Black Star Burger
303 reviews
August 28, 2022
Заказывала доставку. Первый раз норм. Не умопомрачительно, но норм. Второй раз, он же и последний было так. Дополнительно оплаченное масло не добавили, картошку фри положить забыли, наггетсы - какая-то непропекшаяся жижа в панировке. В ответ на претензию отправляют писать жалобы в какие-то неведомые чаты для дальнейшего разбирательства. Пишите, говорят, "на деревню дедушке Константину Макарычу и может быть когда-нибудь мы вам перезвоним.
1
4
June 8, 2022
Вкусные, сочные бургеры, всегда горячие. В помещении чисто и мало народу. Заказ готовится быстро. Цены конечно высокие. Но это же black star)))
2
December 26, 2022
Честно, ожидала, что будет намного намного лучше… бургер на 3, картошка вообще отврат просто. жирная, одно масло, не фри, а будто просто варили ее в масле. лимонад просто сироп с газировкой. И за все это 700₽
2
1
April 29, 2023
Бургеры по вкусу, как в Макдональдс. Котлета ужасная. Булки обычные, без красивой корочки. Нет смысла платить в два раза дороже за бургер качества как в Макдональдс. Полное разочарование. Был в первый и последний раз.
July 4, 2024
Классная веранда!Отличный персонал
1
August 11, 2023
Заказывал еду с доставки! Бургер в принципе съедобный, а вот сырные палочки просто ужасны!
Воняли старым маслом! Пришлось выкинуть!
Не советую там покупать еду!
3
August 30, 2023
Рядом вкусно и точка, kfc, а тут на любителя, цены космос, народу мало...
March 30, 2023
Котлета в бургере была очень Rare внутри... почему то мне кажется так быть не должно... но в целом мой желудок справился, если бы не котлета бургер был отличный
2
April 3, 2022
Решил сходить в перекусить. Что бы быстро и не дорого! Цены-огромные (в сравнение с Маком)
Взял комбо за 389р (Чизбургер/картошка фри/нагетсы/лимонад)
Чизбургер: Отвратительный- Не вкусный! Они рецептуру походу изменили. Раньше он стоил 199р но был нормуль, а сейчас 189 и отвратительный!
Картошка фри: Вообще не рекомендую, стоит 129р ужас какая пресная и МАЛО! Грам 20 наверное.
Нагетсы: Магазинные, стандартные не вкусные нагетсы.
Лимонад: Отстой полный. ВОДА+ 1мг джема!
Не берите КОМБО! 400р В ПОМОЙКЕ!
3
3
October 18, 2024
Положили не ту позицию в заказе Деливери клаб
1
1
June 16, 2022
Нет-нет да прихожу поддержать Тимати рублём (понятно, что Тимати уже никакого отношения не имеет к булкам этим, но и информация о комбо на рекламных плакатах тоже не актуальна). К персоналу вопросов нет (хорошо, что перестали эти дурацкие рукава "типа с татухами" надевать), вопросы есть к музыкальному оформлению. Уж лучше бы гангста-рэп с запиканными матами играл, чем эта слащавая муть
1
2
September 5, 2021
В БСБ всегда очень вкусные бургеры. По крайней мере из доставки на дом. Но не в этом месте.
Парень на кассе вроде и хороший, но слишком наперал и толком не давал время выбрать, торопил. При этом сам очень не внимательный и расхлябаный. Работаел не аккуратно. Не указал в заказе, все, что мы просили. А так, как брали с собой, недостачу обнаружили только дома. Неприятно. Хорошо хоть в чек не внес, и мы не платили за эту недостачу. Но все же.
Бургеры оказались довольно пресными и не вкусными. Одним словом своим визитом мы недовольны.
