Black Star Burger
467 reviews
September 15
Вкусно и быстро готовят. Контролируют чистоту в заведении. Обслуживание на высшем уровне,
вся еда очень вкусная,бургеры на высоте) интерьер очень стильный и подходит по атмосфере. Всем рекомендую к посещению)
1
August 26
Всë очень понравилось! Обслуживание на высоте, сотрудники приятные и вежливые. Кормят очень вкусно!! 😋
Оформлено стильно, играет классная музыка. Было очень приятно посетить это место)))
2
July 6
Были в данном заведении 5 июля 2024 года примерно в 17.25 . Парень стоящий у кассы нето спит или не может проснутся. Вместо того чтоб предложить напитки , сказал нам посмотреть в холодильник и выбрать , при наличии большого выбора также разливных напитков . Я думал он только с нами так , после. Моих наблюдений я пришел к выводу , что такое нейтральное отрешённое отношение ко всем клиентам. Тот же парень берёт деньги у клиентов в перчатках и вафельные мороженое выдает в них же. При выдачи заказа выдали одну пару перчаток, второму человеку не дали не вилки ни перчатки. Также при выдачи заказа не дали стаканов! Одним словом невнимательность убивает. По кухне бургер , картошка фри и нагетсы классные . Хотя куриные крылышки и были классные , такое ощущение что это крылышки перепелов очень маленькие. Прошу руководство данного заведения обратить на работу персонала у кассы!
1
August 4
Классное место!вся еда очень вкусная,бургеры на высоте)интерьер очень стильный и подходит по атмосфере местечку)цены не очень высокие,всем рекомендую к посещению)
1
1
September 9
Посетили данное заведение 7 сентября 2024 года и были очень разочарованы - ожидания не оправдались!!!
1. Половины из заявленного в меню нет в наличии. Напитки только те, что есть в холодильнике в бутылках. Хотя в меню заявлены молочные коктейли!!!
2. На кассе девушка не очень торопился принимать заказ - занята телефоном. Выдача заказа происходит работниками без перчаток!!! А салфетки пришлось просить. Сам заказ пришлось ждать 25 минут (при этом успели выдать три заказа, сделанные после нас)!!!
3. Заказали три шримп ролла за 290 р. каждый - в каждом по 1 креветки!!!! Вы серьезно??!! А лук в нем вообще улет - жгучий, горький просто ужас - смерть желудку!!!
Прошу руководство данной точки питания принять все меры по улучшению качества обслуживания. Не рекомендую это заведение к посещению!!!! Насладиться заявленной вкусной едой не получится - если только фото в меню!!!
1
October 31
Все отмасферу убили((((очень жаль...коктолей молочных нет, мороженого нет...дети расстроены ..на просьбу дать стакан под пиво,отказали..прошло 5 минут эта же дама другим дает стаканы..как блин это работает!Салфетки как будто роскошь какаято 2 штуки положили через которые видно весь проспект!!! Ужас какойто стал..Хочешь при1ти и отдохнуть а тут....раньше всегда советовала это место...Теперь очень сильно поменяла свое мнение!p.s.Проведиье работку с персоналом, это же в первую очередь влияет на развитие заведения!
1
December 16
Очень вкусная еда и вежливое обслуживание. Когда приезжаем на остров мечты всегда заходим сюда вкусно перекусить. Большое Спасибо работникам заведения.
October 28
27.10.24 Посетили так называемую бургерную по адресу: «Остров Мечты»: г. Москва Проспект Андропова 1. Были в шоке от оскорблений персонала по национальному признаку за то что потребовала переделать блюдо. А именно, бургер из не прожаренного разваленного фарша с запахом тухлятины, о чем сообщила сотруднице, которая мне сказала «Жрите что дают», Администратор и кассир . Также оформила заявление в Роспотребнадзор, и в управление МВД по миграционной политике г. Москвы. Такое недопустимо и очень жаль что вы принимаете на работу сотрудников, которые позволяют себе подобные высказывания.
