Bonte
76 reviews
September 14
Очень хорошая и замечательная кондитерская - пекарня и там вкусные булочки с пирожками и кофе.Удобно расположена в тц РИО в Голутвине рядом с жд вокзалом. Отличное и приятное место. 😁❤🎂🍰🥮
July 2
Сегодня, 02.02.2024 посетили ЭБ. Ассортимент хороший, много чего есть, все вкусное. Но персонал - это ужас! Татьяна - самый отталкивающий продавец, после «общения» с которой больше никогда не хочется возвращаться в этот филиал. Я была в большинстве филиалов в Рязани и ни разу такого отношения не встречала. Татьяна не поздоровалась в ответ на мое приветствие, постоянно бубнила себе под нос, принимала заказ, как будто она, а не я платить будет за него. Два раза (потому что с первого она вообще не отреагировала) я попросила подогреть круассан с ветчиной, в итоге ничего подогрето не было, на мою просьбу все таки сделать это она закатила глаза и, даже не посмотрев на меня, передала круассан другой работнице, чтобы она это сделала. Зачем то еще пробила платный пакет, хотя я изначально сказала, что заказ в зале, на месте. Перед закрытием заказа она что то пробубнела и секунд 10 смотрела в монитор, потом я, не понимая, можно ли оплачивать или еще нет, спросила: Можно оплатить? она у меня резко и громко сказала: Я повторяю, чай, кофе, по акции что то брать будете? А я даже не слышала этой фразы!! А она повышает голос..
И передо мной покупатели тоже недоумевая от ее поведения и отношения уходили
Вы просто теряете клиентов. Мне очень нравится ЭБ, но Татьяна делает так, чтобы туда возвращалось как можно меньше посетителей
Примерное время 15.20
9
October 31
Огромное спасибо. Облуживание хорошее. Все четко и быстро. Отдельное спасибо Татьяне, понятное дело, все мы люди и все устаем, но она несмотря на это очень быстро и вежливо приняла наш заказ. Спасибо!!!
August 12
Симпатичная кофейня. Много вкусной выпечки. Есть замечательная акция кофе и круасан за 169 руб. Вкусные эклеры. Правда продавщицы часто путают начинки. Ждёшь клубнику, а тебе положили со сгущёнкой, но это мелочи.
September 9
Очень вкусная выпечка! Пробовали там и пироги, и расстегаи, и кулебяки и пирожные - ну очень вкусно все, очень. В последний раз вензель с малиной буквально запал в самое сердечко
Спасибо!
October 1
Часто ходила мимо и наконец-то решилась взять что-то попробовать, так как всё выглядит очень аппетитно. Но на деле оказалось не очень... Взяла чизкейк и ощущение, что оно не свежее, причём не то что вчерашнее, а как будто уже дня 2-3 лежит, с привкусом странным. Не знаю решусь ли что-то ещё попробовать или лучше не стоит
July 8
Были в других заведениях данной сети,решили и тут побывать,но увы,впечатление не очень.
Крауссан с малиной-дня 3 ему,точно...((
Тоже самое с булкой с орехом-сушь сплошная.
Ролл с курицей свежий,но и это уже не точно, видимо, с жкт не было проблем и хорошо.
Эклеры(коробка ассорти)-неплохие
Отличие ассортимента,например, от Тулы или Рязани- ну очень существеннное,и качество,увы тоже!
