Bon-Appart
112 reviews
December 13, 2024
Замечательный отель. Заселялась ночью, заселение прошло быстро и без проблем. Месторасположение супер. Дворцовая площадь, Исаакиевский в пятиминутной пешей доступности, до метро 2 минуты. В номере (я отдыхала в двухместном, с двухспальной кроватью) и местах общего пользования чисто и есть все необходимое. Отдельное спасибо администратору Людмиле Васильевне - приятная, доброжелательная и заботливая женщина .
November 7, 2024
мини отель очень чистый в. в двух комнатах санузел.в 4 комнатах общие санузел и душевые кабины.есть совместная кухня.самое хорошо всё в шаговом доступе . магазины 24. две столовые.метро. эрмитаж. соборы и т.д. цена не большая .рекомендую
October 13, 2024
Лучше за такие деньги просто не может быть!!! Мы отдыхали с 11 октября по 13. Остановились на очень бюджетном номере без удобств за 1700 р в сутки. Честно говоря, за такие деньги ожидала что-то.... уже морально приготовилась. Ладно, думала, две ночи как-то переживем.
Но! Это было замечательное несоответствие моим ожиданиям. Очень уютно, очень чисто, удобно и комфортно. Номер небольшой, но все есть и все очень новое. Даже сушилки для обуви. Ходить можно по всему отелю фактически босиком, такая чистота.. очень удобно, что обувь при входе можно уличную оставдять, в номер грязь не нести. Понравилось, что всего 6 номеров, и 4 номера из них имеют общие туалеты и душ, за каждыми двумя номерами закреплены свой туалет и свой душ. Очень удобно. И чисто. Я впервые встретилась с таким форматом и очень волновалась, как это будет - общий туалет. Но на 2 номера туалет- это очень даже неплохо.
Рядом неплохая столовая " 2 перца" с очень бюджетными ценами. Можно что-то простое готовить самим - есть и сковородки и кастрюли разных размеров, все, что нужно.
Поразительно тихо и внутри и снаружи. Хотя до Невского и метро 3 минуты ходьбы. Мы впервые отдыхали в таком месте, уж центральнее просто не бывает - 5 минут до Исакиевского собора и столько же до Дворцлвой пл пешком.
Я просто в восторге!
Единственное, печалит, что к лету цены на проживание сильно взлетят, а нам так понравилось здесь!
В общем, я очень благодарна людям, что у них такое замечательное место!
December 2, 2024
Уютно, чисто, самый центр города! В душевых вентиляция. Номера оформлены очень красиво. Влажная уборка ежедневно. На кухне есть вся необходимая посуда. Обязательно порекомендую друзьям и по возможности только сюда!
1
January 1
Мини-отель очень понравился. В шаговой доступности от исторических памятников, пунктов питания и транспорта. В помещении тепло и уютно. Заботливый и вежливый персонал. Если еще поеду в Санкт- Петербург то выберу именно его.
1
January 19
Хорошая, недорогая гостиница для спокойного семейного отдыха (не подходит любителям потусоваться). Есть возможность что-то приготовить. Тихое место, и в то же время самый центр. Можно договориться по поводу парковки во дворе...
April 21, 2024
Замечательное месторасположение. Самый центр. Рядом Эрмитаж, Адмиралтейство, Исаакиевский собор, Медный всадник. До Петропавловской крепости пешком около 30 минут. В шаговой доступности метро, наземный транспорт, круглосуточная столовая, кофейни, продуктовые круглосуточные магазины. Отель расположен на втором этаже жилого дома. Окна номеров выходят во двор. Тихо, спокойно, уютно. Сохраните номер, по которому вам будут звонить, чтобы подтвердить бронь. Так вам легче будет найти отель и войти в него. В прихожей вы найдёте бахилы, крема и щётки для обуви, сушку (или сушилку) обувную. В самой гостинице 6 номеров. Наш номер был с санузлом. В кухне плита, холодильник, микроволновка, чайник, специи, чай. Там же можно взять фен, утюг и даже лак для волос. Номер маленький, уютный. Хорошая шумоизоляция. Даже удивительно. Шкаф в стиле Прованс. Обогреватель ( без них в Питере нельзя). Правда, фотографии на сайте и в отзыве были совсем других номеров. Радушный приём. Всё было бы замечательно, но...