По запросу МВД направлю видеозапись разговора с сотрудницей данного заведения.
1
September 12
Посетили бургерную пока ребенок был на аттракционах. В целом нравятся заведения. Здесь тоже все понравилось. Персонал вежливый, быстрая подача.
2
August 18
Очень давно не была в этом заведении, и вот наконец попала, 17 августа, заказала обычный чизбургер по старой памяти и сидела с нетерпением ждала свой сочный заказ,и очень зря, такого ...... я давно не ела.это даже бургером назвоть то нельзя, сухая старая булка которая рассыпается в руках, котлета как подошва старого ботинка, и что-то еще непонятное в виде сыра и соленых огурцов😱🙈🙉🙊, снимите вывеску и не позорте имя Тимати
2
October 12
Приехал в остров мечты случайно. Специально зашёл по кушать так как халяльных и вкусных бургеров не так много в городе. Но к моему сожалению мне сказали что девушка которая откроет кассу ещё не пришла и ждать её ещё 15-20 минут и это в 10 25 утра 12.10.24. Что удивительно одна семейка там сидели и видимо ждали ту девушку
December 12
В этом заведении 11 декабря 2024 года около 22:10-22:15 сотрудница Мээрим, стоявшая за кассой, отказала в обслуживании. Мээрим так и сказала: "я не буду принимать заказ, уходите".
Данной сотруднице необходимо напомнить объём её служебных обязанностей и разъяснить, что значит "публичная оферта". Она не имела права отказать в обслуживании и своими действиями грубо нарушила трудовую дисциплину.
Ещё и на столах было грязно, крошки не убраны.
1
December 6
Половины меню не было в наличии.
Бургер принесли с холодной булкой. Повар сказал, что это норма, ничего не поменяли.
Сам бургер был довольно вкусный, но очень маленький для своей цены.
Меню на Яндекс картах не совпадает с меню в ресторане.
Итого: лютый оверпрайс. Красная цена бургерам 350₽.
1
September 28, 2023
Года 3 назад был по совету друзей в этой сети, остался доволен, вкусно и крылышки на слабо супер, особенно порадовала подача с ударом в колокол! Теперь о главном... по старой памяти захотел отведать острых крыльев, фирменный бургер и картошки, что в итоге: острота крыльев пропала, видимо вместе с известным рэпером, бургер ничего, но за их цену есть куча других альтернатив, пришлось докупить крылья у старого доброго полковника Сандерса, который не подвёл, а пообедав за такую стоимость перед этим и не получив былой радости, стало обидно как то...
3
1
October 24
Чисто, быстро, вкусно! Давно хотели попробовать, именно в этом месте были, и обязательно ещё ни раз зайдем👍🏻👍🏻👍🏻спасибо
August 22
Я конечно все понимаю, но банально научите своих сотрудников вести себя на рабочем месте, у дамочки на кассе, а именно Гульматова Нургуль, в ухе наушник, ничего не слышит. Действительно, почему же она не слышит: постоянные «а, что?…». Спрашиваю, есть ли соус кари, ее ответ - да, я и сказала ну давайте, потом спрашивает какой вам соус, кошмар, сервис на нуле
1
June 30
Очень невоспитанный обслуживающий персонал. Кассир который сидит на кассе и принимает заказы походу перепутал работу…
Абсолютно не понимает где он находится и с кем разговаривает. С таким обслуживающим персоналом у собственника заведения всегда будет плохие отзывы мало клиентов и очень скудный маленький заработок с большими убытками !!!
1
September 7
Еда очень вкусная, мне все понравилось, сотрудники вежливые, приготовили все быстро, топ🔥🔥🔥
Супер
July 9
Зашли, постояли-подождали сотрудников, на нас не обратили внимания, спросили несколько вопросов по меню, они не поздоровались, на нас даже не посмотрели, невежливо буркнули что-то и разбежались. Спасибо, после такого отношения к посетителю кушать расхотелось там.
