Добрый день!
Хотелось бы рассказать историю похода в спа 20.10. Пришли с подругой на программу «Детокс», спойлер заявленных 180 минут мы там не пробыли. (В 13:30 начали в 15:40 вышли из студии) встретили нас дружелюбно! Мы направились переодеваться, выдают не только тапки, но одноразовое нижнее бельё(трусики, лиф, шапочки и ночки), это плюс. В студии было очень приятно и комфортно находиться, все чистое, новое. После была кедровая бочка, скрабирование и обертывание. И именно тут все пошло не так. Мы заранее с мастером Насибой обговорили что обёртываение будет горячим шоколадом. В это же время обертывание наносили и моей подруге. Меня посадили на кушетку, намазали спину, я легла и далее продолжили мазать грудь, руки и переднюю поверхность бедра спуская к пальцам. После меня укутали в теплое одеяла. И в этот момент я слышу как моя подруга переворачивается с живота на спину что бы так же намазаться. Я понимаю что заднюю поверхность бедра и ягодицы мне не обмазывали, прошу у мастера мой подруги (Галины) домазать меня как положено, так как Насибы рядом не оказалось. (Развернули, домазали и запеленали обратно) в какой-то момент понимаю что моя спина горит, я обращаюсь ещё раз к Галине, на что мне говорят , что одеяло включено на 8 или 9 режим, в то время у подруги 5. Я нахожусь в шоке от отношения Насибы к клиенту. По её словам она намазала меня шоколадом с перцем!!!!! С перцем!!! Второй день красная спина, спать без обезбола невозможно.
Атмосфера 5 звезд
Отношение к клиенту -1 звезда
Оплата за услугу 6.000₽ (дороговато за 2 часа из 3 положенных) -1 звезда
В следующий раз пойду но не к мастеру Насибе.
Ада Женис
Level 5 Local Expert
December 15, 2023
Всё было замечательно до того как мой мастер Татьяна ушла, а я хотела на массаж и записалась по акции к новому мастеру.. что сказать, специалист абсолютно не имеет навыка качественного массажа, впринципе не имеет представлений о человеческом теле ("мастер" очень испугалась когда я в бочке пить захотела и вспотела :D, думала мне от процедур поплохело, а потом на массажном столе, увидев мои следы от удаления родинок на спине, думала что я это от бочки запузырилась и замерла в ужасе :D) , но могли бы ее хотя бы клиентскому сервесу обучить (когда человек парится - можно удалиться, а не снувать туда сюда в туалет и на чай в подсобку, и над душой не стоять) и обращению с бочкой (!) не могла ни настроить, ни потом включить, предлагая в выключенной посидеть. массаж я не смогла даже до половины дотерпеть, юлозила, юлозила мне по телу эта среднеазиатская женщина, зря почем маслом обмазала, ещё и ногтями прям в филейные части.. брр..
2
5
Show business's response
Ульяна Черкина
Level 6 Local Expert
February 4
Больше, пожалуй, сюда не приду и никому не посоветую.
От салона осталось ощущение неопрятности и не чистоты.
В салоне не было администратора. Меня встретила сонная мастер.
Если вы используете не одноразовые тапки, то их стоит доставать прямо перед клиентом из пакета с надписью «постирано при температуре не менее 80С».
Далее: обычно проходишь к кушетке, там расстелено полотенце, лежит одноразовый набор и это не делается при клиенте.
Вокруг «дырки» куда ныряешь головой, когда ложишься на живот, обычно стелят полотенце, потом его же подкладывают под голову, когда переворачиваешься и им же прикрывают глаза, чтобы клиент мог расслабиться.
Тут пришлось «нырять» в прорезь на одноразовой простыне и, простите, упираться щеками в кожзам «отверстия».
При повороте на спину под голову подложили тоже явно не одноразовую подушку для шеи, наподобие тех, что люди одевают в самолетах.
В салоне висят сушатся полотенца (в гостиницах, мед.учреждениях и салонах они в идеале должны отправляться в прачечную), везде коробки с расходниками, в душевой стоят какие-то доски🤦🏼♀️
Все это решается закрытыми тумбами и отдельным хозяйственным помещением.
Когда я вошла, на стуле, который стоит, чтобы сложить одежду, кучей лежал плед. Я подумала, что он остался от другого клиента, но меня похоже укрывали им же 🤯
Скраб за 1000р не впечатлил: намазали за 5 мин и смыли. Не полежали в пленке под пледом, не потерли хорошенько.
Сам массаж был неплохой. Но мне казалось, что классический подразумевает все тело - живот и плечи, когда лежишь на спине - тоже. Этого не было, но да бог с ним.
