Задержали доставку двери потому, что не выгодно отправлять машину с одной дверью. Пришлось месяц жить в доме без двери. Пеню вернули
Show business's response
Топильский Владимир
Level 24 Local Expert
February 13, 2024
Магазин по размерам реально большой. В основном мебель. Но есть и сантехника , напольные покрытия и прочее. Есть да же не дорогая кафешка. За мебелью вам сюда.
Show business's response
Наталья Агафонова
Level 6 Local Expert
May 19, 2024
Не плохой магазин с огромным выбором товаром. Можно зайти и приобрести все материалы для ремонта. От входных дверей до плинтуса 👌👍👍👍
Show business's response
Юрий Ш.
Level 6 Local Expert
October 12, 2023
Отличный выбор товаров с большими скидками, можно купить все за копейки и тут же оформить доставку
1
Show business's response
Эдуард Волков
Level 12 Local Expert
January 18, 2024
Хороший склад и магазин. Выбор дверей огромный. Можно взять не очень дорого новые двери.
Show business's response
Сергей Журавлев
Level 13 Local Expert
January 22, 2024
Дороговато. Хотя ассортимент радует. Есть магазины дешевле.
1
Show business's response
ЮРИЙ
Level 10 Local Expert
April 14, 2024
Выбор есть, цены завышены, за каждой мелочью нужно ехать на склад, неудобно.
Show business's response
Олег Зайцев
Level 10 Local Expert
February 15, 2023
Огромный выбор дверей и много чего другого есть доставка грамотные вежливые продавцы был понравилось
2
Show business's response
Нина Г.
Level 3 Local Expert
November 13, 2020
Отличный продавец-консультант! Заказывали плитку в магазине «Большой» на Индустриальной. Нам помогала в выборе плитки и дизайне НИКОЛАЕВА ЕКАТЕРИНА СЕРГЕЕВНА, очень внимательный и компетентный продавец-консультант. Это тот самый случай - когда человек на своём месте! Само отношение к людям очень приятно, и отношение к тому , чем человек занимается! Если будете заказывать плитку, советую именно этого продавца !!! P.s думаю, руководство магазина тоже обратит внимание на отзыв!
4
Show business's response
Алексей Гаврилов
Level 8 Local Expert
January 17, 2024
Качественные недорогие двери, сантехника дорогая
Show business's response
Виталий Стар
Level 7 Local Expert
August 4, 2021
Что можно сказать про магазин в котором ошеломительный выбор всего ч т нужно для дома,. Тут и двери и плика и сантехника, обои,мебель,кухни и напольные покрытия)......... Хороша и паркова, на входе проверяют температу у избранных. Выбор всего шикарен,3 этажа.
3
Show business's response
Дмитрий Ш.
Level 3 Local Expert
November 24, 2020
К плюсам можно отнести неплохой ассортимент и явное желание заполучить клиента.
А вот потом начинаются минусы. Если товар есть в наличии, то доставят без проблем, но по заказным позициям постоянные просрочки поставки. И, главное, никто ни за что не отвечает. Получить, казалось бы, простой ответ о том, когда мне отдадут заказанный и предоплаченный товар совершенно нереально.
1
2
Show business's response
Р. А.
Level 3 Local Expert
July 28, 2020
Это очень плохой магазин. Хотелось бы предупредить покупателей о том, что администрация старается всячески обмануть: и в цене, и в сроках доставки товара, и в качестве. Назад товар не возьмут, будьте осторожны! Дали застройщику рекламные материалы, я и попалась на этом. Мне продали душевой угол китайского производителя по цене производителя Германия. Размеры не соответствовали указанным на сайте, я покупала дистанционно, и не смогла его вернуть, хотя совсем не пользовалась, только вскрыла упаковку. Покупайте в других местах, в Смоленске много хороших магазинов.
