Bobr
55 reviews
October 24
Пришел в эту фабрику по рекомендации. В целом компания оставила положительное впечатление, особенно менеджер Анна, которая учла все наши пожелания. За это ей отдельное спасибо. Также из плюсов большой выбор вариантов изготовления, фурнитуры, фасадов, столешниц. На любой вкус и кошелек. Обмерщик идеально снял размеры благодаря чему кухня потрясающе вписалась в геометрию комнаты. И особое спасибо сборщику Роману, который смог собрать всю кухню за 1 день, при этом эму пришлось пересверливать два фасада, присаженных неправильно на производстве
Одну звезду снял только за срыв сроков изготовления и установки, который у них и так не маленький. При этом никакой компенсации за это они не предложили. И еще имейте в виду, что столешница изготавливается и устанавливается по отдельному договору, а это еще плюс 10 рабочих дней. Два фасада, изготовленных с ошибкой посадки, впоследствии заменили по гарантии, что оцениваю как хорошую клиентоориентированность
В целом качеством и сервисом доволен и с готовностью могу рекомендовать фирму, если вас не пугает возможная задержка с исполнением. Просто для меня это было критично.
2
December 6
Спустя год дошли руки написать отзыв…Обратилась в данную компанию по рекомендации коллег для изготовления кухни. Хочется отметить большой выбор дизайнов и текстур. При проектировании кухни учли все пожелания. Несмотря на некоторые мелочи при доставке и сборке хочется отметить хорошее качество исполнения заказа.
Спустя полгода обратилась в компанию еще раз для изготовления двух шкафов- в спальню и прихожую, сделали все отлично и в срок.
Отдельно хочется отметить работу менеджера Лилии. Оперативно помогает решить любые вопросы в любое время дня.
September 18
Слабая клиентоориентированость в сравнение с конкурентами, при расчёте кухни, которая занимает всегда более часа, на просьба что нибудь попить. Ответ простой там в углу кулер попейте там. Но другие салоны предлагают кофе или чай. На просьбу распечатать цветное фото, также простой ответ, пришлю на телефон. Вроде мелочи, но они также играют роль при выборе кухни. В качестве этой фабрики я не сомреваюсь, она соответствует ожиданием.
October 12
Заказываем здесь кухонный гарнитур уже второй раз на этот раз для квартиры сына. Выбрали кухню Мишель. Могу сказать,что снова убедились в высоком качестве мебели и фурнитуры. Все детали продуманы до мелочей. Изготовление заняло почти два месяца,но это ожидание того стоило,первая кухня служит нам уже несколько лет,поэтому не переживали из-за задержки.
2
December 27, 2023
Выражаю благодарность и огромное спасибо менеджеру Елене за чуткое и добросовестное отношение при выборе кухонной мебели, остались довольны качеством, цветом, все в восторге от нашей кухни, изумительно смотрится, дорого и красиво! Отдельное спасибо сборщикам за быструю и качественную сборку кухни, рекомендую компанию Бобр, не пожалеете при выборе и установки кухни, цена соответствует всем параметрам, внешний вид получился идеальным! Решение выбрано верное! Так держать! Молодцы! Спасибо за ваш труд и профессионализм!!!
6
August 21
В марте месяце дозаказали несколько шкафов к уже имеющейся кухне. До сих пор не можем пользоваться кухней. Вместо изготовления 2 месяцев заняло порядка трех, с горем пополам приехали установщики, но без балюстрады и карнизов, этим занимается некий сотрудник на месте, у которого нет времени исполнить свои обязанности. При монтаже столешницы выяснилось, что фасад у выдвижного ящика неверно отмерен и изготовлен, забрали на переделку. Претензий к менеджеру нет, Лилия все сделала как надо. Большая претензия к организации сервиса сборки. Деньги заплатили до первого монтажа, теперь видимо скорость работ снизилась до 0. До сих пор не установлена техника, балюстрада и карнизы, так же никак не привезут переделанный фасад. 5 месяцев мы не можем увидеть результат, и это только 3 дополнительных шкафа. На звонки никто не отвечает, Николай и Елена, если вдруг ответят, постоянно кормят завтраками. Предел негодования уже настал, телефон руководства никто не дает, даже некуда обратиться. Безобразие. Никому не посоветую обращаться в Бобр!