В общем и целом этот же массаж при другом «антураже» меня бы устроил, но тут осталось неприятное ощущение. Думаю, ребята работают до первого грибка, вшей или кожных болезней, которыми один клиент одарит другого(((
4
4
Show business's response
Лиза Ходакова
Level 18 Local Expert
August 26
Хожу в этот салон уже несколько лет и очень довольна качеством услуг. Опытные мастера, уютная атмосфера и приемлемые цены. Я с удовольствием рекомендую всем, кто ценит высокий уровень обслуживания и профессионализм.
1
Show business's response
Нина Ш.
Level 17 Local Expert
August 10, 2023
Прихожу сюда на массаж и мне очень нравится. Массаж делают качественно, расслабляешься и получаешь удовольствие. Цены адекватные, удобное расположение и хорошее обслуживание. Очень рекомендую!
3
Аина Ташболотова
Level 4 Local Expert
September 3
Отличный массаж, Мастер Насиба мастер своего дела. Ходила на первичный массаж, понравилось👌🏽
1
Show business's response
Александра Т.
Level 5 Local Expert
November 11, 2022
Очень классное место! Уютное и красивое) Татьяна, мастер своего дела, создала очень приятную атмосферу и комфорт! Сразу к себе расположила, очень приятная девушка!
Кедровая бочка просто чудо! У скраба со вкусом манго запах невероятный!
А массаж был просто фантастический! После появилось ощущение легкости, будто с меня убрали пласты лишних кг)
Спасибо студии за прекрасный день❤️
А еще спасибо за подарок в честь дня рождения🥰🔥
2
Show business's response
Василиса
Level 16 Local Expert
August 26, 2023
Отличная студия , где можно расслабиться и получить профессиональный массаж. Мастера внимательные и умелые, а атмосфера спокойная и расслабляющая. Очень рекомендую.
3
Елена Лобко
Level 6 Local Expert
November 10, 2022
Я в полном восторге от знакомства с этим местом!
Уютная, домашняя (в хорошем смысле) атмосфера, сочетается с невероятным профессионализмом.
По рекомендации подруги взяла сразу комплекс услуг: фитобочка, скрабирование и массаж. Всё прошло на высшем уровне. Отдельное спасибо Татьяне за её золотые руки и приятную ненавязчивую беседу. Обязательно приду ещё и буду рекомендовать всем знакомым.
3
Show business's response
Леля Ласкирева
Level 15 Local Expert
August 3
Спа мне очень понравился. Мы с девочками так шикарно еще нигде не отдыхали. Массаж делают превосходно, я осталась довольна. Приду еще не раз!
Show business's response
Ирина Рябинкина
Level 12 Local Expert
June 27
Отличный спа салон. Часто ходу на массаж. Главное найти своего мастера
1
Show business's response
Юлия С.
Level 4 Local Expert
May 31
Сотрудники в процессе не предупреждают что какая то просьба клиента выльется в другую позицию из прайса с изменением цены в х2.
После массажа не то что хотелось бы получить , тем более после первого посещения , видимо что бы уменьшить клиентскую базу
2
Show business's response
Екатерина
Level 16 Local Expert
June 26
Мне муж подарил сертификат на посещение данного салона.Я очень довольна, мастера профессионалы,уютная обстановка и приятная атмосфера
1
Show business's response
Эля Новикова
Level 15 Local Expert
August 15
Прихожу уже третий раз на массаж, общее состояние стало лучше, спина болит уже не так сильно, делают хорошо.
1
Show business's response
Даша
Level 6 Local Expert
November 27, 2022
27 ноября были с супругом на полном релаксе спа. Специалисты Татьяна и Мария просто превосходны! Атмосфера очень уютная, приятный аромат в студии расслабляет с порога. Массаж просто чудесный! У вас замечательные мастера с золотыми руками! Берегите своих прекрасных работников! 100% придем, еще и не раз! Огромное вам спасибо!
1
Анна К
Level 7 Local Expert
August 13
Я в восторге. Широкий спектр услуг, от массажа до косметических процедур, позволяет насладиться полноценным отдыхом и восстановлением. 👍
Show business's response
Анастасия Жекова
Level 6 Local Expert
July 10, 2023
Прекрасное место. Хожу несколько лет подряд. Покупаю абонементы , периодически всех своих балую подарочными сертификатами и все остаются безумно довольны! Спасибо Дарье за такой сервис!
2
Софа Мельник
Level 14 Local Expert
June 27
Очень уютно,вежливая обстановка и грамотные мастера.Хожу сюда регулярно,этотлучший спа-салон для меня.
1
Show business's response
Айшат Исмаилова
Level 16 Local Expert
February 29
Я в восторге от этой студии. Чистая, комфортная. Мастера здесь лучшие. Вежливые, добрые, приветливые, а главное профессионалы своего дела. Процедуры волшебные. Всем рекомендую!