4
1
April 28
Вкусно и быстро готовят, нам с ребёнком понравилось. Классный интерьер. Контролируют чистоту в заведении. Обслуживание на высшем уровне, ну и кофе просто замечательный)
1
November 14
Пришли покушать, очень уютная обстановка 👍👍👍а главное милый персонал, заслуживающий ежемесячной премии 🎖️🎖️🎖️
1
July 31
Были 31.07.24, на кассе работают некомпетентные сотрудники(девушка низкого роста), по поведению сотрудника видно что она не хочет у вас работать, принимает заказ на пофиг, спросили про позиции, спросили про заказ на экране, ответили так и с таким лицом будто вообще человеку абсолютно пофиг
February 24
Хорошо кафе с бургерами! Вкусное кофе, бургеры, смузи, мороженое. Все стерильно, обслуживание на высшем уровне. Когда захожу в кафе то от прекрасного запаха бургеров сразу просыпается аппетит😋
1
August 31
Пережаренная котлета, внутри просто мертвая.
Разваливающаяся булка, которая вся просто вымокла.
Пиво - вода.
Обслуживание((( не знают состав, так же и не могут объяснить ничего.
Видимо, рейтинг подняли за счёт акции «отзыв=бесплатный напиток».
Наслаждения от данного заведения - ноль.
Не рекомендую!
August 29
вкусная еда, все чисто и аккуратно, пряятно находиться в заведении. хороший персонал
1
June 1
Очень приятное место, начиная с квалифицированного и вежливого персонала, который всегда подскажет и заканчивая невероятно сочным бургером
June 28
отвратительные по вкусу бургеры. холодные, не сочные, как будто разогреты в микроволновке. про качество ингредиентов и мяса вообще молчу. интерьер на 2 из 10. итог - не советую, лучше зайти куда-нибудь еще.
June 19
Очень вкусная еда! Красивая атмосфера. И в целом все очень круто!! Рекомендую все филиалы блэк стар бургера к посещению!
1
1
September 7
Все супер, вкусные бургеры, 100% это вкусно, всем рекомендую очень круто
August 13, 2023
Посетили сегодня Остров мечты. Прогуливаясь по аллеям чудного парка, увидели чудесный ресторан Black star burger и зашли испробовать знаменитых бургеров.
Остаоись очень довольны и бургерами, и обслуживаем. Будем теперь почаще заходить и рекомендовать друзьям!
1
June 21
Был в этом BSB вечером пятницы, загрузка рестика крайне мала, запары не было. Девушка на кассе принимала заказ с таким выражением лица, будто она не на работе, а на каторге находится. Пытались сделать заказ, 50% меню просто отсутствует. Картошка? Нет. Коктейль, смузи? Нет. Лимонад? Нет, ничего кроме бургеров практически нет, но вы лучше возьмите энергетик с наценкой 300%, он есть :)
По качеству бургеров, 50/50 половина сделана нормально, половина была вынесена холодными.
May 9
Здравствуйте. Зашел первый раз в блэкстар, ожидание - вкусный бургер, хорошая атмосфера.
Реальность - бургер (решил начать с классики) - холодный. Перчатки к малому бургеру не положили, попросил еще пару - отказали, сославшись что всё положили. По итогу зажали пару перчаток, спасибо (Нет).
Впечатление испорчено, в блек стар больше не пойду. Персонал агрессивен, невежлив.
4
1
November 29
Заведение конечно испортилось с момента открытия. Булки уже не те, как раньше. Отсутствует необходимая поджаренная корочка на внутренней части перед сборкой бургера. Сборка бургера небрежная
June 17
5 звёзд ставлю из-за девушки кассира, зовут Марьям вроде,знает меню очень хорошо, со всеми ингредиенами. Есть минус,что несколько позиций нету вообще, это очень плохо. А такую сотрудницу как Марьям нужно ценить и уважать, а лучше всего деньгами поощрить(премия)
July 27, 2023
Приходили с друзьями всё очень вкусно.
