Bizon
352 reviews
November 8, 2024
7 октября вновь обслуживал на сервисе на Свободе свой авто уаз профи. Техника своеобразная, не все сервисы берутся за ремонт. Здесь ребята без проблем взялись за работу. Сделали быстро и качественно, вообщем как всегда. На столе заказов все р ебята ответственные, расскажут, подскажут. Девушки операторы работают четко, всегда позвонят если что-то не так. Мастера хорошие. В общем всему филиалу пять плюс. Спасибо! Рекомендую.
2
2
October 21, 2024
В данный сервис обратилась впервые. Записывалась по телефону, о ператор ответил быстро, записали в удобное для меня день и время. В сервисе производилась замена моторного масла и шиномонтаж. Можно все расходники приобрести в сервисе, с мастером-приемщиком можно обсудить все нюансы по работе, так же при возникновении каких-либо вопросов мастер обращается, уточняет. Лишних услуг не предлагали, все было сделано четко по запросу. Комната ожидания для клиентов удобная, есть телевизор, на который выводятся камеры из сервиса, можно отслеживать на каком этапе ремонт авто.
Планирую в дальнейшем так же обращаться в данный автосервис.
3
2
January 24
Записалась на диагностику двигателя , меня записали . И вот , за день они подтверждают запись все отлично , было бы НО ! звонят мне вечером и говорят , что завтра не будут смотреть « ТАКУЮ Машину как у вас « это дословно
Извините меня, а с каких пор у нас русский автопром стал каким-то не таким ???? ВЫ ребятки позиционируете себя как « афигеный СТО г Кемерово» у которого много хороших отзывов , по факту которые половина ФЕЙК, у которого два больших филиала , и вы имеете права так выражаться ??? Да это свинство полное
У вас нет мастеров ? Допустим , НО Вы перед тем как записать человека на диагностику должны были уточнить делают ли Ваши мастера это или нет , вы не цените свое время , так научитесь ценить время других людей
Если бы , мне сразу сказали при записи , что не делают , я бы не ждала неделю вас, а записалась бы в другое место !!!!!
При чем , эта менеджер даже не удосужилась сказать «извините , что так вышло !!!!
Вообщем , была бы возможность я 0 бы поставила , по факту это не автосервис ,а не понятно что !!!!!!!!!
1
1
November 27, 2024
Ну что сказать? Давний клиент. На многих машинах к ним приезжал. Было дело - косячили. Но исправляли бесплатно. Брались и за сложные двигатели от которых во многих сервисах отказались. Но вот за отечественный автопром по двигателям не берутся. Совсем. Относятся к работе ответственно. После обслуживания звонят и спрашивают о качестве ремонта. Молодцы! Стараются держать марку!
October 29, 2024
Приехал на замену пыльника на внутренней со своим пыльником , сказали что мой пыльник не подходит надо брать другой взял пыльник у них , потом сравнил старый пыльник и который покупал сам они одинаковые , сорвали шпильку на колесе , я им сказал что там есть шпилька меняете , на что слесарь мне сказал я уже все поставил на место , снимать не буду , запишитесь на другой день потом поменяю , записался на другой день , по телефону сказали что шпилька была сорвана , и сказали что менять бесплатно не не будут
Номер о724вс
7794
1
October 9, 2024
Приехал на диагностику двигателя просто сбросили все ошибки и сказали что всё хорошо, взяли 2000 р, чек загорелся снова в этот же день Приехал через несколько дней на диагностику коробки, сказали нет разъёма obd, хотя он есть, диагностику двигателя они же как то делали)) Была ошибка давления масла, сказали что датчик, датчик купили, привезли им, они поменяли, ошибка не исчезла, выяснилось что дело не в датчике!
1
February 23
Достаточно неплохой автосервис, стоимость услуг не самая низкая, но приемлемая. Мою проблему устранили быстро и надеюсь качественно.
В случае каких либо неприятностей, вероятно обращусь сюда повторно.
February 6
Хороший центр,мне его рекомендовал специалист высокого уровня рассказ ал,что можно заказать детали, сроки приемлемые, да и цены тоже,так что можно доверять
October 22, 2024
Сервис для авто, ремонт и цены приятно удивили. Всем доволен. Звёздочку минус за дорогу (подъез и стоянку). Разбитое дорожное покрытие и ямки.
3
2
March 25
Делал диагностику автомобиля. Очень понравился подход к клиенту. Отдал ключ от зажигания и не заморачиваешься.
Результаты диагностики в развернутом виде, с рекомендациями и процентом износа.. Буду обращаться.