1
October 30
Почитал отзывы , давно так не смеялся ! Часто посещаю данное место, так как работаю рядом. Еда вкусная , всегда свежая. Цены самые низкие в Коломне считаю , особенно на готовую еду. Персонал прелестный, особое спасибо Татьяне и Дарье , всегда приветливы , все расскажут и покажут. Если нужно, даже сертификаты на продукцию предъявят 👍 , но контингент, это что-то. Недавно стал свидетелем неприятной сцены . Женщина буквально провоцировала кассира на конфликт. Видя , что очередь 7-8 человек , начала докапываться до девочки , ее это чек или нет. Ответ кассира был лаконичен : прочтите содержимое чека, если не ваш , дам товарный. Тут бабку порвало))) начала истерить а-ля, да вы обслуга , да как вы разговариваете . Кассир спокойно продолжила работать ( видимо такие кадры часто) Отсюда и вывод ,что не всегда покупатель прав , только жаль нервную систему многих консультантов и продавцов. Один раз зашел под закрытие,21:40 примерно. Девушка стояла грустная , ну я и поинтересовался куда делось настроение 😄 она ответила «сил нет веселится , температура под 39 , да и закрываемся мы обычно долго, каждый день списание, почти до 11 ночи тут дела делаю» поболтали, я ужаснулся конечно , отблагодарил ее и ушел.
Какой итог хочу подвести. Люди, будьте людьми . Отстаньте от других!) мы все до единого работами в сфере обслуживания , даже президент ! Купите свою булочку за 50 рублей и успокойтесь 😂 К тому же не спешите огорчаться, рано или поздно , все кто вам не приглянулся - уйдут , почти весь персонал заканчивает коломенский Педагогический. Они просто сначала вас воспитают ( что коломчанам ОЧЕНЬ необходимо ), а потом за ваших детей возьмутся :))Так что не киоски пойдут мыть , а еще вас умоют 😉
Девчонкам отдельное спасибо еще раз , молодцы ! ❤️
April 21
Вкусные лимонады ( особенно мохито собственного приготовления). Вкусные эклеры. Салаты тоже попробовали вкусненько. Штурма на 4 балла.
Народу много приходит, попадала всегда на очередь.
Не пробовала ещё тортики. К пасхе сделаи Куличи на заказ.
May 14
Я частый клиент этой пекарни. Вкусная выпечка, всегда свежая, также в ассортименте имеется готовая еда, фастфуд, торты, кондитерские изделия, пироги, напитки.
July 23
В Рязани стоит такой же магазин, то есть сеть их, но в Коломне цены дороже плюс, предварительный заказ они сделать не могут, за сутки подготовить все, а только за три дня хотя когда я уточнила ифо у этой сети мне сказали совершенно другие цены и что могут подготовить за сутки, а в магазине все сказали по другому
October 21
Когда на работе, всегда захожу к Вам и хочу сказать о том, что у вас самая замечательная выпечка и прекрасный персонал! 💜
Хочется возвращаться чаще и чаще!)
1
June 23
Купила капучино, такого отвратительного кофе я никогда не пила, сублимированный и то лучше. Купила в дорогу и только в автобусе его попробовала, иначе бы вернула. Цвет кофе бледный, просто вода и молоко,вкуса никого. Почитала отзывы, мой не первый по поводу такого гадостного кофе, эту проблему нужно решить как-то. Вообще больше не пойду в ваше заведение.
1
September 24
В третий раз сталкиваюсь с отвратительным поведением персонала в данном заведении
Абсолютно никакой приветливости, о клиентоориентированности речи вообще нет
Уважаемый руководитель! Набирая сотрудников, позаботьтесь о том, чтобы они знали , что такое вежливость и общение с клиентами
Персонал - это лицо заведения, после общения с вашими, возвращаться хочется сюда в последнюю очередь, несмотря на то, что вкусно
24.09.2024
2
December 9
Вечно не докладывают оплаченный товар, продавцы сидят в телефонах, друг друга не слышат.. сама по себе продукция очень вкусная, ассортимент большой, голодными точно не уйдете, но персонал портит все впечатление!
May 29
Была около 20.30 удивило, что нет традиционных для пекарен скидок к концу дня. Купила: трубочку с заварным кремом - оставалось 2-я попросила одну, мне пытались впарить вторую- свежая берите. По вкусу много резинового теста, мало белковой невкусной начинки. Спросила есть ли что с корицей, начала впаривать 1 оставшуюся слоеную ватрушку с малиной, прям сразу почувствовалось, что оч надо спихнуть последнюю. Булочка с маком политая шоколадной глазурью так, не оч. Наполеон - дочь сказала, вкусный. Трюфель - дочь сказала вкусный, но по виду мало крема в основном тесто бисквит. Вердикт - цена качеству не соответствует, а так же необоснованный пафос с которым подается все это.
