Являюсь постоянным покупателем магазина Бисквит Маркет с самого его открытия. Магазин очень хороший, всё необходимое для приготовления тортиков в одном месте! Но хотелось бы пожелать персоналу магазина, быть внимательнее при сборе онлайн заказов. Заказала коробку 28х28, в заказ упаковали 26х26. Было бы не критично, если бы получилось наоборот, но в коробку на 26, подложка на 28 вообще не хочет залазить. И к сожалению, это уже не первый раз.
Александр Захарычев
Level 11 Local Expert
October 31, 2024
Добрый день дорогие друзья. Зашёл в этот прекрасный магазин случайно по заданию жены и влюбился столько здесь вкуснятины конечно накупил себе в виде поощрения очень благодарен работникам
Ирина Кузнецова
Level 3 Local Expert
September 25, 2024
Отличный магазин! Большой выбор качественной продукции. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Всегда помогут и подскажут.
1
Екатерина Лоскутова
Level 4 Local Expert
February 17
Очень хороший магазин! Всё есть для души кондитера. Очень приятные продавцы, всегда помогут и подскажут.
Елена Ф.
Level 6 Local Expert
December 28, 2024
Сервис становится все хуже и хуже. Доставки нет (на сайте она есть). Кому нужна доставка упаковки после праздников ? Заказы часто собирают не полностью, особенно это касается коробок.
Хамоватые продавцы, по телефону общаться не умеют.
Вообщем, нужно искать другой магазин .
1
Анна Занько
Level 4 Local Expert
September 11, 2024
Мне очень нравится этот магазин, и по ассортименту, и по обслуживанию. Очень здорово что есть доставка.
Хороших вам клиентов!
3
Анастасия М.
Level 8 Local Expert
December 19, 2024
Сделала заказ на сайте, договорилась о доставке, заказ отменили, перестали брать трубку. Сделала заказ по телефону, предложили оплатить по номеру карты. Оплатила, чек предоставить отказались, деньги на карту не вернулись.
1
novickova.tanechka
Level 7 Local Expert
July 29, 2024
Отличный магазин, ассортимент устраивает. Цены на уровне, не высокие. Обслуживание вежливое. Все качественное.
Анастасия Акимова
Level 6 Local Expert
August 23, 2024
Магазин очень классный, все есть для кондитеров, отличный ассортимент, однако впечатление портят кассиры данного магазина, которые в принципе не заинтересованы в продаже товаров 🥺
3
1
Екатерина Svetlichnova
Level 12 Local Expert
April 21, 2024
Удобное расположение. Большой ассортимент. По пятницам есть скидка на заказ через интернет. Продукция свежая. Найдется все что нужно и на любой вкус✨
Лилия С.
Level 13 Local Expert
October 17, 2024
Хороший магазин для любителей приготовить хорошую выпечку всё есть
Лилия Багаув
Level 2 Local Expert
April 1, 2023
Сегодня впервые была в этом магазине. Не смотря на маленькое помещение ассортимент огромнейший, продавцы ооочень доброжелательные, отзывчивые и приятные девушки!!!!!Я пришла за насадками для крема и сопутствующего товара.Девочки очень компетентно отвечали на вопросы,сами находили и наглядно показывали в телефоне по номерам насадки и фигурки получаемые в итоге,чтобы наглядно понимать результат данной насадки, объяснили подробно насчёт красителей для крема,и всего необходимого, подробно пояснили насчёт творожного крема,сливочного масла,в общем терпеливо и вежливо помогли сделать выбор, не навязываю, что им выгодно, а учитывая именно мои предпочтения! Спасибо огромное! Я ооочень довольна,всем советую именно этот магазин!
4
Любовь Баландина
Level 5 Local Expert
April 11, 2023
Много товаров для кондитерских изделий, удобная фасовка (от маленьких объемов до крупных партий), есть доставка, быстрое обслуживание, мне очень удобно, т.к. недалеко от офиса. Недавно открыла для себя эту фирму, качеством продукции довольна.
3
Олеся
Level 6 Local Expert
August 29, 2024
Очень люблю данный магазин.Не дорого.Брльшой ассортимент.Продавцы вежливые и отзывчивые.
tomatt
Level 6 Local Expert
March 12, 2024
Классный магазин. Жена решила испечь торт, а всё что надо есть в одном месте. Дамы любезно проконсультировали новичка и сделали скидку. Спасибо🙏
alex m.
Level 3 Local Expert
August 22, 2024
Кошмарный магазин. Часть товара с вышедшими сроками годности. Когда указал на это продавцу, в ответ нахамили, сказали ничего не продадут. Чуть не силой выгонять начали. Это нормально разве?
2
Ольга Иванникова
Level 5 Local Expert
March 5, 2024
Мой любимый магазин кондитера.
Есть бесплатная доставка , если чек от 1000 руб
При формировании заказа, всегда отзваниваются девочки и сообщают когда собран заказ.