За 5 суток у нас только единожды во второй день вынесли мусор. Ни разу не вымыли пол. Ни разу не сменили постель и полотенца. МОКРЫЕ ПОЛОТЕНЦА, которые нам предложили посушить сначала на плечиках, потом выделили сушилку, занимающую всё свободное место в комнате. На фото можно увидеть, как они сушились. Конечно же они были всё время были влажные, т.к. без отопления ( а в комнате были холодные батареи, и на ночь мы включали обогреватель) просто не успевали высохнуть за день. А какой чудесный аромат сырости нас встречал вечерами. Мы раскрывали окно, впускали свежесть Невы, проветривая комнатку, и слушали пение птиц. В замечательном прованском шкафу единственная полка была занята сломанным феном и такими же плечиками. А наверху лежал объёмный пыльный пакет. Там же находились прикроватные коврики. Фото не смогут передать весь этот атмосферный уголок, но я их всё же выложу. В душевой есть шампунь в бутылочке и ёмкость, как мы думали, с бальзамом. Но при использовании поняли, что это что-то другое. Удалось рассмотреть надпись ручкой. Присмотритесь на фото. Вы тоже увидели слово ШАМПУНЬ? Решили, что не стоит рисковать послековидными причёсками и купили всё в ближайшем ЛЭтуаль ( а вдруг в бутылке с шампунью вовсе не шампунь?) Ну и на закусочку - плесень на стенах, что неудивительно. Сырость.
Опять но... Во всём надо находить ЗАТО... Зато мы прилетели в Питер, отдохнули, напитались творчеством, красотой, искусством, мистикой. Нагулялись по старинным улочкам и каналам. С нами остались незабываемые впечатления и масса положительных эмоций. Благодарим тебя, Санкт-Петербург!
1
2
February 13
Очень классное место. Рядом собраны все достопримечательности города, уютный и просторный номер. Душевые, кухня там хорошие.
Чисто. В след. раз планирую вернуться сюда. Советую!
October 16, 2024
Плюс: удобное расположение.
Минусы: высокомерное и непрофессиональное отношение хозяйки мини-отеля и администратора Людмилы Васильевны.
Судя по многочисленным отзывам, такое отношение к клиентам для них норма. Гостям здесь НЕ рады. Тягостная и неприятная атмосфера.
Хотите потрепать себе нервы во время отдыха - вам в Бон Апарт на Малой Морской.
Жаль, что не прочитала отзывы до бронирования.
1. Перед заселением подтвердили бронь на Большой Морской, но за пару дней до поездки сообщили, что там номер будет занят и предложили номер на Малой Морской. Мы согласились. В дальнейшем этим фактом хозяйка отеля нас попрекала (в таком формате: мы же вам предоставили лучший номер, чем вы недовольны?). Но я не просила о смене номера, нас просто поставили перед фактом.
2. В момент заселения попросили перевести деньги на карту хозяйки.
Чек НЕ выдали, что само по себе является нарушением.
После перевода выяснилось, что переводить нужно было ТОЛЬКО на Сбербанк. Администратор отчитала меня, как школьницу за то, что я перевела деньги на Тинькофф, с которым хозяйка не работает. Вы не в состоянии оформить эквайринг или хотя бы удалить лишние привязанные карты?
Уже в этот момент надо было потребовать деньги обратно и переехать в другой отель, но мы устали после дороги, на улице дождь, а я вдвоём с маленькой дочкой. Решила, что хуже уже не будет, но..
3. Изначально до заселения уточнила, возможен ли поздний выезд (за доплату, разумеется), на что мне ответили: конечно, решим этот вопрос. То же ответила администратор при заселении. Когда вечером накануне выезда я подошла к администратору с этим вопросом, мне заявили, что это невозможно, номер будет занят. ("К нам едет ЧЕЛОВЕК". А мы что, не люди? Ведь переселили же нас в другой отель ради других жильцов, просто поставив перед фактом за 2 дня до заселения!)