1
September 29
Были в кондитерской 28.9. Вкусный кофе и пирожные, но всё впечатление было испорчено, когда уборщица стала вытаскивать вонючие пакеты и вытряхивать место для мусора в присутствии посетителей, сразу аппетит пропал.
June 19
Была сегодня на открытии, в микрорайоне Колычево, новой точки. Персонал не приветливый, просто спросил чего желаете. Обычно беру эклеры и пирожные в Mix точке, и по стандарту решила попробовать в Эмиль Бонтэ так же эклер и красный бархат. Красный бархат сухой, не понравился совсем. Эклеры вкусные, но я останусь верна Mix точке.
2
November 15
Не так давно открыл для себя этот магазин. Все понравилось, от пирожных до тортиков. Желаю развить сеть так же как и в Рязани)
December 9
Торты вкусные, при чем абсолютно все. Выпечка так себе на 3ку. Постоянно холодное все, куда они горячее девают не понятно. Кассиры медленно работают, можно без лишних вопросов но побыстрее.
November 10
Отличная пекарня , превосходно буквально все ! 👍 Вкусно готовят! Рекомендую всем!
1
October 14
Сегодня, купила круассан с копчёной курицей в Рио, салат не первой свежести(время 11,00 курицы совсем нету. Со слухом у продавцов совсем плохо. Попросила круассан с копчёной курицей, положили с клубникой. Хорошо посмотрела.
June 16
Пришли, чтобы купить дессерт, выбор пал на Красный Бархат. Включили терминал на оплату, приобрели дессерт. И только после оплаты продавец сказал, что торт заморожен
Торт собирались съесть сразу
На вопрос: "А почему раньше не сказали, что заморожен"
Получили ответ в грубой форме: "Потому что я сама только потрогала!"
Непричтнейший опыт. Раньше "Эмиль Бонтэ" отличались добрыми и приветливыми работниками, но никак не грубыми хамками
Ни "здравствуйте", ни "до свидания", также, не услышали
4
1
July 8
Потрясающая выпечка, вкусно! Обслуживание на высоком уровне ! Рекомендую !
1
November 24
Вернитесь на Астахова! Хотя бы в виде пекарни! Нам нравятся круасаны и заварные пирожные и хлеб! Здесь никто не продает ничего подобного вкуса и качества!
October 8
Купили 5 видов разной выпечки. Один хлеб и тесто подчерствелое. Начинки практически нет. Неоправданно завышенные цены . На фото одно из изделий
May 31, 2023
Очень вкусно, очень красиво. Цены приятные, вежливые сотрудники. В Коломне много подобных мест, но все они в старом городе, поэтому бывает неудобно добираться, а это прям в центре, очень удобно. Всё круто я потрачу здесь все свои деньги 👍👍👍
3
June 28, 2023
Хочу оставить отзыв. В целом всё вкусно. Покупаю часто и разное всё. Но такой вопрос: почему у вас списание не купленных пирожных идёт каждый день. Так сказали ваши работники. Неужели срок годности у пирожных день?
Дело в том, что пирожное "анна павлова" каждый день около 6 вечера уже заканчивается. Задаю вопрос работникам, каждый ли день приводят данное пирожное, говорят, что каждый. Спрашиваю, а можно ли заказывать больше количество, так как к 6 вечера его уже нет. Его очень хорошо берут. Ответ работников: мы заказываем 10шт, больше не можем, так как придётся списывать, если останется.
Неужели правда вы списываете КАЖДЫЙ ДЕНЬ. оно что не может на следующий день остаться?
Да и если такой спрос на товар, то его привозят в большем количестве, но ваши работники почему то не хотят заказывать больше 10 шт в день, дабы избежать списания, если пирожное останется.