1
May 24
Понравился салон кухонной мебели. Менеджер Марина - профессионал своего дела: дотошность, благожелательность, знание своего дела.
В салоне есть всё необходимое для выбора и принятия решений. Фабрика ещё "советских времён", где внимание уделяется качеству и соответствию по ГОСТ стандартам и требованиям, что вызывает доверие.
4
September 12
Давно хотела поменять кухонный уголок на даче и все никак не могла найти подходящую замену. Подруга посоветовала данного продавца и дала контакты. Я позвонила и договорилась с дизайнером и замерщиком о выезде на дом. Замерщик сделал размеры кухни. И мы уже с дизайнером подобрали мне хорошую красивую кухню, да и по деньгам адекватно. Я осталась довольной. Да и смотрится красиво.
2
May 28
Пришла в Бобр по рекомендации знакомых,которые здесь заказывали две кухни.Расскажу по порядку.Первое что понравилось-это то,что менеджер Светлана приехала ко мне на замер,все подробно обсудили и обговорили,составили дизайн проект.Это всё бесплатно.Вместили всё не вмещаемое,была мечта добавить посудомоечную машину и бутылочничу,всё поместилось.Срок изготовления по договору 2 месяца,но я поменяла модель холодильника и понадобилось дополнительное время на изменение схемы встройки.Когда дело и время дошло до установки,начались майские праздники и соответственно в срок установки-не уложились.По установке уже общалась с менеджером Еленой,всё чётко и понятно.Ну и сборка,живём мы достаточно далеко от фабрики,поэтому доехал сборщик с кухней только к часу дня,собирал всё один,зовут сборщика Роман,всё сделал идеально,подключил,подпилил,просверлил)Ему отдельная благодарность,работал до последнего винтика и уехал в 2:00 ночи.Вообщем,моё впечатление осталось очень положительным,несмотря на задержку,которая получилась практически месяц,от момента заказа до установки прошло практически 3 месяца,будьте к такому готовы.Но здесь и праздничные дни наложили свой отпечаток.Цена по сравнению с другими фабриками очень отличается в более выгодную сторону,сборка бесплатная,если кухня стоит больше 200.000₽.Технику заказала тоже у них,была какая-то акция,на 3-ю единицу была скидка.БОБР,я благодарна вам за вашу работу и вашу кухню.Глаз теперь от неё оторвать не могу))))))
2
November 5
По совету знакомых, заказали кухню в мебельной фабрике Бобр, остались очень довольны результатом. Замерщик и дизайнер выезжали на дом, очень удобно, сразу все обсудили, послушали действительно грамотного специалиста, дизайнер подсказала нам много новых решений, для нашей кухни. Что еще нас приятно порадовало это цены, и удобная рассрочка. Теперь мы будем рекомендовать всем знакомым!
1
June 8
Покупали здесь мебель для кухни. Обратились именно сюда из за используемых ими материалов и доступных цен,для нас самое важное -это соотношение цены и качества. Менеджеры не навязываются,но могут и дать совет от себя,если нужно. Я доволен.
3
July 2
Не обращайтесь в компанию Кухни БОБР- это ***! В апреле они получили предоплату за кухню, после этого менеджеры перестали выходить на связь. Дозвонится до них невозможно. Нет ни денег, ни кухни! Просрочка выполнения заказа - 2 месяца.
1
September 28
Про эту фабрику рассказала мне коллега. Они делали ремонт и заказывали кухню здесь. Я тоже решил попробовать и выбрал кухню из массива дерева Классика Люкс. И очень импонирует, что цвет кухни мне подбирали по моему образцу. Наш дизайнер напрямую работал с дизайнером салона и все изготовили точь в точь по нашему прооекту. Очень доволен получившимся результатом. Делают действительно дизайнерскую мебель.
1
February 19
Заказали кухню в июле, внесли предоплату. Заказ фабрики/салона №10437/3502 ищите, проверяйте информацию.
