BonBon
85 reviews
October 4, 2024
Классно все. Недалеко от остановки. Сервис прекрасный, попьешь кофеек с конфетами, посмотришь сериал. Маникюр делала однотон со снятием, получилось аккуратно, держится прекрасно, ношу 4ю неделю. Время на всю работу 1 час 15 минут. В конце вручили маленький презент тканевую маску. В общем хорошее место.
August 27, 2024
Нужно было срочно переделать ногти, пришлось идти не к своему мастеру, выбрала салон и мастера по отзывам …
Во первых, на их официальном сайте , как я поняла отзывы на мастеров-новичков накрученные.
Во вторых, с таким дискомфортом мои ногти еще не сталкивались.
Даже если я иду к новичку,это не значит, что я должна опасаться за здоровье своих ногтей, особенно , когда это салон, а по данной работе, я будто на дом сходила к девочке, которая самостоятельно занимается маникюром …
Если вы берете на работу новичков, то правильнее следить за их работой, чтобы не было в дальнейшем проблем у человека, который доверил вам свои ногти.
Мне сделали все очень коряво, толстые слои в каких то местах, все ногти по форме разные, по сути, у меня даже и формы как таковой нет (к сожалению камера не передает все плачевное состояние на все 100%)
Я не могу банально помыть посуду, у меня начинают болеть кутикула, потому что ее просто разодрали в мясо.
На ногтях затеки, опил ногтей мне не сделали.
Написала им проблему в мессенджер, мне даже никто и не ответил :)
2
September 17, 2024
была на smart - педикюре в салоне на Гагарина. ребят-управляющие, это ужасно! нужно думать о здоровье клиентов и мастеров. вытяжки, которые Подкатываются Во-первых не справляются, Во-вторых они жутко неудобные как мастеру, так и клиенту. нужна хорошая профессиональная верхняя вытяжка!!!!! очень неприятно сидеть в "пяточной" пыли целый час. одежда испачкана, в носу целая куча пыли. хотелось встать и уйти из-за уважения к мастеру. к ней, кстати, нареканий нет, она умница. но так относиться к людям нельзя !
1
October 19, 2024
Одни минусы.
Админа нет, как и терминала( оплата либо наличкой, либо по кьаркоду)
Пошла к мастеру новичку( неожидала вау эффекта). Но было все ужасно. Попалась хабалка ( Наталья Е.) ( я выбрала цвет и получила в ответ, что он не очень). Также у мастера постоянно тряслись руки и пришла она явно больная на работу, видимо стремясь заразить клиентов
Пальцы у меня все в царапинах, ужасно болят. Мастер не обращала внимание на мою просьбу прекратить .
Покрытие легло криво.
Спасибо салону за ужасное проведение время и потраченные деньги
1
September 19, 2024
Маникюр делали очень долго, но качественно. Хотела покрытие без гель лака, но обычных лаков оказалось очень мало. Даже не было прозрачного. А тот, который был совсем не ложился на ноготь. Подумайте о тех, кто может делать покрытие гелем.
1
December 6, 2024
Нужно было срочно сделать ремонт одного ногтя.Нашла ближайший салон.У меня слов не было.Толстый и кривой ноготь.Управляющая вообще не компитентна.За 35 минут мастер даже не смогла сделать форму.За такую работу должно быть стыдно!