3
1
December 12, 2021
Зашёл после работы перекусить в данное заведение. Остался очень довольным, обслужили быстро, картошка безумно вкусная! Бургер Самый вкусный вообще пушка. Спасибо
1
1
May 11, 2024
Супер вкусно ! Сочные бургеры ))
1
4
July 21, 2022
Первый раз очутилась в этом заведении ребят ну это ужас 😥У вас на столько все не вкусно лимонад ужас вода с сиропом фри бургер все не вкусно нагетсы честно в магазине вкусней!Мы с мужем были такие голодные, но даже в силу этого не смогли скушать этот ужас🤢Больше не в один блэк стар я не пойду 👎
1
April 20
Очень вкусный
August 4, 2023
Интерьер напоминает кафе на азс. Дверь в уборную не закрывается)) внутри уборной бардак. На диванчиках валяется дохлая муха, но ладно, опустим, сейчас жара и в заведение открыта дверь, так как нет кондиционера и она просто залетела сюда, бывает. Самое главное - еда: картошка пресная и безумно масляная, наггетсы тоже пресные, но вкуснее картофеля фри. Насчет бургеров не знаю.
Забежать сюда как в первое попавшееся место для перекуса и бежать дальше по делам - нормально
1
August 30, 2023
Без покупки в туалет не попадешь, даже если ты с ребенком. 3 летний ребенок захотел в туалет, по близости была только бургерная, решили зайти. Туалет закрыт, ключ от туалета выдают если ты купишь что нибудь. Я считаю несовсем правильно это :(
3
2
December 14, 2021
Тихо, спокойно, немноголюдно (были вечером в будний день), чисто. Шрипмролл не зашел - мало креветок, бургеры неплохие. Лимонады не советую, вкус на любителя
1
April 30, 2022
Бургеры вкусные, всё остальное тоже очень вкусное, атмосфера приятная, время ожидания много время не занимает, всё быстро и вкусно!
1
June 1, 2024
Очень жарко. Коктейль минус. Бургеры съедобные
2
February 20, 2024
Старые несвежие булки.
Перчатки кончились.
Довольно грязно.
Интерьер шляпа.
Пол года назад было норм :)
October 19, 2021
Веселое место, заходишь в ресторан проходишь в туалет, уже в клубе, как так?
Видимо отголоски ремонта на который забили( решетка обогревателя вся разбита, а батареи то греют?. не рабочие двери с внутренней стороны не покрасили до конца. в туалете на дверью не хватает плиток. окна не менялись с постройки, видимо.. ну самое элементарное антисептик почините ).
На счёт заказа: холодный бургер, поднос весь в жирных отпечатках, 2 кружочка холопеньо за 20р(даже не сказали что денег стоит) кола выдохлась вообще без газа. перчатки фирменные из коробки, это уровень ребята.
Не советую посещать данную дешёвую подделку.
2
2
December 8, 2021
Бургеры вкусные, не сравнитт с макдональдсом, персонал азиаты, атмосфера обычного кафе, время ожидания от 5 минут. Интерьер обычный не бля Black Star.
Большой минус ставлю уборной комнате, даже сушилки для рук нет. Для такого заведения стыдно.
1
1
November 29, 2022
Бургеры хорошие, но само заведение не очень убранное и ухоженное, ремонт в туалете видно когда0то был хорошим, но сейчас это не годится, тоже самое могу сказать про зал.
1
September 2, 2023
Бургеры топ. Звезду снял за атмосферу дешевого лофта и за скучный плейлист.
2
1
February 7, 2022
Вкусно поели, очень чисто в кафе. Приятная обстановка и музыка. Одной булкой были сыты почти на весь день. Дали перчатки - всё как положено)
September 26, 2023
Отстой,на мой вкус. Цены от самолёта,а по факту булка с котлетой. Обслуживание на высшем уровне. Зал пустой.