November 24, 2024
Отдавали на диагностику китайский кроссовер Cherry Tiggo t11
Машина простояла в боксе неделю, причину поломки так и не нашли
Ещё и аккумулятор высадили в 0
Особое внимание занимает менеджер Михаил
Некорректно общается, информации никакой не дал, контроль за диагностикой (его прямая обязанность) не выполнялся
July 2, 2024
Ремонтировал свое авто в БИЗОНЕ на фпк. Ремонт подвески передней и задней. Выражаю благодарность всему персоналу за быстрый и качественный ремонт. Особенно слесарю и мастеру приемщику которые наконец-то нашли и исправили стук спереди. Был на 3х сто не нашли. Буду рекомендовать друзьям и другим
3
December 5, 2024
Сколько раз приезжал ни разу нормально все не прошло. Вечно какие то находят потусторонии проблемы для устранения которых требуется еще работы. После них едешь в другой сервис и вуаля твоя машина едет без доп услуг
1
1
August 19, 2024
Обратился в Бизон по поводу плавающих оборотов, других проблем не наблюдалось. Оставил машину, на следующий день забрал. Провели диагностику, промыли дроссельную заслонку, сказали что с машиной все хорошо. В тот же день после 30 км пробега во время движения машина заглохла, при повторном запуске двигателя завелась, но на табло загорелись чек, круиз контроль, педаль газа начала проваливаться. На следующий день своим ходом аккуратно доехал до этого автосервиса, приняли без проблем, через полчаса отдали машину, сказали что что-то куда-то попало и все исправили, мне некогда было вникать, торопился, подумал мастера знают своё дело. Через 30 км машина глохнет на повороте, блокируется тормоз и руль, еле вывернул, и больше не заводится. Позвонил в Бизон, менеджер сказал что машину смогут принять только через два дня, на вопрос кто будет оплачивать эвакуатор, ответил что-то типа "ваши проблемы". Обращаться в данный сервис просто опасно для жизни, никому не рекомендую!
1
1
July 4, 2024
Несколько лет обслуживалась в этом техцентре. В общем, все устраивало. Но последнее время качество услуг стало откровенно "хромать".То забудут прикрутить все гайки, то масло перельют выше максимальной отметки (осмотр уровня производился на ровной поверхности)Некритично, но неприятно. Последнее время просто просила их, чтобы масло не переливали-и проблема ушла. Недавно делала ремонт подвески-оставили открытыми крышки на пыльниках. Но это все можно было пережить и смириться. Только последней каплей стала неприятная ситуация, после которой я совершенно точно больше ни ногой в филиал на Свободы. На Лермонтова ребята мастера хорошие, ничего не могу плохого сказать про них. Но вернусь к сути конфликта. На 3.07.24 записалась на ремонт замка зажигания-заклинивал при выключении. Записалась за несколько дней, машину не эксплуатировала,чтобы не заклинило замок капитально.Через 3 часа звонят и говорят, что машина готова. Приезжаю забирать,а ее никто и не думал делать! Сказали, что произвели только диагностику!Ну ребят, вы там издеваетесь что-ли? Т. е 3 часа машина простояла, причем на том же месте, где я ее и оставила, замок 100% не разбирали, а по визуальному осмотру-сказали, что нужен ремонт замка и озвучили цену этого ремонта. Так, извините, я и приехала на ремонт, а не чтобы мне озвучили то, что я и без них знала! Ладно, говорю, запишите тогда на ремонт. А мне говорят, что на ближайшую неделю всё занято! Нет бы, раз такой "косяк" по их вине произошёл, записать на ремонт в ближайшее время, но, видимо, не в их правилах исправлять свои же ошибки.Просто жаль потраченного времени и нервов.Обратилась в другой сервис-все оперативно починили.
4
October 3, 2024
Контора слабовата, в плане менеджеров, и некоторых услуг(тупо тянут деньги). На днях обратился с проблемой (повторно) бьёт в руль при торможении , причём конкретно. При осмотре причину не выявили. Предложили проточка дисков. Объясняю что уже делал, не помогло, уболтали. В итоге - 3000р, хамское и грубое отношение на мои претензии. -10 рейтинг. Хайлендер р151нк . Михаил , обозвал, нагрубил, и не стал разговаривать.
Привет бизону нашёл время добрался до проблемы сам. Вы полное ..... как можно было не увидеть при проточке дисков этот косяк. Диск просто разполовинен.