Купили технику, СВЧ встроенную, духовой шкаф, все размеры были у менеджера. Кухня нам была не к спеху, пока шел ремонт, монтаж был вроде на конец октября. В октябре выясняется, что размеры СВЧ были даны на фабрику неверно. У нас шире СВЧ, чем было в чертеже, менеджер об этом знала, но забыла или забила. Ну ладно нам вроде опять не к спеху, ремонт не готов, дата монтажа была уже на ноябрь.
И вот он долгожданный ноябрь. Кухни нет. Сборщик в итоге приехал 02.12.2023г. собрал каркас кухни без фасадов, фасады у них на покраске, не успели они с сентября фасады покрасить, ну бывает. Кстати, всю сумму мы внесли за несколько дней до начала 1го монтажа.
16.12.2023г. был монтаж фасадов, но и тут не без косяков, решение, которое было принято по СВЧ так и не было реализовано, нужно заново переделывать весь шкаф или фасад, я не помню.
В итоге на новый год мы остались без нормальной кухни. Сборщик отказался подключать нам духовку и варочную панель, хотя до этого всегда подключали, 3-й раз заказывали кухню у Бобра и последний.
С варочной панелью получилось вообще странно, сборщик не проделал отверстия в стене, чтобы мы знали, где провод для подключения. Искали по фотографиям и наощупь с ребятами, которые устанавливали столешницу, хотя это вообще не их обязанность. Со столешницей тоже забавно получилось. Мы заказывали скрытую розетку в столешницу. По хорошему ее должны были привезти на фабрику, где делают эти столешницы или хотя бы отдать нам, чтобы мы отдали ее замерщику, ибо он забирает раковину, они ее там вклеивают и розетку (мне так объяснил монтажник). Но нам и тут не повезло. Монтажники по столешнице не знали, что у нас розетка и вмонтировали ее в последний момент, а уже позже мы посадили на герметик. Также не было сделано отверстия в стенках кухни, для протягивания провода к розетке. И да, здесь хочу от всего сердца похвалить ребят, кто занимается столешницей, отличные мастера, хоть тут остались довольны. Они были удивлены качеством кухни и стольких недоделок, спросили, где заказывали кухню, сказала в Бобре, они почему-то не слышали о такой МФ. Забавно. И заканчивая, когда они искали провод для ВП, они открыли нижнюю панельку, которая ножки скрывает. И были удивлены, у нас кухня держится на передний ножках, а сзади ножки парят в воздухе, одним словом - чудеса сбора.
Ну и уже 05.02.24г. а кухня все также с недоделками и я понимаю, что нафиг шевелиться, ведь все уже оплачено и сборщику не платят за доп выезды, как он сам сказал. А менеджер ведь звонила и обещала выезд сборщика на конец января, правда какого года не уточнила:)
Сегодня 19.02.24г. Менеджер Светлана, уже две недели обещает, а потом звонит, оправдываясь, что фасады не привезли и просит подождать еще. Обещала в среду(сегодня понедельник).
И про ручки. Светлана отправила нам ссылки на скрытые ручки, цвета графит. Заказали. Графит оказался темнее, чем на фото с сайта, сделали возврат, заказали ручки светлее, но даже здесь нас ждала проблема со сборкой, сборщик почти впритык к друг-другу повесил фасады. Из-за этого фасад при открывании царапается. Все фото были отправлены Светлане, но она игнорирует.
P.s. Зачем-то мы звонили на фабрику некой Елене где-то в декабре, она вообще была не в курсе наших проблем с фасадами и не знала, что существует такой номер заказа. Далее уже в декабре звонила мне с вопросом покраски каких-то изделий в СВЧ, сказала цена вопроса 5к, я согласилась, ибо уже пускай хоть как-то сделают эту многострадальную кухню. Позже уже моя мама позвонила менеджеру с вопросом "а за что деньги?" и вроде получается, что мы ничего не должны.
P.s.s. Кухня обошлась больше, чем в 300к (без столешницы и техники).
