Black Star Burger
257 reviews
January 18, 2022
Очень приятное тихое уютное место ❗👍Часто посещаем❗👍Хорошая Вкусная кухня❗Отзывчивый персонал 👍❗Очень чисто уютно можно просто покушать можно с Семьёй придти или с друзями 👍❗Всё очень здорово ❗👍
3
April 24, 2022
Сегодня были в заведении ББ в Балашихе. Заказали 2 бургера один «грибной (по вкусу грибов там и нет )» и «самый лучший .нормальный конечно ,не вау.пойдёт» взяли картошку по деревенски с соусом . Картошка норм такая же как и в маке. Рол был тоже не плохой . Но начинки не так много🤷🏽♀️ . Хотели взять попить, что-то из газировки ответили газировки нет . Никакой . Ну ок . Лимонад тоже нет . (Он их фирменный считается)🤷🏽♀️Хотя после нас заказывали другие ребята лимонад и им его дали . Почему-то для нас его не было . Спросили чай. Видимо кассир не правильно понял и пробил чай в пакетиках . Ладно подумали мы . Но открыв стакан ,воды горячей было налито как украли! За все это удовольствие отдали 1522₽ . Перчатки нам не дали,сказали что закончились . Предложили одноразовые . Ну хотя бы и на том спасибо . Дали несколько салфеток , так они на столько дешманские ,что протираешь лицо или руки все остаётся на лице и руках и скатывается . Ну такое себе .
Туалет более менее чистый . Но помыв руки ни салфеток нет , обдув тоже не работает .
У вас там не такой завал гостей , почему такой сервис непонятно !!!В общем одно разочарование !!!!
3
October 21, 2021
Не то что бы вкусно...качество и вкус бургеров очень отличается от Москвы,да и качество обслуживание тоже😕разливных напитков нет🤷🏻♀️в бургере был жареный лук в составе,мне попались одним комком жареный лук и шелуха какая то🤢да и вкус самого бургера не очень...и по обслуживанию на кассе ни чего внятного объяснить не смогли,когда сделали заказ сели за свободный стол,прибежала женщина и начала протирать стол пшикая средство чуть ли не в лицо,диван(потом уже как увидели)был обляпан жирненькими отпечатками🙈вообщем впечатления только негативные,не рекомендую!
4
October 27, 2021
27.10.21 была на Арбате в Москве, заказала VIP 13 бургер из фирменных. Я была в этом заведении 4 года назад и тогда мне все понравилось, но не сейчас. Персонал весь из ближнего зарубежья, каждый занят своими личными делами, но не посетителями, все в телефонах. Туалет - грязный, не приятно даже руки мыть. При этом сотрудница стояла напротив двери уткнувшись в телефон, увлеченно переписываясь в сетях. Бургер отвратительный! Фарш не свежий, у меня долго болел желудок - отравление, несварение! Мне было очень плохо весь день! За такую цену получить не качественный продукт! Бургер просто плавал в жидкости, как и сырные палочки, и чай, нижняя булка размякла. В фарше кости и попался кусок бумаги (про вкус и качество уже написала), желудок болит до сих пор. Какое-то месево из мелко перемолотых овощей внутри, обещали грибы - я их не заметила. Как и чудо-соус. Майонез был. В общем, я была очень разочарована и восприняла как личное оскорбление - как свиньям подали плавающее месево, ещё и испорченное. Это позорит бренд Тимати. Особенно учитывая, что заведение находится в центре Москвы и даёт представление как это должно быть в идеале.