1
February 18, 2024
К сожалению, довелось дважды доверить свои руки мастеру-новичку Светлане Т., и оба раза я осталась недовольна. Светлане однозначно пока нельзя позволять самостоятельно делать маникюр клиентам. Ей ещё учиться и учиться. Качество её работ удручающее. В прошлый раз она допустила массу ошибок, а 17 февраля я ещё столкнулась с неприятными последствиями. В первый раз она элементарно не смогла даже придать ровную форму ногтям. Я хотела квадратную форму, Светлана не смогла сделать прямую, ровную линию свободного края. Линия шла наискосок. Она, конечно, подпилила ноготь, после того как я указала на недочёт, но перед этим она сказала, что это мой ноготь сам по себе неправильной формы 🤦♀️ Потом она покрыла ногти не тем цветом, что я просила. Я просила один номер лака , она принесла другой. Когда я это поняла, было уже поздно. Лак она наносит в хаотичном порядке и забывает, какие ногти покрыты в два слоя, а какие только в один. Далее. У меня был ремонт двух ногтей. После того как ремонт был завершён, с внутренней стороны ногтя остались излишки материала, который используется для ремонта. Всегда эти излишки мастера убирают электрической пилкой с внутренней стороны, придают ногтю форму арки. Мастер этот момент проигнорировала. Я не хотела к ней записываться ещё раз, но так как других новичков не было, мне пришлось ещё раз записаться к ней. Да и потом я надеялась, что за месяц она чему-то научилась, но, увы, нет.
Что было 17 февраля?
1. Она не продизинфицировала руки.
2. Опять наносила лак хаотично и не запоминала, где один слой, где два.
3. Было наращивание двух ногтей. В конце она опять-таки не собиралась убирать излишки. Я сама сказала ей, что их надо удалить. И только после моего замечания она это сделала.
4. Большой палец на правой руке она забыла покрыть топом 🤦♀️ Она на моих глазах закрыла лак и собиралась убрать его, но я её остановила и сказала, что надо покрыть ноготь топом.
5. Ну и последнее, что повергло меня в шок: к в вечеру ноготь на большом пальце левой руки покрылся буграми! (Фото прилагаю) Я с таким сталкиваюсь впервые! Я, конечно, понимаю, что это новичок и на многое закрываю глаза (например, что маникюр длится 3 часа или что мастер может выполнить не любой вид дизайна), но такие косяки даже для новичка непростительны! И это ненормально, что меньше чем за сутки ноготь покрывается пузырями и буграми! Почитала другие отзывы.
Убеждена, что негативный отзыв Полины Д. от 9.02. 2024 об этом же мастере, потому что на данный момент в этом салоне работает только один мастер-новичок. Руководству стоит задуматься.
Обновляю свой отзыв. 18 февраля меня записали в другой салон, где в этот же день мне совершенно бесплатно полностью переделали маникюр. Меня очень порадовало, что администрация BonBon пошла навстречу и выразила готовность исправить ошибки. Клиентоориентированность на высоте! 👍 Администрацию благодарю за адекватную реакцию. О сервисе и работе мастера в другом филиале сети отдельно оставлю отзыв.
4
1
February 17, 2024
Посещала данную студию несколько раз. И всегда было какое-то «но». На ногтях быстро образовывались сколы. Педикюр начал отваливаться на первой же неделе, хотя я всегда слежу за покрытием. В последний раз угробили ногти при снятии. Мастер сняла только верхний цветной слой, отказавшись от снятия покрытия полностью 🤷🏼♀️Прикрепила фото ногтей сразу после. После разборок с администратором, мне предложили придти снять еще раз и платно, только к другому мастеру за полцены. Получается за данную процедуру я должна была платить дважды.
Однозначно не рекомендую. Материалы плохие, не качественные.
4
December 11, 2024
Была на маникюре у новичка Анастасии. Сделано старательно и аккуратно.
Администратор ходит в домашних белых тапках. Выглядит это странно.
October 25, 2023
записалась к мастеру новичку Екатерине. Очень приятная и старательная девушка, работу сделала очень качественно, красиво и аккуратно! Осталась довольна, рекомендую, обязательно обращусь к ней еще раз!)
1
September 26, 2023
Хорошее обслуживание и приветливый администратор. Сразу предложили кофе и чай.
Внутри чисто и светло.
Была у мастера-новичка. С работой справилась хорошо, уточняла после каждого этапа все ли устраивает. Оказалась приветливой и внимательной.
После посещения салона остались приятные впечатления.
July 30, 2024
Отличный мастер, супер педикюр. Самое удобное кресло! Наташа, большое спасибо!