Очень обидно, что так получилось, прошлые кухни были шикарные, к качеству никаких вопросов не было, а сейчас это просто какая-то посредственность. У нас новый дом, соседи кидают свои кухни в чатики и я удивляюсь, насколько у нас все плохо и по сей день нет никакого решения. Кухня уже априори мне не нравится из-за проблем, которые на нас свалились с Бобром.
Друзья и знакомые уже над нами, откровенно, смеются. Такую кухню даже врагу не пожелаю, тем более за такую сумму.
5
1
November 19
Заказали обеденную группу в цвет кухни. Качество мебели порадовало. Сделали все в рамках оговоренных сроков. В целом, рекомендую!
1
July 18
Нам нужно было сделать большую кухню разделенную на две зоны. Работали с менеджером Ингой. Мы выбрали фасады, заказали покраску в 2 близких цвета и забрали их домой. Сравнивали с другой мебелью, которая будет стоять рядом. Сделали сначала мебель, потом приехал замерщик, замеряли готовую кухню и потом делали столешницу из искусственного камня. Инга предложила нам взять за основу проект "Инь-янь". Новая кухня отлично сочетается с нашей новой мебелью. Большое спасибо всем, с кем мы работали.
December 2
С выбором кухни не прогадали! Взяли себе топову модель кухню Нева, искали такие фасады волной 2 месяца по нормальной цене. Сделали все по нашим размерам, за полгода приносит только радость мне и всем домочадцам. В обязательном порядке отмечу высокое качество используемых материалов, оперативную и грамотную сборку. Сотрудники нам помогли как с доставкой, так со сборкой. Одним словом, огонь!
December 23
Компания успешно завершила изготовление и установку кухни Нева. Фасад великолепный! Собрали её совсем недавно. Она оптимальна по соотношению цены и качества, всё продумано для удобства использования.
May 16
Отличный салон .Второй раз заказывала у них кухню.
Персонал приветливый и не только в время заказа , но и в процессе эксплуатации кухни.Качество изготовления и самого товара хорошее.Заказ выполняют в срок.Сборщики дважды были разные, но все четко собрали.
2
March 12
Заказывал тут недавно гостиную из шпона дуба. По качеству претензий нет, выглядит тоже хорошо. Порадовало, что компания предложила сделать бесплатные замер и дизайн-проект. Сотрудничеством с МФ Бобр доволен.
3
April 16
Хорошее качество материала, есть выбор дизайна, можно посмотреть, потрогать в офисе. Несколько раз заказывали, качеством остаемся довольными.
2
October 27, 2023
Отличный салон, внимательные и вежливые профессионалы всегда помогут в выборе. Качественный материал используется на фабрике. Ищете отличное качество в мебели? Только сюда
1
August 1
Заказала тут кухню. У нас кухня 2 на 2 метра. Перед дизайнерами компании была поставлена важная задача сделать так, чтобы эта небольшая площади была очень грамотно использована. И они справились))) Кухня получилась не громоздкая, компактная, но они смогли впихнуть в неё посудомойку, печь, плиту, мойку. Молодцы!
November 26
От нас только слова благодарности за современную кухню Мишель, изготовленную с нашими нетипичными размерами. Всё с дизайнером обсудили, внесли небольшие изменения. Результат порадовал.
October 6
Заказывали кухню у Елены, профессионал своего дела, остались довольны.
June 11, 2023
Персонал доброжелателен, готов ответить на все каверзные вопросы , в салоне чистенько и уютно, так же рядом в том же помещении плитка, с большим выбором
2
November 28, 2022
До того, как обратиться, в "Бобр", посетили несколько кухонных салонов, но так и смогли подобрать нужный вариант.
Благодаря дизайнеру консультанту Татьяне Есениной (салон на Мичуринском пр.) наконец-то нашли то, что нам нужно.
Хочется отметить ее профессионализм, компетентность оперативность, терпеливое отношение к любым капризам клиента.
Мебель была изготовлена в срок. Фабрика шла навстречу нашим пожеланиям по доставке и сборке.
Надеемся, что мы долго будем наслаждаться уютом и комфортом на нашей кухне.