Зато других товаров, которые менее востребованы, полно. А то, что действительно разбирают, привезти в большем количестве, сложно видимо.
Я прихожу каждый день и каждый день не попадаю на него. У меня нет возможности приходить ранее 6 вечера. Неприятно.
June 15, 2023
Это настолько удивительное место всем рекомендую!
После московских цен. местные приятно удивляют
И соответствие цена-качество великолепное
Выпечка не сухая, свежая с большим количеством начинки, доброжелательный персонал и большой выбор десертов на любой вкус!
August 25
Зашла вчера впервые попробовать что-нибудь из ассортимента. Было вкусно..
Но персонал... Разговаривают о своем "обо всем, да ни о чем" при том , что стоит народ и не понимает что к чему и с кем посоветоваться, ведь персонал ой как занят своим личным. На кассе стояла неприятная девушка, ни здрасте, ни до свидания, отвлекли бедную от болтовни.
2
July 11, 2023
Я знаток сладостей и вкусностей номер 1 в городе.
Много пишу в чатах, соцсетях и на сайтах.
Сегодня купила борщ, пирожок с картошкой+ лук печеный, и газ воду Барбарис.Чек 279 рублей.
Не наелась конечно.
5 баллов за обслуживание, сотрудники молодцы, предложили сметану к борщу, булочки.
5 + баллов за ассортимент. Пропустила к кассе человек 10, пока выбрала.
Но , минус звезда в общем за :
1) борщ был оранжевый и вкус, будто варили из готовой заправки Магги. Не на мясном бульоне( я повар с 25 летним стажем).
Не предложили ложечку.
О сметане вспомнили, а чем борщ буду кушать - тишина.
Но , не беда.
Булочка с картошкой визуально большая, мягкая, аппетитная, но картошки,кот наплакал .
По поводу цен.
Друзья, мы не в Москве и не СП , чтоб платить за обед от 300р. , еду на вес. Например , куринное филе 115 р за 100 гр. Картошка кустовая 40 р за 100 гр.
Цены не для ТЦ.
Думаю, пообедав раз, второй раз не пойду.
А вот тортики, круассаны, и прочая сладость вызывает похвалу. Тут твердая 5+++.
Я бы конечно расширила помещение, на 5-7 столиков. А лучше, если бы открылись на третьем, где можно купить нямнямку , и присесть в любом месте .
Подытожу так:
Твердая 4 , но не для обедов.
Перекус , завтрак, кофе+ круассан отличная идея👍
Поэтому, прошу руководителей подумать над программой Комплексный обед ( для сотрудников), и конечно по приемлемой цене( до 300р).
В остальном, рекомендую данное заведение, для любого сластены, и гурмана👍👍👍
November 4
Все очень вкусно, хороший ассортимент, все свежее. Но персонал оставляет желать лучшего. Не приветливые, часто просто игнорируют и занимаются своими делами. Уважаемое руководство, вы теряете деньги!
October 6
Впервые зашла сюда 05.10 вечером, ужаснудась от хамства на ровном месте! Хотела задать вопрос про десерт, попросила девушку подойти к кассе, она находилась достаточно далеко, озвучивать свой вопрос на все посещение было неудобно, когда я ее спросила где у них касса и может ли она подойти к ней, девушка на весь зал грубо при всех потребовала мне произносить мой вопрос! Я была шокирована, зачем вашей кофейне нужны озлобленные сотрудники, которые отпугивают клиентов? Десерт понравился, но я к вам больше ни ногой! Та девушка маленького роста, очень скромная и приятная, но та что крупнее нее в два раза очень грубая и отвратительная, я такого колхоза давно не встречала, руководство, примите меры, наймите нормальную кассиршу и платите ей нормальнве деньги, а не кого попало, такой как она киоски мыть зимой
1
January 15
Аппетитная выпечка, вкусные эклеры и круассаны. Приятно посидеть за чашечкой кофе. И название Эмиль Бонтэ говорит само за себя)).
1
October 29
Любимая кондитерская. Круассаны с миндалем вкуснятина!!!!