April 22, 2023
Была в салона на пр.Гагарина, все понравилось, приветливый администратор, предложили чай, кофе. Уютно, чисто. Большое спасибо мастеру Татьяне М., сделала все очень аккуратно, красиво, очень приятная девушка. Маникюром довольна, обязательно запишусь к ней ещё.
1
1
December 28, 2024
Записалась за месяц на предновогодний маникюр. Накануне позвонили и подтвердили запись. Буквально через пару часов присылают смс, что мастер не выйдет. Вместо того, чтобы позвонить, извиниться, предложить различные варианты, администратор прислала смс! На мой вопрос о возможных окнах мне ответили (так же в смс), что смогут принять только 31-го декабря и по-другому адресу! Я в шоке от такого сервиса. Больше к вам не пойду! Взяли и слили клиента. Администратора обучите чему-нибудь, а то зачем он нужен в принципе, если не может решить подобные вопросы?!
January 10, 2024
Было сегодня. В салоне было очень уютно. Администратор очень вежливый и мастера придложили чай и кофе было у мастера. Навичка сделална работа отлично. Очень довольна. Буду приходить ещё.😊
1
September 27, 2023
Два раза ходила на маникюр к мастеру Надежде К. на пр-т Гагарина, очень довольна! Быстро, аккуратно, красиво и очень бережное отношение к ноготкам и кутикуле. В студии тоже все понравилось, не хватает только администратора.
1
1
May 5, 2023
Перешла в эту студию и очень надо. Всегда вежливые девочки, вкусный кофе, вода, в процессе маникюра можно посмотреть фильм, хожу днём девочки спрашивают, что хочу посмотреть. Своим мастером очень довольна и что наконец привезли нюдовый оттенок бежевый, а то были розовые и может у вас появится бповист, пока ногти делают - кто бы брови скорректировал - было бы здорово
2
July 25, 2024
Прекрасное место, уютное.
Отличные мастера своего дела.
June 15, 2024
Студия хорошая, сняла звезду за то что нет терминала. Была дважды у мастера-новичка Светланы. Первый маникюр продержался 4 недели без нареканий.
Сделала синий, просто бомбезный😍
February 18, 2023
Хороший салон. Приветливый администратор. Расположение. Единственный минус (маленький) - что 1 раскладка цветов, если ещё 2 человека делают маникюр, то можно подождать, но если бы все столы были заняты, то не очень-то удобно. И ещё предложение сделать раскладку по цветам с разными оттенками. Отдельно синий, красный, оранжевый и т. д. Это просто предложение, но зато удобно
2
1
December 28, 2022
Очень люблю возвращаться в салон Бон Бон,
Атмосфера уюта и внимательный администратор.
Хочу выразить благодарность супер мастеру Екатерине Х.
Работа мастера быстрая, точная, аккуратная, внимательна к мелочам.
Я очень довольна своим маникюром и педикюром.
1
April 2, 2024
Салоном очень довольна. Делала маникюр с покрытием и не один раз. Приветливые и хорошие мастера. Предложили чай/кофе, фильм включили
February 9, 2024
Ужасно.
Я не знаю, где все нашли администратора. Когда я была в салоне, работало только двое человек.
Качество исполнения желает лучшего, педикюр ещё сносно. Новичок на маникюре буквально сломала мне один ноготь и повредила ещё 4 пальца на обработке кутикулы.
Теперь это всё восстанавливать.
Я не считаю, что новичку позволительно ТАК убивать состояние ногтей и кожи клиентов.
Вопрос к салону в первую очередь. Но это не первый раз, когда они тут открываются. Видимо и в этот раз не получится надолго с таким качеством и отношением.
Фото прилагаю.
Обновила, один из ногтей в итоге сильно треснул и требует больше внимания чем я думала. Передаю большое спасибо вашему новичку и салону. Лучше сто раз подумать, прежде чем согласиться сюда идти.