5
Show business's response
Eva Evina
Level 17 Local Expert
November 27, 2023
Спасибо процедуры были настоящим релаксом. Кожа после них стала нежной и увлажнённой. Персонал был профессиональным и внимательным. Рекомендую!
Show business's response
Anonymous review
March 22, 2023
Все супер, очень довольна что записалась на массаж, грамотные специалисты, распологающая уютная атмосфера. Даже морщ нки разгладились. Ничуть не пожалела, что наконец-то сама себе уделила внимание.
2
Ольга
Level 28 Local Expert
December 8, 2022
Была тут на кедровой бочке и массаже. Отлично просто. Осталась очень довольна результатом. Расслабилась и получила огромное удовольствие. Девочки, спасибо. То, что Вы делаете очень полезно для тела. Очень помогает снять стресс и поднимает настроение надолго.
Show business's response
анастасия м.
Level 5 Local Expert
July 21, 2023
Ходили с мужем на «релакс» массаж 20.07
От массажа было одно слово
Когда попросила специалиста закрыть окно, потому что дуло в шею, последовали такие слова от специалиста: «на нас вам по барабану да?»
И тут началось непонятно что, как будто специально начала делать больно, лупить, шкрябать каким то шкребком, банками после которых остались синяки…
Вопрос, у вас знают что такое релакс?
Так же переодически крадется время массажа: «щас подождите» «щас секундочку» уходя куда то
Одно расстройство конечно, больше не пойдем.
2
1
Алина Жигалова
Level 11 Local Expert
July 30, 2023
Отличная студия. Хожу сама и дарю сертификаты близким.
Атмосфера уютная.
Специалисты компетентные.
Идеальное место чтобы отвлечься и привести тело в баланс.
1
Алексей Субботин
Level 9 Local Expert
October 31, 2022
Прекрасное, уютное, чистое и с высокимм уровнем сервиса, местечко!
Спасибо огромное , Дарье, за заботу, профессионализм и уют!
Моя спина и мое тело, сегодея летает!
Благодарю и рекомендую!
1
Show business's response
Анна П.
Level 4 Local Expert
February 25
Если вы хотите расслабится и порелаксировать,то вам сюда.Вас встретит приятная атмосфера и профессиональные руки мастера.
1
Show business's response
Amina S
Level 16 Local Expert
September 2, 2023
Записалась на массаж. Радует индивидуальный подход к каждому клиенту, мастера работают профессионалы. Атмосфера в студии приятная и качество услуг высокое. Цены вполне доступные. Мне очень все понравилось!
4
Людмила к
Level 2 Local Expert
October 8, 2022
Прекрасная студия, замечательная атмосфера,очень приятная администратор. И конечно же великолепная Татьяна, после массажа которой я вышла максимально расслабленной! Все на высшем уровне! Большое Вам спасибо! Вернусь к вам с большим удовольствием!
1
Манана
Level 13 Local Expert
March 23
Очень понравился спа салон, атмосфера потрясающая, девчонки молодцы 🌹
1
Show business's response
Алина П.
Level 5 Local Expert
October 8, 2022
Нам очень понравилось! Маленькая уютная студия, взяли на двоих массаж. По иогу, после сеанса, взяли абонемент. Люблю, когда все качественно😍 после массажа чай, по процедурам есть еще много всего, в общем, здорово ☺️
2
Руслан Иванов
Level 17 Local Expert
June 5, 2023
Решил попробовать процедуру кедровой бочки. Это было очень приятно и расслабляюще находиться на протяжении нескольких минут в теплой и уютной атмосфере. После процедуры я почувствовал себя очень расслабленным и спокойным. Я действительно наслаждался этой процедурой и рекомендую ее всем, кто хочет испытать невероятное ощущение расслабления и ухода за кожей.
4
Елена Хайрулина
Level 7 Local Expert
September 19
Комфортное место, отдохнула душой и телом
1
Show business's response
Татьяна Закалина
Level 6 Local Expert
October 8, 2022
Ходила пару раз на массаж, очень хорошо всё прошло! Мастера чудесные, после сеанса невероятное чувство легкости, можно попить чай с печеньками, и даже почитать книжку))) есть кедровая бочка! В общем, салон шикарный, буду ходить ещё!
2
Маркус Абрамов
Level 9 Local Expert
August 21
Прекрасный спа салон, приезжаем с женой уже не первый раз
1
Show business's response
Александр Яшин
Level 2 Local Expert
October 20
Мне все понравилось.
Хорошое место 👍🏻
Приду еще ))
1
Show business's response
Андреева Ж.