3
November 5, 2024
Хорошие специалисты. Сделали быстро и качественно. Сделанным остался доволен
2
July 19, 2024
Добрый день. Рекомендую данный сервис. Сломался генератор, повез к ним. Сде лали бесплатную! диагностику на стенде, указали причину поломки. В наличии данная модель у них не оказалась. Купил на разборе, снова приехал к ним с новым генератором, на диагностику до установки в авто, и снова Бесплатно! ребята протестировали и утвердили что гене-тор, хороший работает. Однозначно + конторе. Стоит с ними работать.
July 31, 2024
Обратилась в да нный сервис с проблемой выскакивает ошибка гидроусилитель неисправен, руль не крутится.Записали через 4 дня.Дождалась очереди, через весь город приехала на аварийке с неработающим рулём к назначенному часу.Администратор сообщил, что мне нужно совсем к другому специалисту- электрику, а он в отпуске и будет через 2 недели.Даже не извинились, списали на то, что у них девушка берет трубку и она не понимает к кому записывать нужно.
2
April 17, 2024
доброго времени суток. На своем примере могу порекомендовать не обращаться в данную компанию. Обслуживал автомобиль на протяжении 11 месяцев и после каждого ремонта приходилось повторно загонять авто для устранения замечаний, После ремонта авто забывали устанавливать часть крепежей на свои места, часть ломали, а после обращения просто разводили руками, наша хата с краю. Один из ярких примеров . После обрыва ремня ГРМ и последующего ремонта сотрудники предоставили вышедшие из строя запасные части кроме самого ремня. Дальше делайте выводы сами!!!!! Пиком возмущения стал случай когда после замены масла защиту двигателя вместо шести креплений предусмотренных , зафиксировали только на три (и так сойдет). Сегодня 17.04.2024 в 18.20 записался для устранения данной проблемы, после чего я без сожаления распрощаюсь с данным сервисом. Также ремонтировал другой автомобиль на этой станции, по причине плохо работающей печкой. Диагностика была моментальной - замена термостата, после замены в машине стало холодней чем на улице. повторно обратился - промыли печку, теплее не стало. но 20000 за ремонт взяли. Если вы дорожите своим временем, деньгами, нервами и самое главное автомобилем объезжайте данных специалистов стороной.
4
January 25
Хорошо встретили. Быстро и качественно отремонтировали. Молодцы.
1
August 12, 2024
Очень хороший сервис, работают профессионалы своего дела. Цены адек ватные, запчасти есть у них в магазине. Спасибо вам за работу.
1
August 8, 2024
Спасибо всему персоналу, профессионально выполнили работу в коро ткий срок, нашли неисправность и так-же быстро все устранили.
2
May 17, 2024
Очень хороший автоцентр. Работают профессионалы. Очень рекомендую Владимира. Специалист высокого класса. У меня машина не завелась, я приехала на эвакуаторе, в конце дня забрала автомобиль. Все сделали быстро, качественно.
2
2
September 16, 2024
Заежал на вибро стенд. Вибро стенд отличный. Мастера знают свою работу. Лишнего не наговорили. Сказали все как есть. Рекомендую. Диагностику подвески делать тут это точно.
November 23, 2024
В принципе неплохое место, если делать диагностику на виброплатформе (ценник адекватный), на более мы не рискнули, за ремонт вроде цены и оптимальные, и гарантию дают, но из услышанного разговора другого клиента с сотрудником-мы сделали вывод, что гарантийные сроки дают, но за работу по замене неисправности надо заплатить.
April 8, 2024
Загонял машину к ним на замену масла, проездил 3ткм на нем , масло сгорело(масло у них куплено), купил точно такое же масло и заменил, езжу не горит и уровень ни на каплю не ушел. Еще сделали они диагностику подвески, сказали менять стойки передние потекли типа(я не замечал, да и стойк и отрабатывают на 4+), после хорошей автомойки все потеки со стоек ушли и не вернулись))) ищите ребята другой сервис.
2
3
January 8, 2024
Не первый раз приезжаю в "Бизон" на Лермонтова и пока все у страивает. Качество обслуживания нареканий не вызывает. Адекватный, понимающий персонал, работает на клиента. Очень не хотелось бы разочароваться.
1
3
June 8, 2024
Даже не могут нормально заменить лампочку в фаре. Лампу заменили, но крышку не закрутили в итоге когда заехала на автомойку в фаре оказалась вода, теперь нужно опять менять лампочку и как-то выгонять воду из фары, фара испорчена. Спасибо за все, теперь ищю нормальный автосервис.
1
1
February 8, 2023
Всё на высоком уровне: удобная запи сь на обслуживание, внимательный, доброжелательный и квалифицированный персонал, высокое качество работ, всегда в наличии нужные запчасти, удобная и уютная комната ожидания, по времени работы - всегда чётко и предсказуемо. Обращаюсь много лет. Без нареканий.
