто высшая подготовка медицинского персонала… В ООО «ЛДЦ» «Биомед», я прохожу обследования и сдаю анализы на протяжение несколько лет и являюсь Вашим постоянным пациентом. Но, хочу выделить и выразить отдельное уважение медицинским администраторам филиала ООО «ЛДЦ» «Биомед» по адресу: г. Казань, ул. Т.Миннуллина, 8а, они работают с Уважением, где приятное обслуживание...

Show business's response

Ксения А.

Level 11 Local Expert

Все супер. Сервис хороший, сотрудники приятные: как на ресепшене, так и мед персонал. Здорово, что результаты модно онлайн получить - сильно экономит время

анастасия ледянкина

Level 4 Local Expert

Отличная лаборатория, детям анализы сдаем только здесь. Очень приятные, вежливые сотрудники

Марина Маслова

Level 9 Local Expert

Все хорошо, но за парковку не забудьте заплатить. Причём сразу. Сумма небольшая 50 руб. Пришлось мне к операции анализы пособирать в апреле. Так вот один раз прошляпила оплату и прилетел штраф 2500. А это уже не мелочь

Айрат

Level 10 Local Expert

Отсутствует человеческое отношение к клиентам. Грубят. Что на ресепшене, что медсестра. Больше в эту сеть не обращусь

Светлана Ибатуллина

Level 11 Local Expert

Была один раз на узи , профессиональный врач , осмотрела и все подробно обьяснила.Рекомендую

Радик Латипов

Level 9 Local Expert

Приемлимые цены. Вежливый персонал. Рекомендую!

Милена

Level 6 Local Expert

Хорошая клиника, вежливый персонал, цены адекватные, во многих клиниках уже дороже. Анализы выполняют быстро и качественно, врачи с других клиник направляют именно в их лабораторию, значит качество на высшем уровне.

Динар Гареев

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал,качественное и быстрое обслуживание. Рекомендую всем

Елистратова К.

Level 9 Local Expert

Все во время. Квалифицированные специалисты.

расина д.

Level 2 Local Expert

Приходили 3 января 2022 года сдать анализ на грибок (соскоб). Если администратор изначально сомневалась, получится ли взять соскоб ( мол у вас слабая корочка на образованиях,их мало,и вас придётся резать скальпелем), то медсестра оказалась полной (извините) истеричкой! При входе нас в лаборантскую, она тут же панически запищала-Выйдите,выйдите! Я не возьму Вас! В шоке была даже администратор: Мол посмотри их, ничего страшного. А медсестра истерила: Нет,выйдите! Пробормотала,что может у них ветрянка! В итоге мы в шоке от такой реакции! Ребёнок напуган!!! Ветрянкой мы переболели ещё в детстве! Через пару дней пошли в квд. Все замечательно! Никаких грибков не обнаружено! Просто нервно-гормональная реакция организма! Ослабленный иммунитет! А эта истеричная женщина перепугала ребёнка-со слезами пошли к другим на приём!!! Таким непрофессионалам, нервно неуравновешенным,морально опасным людям дома в заперти надо сидеть!!! Очень отрицательное мнение оставила о Биомеде!!!

Лилия Клюковская

Level 7 Local Expert

На УЗИ сюда больше никогда не пойду. Доктор с мобильника глаз не поднимает, пациентов на кушетке путает

Лилия Ситдикова

Level 5 Local Expert

Пришла с утра пораньше сдать анализы, чтобы потом успеть на работу. Увы...у Биомеда зависла программа... сидим ждём! Все планы полители из за какого программного обеспечения, которое видимо не впервые у них виснит!!!! Настроение испорчено!!!

ФГ

Level 19 Local Expert

Отзывчивый персонал, красивая девушка на ресепшн, почти влюбился...

Удалено

Level 11 Local Expert

Мое мнение об этом центре неоднозначное. Здесь я всегда делаю узи и сдаю анализы . Цены радуют и тем более сейчас имеется скидка . Но лечится тут по гинекологии я больше не буду . В январе обратилась с жалобами , что сильные боли внизу живота . При осмотре гинеколог сразу сказал , что воспаление яичников , видимо охлаждение . Назначила анализы . Но так как анализы оказались хорошими, кроме СОЭ ( высокий показатель , воспаление) , она опровергла свой предыдущий диагноз , и назначила просто укол железа ( низкий гемоглобин был) и лонгидазу. Хотя на узи ( по этому адресу) сказали , что увеличен правый яичник . Пролечившись назначенными лекарствами обратилась в больницу . В итоге воспаление яичников дошло и до маточных труб ( были как мешки и сразу записали на удаление). Повезло , что капельницы и уколы с антибиотиками помогли. Иначе бы меня в будущем ждало только ЭКО. Не понимаю , почему так в биомеде изменили правильный диагноз . 1,5 месяца бегала от гастроэнтеролога к гинекологу. До этого я тоже обращалась и с циститом и кровотечением , все было хорошо . В общем осадок и страх от посещения остались . Врач Сергеева . Благодарность врачу узи Ахметзяновой. Всегда поможет советом . Вывод , анализы сдавать можете смело ! Быстро , качественно , доступно . К врачам только проверенным ходите. Если есть сомнения от диагноза , перепроверяйте. Всем здоровья ! Если у вас есть на примере хороший гинеколог , ответьте, пожалуйста, в комментариях .

Лилия Хисматуллина

Level 9 Local Expert

Если нужно сдать анализы, быстро и недорого, это в Биомед

Денис Казань

Level 26 Local Expert

Биомед как Биомед рекомендую

Pavel Bakhtin

Level 9 Local Expert

Очень нравится. Очереди нет. Записался пришёл. Кровь на анализ берут аккуратно))

9638 Тимофеева Ольга

Level 5 Local Expert

Была не однократно. Отличные специалисты, хорошие девушки в регистратуре. Помогли уладить вопросы со страховой. Как говорится, не бросили в сложившийся не понятной ситуации. Чисто, всегда есть бахилы. Всё ко времени.

Biomed

127 reviews