Bku Service
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Yugo-Zapadnaya
1.18 km
Doktora Gaaza Street
134 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Tire storage
Wheel balancing
Preliminary registration
Vulcanization
Wholesale
Installation
Repairs
Types of wheels:cast, forged, stamped
Brand:chinese cars, Luxgen, Iveco, korean cars, Ford Cargo, japanese cars, Moskvich, Kamaz, Eraz, Tatra, Talbot, Spyker, Saber, Rover, Roewe, Hyundai Tagaz, Luaz, Mahindra, Lifan, Wiesmann, Chevrolet, Chevrolet Viva, Ford, Gaz, FIAT, Alpina, Maserati, FSO, Holden, Velta, Uaz, Geely, Jac, Geo car, Ginetta, Infiniti, FSR, Isuzu, DAF, Huanghai, Zil, MAZ, Eagle, LDV, Doninvest, Camc, Neoplan, Brilliance, Caterham, Maruti, Saab, Gonow, domestic cars, Daimler, Shaanxi, Lexus, Acura, Land Rover, Aston Martin, FAW, Lotus, Great Wall, Chery, Morgan, Haima, european cars, Metrocab, Lada, De Tomaso, Maybach, Saleen, Jindei, Koenigsegg, Ferrari, Bentley, Vaz, Alfa Romeo, Vis, JMC, Dong Feng, Kraz, Aro, Asia, Foton, Howo, passenger car, foreign cars, BMW, Proton, Buick, Cadillac, Changfeng, Bogdan, Scania, BAW, Audi, Bugatti, BYD, Chrysler, Citroen, Donkervoort, Dacia, Dadi, Daewoo, Daihatsu, Changan, Xin Kai, DW Hower, Dodge, GMC, Hafei Motor, Honda, Hummer, Iran Khodro, Jaguar, Jeep, Kia, Lamborghini, Lancia, Landwind, Lincoln, MAN, Vortex, Zaz, Izh, Seaz, Tagaz, Chevrolet Niva, AC Cars, Admiral, Intrall, Marcos, McLaren, MG, Microcar, Mitsuoka, Oldsmobile, Pagani, Panoz, Hyundai, Plymouth, Tianye, Puch, Austin, Tianma, Tofas, Trabant, TVR, Venturi, Wartburg, Yzk, ZX, Hino, Pontiac, Porsche, Renault, Rolls-Royce, Saturn, Scion, Seat, Smz, Mazda, Mercedes-Benz, Mercury, MINI, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, Sens, Shuanghuan, ŠKODA, SMA, Smart, SsangYong, Subaru, Suzuki, Tata, Toyota, Volkswagen, Volvo, Datsun, Gourhan, Great Wall Haval, commercial, Ravon, Ural, Zotye, Tesla, Great Wall Hover, Fuso, GAZon NEXT, Genesis, GAC Motor, Haval, EXEED, Range Rover, Bajaj, Omoda, Evolute, Voyah, Sollers, Tonar, Zhong Tong, Yutong, Golden Dragon, NefAZ, LiAZ, PAZ, KAVZ, TANK, Hongqi, Kaiyi, Jetta, Forthing, Skywell, Aurus, Livan, Jetour, Dayun, Sitrak, Baic, Sany, Jaecoo, electric, RAM, Belgee, Lonking, Hongyan, SWM, Zeekr, Avatr, HiPhi, Li Auto, Aito, Oting, Wey, hybrid, M-Hero, Ora, Solaris, XCITE, Lynk&Co, Seres
Payment method:discount system, cash, payment by card, bank transfer
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Information verified by owner
284 reviews
September 20
Приехав в первый раз, мастер Николай сразу начал вести себя не профессионально. При балансировке первого колеса, навесил грузики 20,60. На замечание, сказал что оптимизация по весу делается за деньги, 1500. В момент погрузки второй специалист порвал обшивку двери, что было замечено по приезде в гараж. Колеса были закреплены, так что исключен момент разрыва при движении. Был четкий удар одним колесом о другое, которое в свою очереди и пробило обшивку, но на тот момент, на эмоциях, об этом не догадался. Был оставлен негативный отзыв на авито.