1
April 23, 2021
Зашёл взять перекус в дорогу, передо мной стояло 2 человека в очереди. Всегда относился к БСБ очень положительно- тк сервис на уровне, еда вкусная. Ждал в очереди минут 7!!!, когда дошла моя очередь, тк очень опаздывал - спросил кассира долго ли готовить заказ - ответ 7-10 минут максимум! Говорю -ок, очень опаздываю, пожалуйста уложитесь в это время - заверили успеем. Сделал заказ ролла, предложили добавить моцареллу - согласился. Заказ ждал 15-20 минут! Персонал на кухне особо не торопился, на вопросы к кассиру Соне когда будет готов заказ- ответ был спрашивайте на кухне. Собрали ссобой заказ, уехал. Когда ел ролл - моцареллу так и не нашёл.
По итогу:
1. Персонал новый и не может быстро работать, как это делают в других ресторанах фаст фуда(в том числе БСБ)
2. Невнимательные в плане изменения состава продукта, которые сами же предлагают.
Надеюсь когда поработают с опытом начнут работать корректно.
Удачи!
4
1
September 20, 2024
Унылая атмосфера, бургеры невкусные.
December 29, 2021
Вкусно быстро и с настроением. Персонал на уровне, бурёнкой сочные как в рекламе. Обслужили за 2-3 минуты. Большой ассортимент и места много.
March 27, 2021
Первое посещение.
Нет меню в напечатанном виде.
Пользоваться меню на табло не всегда удобно.
Спрашивать все меню у "кассира" тоже не хочется.
Итог 3 звезды.
Второе посещение.
Ситуация с меню не изменилась.
Бургеры отдали с еле теплыми булочками. Из зала видно, как сотрудник пытается нагреть готовый бургер под лампами для обогрева блюд.
Кассир при приеме заказа уточнил заказ. Кола бутылочная. Но в чеке, и по факту выдали все равно разливную. Есть ли разница в цене, не знаю, но все равно странно.
По итогу, минус 1 звезда.
1
3
November 25, 2024
Приличное место, персонал старается, меню норм.
December 6, 2022
Всегда пустой, народ никогда не бывает, для уединения хорошее место.Вкусно, чисто.
1
April 25, 2022
Был там недавно, мне понравилось! Бургеры вкусные, персонал крутой. Зайду ещё, Тимур Эльдарович Респект
1
July 4, 2022
Народу почти не было. Бургеры вкусные и сочные. Уборная - чистая, но вид совковый, не вписывается в общий блэкстаровский антураж.
1
October 30, 2023
Выбрал бургер "самый вкусный бургер", а в котлете жилок немереное количество!
1
February 6, 2021
Отвратительное место! По состоянию и обслуживанию дешёвая, привокзальная шаурмичная! Были 06.02.2021. На улице - 15, в бургерной максимум +5. Весь персонал ходит в куртках. Вся еда ледяная. Даже если и была тёплая, то через пару минут ледяная. Цены не дешёвые. Ассортимент представленный в меню есть в наличии не весь. Цены не бюджетные. За 2х человек отдали 1000 р. Не сильно шиковали. А туалет отдельная песня! Дозатор мыла не работает и люди черпают мыло из чашки, куда его наливают. Весит график уборки, так с 11 утра ни одной записи об уборке, а мы были 16.50. Мусорка переполнена бумагой, фотки прилагаются. Скажу честно, очень пожалела, что пришла сюда. Салфетки не положили, перчатки в этом заведении платные. Что бы помыть руки, нужно отстоять очередь в минут 20, да ещё и такой грязный туалет! В макдаке мы бы поели бы намного вкусней, дешевле и в теплом помещении. Полное неуважение к клиентам. Очень разочеровались!
6
1
March 31, 2023
К сожалению, испортилась сеть. Почему то перестали делать мягкие булочки, мясо не мясо. Мало народу в зале. Как не заходил, всегда пусто.
1
May 23, 2023
Прождал 5 минут у кассы , ни один кассир не подошел. Работают 2 киргиза с детьми в зоне готовки блюд . Ушел ничего не попробовав.