Персонал отзывчивый, доброжелательный
Хорошее заведение в хорошем торгово развлекательном центре, однозначно советую сюда зайти после насыщенного дня
1
July 27, 2023
Вай, очень сочный бургер, я чуть не афигел, очесь сладенькая картошка очень удобно сувать ее себе в рот. Очень вкусно, всем советую очень круто, я люблю тимати, он мой краш, он такой де вкусный, как кго бургеры тимати топ! А бургеры вообще имба, я бы тут жил и постоянно сувал бы себе бургеры в рот
3
September 19
Чистое, прикольное, молодёжное заведение. Вкусные бургеры по хорошим ценам
August 18
За бургер 5, за все остальное 2. Не берите лимонады, в моем детстве юпи были вкуснее чем этот порошок. Кофе из зёрен овса, картошка из бумаги.
April 18
Очень вкусный бургер с вишней. Вкусно, быстро, готово было в течении 5 минут. Чистота и опрятность, приятная атмосфера, классная музыка
2
August 26
Классное место, вкусно готовят, хорошее обслуживание и атмосфера.
1
May 22, 2023
Были сегодня в Острове Мечты с 4 мя детьми, заходили в это замечательное Кафе !
Пробовали здесь чикен роллы . Все свежайшее, ароматное, горяченькое!
Вся семья в восторге!!!
Кофе вкуснейший!!!!
Спасибо, в следующий раз только к вам😋🤗
2
May 9
Вкусно, сытно и достойно. Отличные бургеры и сеты, приятное быстрое обслуживание , рекомендую к посещению😁💯🍔
July 7
Были в заведении , булка сухая словно её 3 дня назад заготовили, даже соус не может пробить сухость от булки . Ужасный чизбургер, заказали 2 и оба неудачные
1
1
November 3
Таракан бегал прям по диванам !!! Антисанитария полная, еда так себе, в вкусно и точно вкуснее бургер чем тут, не рекомендую, цены просто космос
June 23, 2023
Очень атмосферное заведение,безумно вкусные и сочные бургеры 😍🫶
Персонал вежливый,помогли выбрать бургеры по нашим предпочтениям, заказ был готов быстро,мы остались сыты и довольны !!!
February 10, 2023
Были с детьми на день рождения 10.02.2023г. после Острова мечты, очень всё понравилось! Уютная атмосфера, отзывчивый, приятный персонал. Приготовили заказ быстро, сделали скидку в честь дня рождения, приятно удивлены! Спасибо Вам! Будем приходить ещё и ещё!
1
September 3
Очень вкусные бургеры! Прекрасное обслуживание! Постоянно возвращаемся в эту сеть ☺️
July 13, 2023
Все очень вкусно, чисто
Персонал отзывчивый, доброжелательный
Хорошее заведение в хорошем торгово развлекательном центре, однозначно советую сюда зайти после насыщенного дня
2
March 16
Из 3 бургеров - 1 оказался сочным и вкусным (лиловый). Бургер BBQ сухой, как кекс - соуса bbq не заметил. Картошку подали холодную, но хорошо, заменили - но уже без соли. Соус сырный - майонез, сыром не пахнет. Туалет нереальный срач, на фото видно. По факту 2* только за лиловый. Отзывы не пишу - но тут не сдержался, такой стыд в детском центре.
2
June 29, 2023
Купили два бургера классика и гавайский. Вкус супкр. Котлета потрясающая. Так же заказали картошку фри и горчичный соус. Картошка прожарена отлична, соус домашний. Персонал вежливый, все рассказали и объяснили. Спасибо, очень вкусно придем еще раз обязательно.