Удобно и очень хороший ассортимент.
Кондитеры оценят 😊
Наталья Тарасова
Level 6 Local Expert
November 14, 2024
Магазин хороший и цены тоже по городу если сравнивать, то нормальные
Елизавета М.
Level 8 Local Expert
January 16, 2024
Огромный выбор товаров,все свежее.Онлайн-магазин исправно работает,товары актуальные представлены на сайте.Наверно,лучший кондитерский магазин в Самаре.
1
Ольга Сафроноаа
Level 7 Local Expert
April 15, 2024
Очень хороший магазин для кондитеров. Приветливые и вежливые продавцы, всегда подскажут и помогут.
1
Екатерина Камышанова
Level 4 Local Expert
December 17, 2024
Отличный магазин всё для кондитера рекомендую всем
Елена Батова
Level 6 Local Expert
December 10, 2023
Большой выбор товаров для кондитера и людей, занимающимся изготовлением разных сладостей от ингредиентов до упаковки. Заказы собирают быстро, цены не кусаются)
Сергей Сергеевич
Level 9 Local Expert
October 17, 2023
Хороший магазин для кондитеров. Есть много всякой всячины. Приехал купить коробки( сам в этом ни чего не понимаю) консультанты продали не те коробки, хотя показал им скриншот. Обнаружили только дома. Хотелось что бы консультанты были более профессиональные. Парковка всегда занята.
2
Екатерина Стрелкова
Level 4 Local Expert
April 16, 2023
Срочно ищу другого поставщика и всем также рекомендую это сделать🙈 так как понятия клиентоориентированности и лояльности точно не про них!
Сделала в данном магазине заказ на сумму около 15 тысяч. Одна из позиций была - индивидуальные коробки для капкейков (178шт). Приехала забирать самовывозом, пересчитывать не стала, чтобы не стопорить работу кассы на 2 часа. Дома обнаружила, что 17 ложементов для коробок не хватает. И магазин вынес мне весь мозг. И вместо того, чтобы спокойно делать корпоративный заказ, я слушала весь день от директора магазина по телефону, что я не умею разъединять ложементы и вообще, я их обманываю:) В итоге они просто отказались довезти мне ложементы, а заказ горит. И времени ехать и решать их косяк у меня не было. В итоге к вечеру не выдержали, молодой человек поехал и вывалил перед ними 178 коробок, чтоб сидели и сами считали. Не досчитались🤦♀️🤷♀️ а мы так и не услышали вразумительных извинений, только крики и полный вынос мозга на протяжении всего дня🤷♀️ ну как бы, нервы дороже сотрудничества с такими людьми
11
1
Асмик Б.
Level 3 Local Expert
November 16, 2023
Отличный магазин для кондитеров ,всегда всё в наличии . Вежливые продавцы и доставка всегда вовремя . Всё отлично , поэтому всегда к вам .
3
МарикаК
Level 17 Local Expert
February 3, 2024
Классный магазичик, с мегабольшим ассортиментом с отличным месторасположением и автопарковкой.👍👍👍
1
Галина Кочеткова
Level 5 Local Expert
November 3, 2022
Очень уютный, компактный магазин для кондитера в шаговой доступности.
Персонал внимательный, вежливый, грамотно проконсультируют посетителей. И самое главное - очень удобно, что работают без выходных! Спасибо
3
Александра Мищенко
Level 16 Local Expert
July 12, 2023
Спасибо за вашу работу, всегда выручаете. Ассортимент хороший, сотрудники готовы помочь, припарковаться есть где часы работы всю неделю. Для нас кондитеров это важно
Елизавета Ю.
Level 4 Local Expert
May 19, 2023
Единственный магазин в Самаре, где сталкиваешься с полным неуважением сотрудников. Абсолютно не ценят клиентов. Такого хамского отношения от продавцов больше нигде не встречала. К самому магазину вопросов нет, большой ассортимент и хорошее местоположение. Но персонал портит все впечатление, и отбивает все желание возвращаться. Каждый раз возникают какие-то проблемы при столкновении с Викторией. Нынешняя ситуация - сделала 2 заказа. Попросила объединить оба на доставку, 1 заказ отправили, 2 сказали забирайте сами или отправим за ваш счет. В прошлый раз получила порцию хамства от этого же продавца по телефону, директор никак не реагирует на отзывы.
4
1
Елена Андреевна
Level 4 Local Expert
October 29, 2023
Самый лучший магазин для кондитеров, все в наличии, все по приемлемой цене, качество отличное, так же есть он лайн магазин и доставка.
Светлана Тихонова
Level 6 Local Expert
July 19, 2022
Отличный магазин, мне очень нравится.
Понятная выкладка товара, удобное расположение товара. Хороший и разнообразный ассортимент и быстро пополняется. Консультанты дают грамотные консультации/рекомендации.