4
May 20, 2024
Бургеры и правда вкусные, но вот остальное как-то не очень. Особенно грустно было сырным палочкам за 165 рублей(
1
1
April 6, 2022
Пришли хотели сделать заказ , ждали 7 минут пока девушка наговорится по телефону , кроме нас никого не было . Сразу видно неопытные ребята собирают не умело долго заказ на вынос . Недокладывают бургер и перчатки , путают размеры картошки 🤦🏻♀️Соуса стало мало , зелени тоже … короче последние 2 раза очень расстроены походом туда … к большому сожалению …
1
1
May 3, 2022
Офигительно сочный классический бургер. Макдак отдыхает нервно курит,, быстро вкусно цена соответсивует
February 6, 2021
Это первое и единственное заведение сети BLACK STAR, которое мы посетили. Решили зайти, чтобы согреться и поесть, а вышло так, что мы замёрзли ещё больше и что-то перекусили.
Спойлер: желания посетить снова не возникло.
Первый минус - пронизывающий чертовский холод в зале. Это жесть. Сидели в куртках и шапках. Пока ждали и ели - ноги замёрзли так, будто мы были на улице. Еда остыла минуты через три. Начали с картошки фри (взяли порцию на троих), пока её съели, бургеры и шаурролл уже остыли, ели их холодными.
Второй минус - «фирменный» соус, которым заправлены все блюда. По крайней мере нам так показалось из-за кислого длительного послевкусия.
Третий минус - без перчаток есть очень затруднительно - бургеры в руках разваливаются, соус вытекает, ингридиенты расползаются. Сколько мы ни ели аналогичного фастфуда до этого, в брендовых ресторанах и в забегаловках - такого никогда не было. Бургеры, кем бы они не были собраны, всегда держали форму.
Четвёртый минус - качество продуктов. Огурцы и помидоры вкуса не имеют вообще, такое ощущение, что купили их по самой низкой цене, самые «стеклянные».
Однако мясо в бургерах вкусное и персонал улыбчивый, - за это, пожалуй, звезда.
06.02.2021 чек 0049
8
3
April 23, 2022
Полнейшая грязь на кухне. Ждали два бургера 40 минут! Когда подошли за заказом, оказалось, что девушка вообще про него забыла и он просто лежит. 400 рублей просят за бургер, в котором котлета, две булки, пару соленых огурцов и….. ВСЁ! И ВСЁ! Не советую!
1
2
February 7, 2021
1) Адский холод внутри. Только открылись, понятно, могут быть сложности с отоплением. Но можно же было поставить тепловую пушку или обогреватели хотя бы.
2) Нет салфеток. Типа закончились в субботу в 18 часов. В пяти минутах Ашан, если что, где пачка салфеток рублей 10 стоит.
3) Долгое ожидание заказа. Много людей, которые непонятно чем занимаются.
4) Закрытый туалет. Большой поток людей, холод — но в туалет посетители смогли попасть, когда попросили ключ у менеджера.
5) Холодный чай. Ладно, отопление, ладно, салфетки — но вскипятить воду уж можно?
6) Мелочь, но есть ложная дверь, которая расположена удобнее, чем основная. Хочется войти и выйти именно в неё, а она закрыта.
Сами бургеры не впечатлили, котлета тонкая очень, уровень прожарки не спрашивают.
В общем, нужно дать шанс и сходить весной. Все проблемы решаемы, в принципе. Если только после первых визитов и такой "славы" заведение не останется без клиентов.
5
3
August 4, 2022
Решили с женой посетит данный ресторан ждали заказ откола 25 мин заказ забрали начали кушать откусил бургер котлета сырая не вкусная и внутри бургер килограмм салатный лист очень плохая качество и ценник не соответствует качеству отстой больше не приду 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮
3
1
January 3
Норм!!!
May 8, 2022
Место хорошее, чистое, персонал вежливый, но еда не вкусная. Ну вот нет гармонии вкусов . Мне не зашло.
May 27, 2022
Ну вообще неважно у кого какое мнение по поводу локации, но это однозначно самая натуральная котлета из всех. Начинки вкусные. Соусы свежие. Сочно и мощно как и обещали, ну и дорого 😁
3
1