Black Sea Cruises
37 reviews
June 12, 2024
Были в круизе на Князе Владимире в самом последнем в 21году, до сих пор вспоминаем с огромным удовольствием, отличная команда, всё на своих местах выше всяких похвал 🥰 постоянно мониторю, когда наш Князь Владимир вернётся в круизную жизнь? Очень ждём 🩷
2
1
May 8, 2022
Очень понравилось! Хорошая концертная программа, вкусная еда, большой выбор блюд. Корабль не новый, но достойно по чистоте. Без каких либо доплат можно походить в спортзал, для дам у бассейна аниматоры проводят занятия по аэробике. По портовым причинам, не зашли в Ялту. Лишний день пробыли в Севастополе. Положительных эмоций масса! Собираемся в следующую навигацию!
8
1
June 4, 2023
Я неоднократно совершала морские круизные путешествия, всегда все выше всяких похвал! Круизный - лучший отдых! Очень рада, что пойдет Князь Владимир, планирую этот круиз.
7
1
May 10, 2022
Ресторан выше всяких похвал. Выбор напитков во время обеда или ужина. Развлекательная программа разнообразная. Чистота и порядок на всех палубах. На 4 палубе в номерах было прохладно, вентиляция не регулировлась. При обращении ничего не исправили.
3
April 13, 2022
Прошлым летом путешествовали с внуком замечательно все прошло.
Единственно, что не работает команда с детьми.
Детям скучно с бабушками, решила познакомить с детьми на лайнере , а где ?
1
1
September 23, 2024
Плавали, знаем) круто было конечно.
August 20, 2021
Замечательная, компания-прорвв, активная, клиентоориентированная. С 2018 года, отпуск летом планирую через черноморские круизы на лайнере "Князь Владимир" . Спасибо за хороший отдых. Всем советую.
7
4
July 28, 2021
Неплохой круиз. Отношение к клиенту нормальное. Заполнение бумаг на морском вокзале проходит быстро, как и заселение. С багажом помогают.
В каюте постоянно работает кондиционер. Даже в каюте без окна спалось отлично. Еда в ресторане теплохода - просто супер. Меню за 6 дней круиза почти не повторяется.
Единственный минус (и потому 4 звезды, а не 5) - не берите экскурсии в Севастополе на борту теплохода. Дорого и не интересно. Тут же на Графской Пристани можно у местных взять дешевле и разнообразнее.
17
3
July 19, 2021
Мы путешествуем сейчас, все нормально , кроме одного: в каюте можно умереть от духоты и жары, потому что система вентиляции и кондиционирования по целому блоку не работает. Когда ждали рейса, читала отзывы предыдущих путешественников - такое продолжается с первого рейса. И люди просили на рецепшен починить и им обещали... А теперь тоже самое проделывают с нами, сочуственные улыбки, утешения типа "мы чиним", вентилятор выдали, но это не кондиционер. В общем, судя по отзыам в ВК это система такая, не чинить, а зубы заговаривать
11
2
September 4, 2021
Хочется поддержать членов Команды этого замечательного лайнера в эти трудные дни,когда журналисты обливают грязью команду.03.09.21 по каналу FM прошло известие о том.что теплоходу не дали лицензию Роспотребнадзор,да это печально,но причем здесь команда.Журналистка тараторила о якобы грязи на теплоходе,да ребята с пылесосом не рассевались весь день.Была в круизе с дочкой и внучкой 8-14 августа 21 года нам очень пондравилось.и в круизах мы не первый раз есть с чем сравнить.Большое спасибо команде за хорошую организацию круиза. Держитесь!
19
3
April 16, 2020
Отдыхали в сентябре 2019. Вот все великолепно!!!!! Начиная от общения с агент-путешествий Ольгой,большое спасибо!!!!! Встреча с лайнером началась в порту. Сотрудники очень внимательные! На все странные, а иногда просто чудные ,вопросы отвечали очень сдержанно,гостеприимно. А сам лайнер просто чудо! Все блестит.Персонал вежливый.Правда в баре конечно ребята не охотно наливали шампанское за 100 р бокал(((( все наровились сказать что закончилось и сунуть тоже но дороже)))).Но это мелочи. Кухня отличная. Развлечения на все вкусы.Мы так всю анимацию и не посетили. Время не хватило)))) Застряли в караоке))).Вот решили еще и в этом году по тому же маршруту. Очень надеемся что коронавирус от нас отстанет!!!! Всем советую!!! Экипаж - БРАВО!!!!! ТАК ДЕРЖАТЬ!!!!!
