Двоякое ощущение после посещения клиники. Очень понравилась заведующая,Ксения Леонидовна. Душевная,приятная и видно,что любит животных.
Не понравилось:
1. Заявлено,что клиника работает круглосуточно,но это не так. Круглосуточно она работает только по записи.
Мы были записаны на 10 утра,в итоге почти полчаса мы ждали,когда врач приедет на работу. Ну ок,все бывает. Достаточно спокойно отнеслись.
Договорились с Ксенией Леонидовной о платном вызове на дом (на кураторство было две бродячих собаки,которых сложно везти в клинику). Обговорили день,время .. В указанный день решила позвонить и узнать,во сколько точно будет врач. На что администратор Анастасия сказала,а е вам никто не поедет. У нас аврал в другом филиале, заведующая там.
То есть,если бы я не позвонила,мы бы об этом и не узнали и просто потеряли бы день своего времени.
Ладно, на след утро загрузили собак и повезли. Ииии))) Мы снова ждали врача более получаса))))
При этом, перед проведением прививки животное не осматривают. Ладно,когда собака домашняя, но приютских...
Пожелание Ксении Леонидовне-наладить работу персонала и клиника превзойдет все ожидания!
1
Наталья Морозова
Level 5 Local Expert
August 28
Очень понравилась клиника! Чисто, уютно в наличии хорошая аппаратура. Обратилась за помощью со своим питомцем - таксеночком, оказали помощь, граммотно поставили диагноз. Проходим назначенное лечение. Спасибо Дарье Николаевне. Получила всю информацию о своем питомце.
3
Show business's response
Диана Козырева
Level 7 Local Expert
December 7
Выражаю огромную благодарность вет.клинике Большие уши!
Врачу Осипову Ярославу Владимировичу (хирург), который удалил зуб (сложный, самый дальний и большой) и вырезал кисту (шишку на спине) под одним наркозом - большое спасибо! У собаки все прекрасно зажило, собаке 12,5 лет. Лёгкая рука, доброе сердце, внимательный врач!
Вторую мою собаку (14,5 лет) тоже спасли, полуумирающую (проблемы с кишечником и поджелудочной). Грамотное лечение, капельницы - и моя старушка снова весёлая, бодрая и самое главное - живая (в другой клинике, в которую я сначала обратилась, нам просто сразу предложили эвтаназию, врач кандидат наук!).
Большое спасибо врачу Магомедовой Динаре Валерьевне! Делала УЗИ брюшной полости, всё прокомментировала в процессе, разъяснила.
Прекрасный администратор и вообще все, с кем мы столкнулись в этой клинике!
Огромное вам всем спасибо за ваше чуткое и внимательное отношение к животным!
Процветания клинике и крепкого здоровья всем её работникам !
Звёздами такое отношение не измерить!!! ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