7
1
November 2, 2021
Классное место: здесь бургеры очень вкусные, цена невысокая и в целом заведение радует. Была здесь внутри и заказывала на вынос. Рекомендую! Мне нравится здесь больше, чем МакДоналдс
2
1
September 30, 2021
Заказывал у них бургеры, размером L и картошку фри.Доставка до двери заняла 1,5 часа.Ооочень всё вкусно 😋 Чувствуется натуральная говядина и все ингредиенты! Картошка тоже очень вкусная! Но натур. продукт и стоит соответственно, дороже в три раза, чем у конкурентов! Перчаточки чёрные положили и салфетки. Единственное, какой-то специфичный запах, то ли от булочки, то ли от соуса, ну очень мне не понравился этот запах 🤮
January 30, 2022
Заказывали доставку. Доставка была намного дольше, чем обещали. Сначала один курьер не мог доехать до нас, потом отправили второго. До самого заведения дозвониться просто невозможно. Пока бургеры катались, они, конечно же, остыли (так как доставляются просто в бумажной упаковке и целлофановом пакетике). Еда приехала к нам ледяная 👎
Ещё мы совершенно не поняли прикола, что это за "чудо" в итоге к нам приехало: бургеры по 400₽, но ни на вид, ни на вкус, цену они эту не оправдывают. Малюсенькие, совершенно отличающиеся от фото, представленных в меню. Вкус так себе, ожидали большего. Да и сам ассортимент раньше был больше, насколько я помню. А ведь на Арбате когда-то пробовали, было совсем всё по-другому, очень вкусно. А в ББ Балашиха как при открытии заведения были одни проблемы, так спустя несколько лет всё также осталось. Качество заведения очень низкое. Работу наладить не могут, потому что никому это не надо по ходу. Как вы там ещё не закрылись, интересно? 😁 В общем, ни в самом заведении нам не удалось нормально посидеть когда-то, ни порадоваться доставке не удалось. Не советую...
2
December 6, 2021
Отличное место! Вкуснейшие бургеры, картошка вкуснее не пробовал, ненавязчивый, вежливый персонал, классный интерьер, музыка то что надо... Цена-качество совпадают..Рекомендую
2
March 28, 2022
Ужасно!
Во-первых, долгое обслуживание, повара всё путают.... Старается только девушка-администратор-кассир.
Бургеры невкусные, котлеты были жутко пережарены, ощущался неприятный привкус, видимо жарят на одном и том же масле, на грязной поверхности.
За посредственную картошку фри, 2 отвратных бургера, 4 крылышка, 2 кофе и сок отдали 1700 руб, удовольствия ноль.
Единственное блюдо, которое можно было назвать вкусным, оказались крылья.
В общем больше ни ногой.
2
1
October 7, 2021
Раньше было уютнее... зал совсем без эмоций какой-то, не самое приятное ощущение.
Облепиховый чай остаётся вкуснейшим! Кухня иногда проседает: у поваров ретроградный Меркурий случается видимо 😀
4
April 9, 2022
Были здесь 9 апреля.
Внешне еда выглядит красиво. Но начинаешь есть и понимаешь, что это не вкусно. Лимонад — вода с каплей красителя, бургер — непонятная котлета с кучей соуса, от которого потом изжога, сырные палочки — тупо тесто в кляре с запахом сыра, а соус к ним — это вообще нечто!!! Как будто разбавили варенье водой. Картошку по-деревенски, как здесь, ч не видела нигде…. Пахнем прогорклым маслом, пережарена и тоооонюсенькая, как чипсы.
Бывали в BSB центре Москвы и в Сочи, все было вкусно. Здесь же провал по всем фронтам.
Ах, да, еще терминал не работает и надо переводить деньги по номеру телефона!!!! Как я поняла, это у них такая хитрая схема обходить налоги и меньше платить за франшизу. Просто позорники.
3
November 27, 2021
Отвратительно! 840 рублей того не стоили от слова совсем! Ужас! Никогда не берите ничего в этом месте, особенно шримп-ролл. Укутанные в тортилью пара креветок вместе с чем-то, напоминающим квашеную капусту, невкусный жидкий соус. Морковных палочек 5 штук, на вид как будто их вытащили из горящего здания! К ним идёт соус, на вкус как майонез, который год назад забыли положить в холодильник. Брали с собой, количество соуса - «на донышке».
Самое вкусное - это драники, остальное - худшее, что можно выбрать на районе, чтобы поесть. Да и в жизни тоже.
Чизбургеры тоже оставляют желать лучшего, ставлю 0 из 10 этому месту, обходите его стороной!)
4
December 2, 2021
Очень плохое заведение. Заказала шауролл, попросила без соусов, гражданин Ближнего зарубежья сделал с соусом. Попросили переделать - просто вытер салфеткой! Попросили переделать - сделал без соуса, но и специально положил одну капусту, а курицы там не было вообще практически. Работает один русский мальчик, остальные граждане ближнего зарубежья. Не объявляют готовность заказа, можно ждать целую вечность…. А заказ просто стоит на столе. Крайне не советую ходить в это заведение.