Я объяснила ситуацию: наш поезд в 23.30, но номер надо освободить в 12 часов дня, я вдвоём с 8-летней дочерью, где мы должны провести всё это время и почему нас уверяли, что поздний выезд возможен?
В ответ администратор заявила: "Откуда такое недовольство?"
Так вы разговариваете с вашими гостями вместо того, чтобы предложить какое-либо решение ситуации?!
Позвонив хозяйке отеля, мы услышали хоть какие-то варианты решения вопроса: в случае непогоды нам предложили посидеть на кухне и оставить багаж администратору за доплату. Но прозвучала такая фраза: "Людмила Васильевна примет ваши вещи, но не хочет этого делать, т.к. вы можете сказать, что у вас что-то украли". Это что за фразы и необоснованные оскорбления?!
Разумеется, после такого отношения не было желания оставаться в отеле ни на минуту.
4. И о чистоте. В целом в отеле достаточно чисто, но на полотенцах были чьи-то седые волосы. Неприятно.
НЕ рекомендую отель из-за отвратительного отношения к гостям, больше не вернёмся и никому не посоветуем трепать себе нервы на отдыхе.
6
1
April 2
Хостел понравился. Чисто, уютно, есть все необходимое, центр города и бюджетная цена. Приехала сюда по рекомендации и теперь сама буду рекомендовать 👍
October 2, 2024
У них есть апартаменты на Малой морской (там все гуд) и Большой Морской. Так вот по поводу Большой Морской, как по мне, цена завышена, так как идёт ремонт во всю каждый день и с наружи, пройти даже порой неудобно, через подъезд, постоянный стук и грохот с утра. Второй момент имейте ввиду, что хозяйка может переобуться прямо перед вашим выездом и сказать, что ваш номер, к сожалению, занят и предложить что-то иное, не на то что вы рассчитывали, любезно предложив поискать что-то ещё, если это не устраивает вас и это за день до вашего выезда. Комнаты очень маленькие. Классно территориальное расположение и здесь в принципе реально припарковать во время выгрузки.
3
September 17, 2024
Отель очень понравился. Находится в знаковом месте, всё в шаговой доступности: и Исаакий, и Дворцовая площадь, и Адмиралтейство, и Невский. Станция метро тоже рядом. Персонал отеля очень доброжелательный, номера чистые. Всё отлично!
August 24, 2023
Были в этом прекрасном отеле 19-20 августа 2023 г. Заселили в номер № 3. Расположение отеля 5 баллов: центр Питера, Дворцовая площадь, Исакиевский собор и другие достопримечательности в пешей доступности. Номер очень комфортный , особенно кровать с отличным матрасом. Чистота в отеле - главная достопримечательность. Чисто просто везде. Администратор Людмила Васильевна очень отзывчивая интеллигентная женщина, всегда все расскажет и поможет. Во дворе отеля можно припарковать автомобиль, что очень важно. Владелец отеля Жанна Викторовна всегда на связи, оперативно решает все возникающие вопросы, очень культурная и вежливая женщина. Спасибо за прекрасный отдых! Впечатления от отеля замечательные!
1
1
February 2, 2024
Отличный мини отель, расположен в общем подъезде на 2м этаже. При заселении выдаются ключи как от комнаты, так и от всех выходных дверей для самостоятельного захода. Комната просторная, имеет всё необходимое, есть кухня со всем необходимым, чтоб попить чай, либо что-то приготовить на скорую руку, туалет, душевая общие, места хватает всем без очередей, пользуются спросом, мы жили 5 дней, почти все время номера были заняты. Главный плюс это расположение, самый центр, в соседнем доме метро, тут же Невский проспект, рядом дворцовая площадь, Исаакиевский собор, адмиралтейство, хорошие рестораны и кафе, транспортные остановки во все стороны. Вобщем жить в данном месте очень удобно. Фото на сайте отеля соответствуют действительности, цены на проживание низкие.