1
Галина М
Level 4 Local Expert
October 23, 2024
Подскажут , подберут продукцию продукцию.
Екатерина Фомина
Level 9 Local Expert
November 22, 2022
Хороший ассортимент, адекватные цены, удобное расположение магазина и расположение товара в нём. Есть интернет магазин,что является для меня огромным плюсом и значительно упрощает задачу при покупке
3
Алсу
Level 5 Local Expert
June 21, 2024
Хороший магазин с приличным ассортиментом, сотрудники добродушные.
Розалия Мутигуллина
Level 7 Local Expert
November 21, 2022
Это отличный магазин, для кондитеров рай. Глаза разбегаются, есть почти всё! Цены приятно удивляют, продукция, хорошего качества, производители разные!
1
Оксана П
Level 11 Local Expert
March 11, 2023
В магазине большой ассортимент различных форм к разным праздникам для шоколада по приятным ценам , различных красителей, украшений. Приветливый персонал.
1
Ева
Level 6 Local Expert
December 8, 2023
Всегда все в наличии. Очень люблю этот магазин. Удобно, что работает и выходные дни
Галина Шугаева
Level 4 Local Expert
July 31, 2024
Чего тут только нет. Рай и для кондитеров-профессионалов, и для любителей.
Show business's response
Ирина Куликова
Level 7 Local Expert
April 16, 2023
Можно найти всё, что нужно для приготовления и оформления тортов. Цены очень приемлемые. Могут сделать съедобную фотопечать по вашим картинкам, на разной основе.
2
Елена Марчева
Level 2 Local Expert
October 2, 2024
Все отлично. Хожу туда постоянно
1
Александр
Level 11 Local Expert
February 7, 2023
Если вы пекарь или просто любитель приготовить тортик или пирожное - вам сюда. Гигантский выбор присыпок/посыпок/формочек/добавок/эмульгаторов и еще чего то, в назначении чего я даже не разобрался. Однозначно нишевый и безальтернативный магазин с большим ассортиментом.
2
Наталья Чечет
Level 4 Local Expert
May 3, 2022
Если кратко - персонал отвратительный.
Единственный кондитерский магазин в Самаре, у которого вечно что-то не так. И если сначала это были недочёты, на которые можно было закрыть глаза ввиду относительно (но не критично) низкой стоимости сыров, сливок.
Постоянно какие-то проблемы с доставкой были, заказы просто не собирали и придя за ним ты ждёшь пока они все соберут. Последней каплей стал заказ 29.04.22, когда мне по телефону подтвердили что все собрано и я могу его забрать, в итоге выяснилось что специально отложенный мне сыр (первое, из-за чего я делала заказ) они просто отдали кому-то. Сыр, на котором чёрным маркером написан номер заказа, который должен был лежать отдельно, просто кому-то так продали. На вопросы что делать, чтобы таких ситуаций не было, получила ответ "ну мы же не можем за всеми следить". Нет, могут. Именно этим они и должны заниматься, когда отпускают заказы.
Персонал просто ужасный, в том же тортомастере или кондитер стаффе девушки всегда приветливые, приятные, а здесь вечно грубят, не торопятся со своей работой, так ещё и делают её через жопу.
Увольте их уже наконец и рейтинг у магазина подскочет...
12
1
Юлия Сыркина
Level 12 Local Expert
August 28, 2022
Уже не первый год выбираю этот магазин из-за достаточного ассортимента, приятных цен и, в целом, приятной атмосферы в магазине. Можно сформировать заказ в любое время суток и забрать уже следующим днём, сделав измения, если нужно. Доставка тоже удобная.
1
Елена Чечина
Level 14 Local Expert
March 9, 2024
Быстрая доставка вежливый персонал, удобное расположение
Анатолий Мысов
Level 11 Local Expert
December 17, 2023
Хороший магазин, много всяких штучек жене купить чтобы вкусно готовила.
Дмитрий Деребенцев
Level 8 Local Expert
January 22, 2023
Многое есть из наличия удобно придти и посмотреть потрогать и купить так же персонал может вам помочь с подбором и поисками того или иного. Ягода, пюре ягодное в ассортименте.
2
Марина М.
Level 8 Local Expert
October 24, 2023
Хорошее место
Большой выбор
Теперь хожу только туда
Вежливый персонал
Григорий Макридов
Level 7 Local Expert
September 4, 2024
Всё для кондитеров - продукты, упаковки и т.д
marisha2280
Level 7 Local Expert
March 5, 2023
Хороший ассортимент, но обслуживание ужасное. На просьбу показать коробку, консультант сказала - Вы что предлагаете мне ее достать?! :)))))) При входе корзинок не было, пришлось в ладони собирать, очень неудобно.
Была 3 раза и все 3 раза впечатление ужасное:(
3
1
Галина
Level 6 Local Expert
August 20, 2023
Хороший магазин с большим выбором ингредиентов и инструментов. Но на некоторые товары цены завышены.