Bleu de France
34 reviews
November 9, 2024
Я стала клиентом, который остался недоволен работой химчистки "Bleu-de-France". Мной была написана претензия в адрес руководства химчистки, где повредили воротник пуховика и он приобрёл другой цвет. Администрация сняла с себя ответственность за испорченную вещь и считает, что работа по химической чистке была проведена качественно. Изменение окраса воротника-образование выгара, произошло по вине потребителя вследствие естественного износа изделия. Ответ просто ошеломляет! Ежегодно сдавала в химчистки(Лисичка и Диана)данный пуховик и такой ерунды с изменением цвета не было никогда! Считаю, что дефект появился вследствие грубого нарушения технологии чистки бытовым предприятием "Bleu-de-France", использование низкокачественных растворителей, а также низкий профессиональный уровень персонала предприятия химической чистки.
Исполнитель химчистки не осуществил должным образом контроль изделий,
прошедших химическую чистку согласно ГОСТа:
5.2 Изделия должны сохранять исходную форму, целостность, цвет, рисунок и рельефность.
5.6 Изделия и их детали из натурального меха должны сохранять блеск и исходную форму.
При получении своих вещей сотрудница ТЦ Ашан Алтуфьево, где расположена данная химчистка, заявила что
пуховик принимала не она ( какой был воротник изначально, она не знает) и возможно цвет изменился из за фурнитуры (кнопок-пуговиц). На что я задала вопрос: а что Вы мех не снимали с пуховика?(у меня он съемный). Меня смутило, что он был пристегнут к воротнику и на нем не было бирки, по которой он принимался. К поясу такая бирка была прикреплена. Допускаю, что был нарушен порядок химической чистки изделий. Со стороны администрации даже не поступило предложений возместить стоимость оказанной услуги, попробовать окрасить и восстановить мех, а вина за состояние изделия и ответственность за случившуюся ситуацию была всецело переложена на клиента.
И еще был нюанс, который окончательно убедил меня, что данная химчистка не заботится о своих клиентах: сотрудница передала мне пуховики на вешалке и в прозрачном пакете. Я попросила положить все в полиэтиленовую сумку, на что получила ответ: они у нас платные! Там, где некачественно произвели чистку, испортили воротник, так я еще и должна заплатить за пакет! Вот так сервис!
Видимо данное предприятие не дорожит своей репутацией и у потребителя остается право на возмещение ущерба через суд. Вывод я сделала, и настоятельно рекомендую другим клиентам подумать прежде чем нести свои вещи к ним на химическую чистку.
January 5
Сдавал брюки и пиджак. Заплатил 1400₽ в совокупности. По мне хорошо бы подешевле. За это 4 звезды.
В остальном все понравилось. Забрал вещи на следующий день. Всё хорошо. Приятная и отзывчивая работница.
Химчистку рекомендую.
1
September 6, 2024
Отдали шторы, висели на кухне, на тюле были жирные пятна, самостоятельно не могли отстирать, решили обратиться в хим чистку. Ничего не отстирали - Тоесть гарантий результата ноль. Но деньги берут по полной за услугу.
April 17
Отлично, цена, качество, всё устраивает, ходим не первый год
October 31, 2023
Химчистка очень качественно и быстро справляется со своей работой. Долго искала действительно надежную фирму, поэтому делюсь отзывом, надеюсь, что и вам они помогут!Очень приятный и дружелюбный персонал. Удивляюсь плохим отзывам.
1
1
October 2, 2023
Алтуфьево - отличное отделение! Всегда вежливый персонал, всегда объяснят, чем и как будут чистить; если есть какие-то риски, тоже всегда предупредят. Постоянно ношу туда на чистку свои вещи и сына. Особая благодарность сотруднице Татьяне: "спасла" раздублированный бархатный винтажный пиджак, отчистила огромный пузырь краски с куртки, привела в порядок "убитый" пуховик. Спасибо! Всем рекомендую!
2
December 24, 2023
Отдаю сюда всю свою и мужа верхнюю одежду! Чистят всегда хорошо, цены отличные. Очень качественная работа.
Отдавали рубашки и кофты несколько раз, всё пришло чистенькое!
1
February 3, 2024
Сдала пуховик, на котором написано только сухая чистка, сказали, что раз написано, то будет сухая. Не знаю, что они с ним сделали, но весь пух сбился вниз, местами голая ткань осталась, пытались расправить, не помогло. Вот иду, местами насквозь продувает. Фото со внутренней стороны (там ткань полупрозрачная, где темное - там нет пуха + посветили фонарем, насквозь просвечивает во многих местах)
3
January 18, 2024
Очень понравилось! Мастер всё объяснила по одежде. Общаться приятно. По срокам и качеству чистки никаких вопросов нет. Спасибо за отличную работу!