2
2
July 10, 2023
Были здесь 8-9 июля2023г Брали комнату на 2- х человек с раздельными кроватями. Прекрасный хостел. В центре города, все достопримечательности рядом, от метро идти всего 1-2 минуты.Комнаты просторные, уютные, с чистым бельëм, банным полотенцем. Сан узел хоть и общий, но очень чистый. За каждым номером закреплена своя душевая комната с кабиной и туалетная комната( по 2 комнаты на каждую). У нас был очень ранний приезд и сотрудники хостела пошли нам на встречу и разрешили подъехать пораньше и оставить свои вещи в комнате хранения, ( при желании можно было даже воспользоваться душем и туалетом, феном и кухней) , выдали нам ключи, всë показали и рассказали. И пока мы гулялли по городу, как только наш номер освободился и был готов к заселению ( а это было раньше заявленных на сайте 14.00 ) нам тут же позвонили. Все Сотрудники очень приятные люди и всегда шли на встречу,Спасибо им большое!!!Впечатления от хостела очень хорошие!
5
May 29, 2024
Отличное место остановиться на пару ночей, все в шаговой доступности, все достопримечательности. Очень чисто, уютно, все сделано для комфорта гостей. Рекомендую!!! Есть кухня, удобства поделены по комнатам, понравилось всё.
November 21, 2024
Уютный отель в центре города. Чисто, тихо и имеется все необходимое для комфортного пребывания в чужом городе.
May 29, 2024
Большое спасибо руководителю Жанне Викторовне и администратору Людмиле Васильевне за прекрасный прием во время нашего путешествия в Санкт-Петербург. Все вопросы по предоставлению такой возможности решались очень чётко. Размещение отеля в центре города, буквально в 10 минутах ходьбы от Дворцовой площади, Исаакиевского собора, от станции метро Адмиралтейская. Тихо, чисто, приветливый персонал. Рекомендуем адекватным путешественникам. Если будет у нас возможность снова приехать, постараемся остановиться у Вас. Спасибо, спасибо.
1
March 27
Отель - супер!!! Была с двумя детьми в конце марта. Везде чистота, всё необходимое для комфортного проживания есть. Расположение - идеальное, все главные достопримечательности в шаговой доступности.
November 27, 2023
Замечательный уютный чистый отель, прекрасное местоположение, окна во двор - тишина в номере, обходительный вежливый персонал, демократичная цена, прохладно конечно зимой, но обогреватель решил проблему, есть возможность приготовить себе ужин.
February 1
Чисто, отличное месторасположение. Из минусов - все слегка уставшее и плохая шумоизоляция
November 1, 2023
Отличная мини-гостиница. Брали 5 номеров на три дня для группы школьников. Чисто, аккуратно. На два номера по одному санузлу и душу. Нам вполне это подошло. Самый большой плюс это расположение. В самом сердце города. Рядом центр, хорошая недорогая столовая, до московского вокзала 20 мин автобусом. Невский проспект в 1 минуте ходьбы. Рекомендую!
March 10
Если хотите спать с клопами - вам сюда! Начнем по порядку :
1. Заселяют не в те номера, которые ты бронировал( бронировали с одной кроватью, заселили с двумя отдельными)
2. Фотографии в интернете отличаются от реальности. В интернете, видимо, фотографии сразу после ремонта, по факту все безумно уставшего вида
3. Центрального отопления нет. Готовьтесь, что вам выдадут обогреватели , не соответствующие требованиям безопасности ( проводка вся перемотана изолентой). Было настолько холодно в номере, что поставили аж 2 обогревателя , хотя на улице было +3 градуса.
4. И вишенка на торте - КЛОПЫ! Обнаружили на обоях около кровати черные пятна. Решили проверить матрасы на живость. В итоге был обнаружен клоп. Сразу же позвали администратора. Администратор уверяла нас , что , если в номере есть клопы , это не значит , что в помещении антисанитария. Мы немедленно покинули отель. Деньги в полном объеме не вернули. Удержали 1000 рублей за то, что находились в номере почти 3 часа, не использовав ничего в нем ( только сидели на кроватях и ждали пока прогреется номер).
Если вам дороги ваши нервы - вам точно не сюда !
