Фантастически некомпетентные продавцы и менеджер. Уровень хамства - запредельный. Вежливость - ноль из десяти. Продали некачественный товар, да еще и нахамили.
Купили 11 шаров с гелием для поздравления с днём рождения. Девять обычных и два фольгированных в виде цифр. Шары успешно довезли до дома и на ночь разместили в кладовке, привязав к грузу, чтобы шары не касались стен и потолка. Проверял шары вечером - все было в порядке. К утру одна из цифр спустила - разошелся сварной шов. Возвращать деньги за некачественный товар сотрудники магазина отказались, при этом хамили, предлагая вернуть им гелий, которым они надували шары, и откровенно издевались. В конце-концов одна из продавцов включила "эксперта", говоря, что как физик она уверена, что я проткнул шар. На вопрос почему же тогда обычные круглые и тонкие шары, которые находились рядом, все остались целыми она ответить не смогла. Видимо горе-физик не знает, что при браке полимерной многослойной фольгированной пленки она под давлением может лопнуть/разойтись вдоль шва.
Итог: пришлось приобрести новый шар за 800 рублей. Эти деньги магазину явно дороже, чем нормальное отношение к своим клиентам.
Возможно деньги по нынешним временам не сильно большие, но гадкое отношение к покупателям запомнилось надолго
1
3
Наталья Сёмочкина
Level 5 Local Expert
January 4, 2023
Приходим в магазин не в первый раз , обычно к новогодним праздникам покупаем салют и бенгальские свечи. Продавцы приветливые, сразу видно опытные, всё рассказали, посоветовали и показали по монитору. Магазин рекомендую! Всех с Новым Годом!!!
3
Ангелина Сенчукова
Level 10 Local Expert
September 19, 2022
Продавцы молодцы, все расскажут, подскажут, покажут.. Единственный минус огромный: не соответствует ассортимент и цена сайта и то, что есть в магазине в наличие (со слов продавца: сайт не корректируется, есть товар который не завозят уже 2года