Магазин хороший в плане ассортимента. - зачем регистрировать карту, которую ты не с 1го и не с 3го раза регаешь, чтобы потом нельзя было по номеру телефона на кассе её найти(касается многих строительных в нашем городе). Продавцов день со днём не найти в магазине где-то и чем-то заняты, либо собираются кучками в зале и болтают не обращая внимание на покупателей. Летом забирали плёнку для сада, продавцов в том зале не было никого, сами пошли их искать, сами во всём разобрались, сами унесли товар и никто не проверял какой именно товар мы взяли. Так можно было брать что захочешь и идти🤣.
В следующий раз видимо так и сделаем.🤫
Show business's response
ольга архипцева
Level 6 Local Expert
December 26, 2024
Ужасный сервис!!!! 1) Пришла пару недель назад, нужно было подобрать стульчак для унитаза, принесла образец, чтоб по размеру подошёл, еле дождалась консультанта, на что мне консультант ответила что она в этом ничего не понимает вот витрина с товаром выбирайте сами, в итоге я ушла ни с чем.
2) пришли с мужем неделю назад покупать обои, с консультантами опять беда, на весь этаж один продавец, которая и людей консультирует и на кассе стоит и товар принимает и отправляет, как итог огромная толпа ожидающих людей, кто то ждёт кассира, кто то чтоб показали товар....
3) пришла сегодня за шлангом подачи воды для стиральной машины, три раза позвонила в звонок вызова продавца в отделе сантехники но никто так и не пришёл, потом мимо меня стоящей возле стойки продавца прошла какая то девушка в спец одежде магазина, уж не знаю продавец она или нет, но каково было моё удивление когда она поздоровалась со мной и ушла.... В конце зала ещё одна девушка стояла и молча раскладывала товар, не обращая на меня внимания, потом я спустилась на первый этаж в надежде что там мне помогут, но там тоже ни кого не оказалось... В итоге ушла в другой магазин и купила всё что нужно в другом магазине...
Отношение к покупателям очень странное, мы приходим и приносим Вам свои деньги и за них мы должны терять своё время и нервы ждя по пол часа продавцов? За что они там зарплату получают? Мне в следующий раз проще и быстрее съездить в сом чем терять время с некомпетентными и не ответственными продавцами магазина бобёр строй!
У меня всё! Надеюсь руководство магазина примет меры!
Show business's response
Алексей Смирнов
Level 6 Local Expert
November 3, 2024
Бобёр всегда и везде предлагает товары качества поставщиков всех про изводителей округи. И немного плюс. Стройка вся производится в области, но объехать всё - нереально. Поэтому закупаться комплексно очень удобно!