Вечно сидят в телелфоне, встала в очередь и через пару минут сотрудник решил сделать себе перерыв, на мою просьбу сделать кофе так как я стою в очереди мне покачали головой, очень здорово
Заехала специально за кофе, встала в очередь , а меня развернули
Клиентоориентированность 0
1
Елизавета Алтунина
Level 4 Local Expert
November 23, 2024
Я могу понять перерывы , но при перерыве в 30 минут нужно как минимум писать время с какого по какое он длится+ оставлять номер телефона, на который МОЖНО дозвониться ….Бариста пришла с очень недовольным лицом, сначала не поздоровалась, ощущение , что тебе одолжение какое-то делают , а не кофе, за который ты платишь)
2
1
Юлия А.
Level 5 Local Expert
November 8, 2024
Отказывают в продаже кофе за 10 минут до закрытия ( 21:35-40 ). Вы тогда уж напишите реальный график работы . Итак уже указано до 21:45 , давайте 21:30 сделаем ,чтобы люди не обманывались и не бежали к вам 😐
2
2
Алина Викторова
Level 6 Local Expert
July 24, 2024
24 июля ~16:00-18:00 работает некомпетентная сотрудница. Болтает с подругой, потом пришли её дружки и начали зазывать купить, хотя я уже до этого брала кофе. Ужасное отношение этой девушки испортило настроение мне и моим подругам. Дозвониться до бодрого дня не смогла, ответил автоответчик, поэтому пишу отзыв.
1
Saten
Level 3 Local Expert
October 15, 2024
Зашла только что купить кофе, дали холодный не понятный с каким вкусом кофе, барист
Как будто спящяя, опаздлвала на работу а то вернулась бы дала ей попробовать то что приготовила
1
1
Владимир
Level 7 Local Expert
March 20
Удивительная ситуация , регулярно сидит темная , полная девушка у которой постоянно перерыв , она просто разговаривает с подругами и смело заявляет тем кто подходит что у нее ещё перерыв 7-10-15 минут, для себя точно решил больше не подходить …, собственник бизнеса , по-моему пора что то делать :)
1
Людмила Мамонтова
Level 4 Local Expert
March 28, 2024
Удивлена отзывам здесь. На 2024 год все отлично, все баристы опрятные, приветливые. Кофе вкусный, цены хорошие.
1
Show business's response
IrKold
Level 5 Local Expert
September 17, 2023
Раньше не было ни дня чтоб я не зашла с подругой за кофе,но сегодня нас обеих чуть не стошнило((сотрудница делает кофе чуть ли не в топике,голые руки,взбитые сливки добавила в стакан,тут же повернулась к кофемашине и логтём задела все эти сливки((почему не в перчатках закрывают крыжки?где вы вообще подбираете персонал??ладно волосы голубого цвета,но почему ощущение что мне не мытый бомж делает кофе,было бы приятно когда опрятный бариста делает кофе,руководство просим,пожалуйста,обращать внимание на внешний вид сотрудников,нас сегодня было 5 человек которые просто развернулись и ушли покупать кофе в Вкус Вилл,хотя Ваше кофе вкуснее намного(ну вы же сами пьёте кофе)
2
Александр Певченко
Level 5 Local Expert
October 6, 2024
Попалась приветливая бариста. Все супер за исключением американо. Ребят, как можно один пролив делать? Вы сами то пробовали это?) просто вода со вкусом кофе… вылил и залил дома растворимый Якобс. Крутая машина, хороший гриндер и так поганить напитки… девочке +, а брендшефу минус жирный!
Luybol.ckv
Level 5 Local Expert
November 7, 2024
Бариста не выжоивый, сидит в наушниках и даже не встала при гостях, очень недовольная , в принципе все как всегда
1
Валерия Ерофеева
Level 6 Local Expert
September 30, 2023
Вечер 30.09.23
Зашла в 21:20 за кофе, а девушка уже все убирала. Я её спросила об этом, на что получила ответ "кофемашина моется за 50-40 минут до закрытия"
Что за бред?!
И ладно если бы было первый раз в этой сети и на Ленина 18 натыкалась на такое самоуправство
Короче бодрый день в Лобне упал не только в качестве напитков, но и в качестве обслуживания!!!
3
Proff69 F.
Level 5 Local Expert
October 13, 2024
Написано, что перерыв с 13:00 до 14:00, по факту в 12:30 на месте уже никого нет. Спасибо за кофе.
Александр К.
Level 3 Local Expert
May 21, 2024
21.05.2024 Покупал большой Раф 500мл с сиропом, девушка после предыдущего приготовления кофе даже не очистила холдер, просто вытрясла его и все, в этот же грязный и мокрый холдер намолола кофе и на такой объем Рафа сварила двойной эспрессо, в итоге кофе в напитке даже не ощущается, просто пьешь подогретые сливки с сиропом.
3
Va Le
Level 3 Local Expert
May 15, 2023
Бариста оскорбилась , что вместо здраствуйте, Я сказала привет… решила провести мне урок этикета, спасибо за испорченное настроение…кофе уже не хотелось…. ( так как там очень часто меняются сотрудники, это относится к молодой, темненткой , кучерявой, слишком чувствительной и высокомерной девушке)
6
Daria Bugaeva
Level 2 Local Expert
November 8, 2022
Зашла в эту кафеню 8.11.22, так поняла что новенькая девочка. Заказала раф 0.3, она сделала его вообще не правильно, сначала экспрессо, сироп и отдельно взбила сливки, а раф это все все смешно вместе, а не по отдельности, попросила передала, хотя бы не отказала в этом, но кофе был совсем не вкусный, почувствовала горелый. Также брала чай с малиновым пюре, тоже не понравился. Удивились с подругой как можно было испортить чай.
2
Юрий М.
Level 8 Local Expert
June 25, 2021
Каждый раз посещая данную кофейню по адресу Ленина 67 , наблюдаю ситуацию, что сотрудника нет на месте , приходится ждать по 20 минут , чтоб купить кофе. Также нет никакой информации об обедах и перерывах , приходится уточнять есть ли вообще кто то из персонала у сотрудников ТЦ. Подход к работе крайне непрофессиональный , можно пересчитать по пальцам одной руки работников , кто подходит к выполнению своих обязанностей ответственно.
3
Ёлки Палки
Level 5 Local Expert
April 24, 2022
Бариста клиента не слышит, такое чувство что еë попросили подменить кого-то и она согласилась на это бесплатно. кофе отстой!!! Это не кофе, а горькая вода!!!
olia m.
Level 5 Local Expert
June 19, 2023
В 9 они не открываются, хотела взять кофе, прождала 10 минут, ушла
1
4
лебакина грифон
Level 5 Local Expert
June 13, 2021
Вся франшиза этой сети. Полный отстой. Пить невозможно. Что за капучино 0,6?!?!?!?!!?
3
2
Vonhelsing
Level 7 Local Expert
January 30, 2021
Вовремя не открываются, прождал минут 20 так и не дождался
3
Екатерина С.
Level 6 Local Expert
June 10, 2020
Девочки-молодцы) всегда вкусный кофе!
Show business's response
Юрий Боровик
Level 5 Local Expert
January 12, 2020
Девчонки - молодцы, американо - 👍
Show business's response
Natalya Ivanova
Level 11 Local Expert
July 29, 2018
Кофе просто супер! Такого вкусного ещё нигде не пробовала. Спасибо!