4
December 27, 2021
Брали бургеры с индейкой на вынос впервые. Вкус был крайне странным, сразу посмотрели, что внутри. Котлета предстала нам во всей красе своей сырой серединой. Что могли выплюнули и понесли обратно. Парни повара предложили переделать, но мы отказались. Подошла, видимо, менеджер и авторитетно заявила, что котлета не сырая, а просто " медиум" 🤦♀️ Занавес. Фарш из индейки "медиум" прожарки мы не едим, поэтому больше не придём. Возврат сделали. Ребята, не терпите, если не устроило качество! Пусть меняют свою политику и отношение к продукту или закрываются!
3
May 5, 2022
Очень вкусный бургер - «Самый вкусный бургер». Очень сочный. Но долго ждали заказ. Не понравился клубничный лимонад. Музыка хорошая.
May 25, 2022
Перестал соответствовать заявленному качеству! Цены стали гораздо выше, вкус хуже, плюс добавили бешеную наценку за котлеты блек ангус! По баллам захотел купить набор, на что поступил ответ что набора нет и спрашивается зачем тогда копить эти баллы! Не советую!
1
1
January 23, 2022
Сервис отвратительный! Ждать 1 молочный коктейль 10 минут!!! Вы издеваетесь??? Ни извинений ничего я не услышала. На вопрос - через сколько будет мой заказ? - Щас будет
И ещё минут 5 ходили туда сюда, не занимаясь моим заказом в целом!!! В итоге коктейль ещё и отвратительный. Вкус кокос-банан. Вкус одного сплошного кокоса и ни намёка на банан…. Пустая трата денег и времени… Поработайте над своим обслуживанием
3
August 17, 2021
Очень понравилась новая подача гамбургера Самый Вкусный, изготовленного с применением парогенератора. Вкус глобально отличается от обычного в лучшую сторону
3
November 1, 2021
Зашли 1 ноября, встретила нас невысокая крайне неприятная особа, уставшая от этой жизни или мизантроп, либо все вместе, судя по реакции на наше появление, при том, что зал пустой из-за ограничительных мер.
На просьбу оплатить покупку бонусами ответила, что операцию совершить не может, потому что нет считывателя. Когда попытались выяснить, можно ли сделать это по номеру телефона, резко ответила "СЧИТЫВАТЕЛЯ. НЕТ"
0/10, купите даме успокоительное.
4
May 20, 2021
Раньше было недорого и вкусно, единственный минус был в музыке и одинаковой рекламе. После недавних изменений в блекстар не ходим, цены сильно подросли, а работники все также косячат
3
May 10, 2021
Это ужасное место.
Все начинается со входа.
-Как можно иметь такой ужасный туалет из 90х в котором нет ничего и лучше туда не ходить
- бургеры настолько ужасны- у на. Не спросили степень прожарки, котлеты задаренные и безвкусные тонкие, самый вкусный бургер оказался самым не вкусным и просто холодным. Как его готовили не известно. Картошка ужасная с кислым привкусом. Кола была разбавлена водой.
Только кофе которое приготовила кофемашина был вкусный
Больше не ногой туда.
Не знаю вся сеть такая или только в Балашихи такой ресторан?
Руководство сети обратите внимание и приведите все к стандартам сети
4
2
January 3, 2021
Был в московском заведении остался крайне доволен и поэтому был очень рад тому, что в моем родном городе открыли такое заведение. Но... Персонал крайне халатно относится к выполнению своих обязанностей: девушка на кассе видимо имеет проблемы со слухом и делает заказ не всегда такой, как было сказано; пол и столы постоянно липкие (может это фишка, но я ее не понял). Про туалеты я могу написать отдельный негативный отзыв, т.к. в деревне у дедушки и то чище. Меню крайне маленькое, но даже его умудрились испоганить. В итальянский бургер вместо стандартного цельного листа вкусного, хрустящего, нежного салата положили крупные, жесткие и ГОРЬКИЕ кусочки нижней, корневой части, что крайне испортило вкус (только за счет своего сырного вкуса нельзя назвать его отвратительным). И с каких пор перчатки надо покупать? Не понимаю. Искренне надеюсь, что все это исправится, владельцы данного заведения и всей франшизы услышат мнения недовольных клиентов, т.к. не хочется, чтобы из за одного "урода" в семье, портилось мнение обо всей династии!