Ольга, Борис
4
1
May 10
Хочу написать про кухню Глория.Сначала сомневались из-за цены,она хоть и оказалась ниже ,чем у конкурентов,тем не менее это довольно высоко бюджетный вариант,как минимум для нас. МДФ с эмалированной отделкой. Очень легко ухаживать,мыть,почти не подверженна воздействиям температур и слабых механических повреждений.Очень крутая кухня!!!
2
June 7
Выбрала себе кухню в стиле неоклассика Сандра. Проект мы с дизайнером переработали под размеры помещения. Замечание касается только сроков. Кухня была в производстве больше двух месяцев. Но затем быстро собрана, установлена с гарантией. Брала в рассрочку, как и планировала.
2
June 25
Ни разу не пожалела, что обратились мы именно в эту мебельную фабрику. Заказывала ребенку большой шкаф-купе. Мне очень понравилась модель Евоглосс. Дочке тоже она понравилась. Изготовили под заказ, сроки не нарушили, молодцы.
1
March 13
В мебельной фабрике заказывали шкаф и кухонный гарнитур в фасаде Ната. Очень хотелось сделать так, чтобы дом был в одной стилистике. Мебель очень понравилась, довольна, что обратилась именно сюда
2
November 29
Благодарю! Кухня получилась хорошая. То, что хотел!
1
June 7, 2022
Кухня была заказана в конце февраля , установили в середине мая . Готовы были подождать , делали ремонт. С нами работала дизайнер Виктория. Спасибо ей за помощь в выборе материалов и проработке проекта. После замера были даны рекомендации по электрике, по выравниванию угла и схема по выкладке фартука. Это нас очень удивило и порадовало. Привезли и собрали за один день. Спасибо Вам большое. Классно!
2
March 25, 2022
Добрый день. Заказывала кухню Мария в кухнях Бобр на Войковской, результатом довольна. Единственное пожелание - Уменьшить сроки ! Кухня получилась очень красивой, ровно та, какую представляла. Спасибо Виктории за помощь в реализации и профессиональные консультации. Думаю, что и шкаф буду заказывать у них.
1
June 22, 2021
Три года назад искали кухонный гарнитур, остановили выбор на фирме Бобр. Менеджер, грамотная девушка, очень помогла. Подсказала некоторые нюансы, которые мы не предполагали. Заказ доставили вовремя, установщики нам попались просто отличные, работа спорилась, чистоту соблюдали, за собой подмели, и даже для правильного подключения раковины к стоку, съездили со мной на рынок докупить нужные трубы и переходники. Вот уже три года наслаждаемся новой кухней, нравится все, работает исправно. В этом году понадобилась дополнительная дверка в том же стиле. Приехали, заказали и уже получили, хоть и предупреждали, что цвет может немного отличаться, но все попало идеально. Нам понравилось, спасибо за качественную работу и мебель.
4
August 31, 2022
заказала по минимуму стул, но барный в цвет кухни, сделали хорошо, как хотела.
Хочу отметить минусы работы - считали кухню, не хватает собранности и цели посчитать. не увидела желания, заказала то что хотела в другом месте. Не хватает обратной связи, приходилось звонит всегда самой.
В остальном все нормально
1
2
March 15
Очень дорого от 400т начинается два куска прессованная дерева как и везде 40 посредников
1
1
February 19, 2022
Заказывали недавно кухонный гарнитур, у фабрики "Бобр" в салоне, модель "Мария". Изготовили по индивидуальным замерам, доставили в оговоренные сроки, ( плюс ко всему доставка и установка бесплатно). Магазин отличный, кухня порадовала своей красотой и качеством! Спасибо.
2
April 24, 2022
Тем летом заказывала здесь кухню. Проект был сложный, поэтому нужны были грамотные специалисты которые исполнят задачу. Прорабатывали эскиз с менеджером Викторией, встречались раз 6, наверное. От замера зависило многое. Кухня полностью встройка. Фасады крашенные, матовые. В итоги всё встало, как надо.
1
July 14, 2021
Мне понравилась кухня, понравился менеджер Виктория на Ленинградском шоссе, сборщики большие молодцы. Была небольшая задержка по срокам, но некритично. Удивлена, в хорошем смысле, качеством, хотя возможно рано делать выводы,, приобрела в апреле, прошла почти три месяца- меня радует! Спасибо!!!