18
5
July 16, 2020
А не удалось поплавать на Князе Владимире. Оплатили в ноябре тур на 07.06. 2020 на 4-ой палубе. В марте (тогда блокировали из-за вируса лайнеры в Европе) отказались от тура. По договору при отказе от тура за 60 дней полностью возвращается оплата. Сейчас июль.... по постановлению от 23.06.2020 нам предложено получить деньги от владельца судна в течение 18 месяцев со дня начала тура, т.е. с 07.06 2020. Итого деньги смогут вернуть в ноябре, аж 2021 года. Кто-то тратит наши пенсионные 100 тысяч ре с ноября 2019 по ноябрь 2021 год. Почему пенсионеры должны спонсировать стоящий на приколе пароход??? Это позор. Вот и плывите после этого. Навигацию Князя отменили с марта, а путевки продолжали подавать до 28 мая, тогда была последняя отмена на июль. Итак: туры продают, лайнер стоит, деньги не возвращают. Одни вопросы ????????Будте бдительны, проверяйте навигацию.
28
6
September 23, 2019
Отдыхали в июле 2019 года. Прекрасный отдых!!! Я не писатель, все описать не могу, могу только сказать, что все было отлично! Уютная каюта(мы были на 3 палубе), шведский стол отменный, интересные развлечения, персонал вежливый, улыбчивый, даже не верится, что в России отдыхали))) каждый день уборка, смена полотенец, мы просто наслаждались отдыхом!
19
5
October 31, 2020
Турагенство работает прекрасно,менеджеры внимательны и заботливы.Реклама Князя Владимира влюбила меня в этот круиз и мои 4внуков,сын и невестка 7человек 3раза переносили рейс,каждый раз покупали и сдавали жд билеты и теперь надеемся,что все же поплывем 2мая2021,надеюсь дожить.
11
4
June 4, 2022
Не нужен нам берег Турецкий...А вот круиз в Крым на т/ х " Князь Владимтр" всем желаю совершить!! Всё было просто супер!
7
March 31, 2021
Даже единицу ставить жалко. Уже писала, что отношение хорошее только до получения денег. Далее проблема уже покупателя. 8 месяцев пользуются моими деньгами, а на вопрос переноса со скидкой банальная отписка. Читайте постановление и всё! Какое развитие туристической отрасли, с таким отношением я больше никогда не решусь на покупку круиза у отечественного туроператора.
20
6
October 4, 2021
Забронировала круиз еще в январе 2021 года. А лицензию не продлил Директор и мы никуда не ходили, к сожалению. Сестра 71 год специально прилетел, потратила деньги на полет в 2 стороны и Такой Конфуз !!! Это Безобразие !!!
8
1
October 22, 2021
ООО "Черноморские круизы" произвело возврат средств за отменённый круиз с 29 августа. Организации можно доверять. Планирую в следующем году круиз в Крым на теплоходе.
2
3
September 5, 2021
Хорошая организация,быстрое обслуживание.Чистое и уютное здание,приветливый персонал.
3
3
August 31, 2021
Круиз 29 августа 2021 года был отменен(( Два дня нас кормили обещаниями, но корабль так и остался в Порту Сочи. Настроение испорчено впечатление тоже....какую оценку поставить...наверное 0!
12
November 5, 2022
Оплачивал поездку в 19 году, удалось поплавать на этом металлоломе только в 21 году. Оплатил за 2-х дневное проживание в гостинице в Сочи им же. Деньги до сих пор жду)
3
September 2, 2019
Долго думали в этом году, куда же отправиться отдыхать. Как же мы не ошиблись! Море впечатлений от такого отдыха на море, извиняюсь за тавтологию)) Увиденное и испытанное невозможно описать словами! Довольны остались всем: едой (разнообразие и очень много всего), обслуживанием (персонал очень внимателен, в том числе и к детям, - например, давали им раскраски и фломастеры, пока мы уплетали третье и четвертое блюдо;-), бассейнами, разными спорт занятиями, походами по городам (Сочи, Новороссийск, Ялта, Севастополь), покупками в них сувениров, видами на море и горы итд и тп.!!! В общем, несравнимый ни с чем отдых, вспоминаем с восторгом вместе с детьми, когда смотрим фотографии!
12
6
June 22, 2020
Не возвращают деньги за отмененный круиз, не по нашей вине, еще до карантина. Одни отговорки, прийдется подавать в суд. Так что советую все сильно подумать, стоит ли доверять такой ненадежной компании. Операторы хамят и бросают трубки.