9
3
January 9, 2022
Пришли и первый шок был в том, что у них не работает терминал. Оплата по номеру телефона или нал, сам терминал просто выключен🤷🏻♀️
В заказе было два набора сырных палочек с соусом, соус налили в одну общую тару. На вопрос почему так, ответ был - ПРОСТО.
Отношение очень разочаровывает и вкус сильно отличается от Москвы.
И нет книги отзывов
3
1
October 7, 2021
Заведения класная и очень уютно. Бургеры и закуски очень вкусные и сочные. Вид на улице просто шикарно. 😇😇
4
September 5, 2022
Очень посредственный фастфуд, лучше дойти 200 метров до рынка и шаурмой подкрепиться, а в эту пародию на ресторан лучше не заходить вообще.
May 26, 2021
Часто бываем в данном заведение ! Все очень нравится ! Всегда свежие продукты и вкусные бургеры ! Очень приятный персонал👍👍👍👍👍👍👍👍
2
1
September 27, 2021
Мне в целом понравилось, чистота по залу пойдёт. Но там были прошлые комменты на счёт туалета. Но вот чёрный цвет унитазов сам под собой подразумевает видимые остатки засохшей воды, т.е разводов, так что, не судите их строго, еда же добротная и сытная за свои деньги
1
June 16, 2022
Тесно, не вкусно. Место модное, молодёжи нравится. Можно с животными, к ним отношение персонала, как к клиентам
1
April 24, 2021
Первый раз зашёл в блек стар бургер. Все очен вкусно, СОЧНО! МОЩНО! Сотрудники веселые ребята, отвечают на любые просьбы. Спасибо, ещё вернусь)
3
2
September 13, 2020
Сделал заказ, давно хотел сюда попасть в BSB Балашиха все времени не хватало, а впечатления от Московского остались только положительные, несколько раз туда ездил целенаправленно, но вот в Балашихинском, я еще ни разу так беспонтова не тратил 1367р.. почувствовал что меня развели, котлета в бургере хуже обычной столовской, что в гамбургере что в Балашиха слоу, да и само содержимое бургеров, овощи и соус так-же вызываю сомнения в качестве, самые дешевые продукты использованы в приготовлении, в целом все вызвало полное отвращение, мысли что меня развели и еще отравили, не советую это заведение, в любом другом будет дешевле, вкуснее и лучше!
8
2
January 21, 2020
Быстро сделали заказ, вкус как в центре, цены дешевле, все чисто, очень доброжелательный и милый персонал, все понравилось на самом деле, самое главное близко к дому, ни пробок ни поиска Парковки в центре 👏👍🏻🙂Советую
5
3
February 28, 2021
Сегодня 28.02 заказывали доставку, 2 бургера под названием слоу, картофель фри сырные шарики и стрипсы, ждали около двух часов, допустимо, но больше удивил тот факт что не проверив заказ я его забрала развернула а там один мокрый на сквозь бургер!!!! Развернув его я просто была шокирована!!! Острая морковь по корейски и мясо с булкой которая мокрая на сквозь!!!! Несколько раз созванивалась с девушкой оператором, на мой вопрос почему доставлен один бургер последовал ответ..., сбой в приложении!!!!! Это хорошо что ещё один оплатила! А стрипсы?! Полу сырые!!! А я это ребёнку хотела дать!!!! Не было просто не сил не нервов не настроения что то выяснять и не хотелось ругаться!!! Однозначно не советую данное заведение!!!! И руководству присмотреться к качеству и отдаче приготовления блюд! Цена и качество не соответствует!!!!
1
1
August 3, 2021
Переодически возникают сложности. Перчаток нет, баллы не списать, много чего нет в наличии. Складывается впечатление, будто единственный нормальный BSB только в Москве…
А чтобы начислить бонусы, фотографируют профиль в приложении. Начислят бонусы или нет вопрос ответственности персонала. Ну хоть бургеры вкусные, спасибо)
3
April 5, 2022
Очень хороший ресторан, персонал качественный, бургеры очень вкусные!!!