4
September 12, 2023
Бронируем этот отель уже второй год, так как его месторасположение - это просто супер! До станции метро Адмиралтейская 1 минута! В центре все! Отель уютный, комфортный, персонал радушный и приветливый. Особенно хочется выразить благодарность Людмиле Васильевне - чуткой, доброй, приветливой и отзывчивой женщине! Спасибо вам и вашему городу за отличное гостеприимство! Будем обязательно рекомендовать ваш отель, и сами , если ещё приедем - только у вас! Всем здоровья, счастья, хороших гостей!❤️
2
March 12
Ребята! У них в номерах клопы!!! Но администрация считает, что это не признак антисанитарии и претензий не принимает!!! Подобно читайте на сайте Турдома.
1
December 25, 2023
Очень удачно расположен, в самом центре) Окна выходят в Тихий дворик. Чисто, уютно. Брали с санузлом в номере. Есть кухня общая. Цена прекрасная. Рекомендую!
August 9, 2023
Отдыхали с 2 детьми 7-8 августа. Очень довольны: расположение рядом с метро в центре, всё что нужно для путешественника за разумную плату. Отдельная благодарность администратору Людмиле Васильевне: связалась заранее, встретила ночью и заселила, помогла с размещением багажа в день отъезда. Приедем ещё обязательно)
2
July 25, 2024
Отличный мини отель, находиться в самом центре, все достопримечательности в одном месте. Метро в минуте от отеля. Тишина и чистота. Рекомендую!!
1
March 11
Только сегодня появилась новость, что в номерах КЛОПЫ и нет центрального отопления. Если правда, то эту шарашкину контору надо прикрыть
1
May 2, 2023
Были постояльцами отела на майские праздники. Замечательное место! Чисто, уютно, тепло! Все, как на фото) Очень удобно расположен, всего 3 минуты от метро! Всем огромное спасибо! Будем рекомендовать отель всем друзьям и знакомым!
May 26, 2024
Здравствуйте. Посещали это место и нам все понравилось, решили заказать номер через администратора и тут началось… переселили в другой отель, напутали с датами, пришлось переезжать из одной комнаты в другую. Мы ориентировались на комнату с душевой, а нас поселили в обычный, спальный номер. Не извинений, ни чего…
4
September 3, 2023
В самом сердце Питера. На развод мостов пешком ходили смотреть. Уютно и чисто. Есть общая кухня. Отсутствие в номере ванной при бронировании немного смущало, но в итоге не доставило никаких неудобств. Нам понравилось. Спасибо
1
September 16, 2023
Это что-то между апартаментами и переделанной в мини-гостиницу квартиру однако всё чистенько не такие маленькие номера как кажется душ и туалет на два номера чисто есть кухня где можно самому себе приготовить и позавтракать и пообедать радушный персонал заселились чуть ли не в полночь но всё очень удачно и огромное преимущество что этот отель в самом центре Санкт-петербурга
1
July 26, 2022
Очень понравился отель-чисто,тихо,в самом центре города! Маленькие уютные апартаменты с общей кухней,холодильником, общим феном и пинадлежнлстям для глажки.Снимала номер на двоих с удобствами на 2 номера. Вечером тихо. Согласна с условием хозяев не шуметь после 23ч! Отель подходит для компании из 2-3человек,желательно без маленьких детей. Поразила чистота везде.ренуоярно убирают кухню,чистый туалет и душ. Расположение отеля в 2 минутной доступности до основных достопримечательностей!Даже побаиваюсь,что в следующий раз благодаря рекламе,нам номера не достанется)))))Спасибо большое вежливым и интеллигентным сотрудникам отеля за гостеприммство!
5
July 20, 2022
Замечательный уютный частный отель в несколько номеров. Очень приветливая и отзывчивая хозяйка, всё по-домашнему, чисто, аккуратно, тихо. Несмотря на то, что в свмом центре города, все окна выходят во внутренний дворик и утром приятно поют птички и шелестит листва за окном)
Однозначно рекомендую и сам, надеюсь, вернусь ещё не раз.
1
January 9
Было холодно в номере.
Спустя год заскучали по городу и этому уютному отельчику.