3
3
August 25, 2024
Отличный автосервис! Делают качественно. Отношение к клиентам тоже выше всяких похвал.
April 12, 2024
Много слов и мало дела. Обращался за помощью пару раз. Оба раз а все либо сильно заняты, либо не знают как решить проблемму по устранению не сложной неисправности, например не открывается бензобак. Тросик исправен, а оплетка тросика отсоединилась откорпуса буксы, другие мелочи...
3
April 5, 2024
Не первый раз чинится машина, и я просто рада! Недавно меняли стойки, и там был просто капец🫣 Кто бы знал, чтот там было что-то подобное🤷♀️ Что-то сгнило или было приваренно, но спасибо тому работнику, что всё переделал и сделал всё как нужно 😊
3
July 17, 2024
Делали кап. Ремонт двигателя на Хендай i40. Время покажет, как сделано) обслуживание вежливое, в зале и комнате ожидания кондиционер, кулер, кофе машина.
August 16, 2023
13.08.2023 приехала на диагностику ходовой части с жалобами на скрежет при повороте на право. Проведя диагностику был выставлен список с рекомендациями: замены подшипников , рычагов и амортизаторов ,записалась на следующий день на замену. Приезжаю, машину загоняют и в течение минут 15 возвращают со словами что это не в подвеске шум ,а что-то с мотором или коробкой и что нужен моторист ,а он свободен только на следующий день. Приезжаю я уже в третий раз ,забирают машину,заверяя меня что это либо двигатель либо коробка,и что якобы они в этом уверенны и что если поменять шрус как я хотела то все равно придется делать ту процедуру что они мне рекомендуют.Утро четвертного дня, забираю машину, смотрю ,а в итоге это ремонт стартера с заменой бендикса . Но при всем этом коробку они тоже благополучно сняли ,поменяли масло «спасибо большое» за что пришлось отдать 8800 ,а со слов мастера что без снятия коробки проблему бы они не выявили . После того как робот попросил оценку за визит и естественно она была не очень хорошая ,с нами связался мастер Михаил который собственно и рекомендовал данный вид ремонта и заверял в том что это то что нужно «тон с которым он вел диалог был очень дружелюбный» клиентоориентированность у него на высшем уровне . Итог какой смысл в диагностике,кто вернет 8к за то что мастер Михаил решил что это именно двигатель или коробка не проведя дополнительную диагностику ,и остаётся ощущение что просто воспользовались глупой женщиной чтоб выудить побольше денег . Спасибо хоть на том что по итогу устранили это шум за это и 1 злополучная звездочка в отзыве !
7
1
May 4, 2023
Много лет здесь обслуживаю машины , конечно есть мелкие недо статки , но в целом мне нравиться и обслуживание и персонал. Особенно Семён, все разьеснит и раскажет по полочкам !!! Всем рекомендую , но не на Свободе станцию !!!!
3
September 30, 2024
В данном сервисе ремонтировали АКПП, хватило на 2 месяца, как итог гарантии не дают, больше 105 000 коту под хвост... Больше ни ногой в этот автосервис
1
1
June 29, 2024
В течении месяца несколько раз записывался на сайте на диагностику на вибростенде, но никто так и не перезвонил, в итоге записался по телефону, но цена вместо указанных на сайте 555р составила 790р, ладно поеду к 12:00 29.06.2024...отдал ключи, сказали 30 минут диагностика на вибростенде и на подъёмнике, и вышел посмотреть сразу в цех с улицы, на стенд авто не ставили, а просто загнали в цех, подумал сначала на подъёмник поставят и вернулся в комнату ожидания с видеонаблюдением...20 минут наблюдаю как мой авто просто стоит в цеху рядом с подъёмником, мимо снуют пару рабочих, потом просто сидят на лавочке болтают ножками))) выхожу в зал и спрашиваю у менеджера, у слесарей обед что-ли, почему ничего не делается? Ответ меня дико рассмешил, а всё уже, я готовлю диагностическую карту говорит! Когда спрашиваю успели, я глаз с машины не сводил, как загнали, так и стоит!!!))) Я был если честно просто в шоке (мат несусветный)...Ладно говорю, что надиагностировали?) И просто поставили диагноз с моих предварительных слов, ну и добавили лишнего, менять то что пару недель назад я уже поменял, а то что тормозные диски и подклинившие суппорта пришли в полную негодность молчок, потому что о них я не говорил... Не вздумайте ехать в Бизон, лучше в соседний гараж к дяде Васе))) И кстати цены бешенные, за замену одного сайлентблока подрамника на тииде запросили 2600, а их два...итого 5200...да красная цена в базарный день в два раза меньше))) Обходите стороной это бизон...
