Замечательная мастерская! Во-первых, у них очень много филиалов по Санкт-Петербургу, что очень удобно, ведь есть возможность выбрать наиболее подходящий для тебя. Во-вторых, организация предлагает огромное количество услуг, нет сомнений, что сотрудники являются профессионалами своего дела. Кроме того, меня поразил сервис, ни в каких обувных мастерских до этого не встречала подобного. Мне было предложено отправить курьерской доставкой на консультацию свои зимние ботинки прямо в мастерскую, а потом таким же образом получить их обратно. Доставка от двери дома до мастерской, и это полностью бесплатно! Моя проблема была слишком запущенной, ботинки уже разваливались на части, поэтому я решила отказаться от ремонта и просто приобрести новую пару, но сам факт, что меня проконсультировали, всегда были на связи в телеграме, забрали и доставили ботинки, ни взяв при этом не копеечки, правда удивителен! Очень приятно было иметь дело с мастерской, спасибо им за такой теплый прием, обязательно буду обращаться к ним с другими проблемами и дальше!
1
Show business's response
Константин Васильев
Level 3 Local Expert
September 29
Удивительный сервис, делали чуть дольше чем обещали, но это уж ладно, к этому вопросов нет.
Когда забирал свои туфли после ремонта каблука малость удивился что между каблуком и самим ботинком есть маленькая как бы расщелина, на мой вопрос мне ответили что это совсем не страшно и переживать не стоит, ничего плохого не случится, через 2 месяца носки у меня отвалился каблук по той самой причине, как же так?
1
Ольга К.
Level 3 Local Expert
October 16
Отдавала в ремонт рюкзак, на лямке был след от укуса собаки) обсуждали с представителями мастерской, что вырежут участок на лямке и вставят новую кожу. Работа была «кропотливая». В итоге я получила вот это. И «это» я ждала месяц.
Качество -0.
Эстетика - 0.
Подход к решению вопроса - 0.
Если вы не можете решить вопрос, то лучше отказаться, чем сделать так, как вы сделали. Просто сверху пришили два куска кожи. С таким же успехом можно было бы эластичным бинтом обмотать и норм😝
Вы серьезно?!? Цена вопроса - 4200 руб.
Лучше бы сходила к «дяде Васе» в дом быта по соседству, и он РУЧКАМИ бы зашил. Получилось бы более эстетично, чем то, как сделали вы.