January 31, 2024
Самый центр! При заселении повозмущались, что я оплатил онлайн, а не на карту им. Номер комфортный, есть удобное кресло и столик для работы. На кухне все необходимое. За такие деньги (1250-скидка ещё)- 5 баллов
October 8, 2023
Нет доверия при бронировании. Забронировала не обезличенно через сайт, а лично по звонку два двухместных номера за полтора месяца, предложила сразу официально оформить наши отношения с предоплатой. Администратор сказала – не надо. Хорошо, что я позвонила за месяц, нас сначала не нашли, потом назвали другие числа нашего заселения со сдвигом на сутки вперед и сказали, что я ошиблась, бронируя номер (кстати, одновременно я приобретала ж.д. билеты и расписала всю логистику на листе). Я попросила как-то разместить нас на один день в другом номере, сказали, что невозможно, мы сняли бронь с последних суток, на следующий день нам перезвонили и предложили снять всю бронь.
8
3
July 25, 2023
Чистый не большой мини отель. Окна во двор. Спать было тихо и спокойно. Соседи не шумели и не топали по ночам. Кровати удобные. На кухне есть вся посуда. Туалет хоть и на несколько номеров но чистый. Вообщам меня все устроило.
1
December 5, 2022
Обслуживание прекрасное, в отеле и номере чисто, уютно. Кровать удобная, в отеле тихо, спокойно, всё необходимое для проживания есть. Расположение отеля отличное, в самом центре, в шаговой доступности метро
3
October 25, 2022
Хорошее место для экономного путешественника: внимательный персонал, чистота, тишина, покой. Идеальное местоположение: достопримечательности в шаговой доступности и тихо, благодаря внутреннему двору.
4
November 16, 2023
Добрый день, мы были в отеле с 12 по 14 ноября 2023. Отель очень чистый , все очень удобно. Большой плюс что находится в центре.
1
July 25, 2023
Плюсов нет.
Из минусов это безответственность персонала. Забронировали номер за 2 месяца, бронь подтвердили, за неделю до поездки отменили бронь, аргументировав тем, что этот номер уже занят. Альтернатив не предложили. Крайне холодно об этом сообщили, даже не извинились. Если не хотите себе проблем и стресса, то крайне не рекомендую данный отлеь.
4
November 1, 2022
Очень милые отзывчивые администраторы, чистые номера, идеально по расположению, всё супер)
Единственное, туалет и душ не в номере, общий на два номера. Нам не принесло неудобств, всё хорошо, просто предупреждаю)
За свою цену афигенно
3
August 30, 2023
Отличный мини-отель с туалетом душем и кухней, вежливый персонал, все чисто, приехали второй раз, остались довольными
April 27, 2023
Понравилось расположение, удобства и хорошие кровати. Приветливые дежурные и окна во двор--тихо .
если в следующий раз будут свободные номера, то с удовольствием остановлюсь здесь!
1
September 2, 2022
Проживали в августе 2022, простенько, но очень чисто, тихо, никаких проблем не возникало. С другими гостями практически не пересекались, так как с утра до позднего вечера были в разъездах. На общей кухне имеется все необходимое для самостоятельного приготовления пищи. Особо хочется отметить "замечтательные" матрасы на кроватях-то, что нужно после длительных прогулок. Администратор Людмила Васильевна все расскажет и покажет, очень приятная женщина.
1
September 19, 2023
Нам очень понравился отель находится практически в самом центре ,очень уютно, мы уже третий раз здесь останавливаемся
1
January 16, 2022
Отзывчивый персонал, гибкая ценовая политика и чистые уютные номера. Есть кухня, холодильник, плита и прочее. Рядом много столовых и кафе, интересных мест. Расположение очень удобное, пять минут до Эрмитажа, три минуты до метро Адмиралтейская, рядом Казанский и Исаакиевский собор.
3
July 2, 2022
Снимали номер на одни сутки- 3т₽ конец июня. В номере две кровати, шкаф, стол, стулья , диванчик. Туалет общий, душевая общая. Всё чисто, уютно, не приятные запахи отсутствуют, персонал приятный, приветливый, чай , кофе, сахар бесплатно. Есть общие для пользования :кухня, холодильники, утюги
, фен. Расположен в центре рядом метро. Вот только ценник кусачий.