December 15
Персонал совсем не вежливый
Стоишь ждешь пока девочки приберутся, и только после этого принимают заказ
March 12
Как здорово, что у нас в Коломне появилась такая пекарня. Очень вкусные пирожные и не забываемые круасаны. И прекрасное обслуживание.
July 11, 2023
Очень здорово , что в Коломне открылся "Эмиль Бонтэ" ! Очень нравится их вкусная продукция, приветливый персонал, демократичные цены. Желаю сети как можно больше довольных клиентов и процветания. Но в Коломне представлена не вся кулинария,вспомнился их минус). Желаю расширения. Атмосфера приятная, всегда предлагают новинки.
1
September 3
Помещение конечно маленькое,из- за этого и ассортимент хромает,но вся продукция очень вкусная. Очень нравятся эклеры и имбирные пряники.
December 20, 2023
Данное заведение не рекомендую! Цена-качество не соответствует!Осетинский пирог с сыром ужасный-одно сплошное масло, просто льется, сыра очень мало!
Курабье за 290 руб (250 грамм)!!!
Невозможно есть! Безвкусное, огромное количество Е со сроком годности 12-14 дней. Цена за килограмм получается 1200 р.!!! В магазине за 300 р. /килограмм можно намного лучше найти!
Эклеры: карамельные норм, другие мне не понравились (обычные какие-то).
Персонал вежливый.
Обстановка нормальная, хотя вторая дверь, которая сразу выводит на улицу, закрыта!
August 15
Пафоса много, а качество обслуживания на нуле. Про дубовую и несвежую выпечку молчу.
3
November 11, 2023
Вчера купили пирожки с картофелем и пирожные. Пирожное сухое, подгоревшее, есть невозможно! Пирожки прокисшие! Картофель был заявлен с жареным луком. В итоге порезан кусками и обильно сдобрен укропом. Такое ощущение, что этот картофель уже побывал в супе. Пришлось все выбросить! Видно у продавцов данного заведения ни капли совести! А самое обидное , что все это подсунул близкий для моей семьи человек!!!
March 27
Вкусно! Особенно понравились блинчики с мясом и слойка с индейкой и овощами. Из сладкого выделю павлову. 💔
Но! Шаурма с курицей барбекю не очень —мне достались скудные кусочки мяса, остальное лук с морковью в обжарке, но все равно вкусно, либо я была очень голодна. 😂👍
April 28, 2023
Бомбические десерты! Пирожные картошка, Нуаж, Ферреро, Лесные ягоды - выше всяких похвал! Думаю, остальные не хуже, просто еще не успели все попробовать:) И хочу еще отметить персонал кофейни - это тот самый случай, когда люди занимаются любимым делом - это видно. Самые приятные впечатления от посещения.
June 5
Отвратительное кофе, в нашем случае купили Латте. Вкус горелый, горький и самый не вкусный в городе. Промывайте чаще машину!!!!
1
May 4
Очень эклеры отсюда любим. Раньше только в Рязани покупали. Теперь ближе к Москве появились
December 3
Сегодня покупала салат, обманули на 81 рубль. Не советую! Обманывают на весах!
August 18, 2023
Дважды хамили в этом месте. Очень неприятно. Со стороны заведение уютное, а как результат - испорченное настроение дважды на целый день. Я бы пересмотрела своё отношение к клиентам, которые буквально вежливо заказывают в вашем месте и хамить причины нет от слова совсем.
Кофе объективно невкусный, пирожные сухие. Бенто торты не заказывали.
2
1
June 29, 2023
Очень вкусно и шедеврально !
Прям хочется на завтраки приезжать в данную пекарню !💗
Цена занижена для таких вкусных десертов и выпечки .
2
October 21, 2023
Обслуживание ужасное. Грубый обслуживеющий персонал. Причем всегда.Видимо сказать " что для вас? ", это самое важное... Чуть ли не каждый день оставляешь по 300-400 рублей .Больше ни ногой сюда
1