1
July 6, 2024
Отличная химчистка, хороший уровень сервиса. Есть курьер, который заберет и отвезёт ваши вещи при необходимости.
1
November 21, 2024
Сдавала пуховик на чистку,результатом довольна,быстро и не так дорого.
February 6, 2024
Повелся на хорошие отзывы, не поверил плохим отзывам и в итоге сам попал на испорченную куртку. Синтепоновый пуховик весь скомкался, по сути испорченная вещь. Я и сам мог постирать пуховик в стиральной машине, но я еще и заплатил за испорченную вещь. Будьте внимательны, лучше несколько раз подумать
3
October 25, 2023
Испортили пуховик. В машинке я и сама могла постирать. Отдала в чистку пуховик в итоге забрала тряпочку с комочками в некоторых местах внитри. Если хотите сохранить вещь не обращайтесь в это место. Я 4 года его сдавала в другие места и все было нормально. А сейчас на выброс, греть он уже не будет. Попала на 1710 химчистка и 20000 руб новый пуховик!
3
September 24, 2023
Приехал 24 сентября 2023 года в 21.00 сдать вещи в чистку. Написано принимают до 21.30 а работают до 22.00. Прождал 45 минут, но так никто и не подошёл. Все открыто, стоит касса, оборудование, висят чужие вещи, а сотрудника нет, заходи бери. Что за безобразие? В информационном листке никаких контактов, кому звонить, кому жаловаться. Наверное надо жаловаться в Роспотребнадзор что бы их штрафанули хорошенько за такие дела.
2
3
April 10
Хорошая химчистка с приемлемыми ценами.
March 13
Хорошая химчистка и по качеству и по цене.
April 1, 2024
Вовремя не открывается. Приходится приезжать несколько раз за вещами так как не соблюдают сроки. Не рекомендую.
1
September 15, 2023
Молодая девушка убрала пятно расплавленного пластика с плаща Burberry. Переживала,чтобы не испортить ,но получилось отлично. Чищу одежду здесь не первый раз. Вернусь по надобности. Спасибо.
1
2
October 7, 2024
Самая лучшая химчистка. Качество на высоте
July 23, 2024
Оперативно, качественно, цена хорошая.
May 11, 2023
Лучшая химчистка. Сдавала два пуховика, очистили все пятна!!! (которые не смогли убрать в диане!)
Спасибо огромное!!!
Готовим следующую партию вещей
❤️🌹
1
October 2, 2023
Постоянно сдаю сюда вещи на чистку, отличные сотрудники и сервис.
Цены более чем приемлемы
1
2
September 28, 2023
Не приняли чистые сухие вещи на глажку. Хотя такая опция прописана. Типо им удобнее гладить влажные вещи.
2
March 21, 2022
Часы работы до 22:00, но приём заказов осуществляется только до 21:30. На сайте этой информации нигде нет, узнаешь по факту, когда приходишь и показывают это на смятом приклеенном листке. Какой бред. Пришла в 21:50, брать вещь отказались. Первый раз такое вижу. В чем проблема взять просто вещь и оформить, все равно же не в этот день уже чистить будут.
7
1
November 6, 2022
Нашёл эту химчистку благодаря тому что там шла акция чистка пуховика за 1490₽. Это значительно дешевле чем в других химчистках. Сдал пуховик и куртку запачканную в машинном масле (самостоятельно не смог отчистить). Результатом доволен, пуховик как новый, пух не свалялся, куртку тоже почистили хорошо, пятна отчистили.
Принимают вещи до 21:30
1
October 30, 2022
Принёс куртку в химчистку, сказали, что если испортят, ответственности нести не будут. Так что лучше дома в машинке постирать с таким сервисом...
4
1
May 9, 2022
Ставлю химчистке все 5 звезд! Приносила пиджак брюки и многое другое. Раз 6 ходила и всегда идеально все отстирано. Вещи преобрели новый цвет как новые. Когбудто только из магазина.
Всем советую
1
2
August 3, 2022
Как сама прачечная незнаю так как мою куртку отказались брать мол такое не отчистится. У меня были старые пятна от подсолнечного масла.
1
1
October 17, 2023
Лучшая химчистка СВАО в Ашан Мытищи
1
February 26, 2023
Отдавала на чистку пуховик. Очень довольна результатом, стал как новенький.
2
November 18, 2022
Отдавала в химчистку два пуховика. Почистили хорошо и недорого.
1
July 10, 2023
Сдаю сюда пледы уже пару лет. Нареканий нет
June 1, 2022
Отличная химчистка, всё всегда в срок и качественно.
1
June 29, 2022
Понравилось и качество и цены
1