3
October 11, 2023
Ужасный автосервис, не кому не рекомендую, ездят по ушам, решила поставить сегналку на машину сначала одну цену сказали, потом в два раза дороже, сделали у них диагностику машины, потому что стук с переди слева был, так они нам сказали все сзади полето, на вопрос из-за чего стук так и не ответили за то посчитали ремонт после диагностики 55 тысяч, и сказали это еще не точно, может и больше, в машине были поменнины пружины, стойки стабилизатора, но почему то по их словам они неисправны, если только видят что человек не разбирается, все сразу ездят по ушам, говорю всем не вздумайте туда ездить, это самое ужасное место
5
1
April 9, 2023
Обслуживался в бизоне не один раз, замечательный сервис, отдавал машину в частный сервис в чем очень сильно пожалел, накосячили очень сильно, после привез в бизон, там проконсультировали, объяснили как лучше сделать, моторист Алексей помог мне во многом, даже если вопрос был связан не по проблеме, починил мою машину, дал ей вторую жизнь, спасибо, настоящий мастер, Volvo s80 (другие сервисы даже не брались)
4
August 10, 2024
Да всё хорошо вроде. Приехал, поздоровался, ждать долго не заставили. Машину видно в мониторе. Сделали всё хорошо. Подписал бумажки пару штук, да уехал. Кофий есть.)
December 4, 2024
Быстро, качественно, молодцы, рекомендую
August 16, 2023
Приехал на замену ступичного подшипника, а мастер загнал в бокс машину, вышел и сказал что надо менять все подшипники. Я спросил вы слушали через эндоскоп, на что он сказал что слушал. Но как за 5 минут можно загнать машину в бокс, поднять ее на подъёмник и завести и послушать все 4 колеса. А потом еще прийти в комнату ожидания клиентов?На вопрос определить какой в данный момент надо менять какой позже поменять он сказал что не будет этим заниматься. Почему в Сакуру приезжаешь и они говорят эти детали щас надо поменять, а эти еще походят, а тут просто хотите меняйте хотите нет. А что важнее в данный момент поменять они сказать не могут. Но выписать счет и включить туда диагностику неисправности это как надо. После замены ступичного подшипника появился звук трещетки. Сказали приезжай будем разбираться. А когда выгоняли машину из бокса звука не слышали?
Я больше в бизон не поеду. Деньги дерут а делать толком не делают.
5
2
December 12, 2023
Максимально не компетентное руководство этого филиала… Особенно менеджеры. С октября кажется месяца пытаюсь получить услугу по чистки клапанов, но каждый раз переносят с интервалом 12-14 дней. Одну машину обслужили в ноябре , а вторую так и не могу загнать . Сейчас декабрь и дальше переносят . Полный Бардак, не советую максимально. Попрошу друзей ещё писать отзывы негативные.
4
November 29, 2023
Не рекомендую к сотрудничеству.
Порядка трёх недель ждал своей очереди, за сутки уточнил об актуальности записи, сказали, что ждут в назначенное время. Выехал с Барнаула в Кемерово, чтобы утром перегнать автомобиль на ремонт ( работаю в Барнауле, автомобиль ожидал ремонта в Кемерово).
За 150км до Кемерово позвонила менеджер и сообщила, что отменяет запись и может перенести на 11 декабря.
3
October 21, 2023
Самый качественный автоцентр,сотрудники компании с уважением и без проблемно решают все вопросы с обслуживанием транспортных средств,рекомендую всем автолюбителям БИЗОН 👍👍👍
3
1
December 19, 2024
Обращалась по ремонту машины неоднократно. Все устроило.
September 26, 2023
Пробовал обслуживать авто на многих станциях, но оставил свои попытки, так как более солидной и от ветственной команды не найти, они делают даже то, от чего все отказываются, Рекомендую всем, кто достаточно помучался со своим аппаратом.
July 15, 2023
Бизон.хороший зверь, ест много. Закатывал на балансир,обнаружилось много критических моментов по подвеске,перед,зад, перебрали, сцепление подлечили, устранили все беды,сделали балансир. Всё отлично. Сделали быстро 4 дня,в сакуре давали времени 2-3 недели. Плюс дали гарантии год
3
1
February 12, 2024
просто супер, и запчасти, и обслужива ние и ремонт, самое главное что все в одном месте
цены не заоблачные, это тоже большой плюс)
1