2
Екатерина Теслина
Level 6 Local Expert
February 24, 2023
Нужна была затирка для плитки, нашли именно ту, которая нужна
2
Show business's response
О Д
Level 3 Local Expert
March 20, 2020
01.02.20 сделала заказ на плитку, оплатила все сразу, привезли, все нормально. 17.03.20 сделала дозаказ этой плитки, пришлось ехать в магазин и оплачивать 2300руб. в магазин, а 20.03.20 еще дозаказ и опять надо ехать в магазин оплачивать, а скорректировать заявку нельзя, и по карте нельзя оплатить. Больше никогда не обращусь туда, хотя еще много чего надо. Магазин не для людей
3
1
Show business's response
Евгений Котов
Level 5 Local Expert
July 9, 2019
Крайне не советую тут что-либо покупать. Тут вообще ничего сделать нормально. Ни продавать, ни общаться, ни проблемы решать.
Покупали тут с женой душевую кабину. Заплатили 24 000 за кабину, плюс 4 500 за установку. Обещали, что наша кабина будет аналогичной выставленной в зале, но без функций гидромассажа, радио и проч., а привезли на вид самую дешёвую и уродскую из всех, что есть. При этом в зале во время покупки стояла такая же, но нам ее не показали. Установщика рекомендовали как хорошего специалиста, с которым они работают. Сначала они привезли крышу вообще не от той кабины, установка затянулась на неделю, эта конструкция стояла у нас посреди ванны все это время и не давала даже подойти к раковине. После установки выяснилось, что кабиной теперь пользоваться нельзя. Она течёт, как дуршлаг. При этом установщик говорил, что она собрана верно, а она вся хлипкая, крыша болтается, кривая. Сначала на наши претензии они вообще не реагировали или просто хамили в ответ. Потом мы обратились в Роспотребнадзор, и они зашевелились. Но они не хотели решать наши проблемы вообще никак. Вместо этого менеджер по работе с претензиями Екатерина только хамила, переводила стрелки и угрожала. Сначала предлагали нам связаться с фабрикой (просто что за абсурд? Я у фабрики покупаю что ли?). Потом неожиданно оказалось, что их установщик вообще к ним отношения не имеет. Класс, да? Сначала они при покупке рекомендуют нам «проверенного человека», а потом – решайте сами с ним дела, мы его не знаем.
Но и самая жесть – вишенка на торте, так сказать – это когда мы предложили провести экспертизу за счет магазина. Нам же нужно знать, почему кабина течёт и кого в этом винить, правильно? Что делает «Большой»? Они соглашаются провести экспертизу, вызывают эксперта из Торгово-промышленной палаты, а когда экспертиза показывает, что виноват установщик, требуют, чтобы мы вернули им деньги за экспертизу (7000 рублей)!
В итоге мы имеем вообще не ту кабину которую покупали, пользоваться которой не представляется возможным, установщика который тоже кричит, что не при делах и кабина собрана правильно, заплатили за все это 28 500 рублей . И еще остались должны 7000 рублей. Браво! Так нынче бизнес делается! Клиентоориентированный подход, по-другому не скажешь.
Молодцы вы, ребята. Вы нас «поимели». Поздравляю! Очень за вас рада. Желаю вам побольше таких довольных клиентов, как мы.
4
1
Анна Афанасьева
Level 15 Local Expert
August 3, 2022
Отличный магазин.
Много всего
2
Show business's response
Anonymous review
December 4, 2020
Есть отдельный склад для распродажи- много дверей по бросовым ценам с незначительными дефектами либо снятые с производства.
4
Константин Логвин
Level 10 Local Expert
January 4, 2021
Хорошее качество и выбор дверей. Отличные менеджеры на Индустриальной. Рекоменлую
3
Show business's response
Анна Смирнова
Level 6 Local Expert
March 29, 2021
Хороший магазин. Большой склад распродажи, есть что выбрать причем по таким ценам, что смешно.
3
Show business's response
Степан Гордеев
Level 12 Local Expert
November 29, 2019
огромный выбор, хорошие цены, есть большое наличие "уценки" за очень небольшие деньги.
3
Иван Чигвинцев
Level 10 Local Expert
October 24, 2019
Не очень удобно ходить из офиса на склад. Однако деревянные двери были хорошего качества и по низкой цене
3
александр ковалев
Level 3 Local Expert
November 9, 2022
Отличный магазин
3
Show business's response
Вячеслав Михалев
Level 20 Local Expert
February 27, 2021
Магазин большой, впрочем как и цены
1
Show business's response
Елена Ф.
Level 6 Local Expert
March 28, 2019
Большой выбор мебели, ламината, плитки, найти можно почти всё