Далее, как я понял - директор данного места, Павел. Он почти сразу вышел на связь с попыткой исправить ситуацию. Была предложена компенсация за ущерб, а так же перебалансировка «плохих» колес, после чего я должен был удалить отзыв, на что я согласился, и передвинув планы, приехал из другого города на день раньше. По приезде, сразу началась комедия. Мастер Николай продолжил спектакль, и сняв колесо, начал мазать герметик по старому, не счищая его. Пришлось ему об этом сказать, и только после этого, со вздохом, он начал зачищать диск. В итоге после часа кручений мучений, грузики на дисках превратились из 15/55, 15/60, 20,60 в 15/65, 35/85, 20/75. Далее после замечания на этот счет, я сказал, что не буду удалять отзыв, а отредактирую, с указанием того, что были компенсированы деньги, но работа выполнена плохо, потому, что это не решение проблемы, а ее усугубление. Поскольку до шиномонтажа диски были проверены сотрудниками этого же шиномонтажа, и тем же самым сотрудником Николаем, и было четко сказано, что они в норме, кроме одного. Недочеты этого диска были исправлены прям там, за 1500 рублей, и тем не менее, как я вижу себе эту ситуацию: если диск, которые мастера САМИ выровняли, то есть сделали его максимально пригодным, после установки резины показывает такие результаты, то вариантов несколько. Либо мастера не умеют работать, либо резина не качественная.
Далее мастер Василий позвонил директору, после чего сказал, что:
1. Денег не будет, если не удалю отзыв
2. Карту двери порвали не они, но после моего рассказа как это было - резко принял мою позицию.
3. И самое главное, начал объяснять что по госту, сумма грузиков не должна превышать 100 грамм.
Далее опять был выполнен звонок Павлу, после чего уже я начал с ним общаться лично по телефону.
Сразу же, на указание, что как минимум ОДНО, колесо не по госту (35+85=120), этот гост превратился в максимум 140 грамм.
Что же случилось? МАСТЕР приемщик, не знает как делать работу и ее госты, или кто то врет? ( поискав информацию в интернете, узнал что этот допуск 60-80 грамм ).
После этого, встал вопрос возмещения вреда. На что мне четко дали понять, что пока я не удалю отзыв, денег не будет. ( На мой взгляд Павел просто хотел выкупить отзыв для репутации. В Авито об этой ситуации будет доложено ). Хотя в переписке четко было сказано, что удалю после выполнения условий с их стороны. Далее: ремонт карты для такой комплектации стоит от 5000 или ее покупка , которая стоит больше 7 тысяч, и найти ее в адекватном состоянии тяжело. Предложенные 2 тысячи не устроили. Я предложил 5, на что мне ответили максимум 3. На вопрос почему я должен из своего кармана добавлять, чтобы починить то, что испортили мастера - ответа не последовало. Зато последовало предложение купить какую-нибудь, высверлить запаянную часть с кожей и припаять к моей. Шедевр, а не идея.
Потратив свое время на этой цирк, я только убедился, что:
1. избегайте это место в плане покупки резины, вам может повезти, а может и нет. Но потом, вы будете должны отстаивать свою правоту.
2. Избегайте это место в плане монтажа, особенно мастера Николая. Человек то ли устал, то ли не заинтересован в своей работе.
От себя хочу добавить, Павел, вы, как главный в этой компании, должны идти на встречу своим клиентам, а не они вам. Почему надо было ругаться, чтобы получить возможность сделать колеса правильно, чтобы не висело грузиков как на КАМАЗе. И даже так ваши мастера не справились. Почему нужно выдумывать, что колесо само порвало при движении дверь, тогда как обычно это происходит с передним креслом, или спинкой заднего кресла. Когда Василию было четко сказано, и после вам доложено, что второй специалист, положил 3е колесо на 1е и 2е, а затем 4м толкнув его в плотную к двери, что видно на камерах, и сделал то, что сделал. Однозначно одна звезда, можно было бы поставить ноль - поставил Бы .
2
2
November 24
В шиномонтаже работают недобросовестные «мастера»: если видят девушку за рулем, значит надо ей рассказать сказку, что 3 новых оригинальных диска за полгода превратились в «тыкву» и их надо срочно выправлять, при этом машина на трех «тыквах» и одном колесе едет идеально… старый дешевый развод, будьте внимательны. Руководству на заметку
December 6
Сменил резину - быстро, аккуратно. Хорошо освещённая площадка, стационарные подъёмники. Жидкости, щётки - на месте.