1
April 17, 2022
Салон очень уютный видно, что сделано "с душой". Общалась с менеджером Викторией, произвела впечатление очень грамотного специалиста, ответила на все вопросы. Принимают по записи, либо он-лайн. Решили, что пришлю свой проект. Дальше посмотрим!
1
September 20, 2023
кайф, такие вежливые сотрудники, планирую покупать
1
1
February 24, 2021
Компания не уважает своих клиентов,ни тех кто заказал и ждёт своего заказа несколько месяцев ,ни тех кто уже вме оплатил,все наконец то получил и ждёт исправления ошибок" дизайнера"!
Зачем Вы так издеваетесь и не уважаете своих клиентов!Разве можно так работать в сегодняшних реалиях,где большая конкуренция и много производителей!Уважаемые директора примите меры,зпщищацте своих клиентов от недобросовестных сотрудников которые позволят Вашу компанию(имею ввиду Людмилу П),которая называет себя дизайнером.
Теряется ,не отвечает на звонки и сообщения,замеры сделала в сентябре, ждали договор две недели.После оплаты в начале октября, только в декабре приехали устанавливать мебель,не во всех шкафах есть доводчики а деньги взяли за всё, при сборке оказалось неверная вымерка и сами сборщик признали что Людмила сделала обмеры неверно,пообещали переделать дверь шкафа,прошло уже два месяца ,по прежнему никто не приехал и не доделали доводчики и про переделанную дверь шкафа два месяца говорили по телефону ожидайте и вот сегодня отказали совсем!Это просто позор для компании!Руководство,что же Вы молчите ,ведь вы же боретесь за каждого клиента,почему так унижает и обижаете своих клиентов которые заплатили Вам прилично большие деньги?Прошу разобраться в ситуации и выйти на связь с клиентом.
9
3
February 1, 2021
Нахожусь в активном поиске кухни. Сегодня, проходя мимо, зашла в салон, который расположен на ленинградском шоссе, дом 36, к 1. В салоне ни души. Ау, ау - нет никого. Выхожу на улицу, стоит дамочка курит и разговаривает по телефону я ее окликнула -Вы из салона? Нехотя она проследовала со мной. Явно ей помешали и на предложение мне посчитать по размерам, было отказано. Видите ли к ней скоро по записи приедут. Такого наплевательства к потенциальным покупателям, объективно, давно не встречала. На заметку руководству, кого принимаете на работу???
8
4
November 27, 2022
Приобрел здесь кухню, вышло дорого и с дефектами. Претензию исправлять дефекты они игнорят 4 месяца
2
December 11, 2022
С качеством и сроками все хорошо,но дороговато
February 26, 2023
Не почувствовала заинтересованности в покупателях, хотя цены заоблачные.
2
1
June 6, 2021
Прекрасные кухни, затянули не много со сроками но мне не критично было по этому 5 звёзд собрали и привезли день в день, я очень даволен, менеджеру Жанне отдельное спасибо
3
May 15, 2018
Этот салон расположен рядом с работой. зашла просто ради любопытства, коллега ставила кухню, всем нахваливала. Решила посмотреть цены и образцы. Очень много вариантов из массива дуба или шпонированных шкафчиков. выбрала более экономичный вариант, вызвала дизайнера. не помню как зовут, девушка приезжала, но очень мне понравилась - предложила много вариантов, советовала что лучше поставить. Подобрали по цене с ней. Через месяц все приехали и установили. Очень довольна кухней, давно о такой мечтала. Пришлось правда отдыхом ради нее пожертвовать, но это того стоило)))
6
1
October 30, 2018
Заказывал кухню в ТЦ "Торговые ряды", очень понравился профессионализм и знание своего дела. Если не ошибаюсь, консультанта Ольга звали. Рассказала об особенностях фасадов, накидала примерный план и стоимость нескольких вариантов. Полдня с ней просидели, проект был сложный, у меня после планировки соединились комната и кухня, получилась гостинная. Очень хотелось сделать удобно и красиво. Потом советовался с женой и после этого заказали все таки "Афину", патинированную эмаль.
7
1