2
January 12, 2023
Отзыв основан на единичном посещении одного мастера одной конкретной точки без проверки временем
Сайт как будто подразумевает ЛК, но его нет. Впрочем, и без этого очень удобно записаться с выбором ро карте места, времени, мастера. Расценки и предупреждение о предпллагаемой длительности есть. На случай склероза а мессенджеры приходит вся информация о записи
Расположение удобное: перед остановкой, не надо искать. Окна большие, но внутри тепло и чистенько. Предлагают чай, кофе, леденцы. Разговорами не утомляют, висит телефювизор с фильмами. Открытый wifi. Оплата наличными или по QR. Цветовая палитра разнообразна, но конкретно моей хотелки красного с блёстками не оказалось.
Выбрала мастера-ноаичка из-за цены и по рейтингу на сайте. Благо с руками творился кошмар после готовок-уборок-на морозе без крема, и ничего навороченного не планировала. Не прогадала.
Такой деликатной работы с моими пальчиками ещё не проводили. Ойкнула я на одной всего кутикуле. Ни кровинки (у меня капиляры близко, не все бывалые справляются), ни заусенца. Всё прекрасно тщательно и нежно зачищено. Я даже чуть не задремала, расслабившись. Юля очень тщательно обработала каждый палец, а потом прокрасила. (Я заметила микро-пузырик в базе на одном пальце, но где-то в толще, без шероховатостей, и всего один на все ногти после продолжительной работы)
В общем, я в восторге. Не помню такого ногтевого сервиса даже. Да, долго, но того стоит. Посмотрим, как всё это продержится, но пока так
September 15, 2023
Очень понравилось, обслуживание на высоком уровне, мастер Надежда, подобрала нужный дизайн, скорость обслуживания выше всяческих похвал
2
1
October 29, 2023
Сервис хороший, девушки в салоне очень доброжелательные, сразу предложили чай/кофе с печенькой) Всегда интересные фильмы включают😊
1
November 24, 2024
Классная ногтевая студия, доступные цены
April 14, 2023
Благодарю за высокое качество обслуживания сотрудников салона. Рекомендую Татьяну- очень хорошо делает маникюр, приветливая, внимательная к клиенту. Спасибо.
December 30, 2023
Все нравится, прихожу уже не первый раз. Мастер Наталья Ш. всегда делает маникюр качественно. Администратор обязательно предложит чай, кофе. К новому году подарили небольшой подарочек, приятно :)
May 12, 2023
Была в данном салоне первый раз, да и в принципе первый раз воспользовалась салонными услугами. Делала маникю+ покрыти гелем. Все устроило, кроме пожалуй одного, только выйди из салона спохватилась, мастер же должна была достать маникюрные принадлежность и крафт пакета, после стерелизации????
October 21, 2022
Делала снятие, маникюр, покрытие полупрозрачный нюд у мастера. Понравилось - получилось красиво, аккуратно. В салоне приятная атмосфера, предложили кофе, всю процедуру смотрела фильм 🙂 осталась довольна!
September 28, 2023
Спасибо мастеру Юлие Ф. за отличный маникюр. Сделала довольно быстро и очень хорошо, не смотря на то что новичок. Приду к ней еще 😉
1
March 28, 2023
Впервые оказалась в салоне, причем случайно и приятно, что так удачно! Доброжелательная мастер
Надежда очень аккуратно и качестаент все сделала. Молодец!
December 10, 2023
Я очень рада! Мастер Екатерина самый приятный мастер у которого я была. Очень мило, спокойно и комфортно находиться там)
Мои ногти вышли в 1150₽ и это хорошая цена и работа)
Маникюр отличный!!! Администратор тоже)
February 14, 2023
Воспроизведу хронологию событий: во вторник , 7 февраля я посетила салон на ул Родионова и сделала покрытие ногтей брендом люксио ( 1800₽) , через 2 дня, 9 февраля на двух ногтях покрытие отслоилось , 10 февраля сделана коррекция. 12 февраля , опять через 2 дня, переделанный ноготь треснул, сегодня обратилась в салон, на что мне сказали, что этот случай не подлежит гарантии и предположили (на основании чего?), что я повредила его в спортзале , в котором я не была . Удивительно, как можно получить травму без повреждения ногтевой пластины , имея только сколы покрытия. В этот салон я больше не пойду, и не только потому, что работники делают хамские предположения почему их работа сделана некачественно и обвиняют в этом клиентов, но и потому , что у меня нет столько свободного времени, чтобы каждые 2 дня ремонтировать ногти. Покрытие выбрано дорогое, значит дело не в качестве материала, а в нарушении технологий нанесения, либо в полном отсутствии профессионализма у мастера Юлии.