Level 4 Local Expert
October 2, 2022
Хорошая студия, комфортная атмосфера, приветливый коллектив. После первого посещения приобрела абонемент, очень понравилось. Мастер Татьяна превосходна. Рекомендую к посещению.
1
Оксана Гордеева
Level 3 Local Expert
March 6, 2023
У меня сюда есть абонемент, подарил муж на очередную годовщину свадьбы, чтобы я себя радовала. Качество услуг тут очень высокое, девочки просто молодцы. Хочется пожелать им отличных клиентов.
1
Инкогнито 1180
Level 10 Local Expert
August 20, 2022
Прекрасные массажистки, всё нравится, хожу не первый год. Очень уютная атмосфера. Находится в салоне приятно. Всегда чисто, пахнет какими то восточными маслами.
1
Show business's response
Виктория Тверденюк
Level 4 Local Expert
February 6, 2023
Я вообще не могу обходится без спа. Как-то подарили сюда подарочный сертификат, и я уже пять раз посещала сама. Очень тут нравится. Гигиена и чистота. Очень хороший массаж. То, что надо вообще. Спасибо Вам.
2
Mary A.
Level 3 Local Expert
November 16, 2022
Отличное место , чтобы расслабиться и привести свое тело в порядок 😇 Второй раз прихожу к Марии на сеанс массажа и ухожу в полном восторге. Всего за час мастер тебя приводит в нормальное состояние и ты снова чувствуешь себя человеком ❣️
Огромная благодарность 🙏🏻
Show business's response
Диана Фомина
Level 3 Local Expert
April 7, 2023
Хожу сюда на обертывание раз в неделю. Очень нравится. Массаж тут тоже просто нереально крутой, расслабляет все мышцы. Хорошо, что нашла Вас, рекомендую.
2
Вера Ж.
Level 7 Local Expert
August 26, 2022
Обязательно раз в полгода делаю курс массажа, и всегда в Body Bar Studio. Уютный салон, приятные ароматы, приветливый персонал, а главное, отличные специалисты.
1
Show business's response
Екатерина Журова
Level 3 Local Expert
February 8, 2022
Я в таком восхищении от этой студии, это просто находка. Была у Ирины и Марии. Ирина замечательный специалист, после массажа чувствую себя настолько расслабленной, что не передать словами. Сегодня была у Марии, убедилась, что в этой студии работают превосходные девушки. Вчера была тренировка на ноги, все адски болело, Мария все размяла, убрала все зажимы. Я сейчас чувствую невероятную легкость. Настроение на весь день обеспечено. Даже не могу описать как я благодарна. Сама студия уютная, атмосфера спокойствия и умиротворения, 10/10 ❤️
Show business's response
Екатерина
Level 8 Local Expert
June 19, 2023
Хочется сказать огромное спасибо за массаж!
Специалист своего дела Тарек просто возвращает к жизни!
Если у вас есть проблемы со спиной или хочется привести фигуру в норму вам к нему!
1
Виктор Смирнов
Level 7 Local Expert
November 4, 2022
Массаж и мануальная терапия просто супер, рекомендую специалиста Владислава, он крут 👍🏻
Кедровая бочка - находка, которая мне очень зашла
Приду сюда еще не раз, сервис тоже порадовал, всё классно, всем рекомендую!👍🏻
Show business's response
Маргарита Степанюк
Level 4 Local Expert
November 11, 2022
Шикарная атмосфера в которую окунаешься прям с порога. Такое внимание.... чувствуешь себя царицей, не иначе. Массаж великолепный, сразу стала отдохнувшая и счастливая. Вернусь к вам непременно.
Show business's response
Катерина Счастливая
Level 20 Local Expert
May 23, 2023
Классный массаж! Очень люблю эту студию) часто с мужем приезжаем) и кедровая бочка, и обертывания, все на высоте
1
Катерина Тесленко
Level 10 Local Expert
January 20, 2023
Нет тихой обстановки, строя между собой разделены шторкой, поэтому когда приходит во время твоего сеанса комент всё слышно и отвлекаешься. Сам массаж не особо понравился, по ощущениям просто погладили.
Персонал был очень вежлив, но к сожалению туда не вернусь.
Сергей Игоревич
Level 18 Local Expert
November 9, 2023
Просто потрясающе! В салоне очень расслабляющая атмосфера, прекрасные массажист ки и отличные процедуры. Очень рекомендую.!
1
Show business's response
Мазутто Даз
Level 9 Local Expert
September 9, 2022
Подарили сотрудники сертификат на комплексное посещение салона: кедровая бочка, шоколадное обертывание, массаж. Полтора часа блаженства, вышла обновленная, спасибо мастеру своего дела Марине.