11
4
August 27, 2023
Лучшее предложение на рынке круизов.
2
September 2, 2021
Второй год как переносят круиз. Сегодня позвонили за два дня до начала! Всем советую!!!
3
August 14, 2018
Отменили наш круиз за несколько часов до посадки, в качестве компенсации - одна ночь в отеле. Дальше - за свой счет отдыхайте, где хотите либо уезжайте, куда хотите за свой счет. Отпуск потерян безвозвратно! Надеюсь, репутация тоже. Я сама работаю в туроператорской компании, и самое ужасное, что может сделать туроператор - бросить своего клиента. Считаю, что запрещать деятельность таких туроператоров необходимо на законодательном уровне с высоким уровнем ответственности.
25
8
September 2, 2018
Несостоявший пассажир отмененного рейса круизного лайнера «Князь Владимир» с 05.08.2018 по 11.08.2018.
Вниманию всем, кто собирается воспользоваться услугами компании ООО «Черноморские круизы» - будьте бдительны! Мы от них постоянно получали недостоверную или искаженную информацию, полуправду.
Наши мытарства начались почти сразу. В день отправки, 5 августа, в 14 часов объявили вместо начала регистрации о технической неисправности и переносе начала регистрации. Хотя перед этим один из офицеров лайнера сказал, что все в порядке и круиз состоится в срок. В 15 часов объявили о задержке рейса на 2 дня из-за необходимости проведения ходовых испытаний. С очень большими проблемами нас загрузили в автобусы (1 автобус поочередно перевозил всех пассажиров). Увезли нас в очень простой отель 3* «Бархатный сезон. Русский дом» к 1830.
А 7 августа на собрании объявили, что ходовые испытания до настоящего момента не проводились, а будут проведены только 7 августа, поэтому предложили писать заявления об отказе от круиза в связи с его отменой или переносе даты круиза на 12 августа. Когда основная масса туристов написала заявления и ушла, кому-то «избранным» было сказано, что круиз возможно состоится с 8 августа в укороченном варианте.
Как оказалось, так и получилось, но без захода в порт Ялты. Но как мы, так и многие туристы об этом даже не узнали. В итоге на таком огромном лайнере отправилось всего порядка 150 человек, вероятно выбранных руководством компании, ведь у всех туристов были собраны номера мобильных телефонов и работники компании ООО «Черноморские круизы» при желании могли бы с легкостью ознакомить нас с информацией.
Нас не устраивал бюджетный вариант отеля «Бархатный сезон. Русский дом» из-за постоянного шума под окнами, низкого уровня сервиса в отеле и очень однообразного питания в столовой-«ресторане», поэтому мы приняли решение переселиться из предложенного компанией отеля в другой за свой счет.
Руководство круизной компании постоянно говорило, что мы отдыхаем за их счет, хотя стоимость проживания в предложенном ими отеле более, чем в 2 раза ниже оплаченного туристами на лайнере.
В итоге был полностью испорчен отпуск – мы бы не поехали в Сочи с его переполненными пляжами, а брали круиз для просмотра красот и достопримечательностей черноморского побережья России.
На собрании 7 августа было объявлено о полном возврате стоимости круиза и компенсации (стоимости проезда до Сочи и обратно). На данный момент (спустя почти месяц после отмены круиза – 2 сентября) обещанная моральная компенсация в размере перелета не возвращены. В заявлениях работники ООО «Черноморские круизы» требовали дописать фразу, что при возврате стоимости круиза и компенсации в размере перелета претензий к их компании мы не имеем.
21
9
October 15, 2019
Самое лучшее обслуживание, очень красивый офис, замечательные сотрудники
4
2
February 28, 2020
Прямые продажи круизных туров тут, остальные лишь посредники. Вход в здание по паспорту и пропуском, что неудобно
3
4
April 26, 2022
Всё замечательно
3
July 28, 2020
В последний момент отменили рейс. Жду возврат денег. Очень жалко, что не удалось пойти в круиз
5
1
August 22, 2019
Их круиз - лучшее,что случилось со мной этим летом. 100 из пяти:) Никаких косяков за турфирмой замечено не было.
7
2
March 29, 2020
Всё хорошо! Круиз понравился! Рекомендую.
4
4
October 6, 2020
гуд, прожабт недорого отличные круизы
2
2
July 15, 2020
круче порта нет нигде
3
2
August 14, 2019
Оператор единственного круизника в стране. Все на уровне
6
3
July 12, 2019
Супер. Все в круиз.
7
2