3
May 15, 2024
Прекрасный маникюр, покрытие хорошее, выглядит очень красиво.
January 21, 2023
2часа на снятие , маникюр и новое покрытие ( почему маникюр полостью не аппаратный?)
2 тр стоимость
На 3й день 3 скола, сама сняла все ногти через несколько дней
Однозначно в салон не вернусь , хотя и работа вроде бы сделана аккуратно , края не были запечатаны, лак одним тоненьким слоем.
Писала про сколы, предложили переделать эти ногти , про точную дату и время так и не договорились .
2
July 11, 2023
Была в салоне на пр.Гагарина. Была впервые, очень всё понравилось! Мастер Наталья Ш. сделала маникюр очень аккуратно ! Буду рекомендовать подругам!
2
1
May 30, 2023
Записалась за месяц на маникюр и педикюр. Думала, что запишут меня к топ-мастеру, но записали к новичку. Сначала договаривались, что маникюр и педикюр будет в четыре руки, в итоге делал все один мастер. Покрытие сняли не до конца, кутикулу тоже, что через 1,5 недели начало отходить покрытие, что не очень приятно. Кутикула через время начала мохриться, появилось много заусенцев, при этом за маникюром/педикюром всегда слежу и все рекомендации выполняю, масло, крем и тд.
В итоге аккуратно подделала маникюр и педикюр дома сама, пришлось даже кутикулу шлифовать.
Когда делали маникюр, пылесос пыль не убирал до конца , все руки, были в пыли и телефон в сторонке тоже.
Что самое интересное, думала, будет стоимость маникюра и педикюра поменьше, но вышло дороже. Цену мне указали только после процедуры, а не когда я записывалась.
February 20, 2023
Была сегодня на маникюре с покрытием у новичка Юли Б. Все очень понравилось, может немного подольше по времени, но зато кропотливо и тщательно. Приятный в общении мастер. Спасибо ей за красивый маниюр. Надеюсь, все будет хорошо держаться.
1
June 20, 2023
Уютно, комфортно. Добросовестное отношение к работе мастера Наташи Ш. привлекает. Всегда получаю удовлетворение от результата её труда.
February 19, 2024
Впервые в жизни через две недели маникюр с покрытием был убит напрочь🤷🏼♀️
И клиентский сервис оставляет желать лучшего
October 27, 2023
Прекрасное качество работы мастера Екатерины ,вежливый администратор
Буду советовать подругам
January 4, 2024
Сделала 27 декабря ногти, сейчас появились кормашки, сделали дёшево, плохо, Делала Светлана, не рекомендую.
2
December 14, 2024
Замечательный салон, советую!
August 3, 2021
Прекрасная студия! Уютно, атмосферно и просто приятно находится там!! Маникюр отличный, стоит своих денег. Проходила месяц без сколов и отслоек. Спасибо огромное топ-мастеру Кристине. Великолепно выпросила свою работу. Рекомендую эту студию
1
March 18, 2023
Отличный мастер Екатерина, вежливый администратор, вкусный кофе, удобное расположение
January 18, 2023
Очень хорошо, аккуратно и красиво сделала мои ногти мастер Юля Б. 👍👍👍👍всё как я хотела, советую девочки салон Бон Бон💅
April 2, 2024
Сам салон нормальный, но постоянно просят оплатить либо наличными либо по qr коду, ссылаясь, что типа не работает терминал. Это огромный минус, из за этого ходить именно в этот филиал не хочу
January 11, 2023
Всегда приятно возвращаться, очень приветливые администраторы и мастера, делают свою работу на отлично 👍
1