2
September 15, 2021
И персонал и анимация на высоте! Спасибо Вам будем ещё много раз) крылышки вкусные) лимонад вскуснейший
1
September 15, 2021
Вкусно и недорого)) вежливый персонал))) в целом-- приятное место) обязательно вернусь)))
3
May 16, 2021
Заказывали стоя вдвоем, спрайт на разлив и фанту, фанты не оказалось, взяли бутылку, в итоге в чеке пробили ещё и колу, хотя мы вообще в своей речи не упоминали, так как не пьем колу впринципе, на наше недовольство показывают чек, мол вон в чеке кола, значит вы заказывали. И за 5 минут кассирша конечно же забыла что мы вообще заказывали и молча включила лучшую роль дурочки.
2
August 17, 2021
Сегодня приходила с подругой, играет приятная музыка, очень вкусная еда и напитки, особенно лимонады, всем советую!
3
January 25, 2022
Не особо понравилась, само место не очень. Был проездом в мск хотел поесть бургер но вышло так что зашёл закинул и вышел.
По еде вроде притензий нет.
2
November 5, 2022
Картошка фри не вкусная и воняла старым маслом! Нагетсы тоже так себе! Надо поваров сменить!
Соусы норм)
1
April 23, 2022
В Балашихе на уливление точно не хуже чем в москве, бывает даже что реально как будто вкуснее чем в мск, не знаю с чем это может быть связано)
May 31, 2021
Бургеры в целом вроде норм, сделано и подаётся так что без перчаток не обойтись. Удивлён что они платные ( это тоже самое что приборы в ресторане тоже платными будут)
Смузи такое себе, один лёд, вкус никакой.
Посещение только для одного раза максимум, и то в виду отсутствия других бургерных
3
March 12, 2021
Привет менеджеру низкопробной забегаловки с громким названием!
Пацан лепил чизбургер 35 минут. Когда слепил - есть невозможно, несвежие хлеб и овощи(
На просьбу ускорить выполнение простого чиза мне было сказано в достаточно грубой форме, что много заказов. Кроме меня был ещё один бедолага. 🤦♂️
Если бы можно было ставить отрицательные значения -10!!!
Надеюсь, что с таким подходом скоро бизнесу хана)
2
April 9, 2022
Ужасный сервис, тараканы бегают по столам. Качество бургеров и картошки фри отвратительное. Зашли первый раз и сильно разочарованы качеством. Цены не соотвествуют качеству.
3
November 1, 2021
Отвратительно! Это не блэк стар бургер, а жалкое подобие! Картошка хуже чем в кфс, котлеты подгорелые, булки как будто неделю назад пекли, а огурцы видимо закончились и они спустились в пятёрочку и взяли ведерко «красной цены». С заведением на Арбате даже сравнивать противно! Лучше в мак, честно!
5
January 2, 2022
Посетили 2 января black star burger в Балашихе, ощущение привокзальной закусочной🤦♀️ заказ весь перепутали, «по-русски» персонал разговаривает с проблемами, часть заказа пришлось дополнительно долго дожидаться. Обратила сейчас внимание на чек, оказывается, мне еще продали маску за 10р, а я и не знала 😝
3
1
November 9, 2019
Как по мне, так все понравилось. Кассир ненавязчиво, но предлагает доп. Продукты (все норм, он обязан делать это), музыка было негромкой, везде чисто. Бургер ждали около 5 мин. заказывали бургер за 199 рублей
По сравнению с Москвой , где мы прождали в очереди 45 минут, здесь было без очереди и так же вкусно.
Из минусов, наверное, ценник выше чем в маке/кфс/бургеркинг
6
5
August 6, 2021
Очень вкусно. я пробовал VIP 13. сочный, мощный огромный всем советую попробовать black star burger.
May 22, 2021
Постоянно сюда прихожу. Очень нравится. Отзывчивый персонал. Сервис и общение на высшем уровне. Бургеры вкусные!
1
1
January 2, 2022
Ужасно , обслуживание отвратительное , персонал хамло …. Еда дрянь . Ценник завышен раза в три . Ваняет . Вообщем думал поужинаем семьей с удовольствием , а получилось с точностью наоборот
3
1